Скачать книги Менеджмент качества без регистрации

Успех любой организации обусловлен рядом ключевых факторов, одним из которых является организационная культура. Согласно исследованиям, положительные эмоции сотрудников способствуют увеличению производительности труда. Идея создания корпоративной культуры, стимулирующей чувство принадлежности, удовольствия и возможность самореализации, получил...

Оптимизация расходов является важной частью эффективного управления любой организации, однако подходить к этому процессу следует осознанно и ответственно. Сокращение издержек должно происходить продуманно, с учетом долгосрочной перспективы и интересов самой компании. Одой из частых ошибок при оптимизации является экономия на своих сотрудниках....

Современный руководитель медицинской организации серьезно вкладывается в продвижение своего бренда и привлечение новых клиентов, тратя ежемесячно сотни тысяч рублей. Желанный «лид» заинтересовывается, набирает номер телефона и…И на этом этапе, по статистике, теряется от 50 до 75 % реальных клиентов. Один не дозвонился, другой не получил нужной...

Книга о том, насколько важны нюансы при ведении бизнеса. Закрывая глаза на «разбитое окно», можно довести компанию до ее полного краха, когда капля за каплей будут накапливаться и повторяться с виду ничем не примечательные, но очень значимые регулярные происшествия. О том, как теория разбитых окон Уилсона и Келлинга, описывающая проблемы в пре...