Предисловие
Для кого написана эта книга? Во-первых, для репетиторов. Или тех, кто хочет им стать.
Во-вторых, для тех, кто хочет выйти в онлайн, но думает, что там очень страшно: “Сколько ждет неизведанного, сложного. Вдруг ничего не получится?”
В-третьих, для тех, кто думает, что в шестьдесят (пятьдесят, сорок шесть) жизнь уже почти кончена и поздно что-либо начинать.
Что безнадежно опоздали.
Я вышла в онлайн в шестьдесят, имея очень слабые представления о соцсетях, о каналах продвижения, о бизнесе. Было только одно – горячее желание научиться работать и добиться успеха. Для достижения этой цели я бросила на чашу весов все: деньги, накопленные на “черный день”, одобрение мужа и мамы, привычный порядок вещей, спокойную работу в найме, спокойную пенсионерскую жизнь. И…шагнула в неизвестность. Я не знала, что этом пути меня подстерегают разочарования, непонимание и развод с мужем, обиды мамы. Слава богу, рядом была всегда поддержка детей.
“Мама, у тебя все получится”, – вспоминаю слова сына и дочки. Спасибо, родные! У меня все получается, потому что есть люди, всегда смотрящие на меня с одобрением и любовью. Я хочу стать примером для своих детей и внуков. Как жить так, чтобы сожалеть о том, что в сутках только двадцать четыре часа, радуясь возможности узнавать новое, учиться?! И как не переставать ждать от жизни чуда.
1. Как я решила изменить педагогике
Первого января две тысячи двадцать первого года мне исполнилось шестьдесят. И я решила, что этот год я дорабатываю до лета и ухожу из колледжа. Хватит. Тридцать восемь лет у станка, то есть на подиуме возле доски.
И уйти хотела кардинально. Вообще из профессии. Стала искать новое. Покупала курсы. Сначала совсем было собралась стать удалённым риелтором в московской компании "Светлый дом". А что? Это ведь такая интересная работа! Вон женщина из сибирской деревни второй раз стала лучшим риелтором месяца компании. Получила приз – новейший ноутбук. Я бы тоже так смогла!
Потом меня привлек другой курс. Изучала, как стать экспертом и продюсером онлайн-курсов. Мечтала о своей онлайн-школе. Я размышляла, какое направление можно было бы в ней развивать. Вот моя бывшая ученица делает классные брошки. Может, стоит стать ее продюсером?
Затем увлеклась темой тайм-менеджмента: пыталась внедрить ее в свою жизнь.
Потом – торгами по банкротству. Просиживала целыми вечерами в поисках интересных лотов на сайте банкротств. Квартиры, машины продают за копейки! Даже в моем городе объекты недвижимости. Что?! Пятьдесят тысяч отдельно стоящее кирпичное здание в двадцати минутах езды от центра? А вот машина на металлолом за копейки! Ничего себе! Так можно?
Затем новая идея – франчайзинг в казанской компании, занимающейся юридической регистрацией товарного знака и личного бренда. Прошла обучение, начала искать офис, команду. Остановило то, что надо было работать в соседнем городе (у нас слишком маленький). Ежедневно на автобусе за тридцать километров? А вдруг у мамы давление поднимется, а меня нет рядом?
Изучала госзакупки. Мама сказала: "Ты с ума сошла? Где ты, а где финансы? У тебя памяти нет, да и в шестьдесят пора заниматься огородом, цветами любоваться в саду. А ты? День и ночь сидишь в своём интернете!"
Увлеклась инвестициями. Прошла кучу бесплатных марафонов, планировала развиваться дальше. Гуру наперебой рассказывали про сложный процент, про пса по имени Мани, про Роберта Кийосаки с его “Богатым и бедным папой”. Сама робко начала инвестировать по инструкциям Тинькофф Инвестиции. У меня проснулся азарт! Я попала в совершенно другой мир. Муж окатил ведром холодной воды: "Ты нас по миру пустишь". И разделил бюджет, перестав мне отдавать свою зарплату.
2. Бинго!
Но однажды весной на Ютубе мне попался ролик об онлайн-репетиторстве. Я была в шоке! Просмотрела кучу разборов, роликов. И пазл сошелся! Я это умею, люблю. Зачем терять то, что есть у меня? Это же моё преимущество! Я умею то, что мало кто может!
И я оставила все эти попытки поиска неизведанного. Стала изучать тему онлайн-репетиторства и продвижения, не жалея ни времени, ни денег, ни сил.
Муж смотрел на меня как на умалишенную и крутил пальцем у виска.
Я понимала, что первое, чему я должна научиться, это искать учеников. Инстаграм и Фейсбук были для меня Терра Инкогнита. Подруга продиктовала – я записала на листочке, куда надо тыкать, чтобы войти и создать пост в Инсте. До этого у меня не было в этой сети даже странички. Были Одноклассники, но там мы только общались со старыми друзьями да выкладывали фоточки.
Сначала не получалось. Забывала, едва отложив листочек. Хотелось плакать. Но я училась у всех. И наконец начала понимать, о чем писать. На какие темы. Первые посты выходили из-под моего пера неуклюжими. Единственное, чем я брала, – это своей искренностью. Однажды знакомая по интернету учительница предложила посмотреть мою страничку маркетологу и крупному блогеру. “А-ля СССР!” – был вердикт. Блогер отличалась жесткостью и профессионализмом. “Ко мне на курс немедленно!” Курс стоил неподъемных денег. Но на мое счастье, был еще и марафон. В нем я участвовала как самая прилежная ученица. Она заглядывала в задания, критиковала мою ленту, визуал, отсутствие стиля. Единственных добрых слов изредка удостаивались мои посты. Я очень старалась. Узнала про Canva и стала менять свою страничку. Тратила на это море времени, ища свой стиль. Кстати, на марафоне я нашла свою первую ученицу из инсты. Ее мама проходила марафон вместе со мной. И позже ее дочка вошла в мини-группу семиклассников.
Я напоминала сама себе ржавый, скрипучий огромный маховик. Много лет он пролежал в забвении, и вдруг теперь его решили раскрутить. Чего уж удивляться, что сделать это было ужасно тяжело?!
3. Как изучить “сто пятьсот” фишек онлайн
За годы работы в колледже накопила я немного. И решила потратить все деньги. На обучение. Было страшно.
Я долго думала, стоит ли пойти на большое обучение к главному гуру по онлайн-репетиторству. Я покупала демодень. Это означает, что на одни сутки открывался доступ ко всем продуктам. Причем, день был будний. Я смотрела курсы после 12 ночи, потом, придя домой с работы,опять погружалась в обучение. Все было полезно, интересно. Мне был нужен волшебный пендель, чтобы я решилась купить курс. Но весной я его так и не приобрела. Все думала. Но в августе прочла пост “Исповедь”. Из него узнала, что этот поток моего кумира будет последним. “Тянуть больше нельзя!”– решила я и купила самый дорогой на тот момент курс в его школе. И начала грызть гранит знаний. Весь август я просидела в GetCourse. Старалась все внедрить сразу. Расклеивала объявления около подъездов, на столбах. Заказала в типографии визитные карточки. Их, кстати, разработала в Canva сама. Сделала подарочные сертификаты для магазинов канцелярских принадлежностей.
Принимали меня по-разному: где-то легко соглашались вложить сертификаты в тетради и книги, где-то заявили, что у них такое не приветствуется. Но я, будучи интровертом, создала у себя в голове установку: мне это нужно, это не стыдно, я все смогу. Адреналина в моей крови было сверх всякой меры, я на каком-то драйве заходила в кабинеты, смело разговаривала с людьми. Решила – я теперь другая!
С соцсетями было не просто, но, спустя полгода работы, мой аккаунт вырос до двух тысяч.
Как-то я узнала про репетитора, который быстро завоевал популярность благодаря тому, что он выкладывал ролики в Тик Ток. И я тоже пошла учиться. К Артему Сенаторову. Оказалось, что Тик Ток – это не только развлекательные видео, но и экспертные. ”Вы обязаны выкладывать видео ежедневно!” – настаивал Артем. И я, преодолев стеснение, убеждение, что я старая, некрасивая, у меня морщины на лице, я никому не интересна, пошла в свой страх. Спустя некоторое время этот процесс меня даже увлек и доставлял удовольствие. Я все время думала, на какую тему еще снять клип. Мой мозг стал сканировать все факты, газетные статьи, книги с целью выудить интересный сюжет. Первое время мне приходилось снимать десятки дублей, пока у меня получалось что-то, хоть отдаленно похожее на клип. Но скоро я начала получать отзывы от зрителей моего канала. И там они писали: ”Если бы мне так объясняли в школе, я бы точно полюбил физику”. Такие отзывы грели. Тик Ток приводил зрителей в Инстаграм на мою страничку. Там они видели, что у меня ,оказывается, есть еще и видеоразборы каверзных задач ЕГЭ, ОГЭ и видео про физиков и физику.
В сентябре я начала работать онлайн. Причем, сразу у меня появилась группа. Как это случилось – отдельная история.
4. Как я попала в бизнес-сообщество и создала первую мини-группу
Когда я еще работала в найме и только думала о предстоящем уходе, увидела объявление. В нем говорилось, что в нашем городе создается филиал “Лайк Центра” (тогда я еще ничего не слышала про него). Готовился очередной “Концентрат”. На него приглашали предпринимателей или тех, которые хотели ими стать. Стоило это удовольствие всего 500 рублей. Да вдобавок можно было привести с собой еще одного человека. До этого приглашали просто зайти и познакомиться. “Чего я теряю? Почему бы и не познакомиться, если планирую заняться бизнесом?” – решила я. И отправилась по указанному в объявлении адресу.
Встретил меня молодой улыбающийся парень.
– Здравствуй. Я руковожу филиалом центра. А как тебя зовут?
Я, слегка обалдев от обращения на “ты”, от его широкой улыбки в пол-лица, выслушала, кто такой Аяз, почему он его так зацепил. Оказалось, парень был предпринимателем. Но, попав под чары Аяза, продал свою квартиру в Уфе, бизнес (он делал и продавал суши и роллы), приобрел франчайзинг в нашем городе. Жена согласилась переехать в наш провинциальный городок. Да и как было не согласиться: парень просто искрился энтузиазмом и “бил копытом” в нетерпении от грандиозных планов по расширению филиала. Пока филиал располагался под крышей небольшого здания далеко от центра. Я, глубоко удивленная и восхищенная тем, как человек идет к цели, ставя на кон все свои материальные ценности, пообещала, что на “Концентрат” я приду.
– А чем вы занимаетесь?
– Да пока, собственно, бизнес только в планах. Я работаю преподавателем в колледже. Но планирую…открыть свою онлайн-школу.
Я сама не поняла, как я это произнесла вслух? О своих мечтах отдаленного будущего я не признавалась еще никому. И тут, видя искреннюю заинтересованность собеседника, просто не смогла не признаться.
– Как здорово! – обрадовался он. – У тебя все получится! Будем теперь на связи. Я здесь все время. Заходи, я тебя с ребятами познакомлю!
Придя домой, я подошла к мужу, так как мне хотелось поделиться впечатлениями от знакомства с таким классным и одержимым своей идеей человеком. В ответ увидела холодный взгляд и услышала ледяной вопрос: ”Ну и что?” Я осеклась и поняла, что муж меня перестает понимать. Время от времени я заходила в Центр. И всякий раз, побывав в нем, заряжалась энергией, позитивом и уверенностью, что все получится. Руководитель познакомил меня с другими. И самое главное – я познакомилась с его помощницей. Она фотограф. Маленькая, хрупкая. Везде таскала тяжеленные сумки со своим оборудованием. И тоже мечтала начать работать на себя. Я узнала, что девушка часто участвовала в международных конкурсах, получала призовые места. Но что-то мешало ей развернуться в полную силу. И в этом парне она тоже увидела великого мотиватора.
В день, когда проводился “Концентрат” родилась наша внучка. А мы с моей свахой, которая тоже зажглась идеей бизнеса, сидели в компании с другими ребятами в маленьком помещении под крышей и смотрели на то, как на большом экране телевизора танцуют, делятся своими успехами совсем молодые ребята, которым все удалось.
Рядом слушала Аяза красивая женщина в мусульманском платке, бывшая диктор телевидения. После развода она оказалась в нашем маленьком городке у мамы и организовала “Женский клуб”. Другая молодая девчонка занималась сетевым бизнесом. Парень недавно стал Авитологом и уже хвастался первым клиентом за пятнадцать тысяч. Среди юных лиц мы, солидные учительницы, выглядели инородным телом. Но обаяние руководителей легко развеяло наши сомнения и первую неловкость.
– Познакомьтесь с молодым человеком. Он учился в вашем колледже, но понял, что это не его. Техникум бросил, на накопленные деньги купил промышленный пылесос и начал ездить по заказам, чистить диваны, ковры и салоны автомобилей.
Я с интересом посмотрела на мальчишку. Его лицо мне не было знакомо: не у меня учился. Но возить на такси тяжеленный пылесос, химию и чистить ковры?! Я обычно на таких, которые учиться не хотели, смотрела с возмущением и негодованием. А тут задумалась: а права ли я? Кстати, я потом пригласила его к себе. И была в легком шоке от того, как тщательно и аккуратно шестнадцатилетний мальчишка несколько часов ползал по моему ковру и дивану, пока не был удовлетворен результатом. Расстались мы с ним уже как лучшие друзья. Потом он делился со мной фишками продвижения в Инстаграм, партнерскими сертификатами. И сломал мое сознание. Я поняла, что не для всех учеба в колледже и институте – предел желаний. Вот этот юноша мечтает совсем о другом. Забегая вперед скажу, что у него все получилось. Сейчас у парня свой салон химчистки автомобилей. Он уже не ездит на такси по квартирам.
– А эта мама “Концентрат” купила для своих сыновей-школьников. Они тоже хотят заниматься бизнесом. И даже, потихоньку, начинают. Продают аксессуары для телефонов.
– Ой, да это же моя бывшая ученица!
– Алла Николаевна, как я рада нашей встрече!
Когда мы встретились с ней снова в августе, она сказала:
– Мне хотелось бы, чтобы вы позанимались с моим сыном.
– Хорошо. А в каком формате: индивидуально или в мини-группе?
В мини-группе. Когда начнем?
– Когда соберется мини-группа. Может, сын сможет пригласить одноклассников? Тогда ему на обучение будут скидки.
– Хорошо. Мы попробуем.
Через несколько дней у меня уже была первая мини-группа. Мальчишка точно имел задатки бизнесмена. Он умел быстро принимать решения, убеждать других. Вместе с ним пришли три его одноклассника. И это была самая дружная команда! Два мальчика и две девочки. Все умницы и очень старательные. Они готовились к ОГЭ. И стали теми, на ком я пробовала все, чему училась в онлайн. Мы работали на платформе “ЯКласс”, с ними я опробовала все онлайн-доски. Благо в тот момент они все были доступны. Особенно понравилась Miro. Уроки разнообразили квесты на Joyteka. К каждому уроку я готовила презентации в Power Point. Ученики откликались и не роптали.
Затем у меня появилась еще одна мини-группа, вернее пара. В ней оказались две подруги. Через месяц работы в двух группах я решила работу оптимизировать и объединить эти группы. Это была моя большая ошибка.
Новенькие тормозили работу четверки. И, спустя неделю, один из них написал, что ему не понравилось работать в таком составе и он уходит в онлайн-школу.
Новенькие девочки тоже себя чувствовали некомфортно. И одна из них тоже собралась уходить. Я спешно разделила группы. Но в первой осталось трое, да и пара грозила распасться.
Я опять попробовала предложить партнерские отношения. И мама другой девочки нашла еще двоих, кто присоединился к группе.
Я давала объявления о своих услугах на Авито, на агрегаторе “Ассоциация репетиторов”.
С Авито ко мне пришел ученик. Он жил в далеком Воронеже. Его мама нашла мое объявление, позвонила. Я провела диагностику и поняла, что у меня есть четвертый член команды. Лёша. Тоже достаточно сильный и старательный.
Эта команда сдала ОГЭ со стопроцентным качеством (называю это так по моей учительской привычке). Двое из первой мини-группы получили единственные в своей школе пятерки, “припозднившийся” Лёша – четверку. Мальчик, ушедший в онлайн-школу, кстати, самый сильный по физике из всего класса, сдал только на четыре. Аня, которая занималась с одноклассниками “за компанию”, хотя совсем не собиралась сдавать ОГЭ по физике, ушла в мае, чтобы вплотную готовиться к ОГЭ по выбранным предметам. Родители написали прекрасные отзывы.
У второй группы цели сдавать физику не было. Правда, один все же решился, перешел в первую группу, прошел майский интенсив и сдал, сам удивляясь своему везению.
Я приобрела первый опыт. Поняла для себя, что нельзя объединять ребят с разными целями, что поддержка членами мини-группы друг друга очень важна. Что разнообразные методы обучения, особенно для учеников седьмых – девятых классов, очень желательны: помогают разнообразить урок, сделать его нескучным.
Не могу не рассказать еще об одном событии, которое произошло в мини-группе. Это событие было неприятным. Но оно помогло мне понять, как важно внедрять договора в работу онлайн-репетитора.
Как-то во время каникул мама написала, что они не будут посещать занятия. Уезжают, а там нет интернета. Я согласилась. Договорились, когда мальчик приступит к занятиям. Но в указанный день он не появился. Не было его и на следующем занятии. Когда мама узнала, что по договору последние пропущенные занятия они должны оплатить, потому что об отсутствии я не была предупреждена, она возмутилась. Призывая проклятия на мою голову, она заявила, что учиться у меня они больше не будут. Спустя несколько дней она все же перевела деньги за два пропущенных занятия.