Данный сборник стандартов обслуживания представляет собой свод правил поведения с гостями, технологий выполнения служебных операций и правил поведения в экстремальных ситуациях для персонала службы прачечной и химчистки в гостинице.
В этой книге мы вспомнили про 17 трудных проектов, в которых все пошло не по плану. Все истории реальные, мы поменяли только имена, чтобы кого-то ненароком не обидеть. В героях книги многие коллеги узнают и своих заказчиков.Кто-то прольет горькую слезу, кто-то вздрогнет, вспоминая эпопею кошмарного проекта. А кто-то в процессе чтения переоцени...
Книга «Подводные камни в профессии юриста» разбирает реальность работы в юридической сфере, обсуждая проблемы от отсутствия опыта до этических вопросов и технологических вызовов.Она акцентирует важность профессиональной ответственности, новые вызовы, такие как автоматизация и кибербезопасность, и предлагает советы по профессиональному росту.Кн...
Исследование «Управление инновационными проектами виндустрии гостеприимства: институциональный подход» представляет собой важный вклад в понимание процессов инноваций в сфере гостеприимства.Автор исследует особенности управления инновационными проектами в индустрии гостеприимства с использованием институционального подхода, который позволяет п...
Серия «Удивительное страноведение. Калейдоскоп вопросов» полезна для расширения кругозора и профориентации. Каждая тема в серии рассматривается через 15 вопросов, которые создают импульс для самостоятельного исследования, сравнения одной страны с другой, поиску закономерностей и различий.
В книге "Особенности участия в государственных и корпоративных закупках" собраны не только теоретические вопросы, но и разбор множества ситуаций, которые встречаются на практике в работе специалиста по тендерам. Начинается пособие раскрытием информации о госзакупках и заканчивается методикой формирования тендера «под себя». Книга подойдет как ...
Настоящая книга содержит сборник решений Федерального Верховного суда Германии по гражданским делам, принятым в 2021 г. Предмет указанных решений составили вопросы гражданского процессуального права (включая право на судебную защиту, разграничение подведомственности по ковид-спорам, расчет цены иска, групповые иски, злоупотребления процессуаль...
В книге представлена организационная технология — мотивация. Рассмотрены как общие основы мотивации для организаций, так и для риелторов и агентств недвижимости. Приведены: содержание, структура, виды, методы мотивации, эффективность системы мотивации. Практическая часть — чек-лист оценки мотивации персонала в агентстве недвижимости.
Эта книга — ваш гид в мире успешных взаимодействий. Узнайте, как создавать гармоничные отношения, привлекать лучших людей и вдохновлять окружающих. Раскройте свой потенциал и станьте магнитом для успеха. Приготовьтесь к трансформации вашей жизни и достижению новых высот в общении и личном развитии.
В книге описано выездное оказание услуг в сфере недвижимости. В первой части книги рассмотрены общие основы выездного оказания услуг. Представлены: содержание, принципы, цели и задачи, структура, эффективность. Во-второй части книги — применение выездного приема в сфере недвижимости и чек-листы по оценке выездного оказания услуг.
Серия «Удивительное страноведение. Калейдоскоп вопросов» полезна для расширения кругозора и профориентации. Каждая тема в серии рассматривается через 15 вопросов, которые создают импульс для самостоятельного исследования, сравнения одной страны с другой, поиску закономерностей и различий.
Обычно, открывая свой бизнес, предприниматель копирует работу компании, в которой работал до этого.А в качестве преимущества дает более низкую цену.Это позволяет удержаться в конкурентной среде, но делает прибыль низкой.Чтобы этого не было. Бизнес не должен повторять работу других компаний. Он должен стать уникальным. Это позволит избежать кон...
В книге описана информационная технология — цифровой профиль юриста. В первой части книги: содержание, цели и задачи, структура, виды, создание профиля, цифровая экосистема юриста, показатели деятельности юриста, эффективность, преимущества и недостатки. Во-второй части — чек-листы по оценке цифрового профиля юриста.
Сладкое — это вкус, который завораживает нас с самого детства. Мы наслаждаемся шоколадом, пирожными, тортами и множеством других сладких угощений, но редко задумываемся о том, какими усилиями создаются эти прекрасные деликатесы. За каждым вкусом стоит невероятный труд и самые нежные нити мастерства. В «Сладкой стране» мы погрузимся в истории м...
Как погрузиться в книгу, не читая ее полностью? Для этого существует саммари – краткое изложение основных идей книги. Оно содержит все ключевые мысли, которые автор хотел донести до читателя, и в то же время сохраняет атмосферу и дух оригинального текста. Мы пересказали книгу понятным языком, оставили все важные и полезные тезисы, чтобы вы мог...
Серия «Удивительное страноведение. Калейдоскоп вопросов» полезна для расширения кругозора и профориентации. Каждая тема в серии рассматривается через 15 вопросов, которые создают импульс для самостоятельного исследования, сравнения одной страны с другой, поиску закономерностей и различий.
Как эффективно управлять парикмахерской и сделать ее максимально прибыльной? Издание раскрывает секреты организации дела: вопросы ценообразования, способы увеличения среднего чека, методы превращения заинтересованного клиента в реального потребителя, увеличение числа визитов клиентов и привлечение новых, расчет показателей эффективности работы...
Netflix – одна из главных развлекательных компаний, поставщик и производитель фильмов и сериалов. Бывший директор по персоналу Netflix Патти МакКорд делится бесценным опытом создания команды мечты, нацеленной на общее дело. Книга о том, как воспользоваться уроками Netflix и применить разработанные принципы и практики в управлении компанией.
Сэм Уолтон – несомненно король розничной торговли XX века. Всего за несколько десятилетий он превратил маленький магазин в центре провинциального городка в крупнейшую в мире сеть розничной торговли Wal-Mart. В своей книге Сэм Уолтон пишет о вдохновении, смелости, оптимизме и тяжелом труде, которые позволили ему «оседлать» мечту и стать лидером...