Войти
  • Зарегистрироваться
  • Запросить новый пароль
Дебютная постановка. Том 1 Дебютная постановка. Том 1
Мертвый кролик, живой кролик Мертвый кролик, живой кролик
К себе нежно. Книга о том, как ценить и беречь себя К себе нежно. Книга о том, как ценить и беречь себя
Родная кровь Родная кровь
Форсайт Форсайт
Яма Яма
Армада Вторжения Армада Вторжения
Атомные привычки. Как приобрести хорошие привычки и избавиться от плохих Атомные привычки. Как приобрести хорошие привычки и избавиться от плохих
Дебютная постановка. Том 2 Дебютная постановка. Том 2
Совершенные Совершенные
Перестаньте угождать людям. Будьте ассертивным, перестаньте заботиться о том, что думают о вас другие, и избавьтесь от чувства вины Перестаньте угождать людям. Будьте ассертивным, перестаньте заботиться о том, что думают о вас другие, и избавьтесь от чувства вины
Травница, или Как выжить среди магов. Том 2 Травница, или Как выжить среди магов. Том 2
Категории
  • Спорт, Здоровье, Красота
  • Серьезное чтение
  • Публицистика и периодические издания
  • Знания и навыки
  • Книги по психологии
  • Зарубежная литература
  • Дом, Дача
  • Родителям
  • Психология, Мотивация
  • Хобби, Досуг
  • Бизнес-книги
  • Словари, Справочники
  • Легкое чтение
  • Религия и духовная литература
  • Детские книги
  • Учебная и научная литература
  • Подкасты
  • Периодические издания
  • Школьные учебники
  • Комиксы и манга
  • baza-knig
  • Книжные подборки
  • Сфера услуг

Скачать книги Сфера услуг без регистрации

Атрибут власти
Здоровый сервис. Как сделать клиента счастливым, а бренд – успешным
  • Автор: Игорь Довгань
  • Жанр: Брендинг / Клиентский сервис
  • Серия: Бизнес-психология
Современный руководитель медицинской организации серьезно вкладывается в продвижение своего бренда и привлечение новых клиентов, тратя ежемесячно сотни тысяч рублей. Желанный «лид» заинтересовывается, набирает номер телефона и…И на этом этапе, по статистике, теряется от 50 до 75 % реальных клиентов. Один не дозвонился, другой не получил нужной...
Подробнее
0
0
0
Атрибут власти
Менеджмент глазами ресторатора
  • Автор: Борис Зарьков
  • Жанр: Истории успеха / Организационный менеджмент
В этой книге основатель ресторанного холдинга White Rabbit Family Борис Зарьков, более 20 лет создающий и развивающий успешные проекты в России и за рубежом, делится своим видением того, каким должен быть современный менеджмент, через призму одной из самых сложных в управлении отрасли – сферы гостеприимства.Что значит быть лидером, а не звездо...
Подробнее
0
0
0
Атрибут власти
Маркетинговая деятельность салона красоты
  • Автор: Сергей Каледин
  • Жанр: Маркетинговые исследования и анализ / Стратегия маркетинга
Объектом исследования является маркетинговая деятельность в салоне красоты «Сoconut».Предмет исследования – управленческие отношения, складывающиеся в процессе совершенствования маркетинговой деятельности.Целью выпускной квалификационной работы является – разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия на при...
Подробнее
0
0
0
Атрибут власти
Раскрывая душу сервиса. Девять факторов стабильного успеха в бизнесе. Леонард Берри. Саммари
  • Автор: Smart Reading
  • Жанр: Эффективность бизнеса / Клиентский сервис
  • Серия: Smart Reading. Ценные идеи из лучших книг. СаммариВпервые на русском
Это саммари – сокращенная версия книги «Раскрывая душу сервиса. Девять факторов стабильного успеха в бизнесе» Леонарда Берри. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.Когда официантка в ресторане удаляется, приняв у нас заказ, она верит, что мы не убежим, едва проглотив отбивную. Мы, в свою очередь, верим, что отбивная не будет напомина...
Подробнее
0
0
0
Атрибут власти
Глаза матери
  • Автор: Роман Левицкий
  • Жанр: Историческая литература / Книги о приключениях
Эта история о очень сильных людях, которые смогли пройти со своей верой и любовью к семье и детям, сквозь все ужасы войны. Сильный мужчина, настоящая женщина и их детях.
Подробнее
0
0
0
Атрибут власти
Система 7 персональных достижений. 78 способов добиться впечатляющих успехов в жизни и бизнесе
  • Автор: Татьяна Астапенко
  • Жанр: Просто о бизнесе / Общая психология
Живите на своих условиях! Эта книга раскрывает механизмы, позволяющие формировать жизнь, отражающую ваши амбиции и ценности. Автор делится уникальной системой, помогающей достичь личных и профессиональных целей. Каждая глава — шаг к переменам, которые вы выбираете. Читатели найдут здесь действенные методы, советы и вдохновляющие истории, спосо...
Подробнее
0
0
0
Атрибут власти
Дно. Как вылезти из наркотической и алкогольной зависимости. У каждого есть шанс на пути к свободе
  • Автор: Дмитрий Наратов
  • Жанр: Здоровье / Общая психология
Жизнь полна неожиданностей, но есть некоторые воздействия, которые способны сломать даже самых стойких из нас. Зависимость — одна из таких вещей. Каждый день миллионы людей сталкиваются с темной стороной жизни, погружаясь в мир наркотиков и алкоголя. Эта книга создана не просто для того, чтобы рассказать о личном опыте; она призвана стать путе...
Подробнее
0
0
0
Атрибут власти
Лихорадка
  • Автор: Павел Пашков
  • Жанр: Прочая образовательная литература
В мире идет шестое массовое вымирание видов, люди уже разрушили шесть из девяти планетарных границ, но ничего не меняется к лучшему! Глобальный конфликт между человеком и биосферой планеты стремительно усугубляется. В книге «Лихорадка» представлены заметки исследователя Павла Пашкова об уничтожении природы, над которыми автор работал в своих э...
Подробнее
0
0
0
Атрибут власти
Ярик, или «Ваш редкий шанс»
  • Автор: Ирина Июльская
  • Жанр: Юмор и сатира / Современная русская литература
Начало 90-х годов. Вера Чернышова — бывшая деревенская девчонка, подалась в Москву на заработки, но бизнес не складывался до встречи с Катей Стрелкиной, с её идеей создания свадебного агентства. Однажды в агентство Веры пришло письмо, где мэр итальянского городка Моретти предложил привезти холостых итальянцев в Россию для знакомства с русскими...
Подробнее
0
0
0
Атрибут власти
Время Хама. Рассказы
  • Автор: Владлен Дорофеев
  • Жанр: Триллеры / Современная русская литература
В сборник вошли рассказы, отразившие судьбы людей в «смутные времена». Автор исследует человеческое поведение в экстремальных ситуациях «перестройки», распада СССР и дальнейшего разрушения имперского наследия. Главный вопрос: почему чувства любви, справедливости, сочувствия и взаимовыручки, быстро заменяются в душах людей эгоизмом, ненавистью,...
Подробнее
0
0
0
Атрибут власти
Дождь под крышей!!!
  • Автор: Маня Левченко
  • Жанр: Современная русская литература / Современные любовные романы
История Мирославы и Ярослава, которая началась с дождя и лжи. А вот закончилась совсем неожиданным концом. Мирослава расскажет, как со многим справилась именно она: со смертью друга, смертью любимого и любовью, которая была ее всем, но так и не превратилась в рай.
Подробнее
0
0
0
Атрибут власти
Великий взрыв сердца: Путеводитель к истинному себе. Дышать сердцем
  • Автор: КаМа
  • Жанр: Общая психология / Религии, Верования, Культы
«Великий взрыв сердца: Путеводитель к истинному себе» от КаМА Источник Блаженства — это книга о пробуждении и возвращении к самому себе, к своему подлинному источнику. Словно импульс космического взрыва, этот путь трансформации разрушает старые представления, чтобы открыть перед вами безграничные горизонты осознания. Страница за страницей чита...
Подробнее
0
0
0
Атрибут власти
40 лет – лучшие годы женщины. Любовники, оргазмы, деньги, путешествия
  • Автор: Вероника Ларссон
  • Жанр: Общая психология / Прикладная литература
В 40 лет женщины часто начинают осознавать свою истинную силу и потенциал. Это время, когда они становятся более уверенными в своих желаниях и потребностях.Многие думают, что после 40 сексуальная жизнь становится менее насыщенной. Это не так! Сексуальность может быть более яркой, поскольку мы становимся уверенными в себе и знаем, что нам нрави...
Подробнее
0
0
0
Атрибут власти
Неразумное гостеприимство. Удивительная сила давать людям больше, чем они ожидают. Уилл Гуидара. Саммари
  • Автор: Smart Reading
  • Жанр: Привлечение клиентов / Инновации в бизнесе
  • Серия: Smart Reading. Ценные идеи из лучших книг. СаммариВпервые на русском
Это саммари – сокращенная версия книги «Неразумное гостеприимство. Удивительная сила давать людям больше, чем они ожидают» Уилла Гуидары. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.Уиллу Гуидаре было 26, когда он взялся руководить рестораном Eleven Madison Park – пивным заведением среднего разлива в Нью-Йорке. За 11 лет Уилл сделал его лу...
Подробнее
0
0
0
Атрибут власти
Как продавать услуги
  • Автор: Елена Дым
  • Жанр: Техника продаж / Интернет-маркетинг
Эта книга – ваш незаменимый путеводитель в мире успешных продаж услуг. Она предлагает практичный подход, который поможет вам добиться выдающихся результатов. Вы получите инструкции по анализу рынка, выявлению целевой аудитории и созданию уникальных торговых предложений, которые выделят вас на фоне конкурентов.Особое внимание уделено продвижени...
Подробнее
0
0
0
Атрибут власти
Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса
  • Автор: Хорст Шульце
  • Жанр: Зарубежная деловая литература / Отраслевые издания
В течение многих лет Ritz-Carlton удается удерживать высочайший уровень качества обслуживания и оставаться синонимом люкса. Как это удается руководству сети, рассказывает ее основатель Хорст Шульце. Его советы по управлению отелем и мотивации сотрудников можно применить не только в гостиничном, но и в любом другом бизнесе в сфере услуг.Книга т...
Подробнее
0
0
0
© 2017-2023 Baza-Knig.club
16+
  • [email protected]