Войти
  • Зарегистрироваться
  • Запросить новый пароль
Дебютная постановка. Том 1 Дебютная постановка. Том 1
Мертвый кролик, живой кролик Мертвый кролик, живой кролик
К себе нежно. Книга о том, как ценить и беречь себя К себе нежно. Книга о том, как ценить и беречь себя
Родная кровь Родная кровь
Форсайт Форсайт
Яма Яма
Армада Вторжения Армада Вторжения
Атомные привычки. Как приобрести хорошие привычки и избавиться от плохих Атомные привычки. Как приобрести хорошие привычки и избавиться от плохих
Дебютная постановка. Том 2 Дебютная постановка. Том 2
Совершенные Совершенные
Перестаньте угождать людям. Будьте ассертивным, перестаньте заботиться о том, что думают о вас другие, и избавьтесь от чувства вины Перестаньте угождать людям. Будьте ассертивным, перестаньте заботиться о том, что думают о вас другие, и избавьтесь от чувства вины
Травница, или Как выжить среди магов. Том 2 Травница, или Как выжить среди магов. Том 2
Категории
  • Спорт, Здоровье, Красота
  • Серьезное чтение
  • Публицистика и периодические издания
  • Знания и навыки
  • Книги по психологии
  • Зарубежная литература
  • Дом, Дача
  • Родителям
  • Психология, Мотивация
  • Хобби, Досуг
  • Бизнес-книги
  • Словари, Справочники
  • Легкое чтение
  • Религия и духовная литература
  • Детские книги
  • Учебная и научная литература
  • Подкасты
  • Периодические издания
  • Школьные учебники
  • Комиксы и манга
  • baza-knig
  • Авторы
  • Юлия Полюшко

Скачать книги Юлия Полюшко без регистрации

Атрибут власти
Управление проектами в гостиничной индустрии
  • Жанр: Просто о бизнесе
Эта книга охватывает все аспекты управления проектами в гостиничном бизнесе: от планирования и бюджетирования до контроля качества и оценки результатов. Вы узнаете, как управлять командой, взаимодействовать с подрядчиками и решать нестандартные задачи. Независимо от масштаба вашего проекта, эта книга станет вашим надежным проводником.
Подробнее
0
0
0
Атрибут власти
Управление впечатлениями гостей
  • Жанр: Просто о бизнесе
Каждое взаимодействие с гостем — это возможность создать положительные эмоции и оставить незабываемые впечатления. Книга «Управление впечатлениями гостей» поможет вам превратить ваш отель в место, где гости чувствуют себя особенными.
Подробнее
0
0
0
Атрибут власти
Проактивное обслуживание в гостинице
  • Жанр: Просто о бизнесе
Книга «Проактивное обслуживание в гостинице» расскажет вам, как предвосхищать желания клиентов и создавать незабываемые впечатления. Узнайте, как превратить обычное пребывание в гостинице в волшебное путешествие.
Подробнее
0
0
0
Атрибут власти
Экспресс-услуги в гостинице
  • Жанр: Книги о компьютерах / Просто о бизнесе
Ваши гости заслуживают самого лучшего сервиса. Книга «Экспресс-услуги в гостинице» покажет вам, как организовать быструю и эффективную работу, чтобы каждый гость чувствовал себя особенным. От момента бронирования до выезда — узнайте, как сократить время ожидания и превзойти ожидания клиентов.
Подробнее
0
0
0
Атрибут власти
Примеры Wow-обслуживания в гостиницах
  • Жанр: Просто о бизнесе
Хотите, чтобы гости вашей гостиницы уезжали ошеломленными уровнем сервиса и сгорали от желания вернуться? Книга «Примеры Wow-обслуживания в гостинице» — это ваш путеводитель по созданию незабываемых впечатлений. Вы найдете практические советы, реальные истории и инновационные идеи, которые помогут вам превратить вашу гостиницу в место, где гос...
Подробнее
0
0
0
Атрибут власти
5 звезд для сотрудников: как сделать их счастливыми
  • Жанр: Просто о бизнесе
Хотите, чтобы ваши сотрудники сияли как звезды и делали ваших гостей счастливыми? Узнайте, как создать эффективную программу мотивации с помощью привилегий. В этой книге вы найдете практические советы, кейсы успешных отелей и секреты создания лояльной команды.
Подробнее
0
0
0
Атрибут власти
Командная работа в гостинице
  • Жанр: Просто о бизнесе
«Командная работа в гостинице» — это незаменимый гид для профессионалов гостиничной индустрии, стремящихся к созданию эффективной и сплоченной команды. Эта книга предлагает практические советы и проверенные стратегии для улучшения командного взаимодействия, повышения уровня обслуживания и достижения корпоративных целей. Узнайте, как наладить п...
Подробнее
0
0
0
Атрибут власти
Омниканальный маркетинг в сфере гостеприимства
  • Жанр: Книги о компьютерах / Просто о бизнесе
Как объединить все точки касания с клиентом в единую, согласованную стратегию? Ответы вы найдете в этой книге. Вы научитесь использовать современные технологии, анализировать данные и создавать персонализированный клиентский опыт, который запомнится надолго.
Подробнее
0
0
0
Атрибут власти
Мини-бар в гостинице
  • Жанр: Книги о компьютерах / Просто о бизнесе
Хотите узнать, что скрывается за дверцей мини-бара в гостиничном номере? Откройте для себя удивительный мир мини-баров: история их появления, секреты ассортимента, влияние на гостиничный бизнес и многое другое. Эта книга — настоящее путешествие в сердце каждого отеля.
Подробнее
0
0
0
Атрибут власти
Организация работы прачечной и химчистки в гостинице
  • Жанр: Книги о компьютерах / Просто о бизнесе
«Организация работы прачечной и химчистки в гостинице» — это незаменимый путеводитель для всех, кто хочет создать безупречную систему обслуживания гостей. Учебник подробно разбирает все аспекты организации прачечной и химчистки: от выбора оборудования до контроля качества. С ним вы научитесь оптимизировать процессы, снизить затраты и повысить ...
Подробнее
0
0
0
Атрибут власти
Материаловедение гостиничной мебели
  • Жанр: Рукоделие и ремесла
Книга «Материаловедение гостиничной мебели» представляет собой уникальное и всестороннее руководство, посвященное выбору, обработке и применению материалов для производства мебели, предназначенной для гостиниц. В издании подробно рассматриваются особенности работы с различными материалами, включая дерево, металл, пластик, текстиль и стекло, а ...
Подробнее
0
0
0
Атрибут власти
Кадровая политика в гостиницах
  • Жанр: Просто о бизнесе
Ваша гостиница может стать примером для всей индустрии! Откройте секреты эффективной кадровой политики с книгой «Кадровая политика в гостиницах». Узнайте, как правильно подбирать, обучать и мотивировать персонал, чтобы создать атмосферу гостеприимства, которая привлекает гостей и удерживает лучших сотрудников. В книге представлены новейшие тен...
Подробнее
0
0
0
Атрибут власти
Эргономика в сфере гостеприимства
  • Жанр: Книги о компьютерах / Просто о бизнесе
Учебник «Эргономика в сфере гостеприимства» представляет собой комплексное руководство по применению эргономических принципов в гостиничном бизнесе и других отраслях индустрии гостеприимства. В книге подробно рассматриваются основные аспекты создания комфортных и функциональных условий для гостей и сотрудников, начиная от планировки помещений ...
Подробнее
0
0
0
Атрибут власти
Материаловедение в гостиничной индустрии
  • Жанр: Прочая образовательная литература
Материаловедение в гостиничной индустрии — это дисциплина, изучающая свойства, состав, выбор и правильное использование материалов в гостиничном бизнесе. Она охватывает различные аспекты, такие как строительные материалы, текстиль, мебель, оборудование и многое другое. Цель этого предмета — помочь специалистам гостиничной индустрии выбирать на...
Подробнее
0
0
0
Атрибут власти
Материаловедение гостиничных номеров
  • Жанр: Современная русская литература
«Материаловедение гостиничных номеров» — это учебник, который предоставляет подробную информацию о различных аспектах материаловедения в гостиничной сфере, с фокусом на номерах отелей. В этой книге вы узнаете о различных типах материалов, используемых в отделке номеров, таких как ткани, ковры, стены, полы и мебель. Учебник также рассматривает ...
Подробнее
0
0
0
Атрибут власти
Эмоциональный интеллект в работе персонала службы приема и размещения в гостинице
  • Жанр: Общая психология / Просто о бизнесе
«Эмоциональный интеллект в работе персонала службы приема и размещения» – это учебник, который помогает специалистам освоить навыки эффективного управления эмоциями, понимания и анализа чувств клиентов, а также улучшения межличностного общения и разрешения конфликтов. Основной целью данного учебника является повышение качества обслуживания и у...
Подробнее
0
0
0
Атрибут власти
Стейкхолдеры в сфере гостеприимства
  • Жанр: Современная русская литература
Учебник «Стейкхолдеры в сфере гостеприимства» представляет собой компактное руководство, которое поможет читателю понять и оценить различные группы лиц, заинтересованных в успешной деятельности гостиничного и туристического бизнеса. В учебнике представлены основные теоретические концепции и практические инструменты, которые помогут студентам и...
Подробнее
0
0
0
Атрибут власти
Сборник стандартов обслуживания для службы по работе с ключевыми клиентами в гостинице
  • Жанр: Просто о бизнесе
Данный сборник стандартов обслуживания представляет собой свод правил поведения с гостями, технологий выполнения служебных операций и правил поведения в экстремальных ситуациях для персонала службы по работе с ключевыми клиентами в гостинице.
Подробнее
0
0
0
Атрибут власти
Лояльность персонала в сфере гостеприимства
  • Жанр: Просто о бизнесе / Руководства
В этой книге вы найдете практические исследования, примеры и стратегии, которые помогут вам узнать, как мотивировать и вовлекать персонал, раскрывая их потенциал и стимулируя работу наилучшим образом. Независимо от того, являетесь ли вы руководителем, HR-специалистом или владельцем бизнеса в сфере гостеприимства, этот учебник станет вашим учит...
Подробнее
0
0
0
© 2017-2023 Baza-Knig.club
16+
  • [email protected]