Читать онлайн Маркетологика: план действий в мире блогов. С нуля до стабильного дохода + рабочая тетрадь

Несмотря на то что Невский пестрил вывесками кафе и ресторанов, Санкт-Петербург демонстрировал всю палитру серых красок. А хотелось тепла и уюта. Поэтому Лена, забежав в первое заведение по дороге, села за свободный столик, чтобы выпить кофе и переварить все, что на нее навалилось.

Как просто и сложно одновременно! Новое обучение, новые знания – с каждой лекцией мысли о жизни складывались как пазлы. Остался последний экзамен, и долгожданный диплом будет в руках. Но что дальше?

Так хочется внести свой вклад, помогать людям, открывать перед ними новые горизонты. Но, значит, нужен свой кабинет для частной практики. А кто ко мне пойдет? Я ведь только-только с дипломом. Хотя можно не делать таких резких движений. Есть привычная стабильная работа в офисе. Никто не мешает практиковать знания на коллегах. Но далеко ли я «уеду» с таким подходом…

Привычным движением Лена открыла ленту социальной сети: вот знакомый психолог набирает людей для групповой терапии, а вот другой выступает на конференции. Ой, а Наташа-то уже открывает собственную школу психологической помощи! Как только успевает с тремя детьми? Боже, да где вообще они берут силы, время и деньги на это?

– Лена, привет! Надо же, какая встреча, – знакомый голос выдернул нашу героиню из потока мыслей. – Как твои дела? Сто лет не виделись. Куда пропала?

– Алена, как я рада, что пересеклись. Я что-то совсем выпала из жизни. Кстати, похвастаюсь, перед тобой почти психолог. Заканчиваю второе высшее. Совсем скоро стану дипломированным психоаналитиком.

– Вот это да! А какие дальше планы?

– Пока не знаю. Мне очень нравится психоанализ. В моей голове столько идей. Но это все пока очень оторвано от реальности. Хочется с людьми работать, и офис бросать жалко…

– Если расскажешь подробнее, может, чем помогу. Я же работаю с разными специалистами, и с психологами в том числе. Помогаю им с онлайн-продвижением. Кстати, моя помощь с маркетинговой стратегией позволила выйти одному психологу на миллионный оборот.

Так, волей случая и беседы с Аленой Лена осознала, что она тоже может вести свой блог и находить через него клиентов. Алена же стала ее проводником в онлайн-мир.

Зачем это мне?

Прежде чем мы перейдем к подготовке базы для продвижения вашего личного бренда в социальных сетях, ответьте себе честно на вопрос «Зачем мне это все?». Прислушайтесь к внутреннему голосу. Еще раз прислушайтесь. И еще.

Ради чего вы готовы напрягаться? А то получится как у Сенеки:

«Кто не знает, в какую гавань он плывет, для того нет попутного ветра».

Самые первые ответы в стиле «для денег», «чтобы лучше жить» скиньте со счетов. Ваша задача – найти истинную мотивацию. Иначе ничего не получится.

Давайте без иллюзий и розовых очков. Заниматься регулярным ведением соцсетей, не бросать это занятие, даже когда нет сил, когда ничего уже не хочется, начинает тошнить от публичности и открытости в Интернете, можно лишь при одном условии: вы четко осознаете, зачем это надо, и без этого ваша жизнь становится менее комфортной. Деньги же в этом уравнении – вторичная выгода.

Самая распространенная история: специалист созревает для публичности, врывается на энтузиазме в социальную сеть, гордо о себе заявляет, а через 3—6 месяцев (а то и гораздо раньше) сдувается, словно воздушный шарик. Дальше он появляется в Сети от случая к случаю, постепенно публикации сходят на нет, а недавний герой из категории «себя показать» переходит в позицию «на других посмотреть». И скромно наблюдает за чужими изменениями, периодически укоряя себя, что пора бы вернуться в публичное пространство, ведь тоже есть что сказать миру. Но не возвращается. Почему? Он думает, что нет сил и желания. Но на самом деле он не чувствует и не понимает истинную мотивацию.

Поэтому, если вы всерьез решили заниматься самопродвижением и хотите добиться успеха, не свернув уже в начале пути, отнеситесь очень серьезно к вопросу «А зачем мне это?». Раскопайте среди вороха мыслей ту самую причину, которая станет вашей путеводной звездой. Иначе вы зря потратите свои силы, время и наверняка деньги.

Почему стоит продвигаться самостоятельно?

Всегда классно, когда есть команда единомышленников, которая поможет двигаться вперед. А как заманчива мысль о продюсере, который, как агент актера, будет «встраивать» вас и ваши компетенции сразу туда, где они востребованы и где вас ждут. К сожалению, такая история срабатывает очень редко.

Работа продюсера – сложный процесс. И длительное время вкладывать свои силы, время и энергию в неизвестного эксперта, который в любой момент может «взбрыкнуть» или «соскочить» из этого предприятия, мало кто хочет. Гораздо удобнее начать работу сразу с более-менее известным специалистом, который готов вкладывать в свое продвижение силы, время и деньги.

Если все же подумываете найти себе продюсера (а такая возможность сегодня, безусловно, есть), то заранее узнайте о стиле его работы. Скорее всего, вы плохо представляете нюансы. Продюсер вряд ли станет ждать, пока вас посетит муза для написания поста или новой главы учебного курса. Под его неусыпным контролем придется много работать и сдавать задачи в установленный срок. Часто придется выходить из зоны комфорта и работать с аудиторией по указке продюсера. А еще обязательно будут разборы полетов и вы получите «счет» с претензиями, где недоработали. Плюс нельзя забывать о финансовой составляющей – продюсер не работает за идею и еду.

Такой режим далеко не всем нравится и подходит. Да и не каждый специалист сам по себе командный игрок. Работа в коллективе имеет свои особенности. И в этом смысле начать с самопродюсирования – оптимальный вариант. У вас появляется возможность пробовать свои силы, поэкспериментировать, оставаться собой, работать над разными тематиками, пробовать несколько площадок для продвижения, спокойно совершать ошибки без дополнительной критики со стороны.

Пока вы еще на начальном этапе и делаете первые шаги в инфобизнесе, вы вполне справитесь с возникающими задачами самостоятельно. Да и не будет желания переложить ответственность на другого. А когда соберете свою аудиторию, наработаете клиентскую базу, появятся поклонники, будут набиты шишки, тогда есть смысл задуматься о привлечении продюсера. Он усилит ваше развитие.

И вот мы начинаем подбираться от теории к практике. С чего же начать самопродвижение – этот процесс открытого объявления целей и предоставления доказательств своей компетентности для привлечения внимания к себе и своим услугам?

Почему важна система?

Мы однозначно выступаем за системный подход. Наша задача – помочь вам выстроить свой комплекс целей, задач и инструментов по созданию продукта, его продвижению и организации сбыта. А назначение системы – качественное решение маркетинговых задач и исключение лишних непродуктивных действий.

Чтобы приблизиться к пониманию своей будущей системы, начните отвечать на вопросы:1

•Какой я хочу видеть свою жизнь?

__________________________________________

__________________________________________

__________________________________________

__________________________________________

•Чем я хочу заниматься через 5-10-15 лет?

__________________________________________

__________________________________________

__________________________________________

__________________________________________

•Каким образом я хочу, чтобы все функционировало? (А не «какую работу мне надо выполнять?»)

__________________________________________

__________________________________________

__________________________________________

__________________________________________

•Когда я хочу достичь намеченной цели?

__________________________________________

__________________________________________

__________________________________________

__________________________________________

•Как я пойму, что цель достигнута?

__________________________________________

__________________________________________

__________________________________________

__________________________________________

Начните с создания образа своего будущего и действуйте дальше в соответствии с этим образом. А не наоборот – неопределенно смотря в будущее с надеждой «что-то как-то получится по ходу дела». Именно это отличает подход предпринимателя от подхода специалиста.

Далее только вам решать, какой задавать темп развития. Но главное – не торопиться и делать все по порядку. С этого момента привыкайте к мысли, что для успеха необходимо представлять свою дальнейшую деятельность как систему. Работать с каждым элементом разрозненно – неэффективно. Каждый раз над каждым вопросом старайтесь мыслить стратегически. Тогда тактически реализовать планы будет легче.2

Хобби от предпринимательства отличает система. Если изначально выстраивать все правильно, то ваша мини-модель бизнеса должна выглядеть как целостная система. Где в фокусе вашего внимания не только тактика, но и стратегия.

Если вы сосредоточитесь исключительно на выполнении тактической работы, у вас не останется сил, времени и энергии, чтобы задуматься над ключевыми вопросами, которые необходимы для успешного продвижения.

Будете ли вы ошибаться? Да.

Будете ли менять свое мнение? Да.

Но действуя, отталкиваясь от системы, вы будете иметь общее видение и понимать направление движения. И главное – у вас будет ясная цель как вектор движения.

Если у вас нет понятной и четкой формулировки будущего, вы не властны над ним. Поэтому не поленитесь, зафиксируйте все на бумаге. И помните, что любой план лучше, чем его отсутствие. А дальше, в процессе работы, ваш план будет превращаться в реальность.

Где вы в Интернете?

Чаще всего создание странички в социальных сетях начинается с постинга личных фотографий из поездок и со знаковых мероприятий. На память. Для себя и друзей. По мере развития соцсетей становится очевидно, что можно вести блог не просто «для красоты», но и получать от него доход. И даже не всегда нужен сайт. Блог вполне способен справиться с задачей демонстрации ваших способностей и экспертности. Каким направлением деятельности вы бы ни занимались, наличие «живого» и работающего блога – отличный бонус.

Вы не единственный, кто это понимает. Статистика говорит, что в 2023 году Instagram (запрещенная сеть в РФ) ежедневно посещает 500 миллионов активных пользователей в месяц. В России среднесуточное количество пользователей после блокировки составляет ≅ 5,5 миллионов. «ВКонтакте» ежедневно посещают 53,6 млн человек. Российская аудитория «ВКонтакте» составляет 79,5 млн человек в месяц.3

При такой «толкучке» в соцсетях одной из главных задач становится привлечение к себе внимания. В обиходе даже появился термин «экономика внимания». Внимание все чаще называют новой валютой социальных сетей. Потому что потребитель платит своим вниманием за информацию, эмоции, впечатления. И если вы решили развивать свой блог, вам тоже придется бороться за внимание других.

И какую же площадку выбрать? Наиболее активными сегодня в РФ являются (по мере убывания ежедневного количества пользователей):

•Telegram (мессенджер, взявший на себя роль соцсети);

•ВКонтакте;

•Instagram (запрещенная сеть в РФ);

•TanChat;

•Яндекс. Дзен;

• YouTube.

Кроме масштабов социальной сети, обязательно надо оценить, кто их основной пользователь (целевая аудитория), какие форматы подачи контента предлагает сеть и какие рекламные возможности будут вам доступны.

Внимательно изучите таблицу с характеристиками наиболее известных социальных сетей и отметьте те, которые на первый взгляд кажутся подходящими.

Теперь не поленитесь и познакомьтесь с каждой сетью, которую вы отметили. Скачайте приложение или зайдите на сайт. Посмотрите, как устроены подача информации и лента с публикациями, как оформлены профили пользователей, как люди между собой общаются в комментариях, что пишут.

Оценивайте также доступные форматы публикаций с учетом ваших сильных сторон. Думайте о себе и своих личностных особенностях.

Ответьте на следующие вопросы.

•Как вам легче выражать свои мысли – текстом или голосом?

•Любите ли выступать на камеру? Насколько легко это дается? Интересно ли вас слушать?

Если вы прекрасно излагаете мысли в тексте, обратите внимание на соцсети с упором на смысловые публикации. Или вы не любите писать, но хороший оратор и рассказчик, тогда оценивайте возможности видео публикаций.

Допустим, вы уже являетесь пользователем какой-либо соцсети и она подходит вам по составу целевой аудитории, или, кратко, ЦА (это группа людей, у которых есть потребность в продукте и возможность его купить, и они схожи по возрасту, полу, месту проживания, профессии, личным предпочтениям и/или другим признакам), и формату, резонно начать продвигаться на привычной площадке. Обязательно выберите еще 1—2 вспомогательные платформы. Зачем? Правило «не клади все яйца в одну корзину» никто не отменял.

Как пример, возьмем ситуацию с запретом Instagram в РФ и блокировку прямого входа. Блогеры ринулись в другие социальные сети, надеясь получить такую же популярность, но не тут то было. Поэтому сейчас эксперты и блогеры ведут параллельно несколько социальных сетей, чтобы не повторять ошибок.

Выбирайте внимательно

В наши дни стало нормой иметь к партнеру список требований. Наверняка вы тоже выбираете близких людей внимательно. Вот и социальную сеть необходимо оценивать так же тщательно. Ведь она станет своего рода партнером для вас. Без преувеличений, вы будете с ней и в горести, и в радости, в болезни и в здравии, в бедности и в богатстве.

Что будет, если подойти к выбору халатно? По большому счету ничего критичного, кроме потери времени. Но время – самый ценный ваш ресурс и на самом деле союзник. Экономить время невозможно, его можно только провести с большей эффективностью. И в ваших интересах попасть, как в яблочко, в нужную социальную сеть, чтобы сразу эту эффективность наращивать. Если с первой попытки не выйдет, не беда – получите полезный и ценный опыт. Об этом несколько следующих историй.

История 1

Прекрасный психолог Анна работает в системе расстановок и трансформационных игр. Очень давно она зарегистрировалась «ВКонтакте», ведь это была ключевая отечественная социальная сеть. Позже начала писать на странице о работе и создала свою группу. Эта нехитрая схема стабильно приводила клиентов. И все шло хорошо, пока в 2019 году народ сломя голову не ринулся в модный Instagram (запрещенная сеть в РФ).

Анна освоила и эту площадку, стала размещать публикации. Почувствовала дискомфорт: все было непривычно. Но она не сдавалась – купила обучающий курс по работе в Instagram. И все равно новая соцсеть не приносила ей клиентов соразмерно вложению сил. И, будучи на пороге выгорания и разочарования, Анна вернулась во «ВКонтакте». Вместе с этим восстановились энергия, желание писать и поток клиентов. А Instagram остался запасным аэродромом: туда дублируется информация без дополнительного продвижения.

История 2

Технический специалист Дарья хорошо ориентируется в алгоритмах работы социальных площадок и выбрала для своего блога Instagram (запрещенная сеть в РФ), но, против ее ожиданий, развитие проекта шло медленно и вяло. Хотя Даша регулярно писала в блоге, достучаться до любви и признания аудитории не получалось.

Тогда она освоила «Телеграм», выбрала нишу и получила желаемое там. А позже написала книгу про развитие телеграм-каналов. В 2021 году из интереса Дарья заглянула в TenChat и… осталась там всерьез и надолго. Теперь ведет еще телеграм-канал про TenChat и выступает на конференциях. Клиенты приходят из двух площадок.

История 3

У Марины давно свой блог в Instagram (запрещенная сеть в РФ). Классный, яркий, интересный. А еще есть двое маленьких детей, которые не позволяют уделять достаточно времени на создание популярного видеоконтента. Вместе с коллегой Марина начала записывать подкасты (аудиофайлы, похожие на радиопередачи, регулярно публикуемые на специальных площадках с возможностью подписки). И через некоторое время их выпуски стали занимать верхние строчки в рейтинге, приносить новые знакомства и привлекать клиентов.

Хорошая новость – так или иначе вы найдете подходящую вам площадку для продвижения. Лучше создать и поддерживать профили в разных социальных сетях. В каждой вы можете проявляться с разных сторон. В крайнем случае дублируйте в них информацию из основного аккаунта.

И новость «так себе»: на какой бы платформе вы ни вели свой блог, готовьтесь привлекать к себе внимание.

Но какую бы площадку в итоге вы ни выбрали, путь эксперта в онлайн-пространстве начинается с упаковки. Отнеситесь к задаче ответственно. Эксперт, как и товар, без упаковки — грустное зрелище. Как вы объясните аудитории, что можете компетентно им помочь, если пока не в состоянии «одеть» даже себя?

С каждым годом насмотренность аудитории растет, потребитель соцсетей стал избалован эстетикой и дизайнерскими решениями для профилей и сообществ. Поэтому упаковка, или, как еще называют, визуальное оформление профиля, – очень важный элемент для продвижения. Внешний вид сегодня – это тоже показатель качества. Правило «встречают по одежке» применимо и к социальным сетям.

Что это требует от вас? Чтобы блог передавал вашу философию, то есть вызывал нужные ассоциации, выглядел красиво, был узнаваем и удобен для читателей. Если подойти к этому вопросу грамотно, то уже при знакомстве со страницей у аудитории должно возникать правильное мнение о вас и понимание, чего ждать в этом блоге.

Упаковка – один из неотъемлемых элементов личного бренда (или публичного образа, если вам так понятнее), который вы начинаете выстраивать. Так что в ваших интересах отнестись к задаче ответственно.

Примеров хороших упаковок много. Но кроме того, что она должна нравиться вам, упаковка должна вызывать у аудитории правильные ассоциации, которые автоматически распространяются и на ваш образ.

Ниже пара примеров оформления профилей в разных стилях:

Кем вы будете?

Мы разобрались, что основные задачи этапа упаковки – это обратить на себя внимание и дать понять аудитории, кто вы и в чем заключается ваша деятельность.

То есть блог должен стать визитной карточкой в инфопространстве. И ваша подача себя вовне должна определяться не только желанием привлекательно выглядеть, но в первую очередь отталкиваться от выбранных схем самореализации и монетизации.

Это и есть стратегический подход. Поняв сейчас, каким образом вы хотите получать доход от своего блога, вы определите направление его движения и развития.

Итак, у вас есть имя, статус, профессия, специализация, хобби и набор разных личностных качеств. Для самопродвижения из этого нужно сформировать целостный и понятный образ и определить, какой формат в инфопространстве вам больше подходит.

Для этого изучите внимательно таблицу возможных ролей и подумайте, какая вам сейчас максимально близка, понятна и откликается.

Когда вы определились с ролью, самое время заглянуть внутрь себя и отыскать то, что вас будет отличать от коллег, то, чем вы будете запоминаться. Это и будет ваша уникальность.

Если чувствуете нехватку твердых навыков, чтобы отнести себя к специалистам или экспертам, возможно, вам подойдет лайфстайл-блог. Кроме продажи рекламы, в нем можно монетизировать свои житейские знания и опыт. Например, написать гид по теме, в которой хорошо разбираетесь:

– Где встретить достойного мужчину?

– Топ-100 сайтов для развития вкуса и насмотренности.

– 20 рецептов лучших ПП-десертов.

– Экономное и разнообразное меню для семьи на один месяц.

Плюс всегда есть возможность пройти обучение и начать продавать полученные новые навыки.

Пример.

Мария – эксперт по грудному вскармливанию и мать четверых детей. Изначально у нее была выбрана модель ведения блога «специалист». Но она хотела продвигаться как эксперт, а дополнительные обучения по продвижению путали ее стратегию, мешая в кашу лайф блогинг, экспертность и продажу услуг.

После консультации по стратегии продвижения себя мы выявили спрос аудитории на лайфстайл. И в него потихоньку внедряли продажу услуг, исходя из запросов аудитории. После этой работы с Марией прошло три года. В данный момент она уже позиционирует себя как твердый эксперт, собирает женские круги и транслирует этичный подход к материнству.

Это наглядный пример, как важно разобраться, кто ты, и найти внутри опоры, которые дадут понимание, как себя позиционировать для аудитории.

Поиск себя

С довольно большой вероятностью вы столкнетесь со следующей проблемой: вы хороший человек, грамотный уважаемый специалист в своей области, но что именно предъявить миру, до конца непонятно. А ведь как корабль назовешь, так он и поплывет. Значит, уже сейчас следует осознать, какие именно знания вы хотите монетизировать. И это бывает не так просто.

Пример из жизни: Светлана работает в отделе аналитики и статистики, хорошо разбирается в работе с большими данными, умеет видеть взаимосвязь между показателями. Начинает проявлять себя онлайн и сталкивается с такой картиной: ее рассказы про цифры интересны и понятны скромному числу людей. А особо заинтересованные обращаются к ней за помощью в исследованиях. И Света понимает, что этой рутины ей хватает в рамках офисной работы, и делать то же самое для других она вовсе не горит желанием. А что другое предложить людям, пока не знает и не понимает.

Это одна из первых серьезных ловушек фрустрации, которая встречается на пути проявления себя в онлайн-пространстве. Как же быть, если вы в нее попали?

Первое – найдите способ самоидентификации и подтверждения для самого себя, что «я в порядке», «я на своем месте».

И мы предупреждали, что перед вами не только источник знаний, но и материал для практики. Давайте договоримся, что все задания делать будете не у себя в голове, а записывать. В заметки на телефоне, в блокнот, в тетрадь – куда угодно, только не в воображаемом блокноте в голове. Наш мозг так устроен, что выполнять упражнения в уме получается гораздо проще, но когда записываешь, тогда гораздо эффективнее.

Попросите близких и авторитетных для вас людей написать пять качеств, с которыми вы для них ассоциируетесь. Прислушайтесь к себе в поиске своей уникальности. Эта уникальность ляжет в основу вашего личного бренда. Чтобы по-настоящему проявить себя, надо отделить свою личность от работы.

Мои 5 качеств со слов близких:

__________________________________________

__________________________________________

__________________________________________

__________________________________________

__________________________________________

Если так и не получается определить, что отражает вас лучше всего, составьте три-четыре гипотезы.

Например, Светлана после опроса знакомых поняла, что 1) она системный человек; 2) хорошо управляется с числами и большими массивами данных; 3) очень организована в делах и отличный тайм-менеджер; 4) интересно и весело описывает в тексте истории из жизни. Далее каждый пункт мы превратили в гипотезу для проверки. И выяснили, что есть желающие заказать у нее тексты для своих блогов, а часть аудитории хочет получить мастер-класс по планированию рабочего времени.

Таким образом, выкристаллизовались два конкретных направления развития. Их можно тестировать дальше. Но в любом случае, уже есть от чего оттолкнуться. Дальше останется выбрать инструменты для демонстрации идентичности и начать публично ее транслировать.

Мои гипотезы что отражает меня лучше всего:

__________________________________________

__________________________________________

__________________________________________

__________________________________________

__________________________________________

Все еще затрудняетесь понять, в какую сторону вам двигаться?

Ваш опыт не обнуляется. В своем новом направлении так или иначе вы можете проявить или использовать имеющиеся знания и навыки.

По ходу работы вы, возможно, осознаете, что какие-то стороны желательно усилить. Но это не повод свернуть с дороги. Даже если решите поменять сферу деятельности.

Я-концепция

Я-концепция – это система ваших представлений о самом себе. И к построению личного бренда данный этап имеет самое прямое отношение. Если вы слышали модное нынче выражение «распаковка личности», то это не что иное, как определение я-концепции.

Чтобы четко и ясно транслировать миру свою экспертизу, необходимо самому определиться, из чего она складывается. Это все ваши твердые профессиональные навыки (Hard skills) и мягкие навыки (Soft skills) – те личностные человеческие качества, которые дополняют профессионализм. Задача – осознать их и подкрепить доказательной базой, конкретными результатами.

Вы уже поняли, что перед вами не только источник знаний, но и материал для практики. Поэтому теория сопровождается элементами рабочей тетради.

И сейчас самое время сделать самодиагностику с целью изучения и оценки уникальных характеристик, черт и особенностей вашей личности. Для этого письменно ответьте на вопросы, представленные ниже. С них и начнется ваша рабочая тетрадь.

Вопросы непростые, но помогут лучше понять себя, увидеть особенности и отличительные черты. Уже сейчас начнет формироваться ваш профессиональный образ.

Все записи, сделанные в рабочей тетради, помогут в дальнейшем при ведении блога, презентации себя, коммуникации с аудиторией.

Если чувствуете внутреннее сопротивление перед выполнением задания, подумайте над причиной. А не страх ли это узнать самого себя лучше? Если так, тем более идите в эту сторону и начинайте исследование. Не торопитесь. Делайте практические задания столько, сколько требуется. Давайте себе время на размышления.

Что еще может помочь вам на пути самоопределения?