В вашем бизнесе случаются периоды всплеска покупательской активности, да так, что продавцов разрывают на части? Тогда эта книга для вас. В ней вы найдете полезные советы о том, как обслуживать нескольких покупателей.
Литературное агентство Эмиля Ахундова представляет новую книгу — «Нетворкинг. Искусство взаимодействия». В ходе которой наши эксперты рассказали, почему коммуникация — базовый навык предпринимателя. Правда ли, что связи решают все или это просто устойчивое выражение? Как построить и сплотить вокруг себя целое сообщество? И что такое нетворкинг...
Проектирование склада включает в себя решение спектра вопросов: определение концепции склада, его целевой аудитории, расчет товарных потоков в соответствии с потребностями клиента, устройство зон хранения, выбор складского оборудования, его грамотное размещение, внедрение программного обеспечения, способного управлять процессами на объекте, и ...
Было время, когда, выбирая текстовый редактор, предпочтение отдавали не Wordу (например, WordPad) по причине экономии. Сегодня мало кому придет в голову это сделать. Справиться с этими заданиями в Wordе, учитывая всё многообразие существующих версий, далеко не просто. Попробуйте, для примера, выполнить эти 10 заданий одновременно в 3х версиях;...
Финансовая тревожность проявляется в виде навязчивых мыслей о деньгах и вашем финансовом положении, которые мешают сосредоточиться на работе и отдыхе.Это состояние может привести к бессоннице и ухудшению когнитивных способностей. Финансовая терапия относительно новая область, которая сочетает в себе финансовую поддержку с эмоциональной помощью...
Хотите обрести финансовую независимость и эффективно управлять своими деньгами? «Финансовая свобода. Ваш стартовый план» — ваш путеводитель в мир финансовой грамотности.Книга охватывает ключевые аспекты: управление долгами, сбережения и основы инвестирования.Эта книга поможет изменить мышление и привычки, чтобы построить устойчивое будущее. Сд...
В словаре в краткой и доступной форме излагаются основные понятия, категории, определения и показатели, связанные с оплатой труда, что дает возможность использовать его как справочную базу, позволяющую получить общие представления в области трудовых отношений и заработной платы. Словарь-справочник может быть использован как бухгалтерами, эконо...
«Эмоциональный интеллект в работе персонала службы приема и размещения» – это учебник, который помогает специалистам освоить навыки эффективного управления эмоциями, понимания и анализа чувств клиентов, а также улучшения межличностного общения и разрешения конфликтов. Основной целью данного учебника является повышение качества обслуживания и у...
В наше время мировой экономический кризис является неизбежной частью жизни. Кризис может затронуть любого человека, независимо от его профессиональной сферы или социального статуса. В книге "Я, мы, деньги" автор простым языком рассказывает о том, как пережить и продолжать развиваться в условиях кризиса, а также как быть уверенным в любых услов...
Все мы чего-то желаем, что-то получается, а что-то требует большего времени и усилий. При понимании что надо сделать — получается и лучше и быстрее.
Не знаете точно свою прибыль? Страдаете от кассовых разрывов? Сотрудники не способны самостоятельно работать? Эта книга поможет вам решить эти и ещё десяток проблем, а также:— объяснит, где вы системно теряете деньги и время— даст рабочие инструменты для ведения учета финансов— покажет, как всего за 3 месяца выстроить систему и перейти от «рем...
Данный сборник стандартов обслуживания представляет собой свод правил поведения с гостями, технологий выполнения служебных операций и правил поведения в экстремальных ситуациях для персонала службы по работе с ключевыми клиентами в гостинице.
Серия «Удивительное страноведение. Калейдоскоп вопросов» полезна для расширения кругозора и профориентации. Каждая тема в серии рассматривается через 15 вопросов, которые создают импульс для самостоятельного исследования, сравнения одной страны с другой, поиску закономерностей и различий.
В этой книге собран более чем 20-летний опыт автора по проведению стратегических сессий для компаний – лидеров российского рынка практически во всех отраслях экономики, от ритейла до предприятий оборонного комплекса. Здесь вы найдете самое емкое, яркое и наглядное описание как основных принципов организации и проведения стратегических сессий, ...
«Инсайты от успешных людей» — книга о моих мыслях и выводах, которые посещали меня как инсайты, то есть понимания после просмотра или прослушивания советов успешных людей. Я всегда ищу во всем ответы и чаще всего ответы находят меня сами. Может, вы тоже ищете ответы? А еще это те советы, которые полностью изменили мою жизнь.
Μια σύγχρονη επιχείρηση παραγωγής είναι ένα περίπλοκο συγκρότημα, ο δυναμισμός και η συνοχή της δουλειάς της διασφαλίζεται από έναν μηχανισμό διαχείρισης που δημιουργεί εσωτερικές συνδέσεις και λαμβάνει υπόψη τις δραστηριότητες όλων των επιπέδων και των εργαζομένων της επιχείρησης - από τον εργαζόμενο έως τον διευθυντή. Το επίπεδο ανάπτυξης τη...
Una moderna impresa di produzione è un complesso complesso, il dinamismo e la coerenza del suo lavoro sono assicurati da un meccanismo di gestione che stabilisce connessioni interne e tiene conto delle attività di tutti i livelli e dei dipendenti dell'impresa, dal lavoratore al direttore. Il livello di sviluppo della cultura organizzativa infl...
Une entreprise de production moderne est un complexe complexe, le dynamisme et la cohérence de son travail sont assurés par un mécanisme de gestion qui établit des connexions internes et prend en compte les activités de tous les niveaux et salariés de l'entreprise - de l'ouvrier au directeur. Le niveau de développement de la culture organisati...
Как найти идеального сотрудника и управлять персоналом так, чтобы люди увеличивали прибыль компании и радостно спешили на работу? И как при этом не выгорать, а жить полной жизнью, легко решая все проблемы, возникающие в бизнесе? Эта книга поможет ответить на эти и многие другие вопросы, возникающие при работе с персоналом. Каждая сказка - впол...