Издательство не несет ответственности за доступность материалов, ссылки на которые вы можете найти в этой книге. На момент подготовки книги к изданию все ссылки на интернет-ресурсы были действующими.
© ООО Издательство «Питер», 2022
© Серия «Бизнес-психология», 2022
© Пелехатый М., Спирица Е., 2022
Введение
Как появилась эта книга и вообще для чего все это
Изменить окружающий мир и создать новую реальность можно, только управляя своим мышлением.
Приветствуем вас, наш уважаемый читатель! Если вы взяли в руки эту книгу скорее всего, вам хочется что-то изменить в своей жизни: разобраться с собственными амбициями, поставить четкие цели. Вы обратились по адресу На страницах данного издания вы найдете ответы на вопросы, которые вас беспокоят.
Хоть мы и тренеры по НЛП, бизнес-тренеры, нас очень не устраивает идея тайм-менеджмента, которая декларируется нашими коллегами. Во-первых, это в большинстве своем призыв найти 25 часов в сутках. А зачем? С какой целью? Чтобы в этот 25-й час продолжить умирать на работе? Согласитесь, так себе идея.
Во-вторых, большинство систем тайм-менеджмента не учитывает личностные особенности человека. Простой пример из школьной жизни. Был у нас там такой инструмент планирования, как дневник. Кто из нас мог заполнить его до конца? Куда он постоянно девался? Как он терялся, сжигался, топился в ближайшем пруду? Почему это происходило?
Для тех, кто не мыслит мелкими деталями и процедурами, дневник был до ужаса неудобен – следовательно, от него нужно было избавиться любыми доступными способами. Он не просто доставлял неудобство, но еще и вызывал эмоцию отвращения, то есть сигнализировал, что к нам приближается яд. Яда организм должен избегать, поэтому мы, сами того не осознавая, делали все, чтобы выбросить все ненужное и даже вредное для нашего бессознательного.
В-третьих, инструменты тайм-менеджмента в большинстве своем опираются на идею «ты должен». Но, как только ты начинаешь выстраивать свою жизнь из этой точки, возникает подсознательное сопротивление – и цели, мотивы, желания почему-то становятся недостижимыми. Хотя «мы же все сделали по “науке”, “фен-шую” и прочим штукам».
А что, если мы посмотрим на эту идею не просто как на «тайм-менеджмент», а как на «селф-тайм-менеджмент», то есть менеджмент для самих себя? Менеджмент, который был бы удобен для вас и только для вас?
Если вам все же близка позиция «должен», отложите эту книгу – она вам не поможет. Давайте посмотрим на происходящее с совершенно другой перспективы – перспективы обаятельного Героя с вашим именем, который, подобно Геркулесу, взойдет на Олимп, несмотря ни на что! Согласитесь, приятно отождествлять себя с Героями, достигающими всех поставленных целей и испытывающими от процесса радость и удовлетворение.
Посмотрите на вашу жизнь, на ваше настоящее и прошлое. Каждый день, неделя, месяц, год сотканы из сотен историй. Но вот вопрос: кто был главным героем всех этих историй? Вы? Или, может, они просто происходили с вами? Прежде чем начать работать с книгой, ответьте на вопрос: а вы вообще управляете собственной жизнью?
Вы держите в руках не просто книгу – это путеводитель к осознанному управлению вашей жизнью. Здесь вы найдете знания, которые люди собирали веками и даже тысячелетиями. Вся информация адаптирована под стиль жизни современного человека.
Вы познакомитесь со своим внутренним Героем и вместе с ним:
• узнаете, что такое цель;
• изучите свой характер и ценности, чтобы поставить цель по душе;
• поймете, действительно ли вы занимаетесь своим делом;
• трансформируете мышление и изучите принципы достижения любой цели;
• составите панораму цели на основе 16 базовых категорий;
• определите путь Героя и сделаете первые простые шаги к вашей цели.
Как работать с книгой
Изучайте теорию и выполняйте задания – письменно и максимально точно. Почему именно письменно? Так вы освободите голову, посмотрите на собственные мысли со стороны и оцените их адекватность. Попытка удержать все внутри себя приведет лишь к большей путанице. Заведите дневник или даже простую тетрадь, куда вы регулярно сможете записывать мысли, идеи, желания. Бумага все стерпит!
Готовы сделать первый шаг?
Глава 1
Противоядие от Хаоса
Замысел – заложенный в произведении смысл, идея.
Из толкового словаря
Одна из главных проблем общества потребления – это бесцельная жизнь. От животного мира нас отличает, собственно, навык жить осознанно, то есть уметь определять, чего мы хотим, и достигать этого. Даже самые умные животные не способны ставить абстрактные, идеальные цели. Цели высокого порядка. Поэтому прежде, чем мы перейдем к эффективным техникам и технологиям тайм-менеджмента, мы должны разобраться именно с такими целями.
Прочитав огромное количество книг по данной теме, мы пришли к выводу, что многие инструменты не работают, потому что не принимают во внимание структуру личности человека. Диетологи скажут: если бы какая-либо диета была действенной, она была бы единственной. Так же и с системами тайм-менеджмента.
Вы никогда не задумывались, почему многие логичные политические идеологии так быстро прекратили свое существование, а религии до сих пор формируют основу человеческих ценностей в современном обществе? Вспомним, например, коммунизм. Разве его основные идеи – социальное равенство, справедливое распределение богатств, благополучие – это не мечта об идеальной жизни для каждого человека? Наблюдая за дискуссиями ученых-эволюционистов с представителями церкви, мы видим, как научная мысль разрушает все религиозные догматические посылы. Однако число верующих людей неуклонно растет. Наверняка в главном мировом бестселлере, Библии, есть глубокий тайный смысл, сопровождающий человечество на протяжении веков. Поэтому для начала попробуем разобраться с «Божьим замыслом».
Одна из функций религии – убрать страх смерти. Согласитесь, идея о райской загробной жизни как будущем избавлении от человеческих страданий прекрасна. Она пришла в голову очень умным людям. Однако передать ее логическим языком было трудно – так появился миф. Мифы – это язык богов. На нем говорят все религии мира.
И вот эта главная идея религии, рассказывающая людям о рае (солнечном городе, нирване и т. д.), дает надежду на радость жизни. По сути, история про рай и ад – это миф о «порядке» и «хаосе». Мы чувствуем себя комфортно, когда все вокруг знаем и понимаем, – тогда наше сердце бьется спокойно и ровно. Но как только оказываемся на неподконтрольной территории, мы сталкиваемся с хаосом – и делаем все возможное, чтобы вернуться в свой «рай».
Возьмем абстрактную женщину которая спешит домой к мужу Когда-то они договорились, что будут жить долго и счастливо, не изменяя друг другу До сих пор женщина была уверена, что живет с любимым в Раю. Однако, открыв дверь, она видит мужа со своей лучшей подругой – и райский мир рушится в одну секунду. Все погружается в хаос. Сердце начинает бешено стучать, из глаз льются слезы, из спазмированного горла вырываются непонятные звуки и стоны. Муж тоже в ужасе: у него был Рай в постели, а не вовремя пришедшая супруга разрушила этот мир. Надо что-то сделать. Придумать историю, которая хотя бы на время вернет покой и даст какую-то стабильность. Но все уже понимают, что их мир никогда не будет прежним. Рай рухнул. Падение в пучину хаоса и неизвестности произошло. Из нее надо выбираться – и для этого нужно ставить новые цели, прилагать усилия, иногда даже совершать героические поступки, чтобы вернуться в «землю обетованную». Вот и место для Героя жизни начало проявляться…
Собственно, ваш «героический» тайм-менеджмент является противоядием от беспорядка. Мы часто слышим фразу «выйти из зоны комфорта». Живя в происходящем вокруг хаосе – пробки, суета, внешние факторы, внутренние конфликты, – очень хочется в зону комфорта вернуться. Тайм-менеджмент как раз про это – про возврат в мир Порядка. Не случайно, работая над этой книгой, одним из возможных названий мы выбрали «Противоядие от Хаоса».
Итак, суть тайм-менеджмента, о котором мы будем говорить на страницах данной книги, – это управление жизнью, наведение порядка путем управления своими целями и замыслами.
В продолжение темы замысла необходимо остановиться на таком понятии, как значимость. Мы совершаем многие поступки, исходя из значимости того или иного события. Мы делаем фото- и видеосъемку свадьбы или встречи мамы из роддома, поскольку для нас эти моменты важные. Возвращаясь к ним, мы хотим пережить те эмоции вновь. События уже прошли, но они остались в нашей памяти. Вызывая их, мозг получает очередное дофаминовое подкрепление.
Это сила исключительно воспоминаний. Но ведь о конкретном событии можно еще и мечтать. Поэтому, чтобы чего-либо добиваться и получать удовольствие от достижения цели, нужно, чтобы цель вас «заводила» и, как следствие, мотивировала на действия. Подобное возможно, если ваш замысел опирается на что-то глубинное и значимое. Понятно, у каждого свои замыслы и идеи – и уровень значимости тоже свой. Однако нейробиологические механизмы в головном мозге у всех одинаковые.
Многие хотят лишь сладко есть и пить, иметь возле себя партнера противоположного (а в нашем толерантном мире и одного с собой) пола, греть свое нежное тело на пляже и не особо сильно использовать неокортекс для развития. И чем такое поведение отличается от поведения свиньи, которая нажралась до отвала и хрюкает от удовольствия на солнышке?
Оказывается, чем больше в нас человеческого, тем больше наше поведение определяется стимулами Идеального Плана. Именно эти стимулы направляют людей на подвиги. Возьмем, к примеру, хякунин-кумите – испытание в карате кёкусинкай. Это когда ты проводишь поединок с сотней постоянно меняющихся бойцов, которые дубасят тебя изо всей силы. Победить там нельзя, главное – выстоять. И если в профессиональных боях тебе заплатят даже за проигрыш, в этом испытании денег не будет. Согласитесь, такое себе удовольствие. Но замысел дает особый ресурс – «энергию веры», которая мотивирует на постановку и достижение целей.
Есть одна очень интересная теория политолога Белковского – теория жизненного задания, согласно которой человек не сможет умереть, пока не выполнит свою миссию. Иначе говоря, мы все пришли в этот мир для реализации какого-то замысла. И Герой не погибнет, пока этот замысел не осуществит. Кто его замыслил – уже вопрос вторичный. Приятно думать, что мы сами выбираем свою судьбу. Но тогда как мы можем реализоваться? Этим вопросом всегда занимались философы и многие из тех, кто хотел наполнить свою жизнь смыслом.
Так или иначе все начинается с идеи, все начинается с замысла. Прежде чем мы начнем ставить цели, мы должны понять, зачем они нам, ради чего мы этим всем занимаемся. Посему базовая схема любого целеполагания будет выглядеть так.
Термины «замысел» и «смысл жизни» в рамках нашей книги – синонимы.
Вопрос для размышления: как вы думаете, можно ли поставить цель и достичь ее не понимая смысла жизни, не осознавая этого замысла?
Можно. Но целеполагание проходит легче, когда вы знаете, зачем живете. Поэтому первым делом давайте определим суть слова «смысл».
Английский философ Рональд Хепборн говорит, что за желанием найти смысл жизни часто скрываются другие вопросы.
• Как достичь счастья?
• В чем мое предназначение?
• Как начать наслаждаться жизнью?
• Как войти в историю?
• Что нужно делать, чтобы стать успешным и богатым?
• Как я могу изменить мир?
Правильно поставленный вопрос о смысле жизни – это 50 % успеха.
Здесь вам может помочь колесо баланса. Пронумеруйте каждую сферу в порядке убывания важности лично для вас. Помните: вы делаете это для себя. Расставьте приоритеты так, как сами считаете нужным.
Как найти собственный смысл жизни?
Все возможные варианты ответа на самом деле сводятся к четырем большим категориям.
1. Прийти к Богу (Вселенной, Абсолюту, Судьбе и т. и.).
В этом случае смысл существования сводится к вере в высшее создание и жизни, угодной ему: исполнение заповедей, молитвы несколько раз в день, стремление стать музыкантом, потому что «так предначертано судьбой», и т. д.
Больше ответов – в учениях и писаниях мыслителей и философов:
• Лев Толстой, «Исповедь»;
• Фома Аквинский, «Сумма теологии»;
• Августин Аврелий, «Исповедь»;
• Александр Солженицын, «Архипелаг Гулаг»;
• Виктор Франкл, «Психолог в концлагере».
2. Нет никакого смысла жизни.
Если это так, следует жить просто потому, что хочется, и наслаждаться всем, что есть в жизни. А там есть много прекрасного: закаты и рассветы, красивые места, вкусная еда, интересные книги и фильмы. Зачем забивать себе голову и искать смысл жизни? Главное – понять, чего вы хотите, и двигаться к этому.
Больше ответов – в учениях и писаниях мыслителей и философов:
• Альбер Камю «Миф о Сизифе. Эссе об абсурде»;
• Томас Нагель «Абсурд»;
• Книга Экклезиаста.
3. Смысл в морали/в творчестве.
Люди, придерживающиеся данной позиции, ведут нравственную/творческую жизнь. Их цель – делать людей счастливыми, транслировать важные ценности миру, уважать каждого человека, проявляться через музыку, стихи, литературу, живопись и т. и.
Больше ответов – в учениях и писаниях мыслителей и философов:
• Питер Сингер, «О вещах действительно важных»;
• Иддо Ландау, «Как найти смысл в неидеальном мире».
4. Смысл жизни у каждого свой.
Соответственно, можно выбрать для себя вообще все что угодно: самосовершенствование, творческие успехи, создание собственной религии, построение многомиллиардной компании и т. п. Данный путь – самый трудный: необходимо мыслить самостоятельно, свободно, вне рамок и ограничений, которые накладывают любые концепции и учения.
Больше ответов – в вас…
В конце главы предлагаем подумать над следующими вопросами.
Что лично для вас скрыто за словосочетанием «смысл жизни»?
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
Часто люди приходят с вопросом: а что, если цели нет совсем? Откуда ее брать? Цели формируются из ценностей. Посмотрите на ценности ниже. Они специально так расположены – в форме управляемого хаоса, чтобы вы все равно увидели здесь гармонию.
Что для вас важнее всего? Какое оно, ваше идеальное будущее?
Опишите, какой вы видите свою идеальную жизнь. Сделайте это как можно более подробно. Если не хватает места здесь, возьмите дополнительный лист бумаги или отдельную тетрадь. Описывайте места, события, окружение – все, что приходит в голову.
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
Глава 2
Постановка цели: в начале было…
Дайте человеку цель, ради которой стоит жить, – и он сможет выжить в любой ситуации.
Гете
Итак, мы разобрались с замыслом – или, если хотите, со смыслом жизни. Пора переходить к целям. Целеполагание – один из главных процессов, который отличает нас от животного мира, делает людьми разумными, духовными и, как следствие, гармоничными.
Однако мы часто путаем различные понятия и выдаем абстрактное желаемое за конкретные потребности, а мечту – за цель. Чтобы этого не происходило, давайте дадим определения.
Целеполагание – это навык определения цели и организации своих действий таким образом, чтобы этой цели достичь. Часто люди называют целями мечты, желания или задачи. Но это очень разные понятия. В чем же отличие?
Цель – это образ идеального конечного результата, которого человек хочет достичь за определенный период времени.
Желание – форма проживания потребности: человеку кажется, что ему нужно что-то конкретное. Или ему действительно нужно что-то конкретное. И он этого хочет.
Мечта – самое заветное желание, яркий образ будущего, способного сделать человека счастливее.
Задача – определенный шаг на пути к цели. То есть цели состоят из задач, или «маленьких целей» (как вам больше нравится).
Цель – поставить собственную цель в процессе чтения данной книги и достичь ее в течение месяца.
Задачи:
• собрать всю информацию про цели в единую систему;
• освоить навык постановки целей;
• научиться составлять пошаговый план достижения целей.
Видите разницу?
Осмысление того, чего вы хотите
Представьте: вы – путешественник и решили достичь конкретного места назначения. Чтобы отправиться в путь, вам необходимо:
• знать, куда вы хотите прибыть (то есть понять, что вам вообще нужно);
• на основе конкретной цели подготовиться к путешествию (составить пошаговый план действий).
Главный секрет успеха при работе с целями – услышать себя. На самом деле глубоко внутри вы знаете, чего хотите. Остается просто начать действовать – и войти в ваше идеальное будущее. Вот только…
В голове слишком много информации!
Кажется, будто вы еще чего-то не знаете.
Поэтому прежде, чем поставить цель и оформить пошаговый план ее достижения, мы структурируем всю информацию о целеполагании и возьмем из каждой практики (все они появятся в следующей главе) лучшее – это поможет организовать нашу работу более эффективно.
Сначала предположите: что самое важное в постановке и достижении цели?
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
Теперь самое время выполнить следующее задание. Ответьте письменно на вопросы ниже: в самой книге, на отдельном листе или в тетради.
Почему вы захотели приобрести данную книгу?
(Отвечайте максимально правдиво. Кроме вас, эту информацию больше не увидит никто.)
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
Есть ли у вас мечта, которую вы хотите реализовать с помощью этой книги?
(Напишите 2–3 варианта – первое, что придет на ум.)
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
Какой вы хотите получить результат от работы с книгой?
(Поставьте цель; не думайте над ней слишком долго – возьмите первую ассоциацию.)
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
Как вы думаете, какие задачи необходимо выполнить на пути к желаемому результату?
(Зафиксируйте первое, что придет в голову)
Теперь у вас есть еще больше причин дочитать эту книгу до конца, выполнить все упражнения и научиться ставить цели и достигать их.
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
Глава 3
Как развивалось учение о целеполагании
Никогда, никогда не позволяйте никому говорить вам, что вы можете и чего не можете. Докажите, что циники ошибаются. Это их проблема, что у них нет воображения. Единственный предел – это небо. Ваше небо. Ваш предел.
Том Хиддлстон
Как бы ни хотелось начала всего приписать Аристотелю – это большое преувеличение. Как тогда первобытные люди охотились на мамонтов или добывали себе иную пищу? На охоте мало владеть копьем или топором – нужно заниматься стратегическим планированием: понять, «на кого идем», разбить эту цель на задачи и подзадачи, распределить роли и обязанности в команде, наделить людей ресурсами и полномочиями.
Если мы говорим о построении пирамид, там так же сложно говорить об отсутствии целеполагания. Сложно было бы построить пирамиды без понимания того, как они должны выглядеть в конечном итоге.
Да и вспомнить диалоги Платона – вряд ли он писал их хаотично, без конкретного замысла. Поэтому, когда некоторые авторы ставят во главу угла науки целеполагания Аристотеля, у нас это невольно вызывает улыбку.
Учение о целеполагании росло вместе с человеческим родом. Идея реципрокного альтруизма (иначе говоря, принцип «ты – мне, я – тебе») достаточно распространена и у человекообразных обезьян, и у других видов животных. Объединив наши ресурсы, мы быстрее сможем добиться цели выживания – это одна из движущих идей эволюции, в том числе человеческой.
Мир идей Платона в учении о целеполагании
Вернемся к древним грекам. Говоря о целеполагании, нельзя не упомянуть Платона и его учение о мире идей.
По мнению Платона, каждому классу предметов чувственного мира (например, классу лошадей) в бестелесном мире соответствует некоторый вид, или идея (вид коня, идея коня). Этот вид уже не может быть постигаем чувствами, как обычный конь, но может быть лишь созерцаем умом (к тому же хорошо подготовленным).
Многие современники Платона возражали против этой концепции. Глава школы киников Антисфен вообще прямо глумился над ней. «Этого коня перед собой, – говорил он, – я вижу, а вот “идеи” коня, “конности”, “лошадности”, о которой ты, Платон, твердишь, не вижу». Платон парировал: «Да, идеи коня ты не видишь, но это происходит только оттого, что ты хочешь и надеешься увидеть ее обычными глазами. Я же утверждаю, что ее можно увидеть только “глазами ума”, с помощью интуиции ума».
Платон считал, что идея – общее для всех описываемых ею предметов. Коней в чувственном мире множество, а идея коня в умопостигаемом мире только одна. Данная идея – это то, что всякого чувственно воспринимаемого коня делает именно конем и ничем иным. Общее для предметов, по мнению Платона, не может открыться чувствами. По своей природе оно бестелесно, запредельно по отношению ко всему чувственному. Оно доступно только человеческому сознанию.
Таким образом Платон описал идею человеческих замыслов. Мы часто шутим, что любой бизнес-тренер, выступая перед аудиторией, проводит сразу три тренинга: который он замыслил, который он провел и который у него получился. В голове у человека огромный мир идей – и именно он является основой для постановки целей. Вы можете придумывать собственных «лошадей» сколько угодно. У некоторых, возможно, даже получатся интересные животные типа Тяни-Толкая или Пегаса – да, мы их никогда не видели, но они доступны нашему сознанию, и даже нельзя сказать, что они только у нас в голове: мы встречаем их в сказках и мифах, и они вызывают у нас и особенно у наших детей бурю эмоций. В общем, фантазируйте на здоровье!
Потом был Аристотель
Аристотель не был «автором целеполагания», но именно он описал данную идею языком формальной логики. Цель в понимании этого философа означает предел – не всякий, но наилучший и конечный. Конечная цель – наиболее совершенное состояние, которого достигает человек в своем развитии.
Поэтому любое действие должно быть целесообразным, то есть направленным на достижение того самого совершенного состояния. Если состояние не достигается, тогда зачем нужно действие? «Благо везде и всюду зависит от соблюдения двух условий: правильного установления конечных целей и отыскания соответствующих средств, ведущих к конечной цели». Идеи Аристотеля о постановке целей легли в основу дальнейших подходов к целеполаганию.
1935: первые современные исследования целеполагания
Британский философ Сесил Алек Мейс первым провел опытные исследования целеполагания. Он опроверг бытующее в те времена убеждение, что деньги являются основной мотивацией человека к труду. На пути к богатству и славе люди на самом деле главной целью для себя ставят нечто большее. Деньги же – лишь аплодисменты мира за ваши достижения. Данная идея стала революционной. А мы вновь возвращаемся к тезису, что у человека должна быть цель более высокого порядка, нежели потребности и стимулы материального плана. Опять же мир идей и замыслов для достижения результатов является первичным. Далее на страницах книги мы неоднократно в этом убедимся.
Итак, чтобы достичь своих целей, они действительно должны вас мотивировать. Данный тезис особенно актуален для бизнес-контекстов.
1968: Эдвин Локк, отец современной теории целеполагания
Доктор Эдвин Локк вместе с другими учеными (в первую очередь с Гэри Лэтэмом), продолжил изучать цели и за 30 лет исследований доказал, что достижение целей напрямую связано с наличием у человека определенных принципов.
Согласно теории Локка и его коллег, наиболее прямое объяснение тому, почему одни люди работают лучше, чем другие, заключается в следующем: у этих групп разные цели. Сложные, но выполнимые, четко сформулированные цели повышают производительность гораздо больше, чем простые, абстрактные цели (в духе «сделайте все возможное») или их отсутствие.
Цели должны быть конкретными, адекватно ограниченными по времени и трудными. Расплывчатые цели уменьшают и без того ограниченные ресурсы внимания. Нелогично короткие временные рамки делают цель слишком сложной, а излишне широкие – снижают рабочий ритм. Сложные цели в идеале следует ставить на уровне 90-го процентиля производительности, предполагая, что мотивация, а не способности ограничивают достижение этого уровня производительности. Пока человек принимает цель, имеет возможность ее достичь, она не противоречит другим целям, существует положительная линейная связь между сложностью цели и ее достижением.
Далее в книге мы рассмотрим пять принципов Эдвина Локка, а пока подумайте самостоятельно, что, на ваш взгляд, необходимо каждому человеку для эффективной постановки и достижения цели.
1978: хорошо сформулированный результат (ХСР)
Нейролингвистическое программирование, которое создавалось как «наука о мастерстве», не могло в своем развитии не учесть идеи постановки целей. Поскольку НЛП – это на самом деле не наука, а модель (набор успешных человеческих стратегий), то оно вобрало в себя и ряд моделей целеполагания. В частности, SMART-критерии преподаются некоторыми тренерами по НЛП в курсе НЛП-практик. Однако в рамках самого НЛП была разработана отдельная модель, которая получила название «Хорошо сформулированный результат».
Данный метод с четкими критериями достижения цели был описан Лесли Кэмерон-Бэндлер. Как подойти к цели, чтобы четко ее сформулировать и повысить эффективность действий для ее достижения? Методика предлагает учесть пять условий:
• цель позитивно сформулирована (без «не») (что вы хотите получить?);
• она контролируется вами (что вы можете сделать для этого?);
• цель описывается сенсорным языком (как вы узнаете, что достигли цели?);
• у нее есть подходящий контекст (где, когда и с кем вы хотите этого?);
• цель экологична (что вы потеряете, если достигнете результата?).
Однако позже в модели появились еще четыре пункта, которые окончательно ее оформили:
• размер цели (легкая или трудная? Можно ли ее разбить на шаги?);
• ресурсы (доступны ли ресурсы для достижения цели?);
• препятствия (что мешает или может помешать на пути к цели?);
• первый шаг (что можно сделать прямо сейчас?).
Данная техника в НЛП призвана:
• исключить абсолютно все нежелательные сценарии реализации вашей цели;
• достичь цели наиболее точно, быстро и легко.
По мнению ее авторов, в идеале техника должна встроиться в мышление так, чтобы потом любая цель автоматически формулировалась в соответствии с ХСР.
1981: тот самый SMART
«Умный (S.M.A.R.T.) способ описания управленческих целей и задач» – такую статью в свое время написал Джордж Т. Доран, консультант и бывший директор по стратегическому планированию Washington Water Power Company Метод S.M.A.R.T. предполагает, что каждая цель должна быть:
Specific = конкретной (что улучшаем?);
Measurable = измеримой (какой индикатор прогресса?);
Achievable = достижимой (реально ли достичь эту цель?);
Realistic = актуальной (стоит ли ее достигать сейчас?);
Timed = определенной по времени (когда ее нужно достичь?). Однако у данной модели целеполагания сразу появились свои пределы и ограничения (что, впрочем, характерно для любой техники). Она проста и удобна для формирования не столько стратегических планов, сколько тактических. Об этом пишет Доран в своей статье:
«Обратите внимание, что в этих критериях не говорится, что все цели должны быть количественно определены на всех уровнях управления. В определенных ситуациях нереально проводить количественную оценку, особенно на должностях среднего управленческого персонала. Практикующие менеджеры и корпорации могут потерять преимущество более абстрактной цели, чтобы получить количественную оценку. Действительно важно сочетание цели и плана действий. Поэтому серьезное руководство должно сосредоточиться на этих близнецах, а не только на цели».