Скачать книги Клиентоориентированность без регистрации

«Как строить долгосрочные отношения с клиентами: Принципы удержания и повышения лояльности» — практическое руководство для владельцев бизнеса, маркетологов и специалистов по работе с клиентами, стремящихся укрепить связи со своей аудиторией.В книге раскрываются ключевые аспекты создания положительного клиентского опыта, персонализации взаимоде...

Эта книга раскрывает ключевые аспекты построения эффективного и долгосрочного взаимодействия с клиентами. В ней представлены практические рекомендации по созданию качественного клиентского сервиса, который становится конкурентным преимуществом для компаний. В книге обсуждаются важность эмоционального интеллекта, персонализации взаимодействий, ...

"Секреты лояльности: Как превратить клиента в друга" — это ваш гид по созданию прочных и аутентичных отношений с клиентами, которые пойдут на пользу как вашему бизнесу, так и вашим клиентам. Эта книга раскрывает многогранную природу клиентской лояльности, начиная с основ психологии и заканчивая интеллектуальными стратегиями удержания.Вы узнает...

Пора двигаться вперед! Через увлекательные примеры, практические методы и рекомендации читатели узнают, как распознать признаки застревания, понять его причины и научиться освобождаться от ограничивающих паттернов. С легким юмором и доброжелательным подходом автор предлагает читателям возможность не только осознать свои внутренние конфликты, н...

В предлагаемой книге приведено достаточно материала по рейки для человека, которому пришло в голову получить о нем базовые знания — чтобы помочь себе выздороветь или начать свой путь в качестве практикующего. Эти знания не являются всеобъемлющими и достаточными. Но, как говорится, все начинается с самого первого шага. Рейки не является лекарст...

В этой кулинарной книге вы откроете для себя удивительный мир австрийской кухни, где традиционные рецепты переплетаются с современными интерпретациями. Каждое блюдо, от знаменательных шницелей до нежнейших штруделей, рассказывает свою уникальную историю, передающую богатое кулинарное наследие страны.

Эта книга — результат многолетних исследований и практики в области энерготерапии, направленных на то, чтобы помочь раскрыть свой потенциал, заложенный у каждого с рождения. Книга — «Твой личный денежный код», написаная практикующим энерготерапевтом, которая предлагает уникальный подход к управлению финансами через энергетические практики и пр...

Этот дневник — не просто книга, это волшебное путешествие, где каждая страница наполнена твоими мечтами, секретами и вдохновением!Почему он станет твоим любимым?Уникальные задания: весёлые и креативные! Придумай свою супергероиню, нарисуй карту мечты или создай рецепт счастья!Яркие эмоции: смайлики, рисунки и цитаты поднимут настроение каждый ...

Команда X5 Group делится экспертными знаниями и опытом в области персонализированных коммуникаций. Книга дает не только теоретическое представление о CVM – в ней подробно описаны и практические кейсы.

«Кибербуллинг: разоблачение и защита» является исчерпывающим руководством по одной из самых актуальных проблем современного общества — кибербуллингу.

Реставратор Максим получил для реставрации уникальных черных матрешек. В тот же вечер он встречает таинственную девушку Светораду, похожую на царевну из Древней Руси. Светорада ведет себя странно и говорит загадками. А все люди, так или иначе соприкоснувшиеся с черными матрешками, начинают погибать один за другим.

Эта история о очень сильных людях, которые смогли пройти со своей верой и любовью к семье и детям, сквозь все ужасы войны. Сильный мужчина, настоящая женщина и их детях.

Живите на своих условиях! Эта книга раскрывает механизмы, позволяющие формировать жизнь, отражающую ваши амбиции и ценности. Автор делится уникальной системой, помогающей достичь личных и профессиональных целей. Каждая глава — шаг к переменам, которые вы выбираете. Читатели найдут здесь действенные методы, советы и вдохновляющие истории, спосо...

Жизнь полна неожиданностей, но есть некоторые воздействия, которые способны сломать даже самых стойких из нас. Зависимость — одна из таких вещей. Каждый день миллионы людей сталкиваются с темной стороной жизни, погружаясь в мир наркотиков и алкоголя. Эта книга создана не просто для того, чтобы рассказать о личном опыте; она призвана стать путе...

В мире идет шестое массовое вымирание видов, люди уже разрушили шесть из девяти планетарных границ, но ничего не меняется к лучшему! Глобальный конфликт между человеком и биосферой планеты стремительно усугубляется. В книге «Лихорадка» представлены заметки исследователя Павла Пашкова об уничтожении природы, над которыми автор работал в своих э...

Начало 90-х годов. Вера Чернышова — бывшая деревенская девчонка, подалась в Москву на заработки, но бизнес не складывался до встречи с Катей Стрелкиной, с её идеей создания свадебного агентства. Однажды в агентство Веры пришло письмо, где мэр итальянского городка Моретти предложил привезти холостых итальянцев в Россию для знакомства с русскими...

В сборник вошли рассказы, отразившие судьбы людей в «смутные времена». Автор исследует человеческое поведение в экстремальных ситуациях «перестройки», распада СССР и дальнейшего разрушения имперского наследия. Главный вопрос: почему чувства любви, справедливости, сочувствия и взаимовыручки, быстро заменяются в душах людей эгоизмом, ненавистью,...

История Мирославы и Ярослава, которая началась с дождя и лжи. А вот закончилась совсем неожиданным концом. Мирослава расскажет, как со многим справилась именно она: со смертью друга, смертью любимого и любовью, которая была ее всем, но так и не превратилась в рай.

«Великий взрыв сердца: Путеводитель к истинному себе» от КаМА Источник Блаженства — это книга о пробуждении и возвращении к самому себе, к своему подлинному источнику. Словно импульс космического взрыва, этот путь трансформации разрушает старые представления, чтобы открыть перед вами безграничные горизонты осознания. Страница за страницей чита...