Войти
  • Зарегистрироваться
  • Запросить новый пароль
Дебютная постановка. Том 1 Дебютная постановка. Том 1
Мертвый кролик, живой кролик Мертвый кролик, живой кролик
К себе нежно. Книга о том, как ценить и беречь себя К себе нежно. Книга о том, как ценить и беречь себя
Родная кровь Родная кровь
Форсайт Форсайт
Яма Яма
Армада Вторжения Армада Вторжения
Атомные привычки. Как приобрести хорошие привычки и избавиться от плохих Атомные привычки. Как приобрести хорошие привычки и избавиться от плохих
Дебютная постановка. Том 2 Дебютная постановка. Том 2
Совершенные Совершенные
Перестаньте угождать людям. Будьте ассертивным, перестаньте заботиться о том, что думают о вас другие, и избавьтесь от чувства вины Перестаньте угождать людям. Будьте ассертивным, перестаньте заботиться о том, что думают о вас другие, и избавьтесь от чувства вины
Травница, или Как выжить среди магов. Том 2 Травница, или Как выжить среди магов. Том 2
Категории
  • Спорт, Здоровье, Красота
  • Серьезное чтение
  • Публицистика и периодические издания
  • Знания и навыки
  • Книги по психологии
  • Зарубежная литература
  • Дом, Дача
  • Родителям
  • Психология, Мотивация
  • Хобби, Досуг
  • Бизнес-книги
  • Словари, Справочники
  • Легкое чтение
  • Религия и духовная литература
  • Детские книги
  • Учебная и научная литература
  • Подкасты
  • Периодические издания
  • Школьные учебники
  • Комиксы и манга
  • baza-knig
  • Зарубежная деловая литература
  • Мэтью Дюрден
  • Дизайн впечатлений. Инструменты и шаблоны создания у клиента положительных эмоций от взаимодействия с компанией и продуктом

Скачать книгу Дизайн впечатлений. Инструменты и шаблоны создания у клиента положительных эмоций от взаимодействия с компанией и продуктом - Мэтью Дюрден

Дизайн впечатлений. Инструменты и шаблоны создания у клиента положительных эмоций от взаимодействия с компанией и продуктом Читать онлайн
  • Автор: Мэтью Дюрден, Роберт Россман
  • Год: 2019
  • ISBN: 9785961441116
  • Жанр: Зарубежная деловая литература, Привлечение клиентов, Техника продаж
  • Теги: психология покупателя, успешные продажи, конкурентоспособность
Перед тем, как скачать книгу Дизайн впечатлений. Инструменты и шаблоны создания у клиента положительных эмоций от взаимодействия с компанией и продуктом fb2 или epub, прочти описание:

Термин «впечатление» уже взяли на вооружение самые разные компании: Adobe призывает потребителя «сделать впечатления своим бизнесом», а авиакомпания Delta расхваливает «уникальные впечатления от полета с Delta». Впечатления – самое важное, что получают потребители, совершая покупку, заключая сделку или иным способом взаимодействуя с бизнесом. Если они будут положительными, клиент непременно захочет получить их еще раз, а значит, вернется к вам и будет рекомендовать вас искренне, с удовольствием и бесплатно. Роберт Россман и Мэтью Дюрден утверждают, что впечатления можно умело проектировать и формировать. Дизайн впечатлений – увлекательная наука, приносящая прибыль. Авторы рассказывают о том, что нужно учитывать в процессе формирования правильных впечатлений, а также в работе с персоналом, разработке продукта и корпоративной стратегии; объясняют, как работают концептуальные модели видов впечатлений и какие существуют методы их доработки. Множество примеров из опыта самых разных компаний помогают лучше усвоить важную информацию, воспользоваться ею и повысить уровень лояльности клиентов, оставив конкурентов далеко позади.

Cкачать Дизайн впечатлений. Инструменты и шаблоны создания у клиента положительных эмоций от взаимодействия с компанией и продуктом без регистрации бесплатно в fb2, pdf

Скачать книгу в Fb2 формате Скачать книгу в ePub формате
Смотрите также
Атомные привычки. Как приобрести хорошие привычки и избавиться от плохих Юрий Винокуров, Олег Сапфир Богатый папа, бедный папа Юрий Винокуров, Олег Сапфир Самый богатый человек в Вавилоне Юрий Винокуров, Олег Сапфир Разумный инвестор. Полное руководство по стоимостному инвестированию Юрий Винокуров, Олег Сапфир Цель. Процесс непрерывного совершенствования Юрий Винокуров, Олег Сапфир Метод Питера Линча. Стратегия и тактика индивидуального инвестора Юрий Винокуров, Олег Сапфир Подсознание может всё! Юрий Винокуров, Олег Сапфир Иди туда, где страшно. Именно там ты обретешь силу Юрий Винокуров, Олег Сапфир Кафе на краю земли. Как перестать плыть по течению и вспомнить, зачем ты живешь Юрий Винокуров, Олег Сапфир Карта культурных различий. Как люди думают, руководят и добиваются целей в международной среде Юрий Винокуров, Олег Сапфир Как устроена экономика Юрий Винокуров, Олег Сапфир Путь к финансовой свободе Юрий Винокуров, Олег Сапфир
© 2017-2023 Baza-Knig.club
16+
  • [email protected]