Обратите внимание, что вы приобретаете краткое изложение книги. Все ключевые идеи автора изложены в формате саммари, которое вы можете прочесть за 30-40 минут, не упустив ничего важного. Краткое изложение подготовлено для вашего удобства авторами онлайн-библиотеки СоКратко. Роберт Чалдини (Robert Chaldini) – американский экспериментальный соци...
Бизнес-консультант Кайл М.К. на примере Disney, Apple, Starbucks и других компаний показывает, как грамотно использовать силу эмоций, а также дает исчерпывающее руководство по вызову у пользователей и клиентов запланированных реакций. Главные советы, как радость, гнев, страх, отвращение и печаль заставить работать на благо бизнеса – в саммари....
Из этой книги вы узнаете, как выходить сухим из воды в любой ситуации трудного общения – как на публике, так и в диалоге. Вы получите готовую схему реагирования на любой словесный выпад в ваш адрес. Недовольный клиент? Злой начальник? Или просто выскочка в аудитории? Что бы ни случилось – вы будете знать, что делать!Десятки видео самых удачных...
Прием, когда хакер атакует не компьютер, а человека, работающего с компьютером, называется социальной инженерией. Социальные хакеры – это люди, которые знают, как можно "взломать человека", запрограммировав его на совершение нужных действий.В книге описан арсенал основных средств современного социального хакера (трансактный анализ, нейролингви...
Как управлять, чтобы подчиненные не считали тебя жестоким монстром, но при этом четко выполняли обязанности и были искренне вовлечены в процессы? Ким Скотт, возглавлявшая отделы в Google, Apple, YouTube, рассказывает о новой философии менеджмента, при которой руководитель и работник открыто обсуждают проблемы, критикуют друг друга, хвалят и со...
Этот текст – сокращенная версия книги Даниэля Канемана «Думай медленно… Решай быстро». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.О книгеКнига Даниэля Канемана «Думай медленно… Решай быстро» посвящена работе человеческого мышления. Она стала результатом научных исследований, за которые автор получил Нобелевскую премию по экономике. «Думай...
Радислав Гандапас, известный специалист по лидерству, исследует явление харизмы, развеивает существующие вокруг него мифы и показывает, как харизма может стать ресурсом для достижения самых смелых целей.Что такое харизма и как она возникает? Предопределена ли харизма от рождения или может быть результатом продуманных действий и расчета? Какую ...
Мозг и бизнесРоссийский телеведущий, продюсер, психотерапевт и писатель Андрей Курпатов ведет просветительскую и научно-практическую работу, разъясняя, каким образом современные знания о мозге меняют наши представления о человеке. Он создал новое научно-философское направление «методология мышления», существующее на стыке таких дисциплин, как ...
Глядя на ложку на обложке, сначала можно подумать, что это гастрономическое издание. А собственно, так и есть. Потому что под обложкой – пища для размышлений.Люди мало думают об «обыденном». Обыденное делается автоматически, окружающее воспринимается краем сознания, а мыслительная деятельность в лучшем случае относится к работе. В итоге творче...
Эта книга о том, как справиться с текущим кризисом, который не является финансовым, но имеет политическую и инфляционную основу. Этот кризис – результат методов, применявшихся для погашения финансовых кризисов в крупнейших государствах мира. В этом случае бесполезно проводить привлечение инвестиций, сокращать персонал или снижать цены на готов...
Совершит ли клиент повторную покупку? Напишет ли хороший отзыв? Порекомендует ли вашу компанию знакомым? Все зависит от того, что останется в его памяти после взаимодействия с вами.Крис Даффи, признанный в Европе эксперт по сервису, уверен: ключ к лояльности клиентов – это управление их ожиданиями и памятью. В своей книге он предлагает програм...
«Я руководитель! Секреты топ-менеджеров» – деловая книга и руководство по управлению, написанная экс-главой представительства международной корпорации Vestel по России, Беларуси и Казахстану. Это руководство по управлению от А до Я и настольная книга для руководителя, предпринимателя и любого наемного сотрудника с амбициями. Что в этой книге? ...
Мы думаем, что покупка стола для настольного тенниса сделает персонал счастливее, а работа по восемь часов в день пять дней в неделю обеспечит максимальную производительность. Считаем, что высокая зарплата всегда приводит к повышению мотивации. Но так ли это на самом деле?Существует огромное количество мифов, стереотипов и устаревших правил, к...
Сделайте процесс разработки игр более продуктивным и здоровым!Перед вами книга, написанная легендарным разработчиком Ричардом Лемаршаном, которая расскажет, как соединить творческие аспекты гейм-дизайна с проверенными методами эффективного управления проектами. В ней описываются четыре этапа создания проекта: разработка идеи, подготовка к прои...
• Что значит «надеть пиджак оппонента», и как с помощью этого приема Анвару Садату удалось добиться долгожданного мира между Израилем и Египтом?• Какие техники помогли Эсте Лаудер завоевать европейский рынок и создать всемирно известный бренд парфюмерии и косметики?• Как Сергей Витте отстоял интересы побежденной России в переговорах с Японией ...
— «Где я? Кудя я попал? Вопросы без ответов, как и без ответа вопрос кто я такой. Вопросы, вопросы. Мир очень враждебный, но мне нужно выжить и определиться. Вспомнить и найти людей»./Велес/ 2024 годА так жеЮрий ИвановичЕлена Валентиновна БондарчукИрина НадашкевичТараканычОлег АнатольевичЧерепашкаАлла
В сборник пьес вошли подростковые пьесы и инсценировки известных сказок. Большинство пьес, включенных в сборник, победители и лауреаты конкурсов современной драматургии. «Ворона обыкновенная» и «Зебры не ржут» много ставятся в частных театрах, детских студиях и т.п., о чем автор иногда, увы, даже не догадывается. Книга будет интересна всем, кт...
Сценарий пьесы, по сюжету которой Дракон похищает Принцессу, и только необычная команда героев может спасти её. Рыцарь Юсупп, Лучник Литвин, Маг Спрыгат и Гном Пушкар вновь объединяют свои силы в смешных ситуациях и неожиданных поворотах событий, чтобы вернуть Принцессу и победить злого Дракона. Зрители ждут яркого юмора, неожиданных шуток и м...
Книга «Встречаем Пасху» знакомит детей с историей праздника, не касаясь печальных событий, о которых ребенок узнает в более старшем возрасте.Раздел с раскрасками позволит малышам провести время и лучше почувствовать атмосферу праздника, а также создать милые подарки к Пасхе.«Встречаем Пасху» несет глубокий образовательный и воспитательный поте...