Быстрота реакции – это то, что определяет успех продаж и переговоров. При разговоре (как телефонном, так и очном) зачастую нет и пары секунд, чтобы подумать и сформулировать взвешенный ответ. Главным оружием в такой ситуации является владение обширным арсеналом готовых ответов на любую реплику со стороны контрагента. Эта книга – кладезь самых ...
Вниманию читателя предлагается методика, помогающая существенноувеличить количество клиентов и, как следствие, количество сделок купли-продажи объектов недвижимости.В чем отличие больших продаж от малых? Возможно ли риэлтору вкороткие сроки улучшить качество своей работы? Что нужно делать для того,чтобы стать более эффективным при взаимодейств...
В мире продаж ключ к успеху - это эффективная коммуникация с клиентом, а также понимание его предпочтений. Профайлинг помогает создавать персонализированные предложения, основываясь на желаниях клиента, от которых невозможно отказаться. Является мощным инструментом стратегического планирования и продвижения бренда и услуг. Дмитрий Бондаренко -...
Часто представление о продажах у людей формируется из американских фильмов, где молодой мужчина с натянутой улыбкой делает все, чтобы угодить своему клиенту. Эта картинка не имеет ничего общего с современными продажами в России.За последние 10 лет автор книги прошел путь от риелтора до владельца агентства и бизнес-тренера, закрыл более 500 сде...
Всемирно известный гуру продаж Стивен Шиффман обучил более полумиллиона сейлз-менеджеров. Эта книга – квинтэссенция его тридцатилетнего опыта, в ней он сформулировал 75 правил, которым нужно следовать на всех этапах продаж, чтобы ваша работа гарантированно привела к заключению сделки. Успешного продавца, говорит Стивен Шиффман, отличает то, чт...
Практический курс Евгения Жигилия, известного бизнес-тренера по успешному общению, который позволит достигать больше как в материальном, так и нематериальном плане, добиваться целей на работе и в личной жизни. Вы освоите техники переговоров и научитесь успешно отрабатывать возражения.Для всех, кто занимается продажами и участвует в переговорах.
Эта книга поможет вам стать настоящим мастером телефонного общения. В ней вы найдете систему для работы с разными видами звонков: входящими, исходящими, горячими и холодными. Освоите массу разнообразных приемов ведения диалога и работу с возражениями, рассмотрите более 100 сценариев для различных ситуаций продаж по телефону. Это полный арсенал...