Войти
  • Зарегистрироваться
  • Запросить новый пароль
Дебютная постановка. Том 1 Дебютная постановка. Том 1
Мертвый кролик, живой кролик Мертвый кролик, живой кролик
К себе нежно. Книга о том, как ценить и беречь себя К себе нежно. Книга о том, как ценить и беречь себя
Родная кровь Родная кровь
Форсайт Форсайт
Яма Яма
Армада Вторжения Армада Вторжения
Атомные привычки. Как приобрести хорошие привычки и избавиться от плохих Атомные привычки. Как приобрести хорошие привычки и избавиться от плохих
Дебютная постановка. Том 2 Дебютная постановка. Том 2
Совершенные Совершенные
Перестаньте угождать людям. Будьте ассертивным, перестаньте заботиться о том, что думают о вас другие, и избавьтесь от чувства вины Перестаньте угождать людям. Будьте ассертивным, перестаньте заботиться о том, что думают о вас другие, и избавьтесь от чувства вины
Травница, или Как выжить среди магов. Том 2 Травница, или Как выжить среди магов. Том 2
Категории
  • Спорт, Здоровье, Красота
  • Серьезное чтение
  • Публицистика и периодические издания
  • Знания и навыки
  • Книги по психологии
  • Зарубежная литература
  • Дом, Дача
  • Родителям
  • Психология, Мотивация
  • Хобби, Досуг
  • Бизнес-книги
  • Словари, Справочники
  • Легкое чтение
  • Религия и духовная литература
  • Детские книги
  • Учебная и научная литература
  • Подкасты
  • Периодические издания
  • Школьные учебники
  • Комиксы и манга
  • baza-knig
  • Клиентский сервис
  • Евгений Щепин
  • Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе

Скачать книгу Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе - Евгений Щепин

Скачать книгу Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе Читать онлайн
  • Автор: Евгений Щепин
  • Год: 2021
  • ISBN: 978-5-9614-4072-0
  • Жанр: Клиентский сервис, Отношения с клиентами, Привлечение клиентов, Работа с клиентами
  • Теги: привлечение покупателей, обслуживание клиентов, клиентоориентированность, мотивация сотрудников
Перед тем, как скачать книгу Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе fb2 или epub, прочти описание:

Если у вас есть бизнес, то есть и клиенты, с которыми уже выстроились те или иные отношения. Но используете ли вы этот ресурс на всю мощность? Дело в том, что при взаимодействии бизнеса и клиента возникает энергия, но не все понимают, как именно ее нужно использовать. Из новой книги Евгения Щепина вы узнаете всё об энергии клиента и о том, как благодаря ей сделать ваш бизнес по-настоящему успешным. Автору удалось собрать и проанализировать многолетний опыт самых разных российских компаний: от небольшого санатория в Сочи до сервиса «Яндекс. Такси». Вы узнаете, как мотивировать сотрудников на продуктивную работу с клиентом и как понять, чего клиент хочет на самом деле, научитесь бороться с потребительским терроризмом, перестанете бояться критики и начнете конструктивно ее использовать во благо компании. И наконец, разберетесь в том, как построить компанию с сервисом, в который влюбляются и который искренне рекомендуют.

Cкачать Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе без регистрации бесплатно в fb2, pdf

Скачать книгу в Fb2 формате Скачать книгу в ePub формате
Смотрите также
Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней Юрий Винокуров, Олег Сапфир Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг Юрий Винокуров, Олег Сапфир Почему вы? Как правильно объяснить клиентам, почему они должны выбрать именно вас Юрий Винокуров, Олег Сапфир Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях Юрий Винокуров, Олег Сапфир Управление клиентской базой. Как настроить работу клиентского отдела и получить максимальный результат Юрий Винокуров, Олег Сапфир Продажи в переписке, или Как продать клиенту за 30 минут Юрий Винокуров, Олег Сапфир Доверие Юрий Винокуров, Олег Сапфир Искренний сервис Юрий Винокуров, Олег Сапфир Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждут Юрий Винокуров, Олег Сапфир Первоклассный сервис как конкурентное преимущество Юрий Винокуров, Олег Сапфир Сервис-дизайн на практике. Проектирование лучшего клиентского опыта Юрий Винокуров, Олег Сапфир Философия сервиса. Как создать высокий уровень сервиса в салоне красоты Юрий Винокуров, Олег Сапфир
© 2017-2023 Baza-Knig.club
16+
  • [email protected]