Методическое руководство «Как провести стратегическую сессию с командой за 2 часа. Научно обоснованные подходы и практические инструменты» предлагает HR-менеджерам и руководителям готовый алгоритм для эффективного решения ключевых задач компании. Автор Екатерина Мешкова, эксперт с 17-летним опытом в управлении персоналом и проведении стратегич...
Это книга как для начинающих продажников, так и для уже имеющих опыт в продажах.И первое, что важно понимать как начинающему продажнику, что не важно сколько тебе лет и умел ли ты раньше продавать, ВАЖНО только желание изучить сферу продаж. Книга несет практический опыт, нежели чем теорию. Именно поэтому применяй сразу и не откладывай на потом...
Откройте для себя секреты успешного управления рабочей средой в книге "Психология офиса: Как мотивировать сотрудников". Эта уникальная работа затрагивает все аспекты офисной жизни, от важности мотивации до индивидуального подхода к каждому сотруднику. Изучите, как различные типы личности и психологические теории могут стать ключами к повышению...
Самое дорогое – это время человека. Поэтому его следует расходовать максимально эффективно и только для продвижения к достижению вашей основной цели. Все, что к ней не относится, дешевле делать чужими руками, т.е. использовать услуги предприятий, которые специализируются на тех или иных видах деятельности.Умение распоряжаться временем – это ум...
"Как построить успешную команду. Секреты лидерства и мотивации сотрудников" — это практическое руководство для руководителей, стремящихся создать высокоэффективные команды. В книге раскрываются ключевые аспекты формирования успешного коллектива: от выбора участников и определения ролей до разработки эффективной мотивации и управления. Автор де...
Настоящее практическое пособие базируется на самых актуальных законодательных актах в сфере трудового законодательства. Разобраны всевозможные кейсы по заполнению трудовой книжки с иллюстрациями.Также рассмотрены вопросы электронных трудовых книжек и необходимой отчетности.
Выпускная квалификационная работы содержит теоретические и практические аспекты разработки предложений по создании на предприятии эффективной системы внутрифирменного обучения и повышения квалификации персонала на ООО «Промобот».В теоретической части работы рассмотрены следующие вопросы: организация внутрифирменного обучения персонала, сравнен...
От ведущего российского бизнес-практика, основателя «Ауди Центра Таганка» и ГК «АвтоСпецЦентр», лучшего менеджера «Ауди» в Европе по признанию концерна Audi AG, генерального директора с 30-летним опытом Владимира Моженкова.Автор книг-бестселлеров «Ген директора», «Бизнес по чуть-чуть» и «ГЕН команды» делится управленческим опытом, рассматривае...
Книга посвящена управлению компанией, и, в частности, проблемам, возникающим при решении ключевых вопросов, и препятствиям, встречающимся на пути внедрения теории в практику. Практический опыт авторов, хорошо знакомых с теорией управления и длительное время занимавших руководящие должности, а также реальные примеры работы компаний разных отрас...
Любая организация строится на сотрудничестве и существует благодаря сотрудничеству. Для достижения ее целей нужно объединить людей: согласовать цели, скоординировать действия, наладить коммуникацию, сформировать отношения. За все это отвечает руководитель. По сути своей работы руководитель – это организатор сотрудничества. Для достижения успех...
Это практический учебник о том, как создать HR-систему в компании, которая позволит нанимать лучших сотрудников на рынке труда, быстро обучать их и делать высокоэффективными. Вы также узнаете, как снизить текучесть и повысить вовлеченность персонала в ваш бизнес. Это полноценная технология, которая позволит масштабировать бизнес, решив главную...
А вы когда-нибудь задумывались над тем, что управленец — это профессия? Такая же, как врач, бухгалтер, сталевар или бариста. Бывает так что должность свалилась вам на голову совершенно внезапно. А может наоборот? Ваше внутреннее эго всегда хотело управлять вселенной, и вы добивались повышения и шли по головам.Совершенно не важно как вы стали у...
Эта книга - практическое руководство, в котором я делюсь своим опытом операционного управления. Здесь вы узнаете, как создавать порядок в хаосе, добиваться стабильных результатов даже в условиях постоянной неопределённости и эффективно организовывать работу команды.На страницах книги я рассказываю:- Реальные примеры из своей практики управлени...
«Цифровое поколение», искусственный интеллект, новый технологический уклад, геополитические вызовы, Россия как государство-цивилизация – всё это требует совершенно новых подходов к руководству! Но так ли это на самом деле? Возможно, чтобы быть хорошим руководителем, надо просто «хорошо знать службу»?В книге изложены практические инструменты уп...
Это саммари – сокращенная версия книги «Контрольные списки ключевых показателей эффективности. Практическое руководство по внедрению KPI» Берни Смита. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.Ключевой показатель эффективности – это показатель того, что нас действительно волнует и важно для нас или нашего бизнеса. Показатели эффективност...
Это руководство предназначено для операторов колл-центров и администраторов клиник и охватывает комплексный подход к профессиональному общению, включая телефонный этикет и личные встречи, предоставляя скрипты и стандарты поведения. Оно подчеркивает важность технических и психологических аспектов в создании позитивной атмосферы для построения д...
Это саммари – сокращенная версия книги «Неразумное гостеприимство. Удивительная сила давать людям больше, чем они ожидают» Уилла Гуидары. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.Уиллу Гуидаре было 26, когда он взялся руководить рестораном Eleven Madison Park – пивным заведением среднего разлива в Нью-Йорке. За 11 лет Уилл сделал его лу...
Устали от пассивных сотрудников, совещаний ради совещаний и разногласий между отделами?Значит, пора осваивать инструменты и принципы фасилитации. В этой книге есть все, чтобы настроить подразделения и сотрудников на совместную продуктивную работу. И при этом еще повысить их вовлеченность и нацеленность на результат.Следуя рекомендациям и выпол...
Сергей Шабанов и Алена Алешина – успешные бизнес-тренеры, создатели курсов и программ для руководителей и лидеров, авторы нескольких книг по эмоциональному интеллекту, в том числе бестселлера «Эмоциональный интеллект. Российская практика».В новой книге они знакомят с типами лидерства, а также предлагают авторскую методику повышения эмоциональн...