© Митрохина Ю., текст, 2023
© Королёва И. Л., фотография, 2024
© Оформление. ООО «Издательство «Эксмо», 2024
Введение
Там, где другие видели лишь проблемы, я старался разглядеть возможность.
Айзек Нолан
Доход без финансового потолка возможен только в бизнесе. Это очевидная истина, которую, к сожалению, не все понимают. Поэтому если вы хотите реально зарабатывать, а не жить от зарплаты до зарплаты, то нужно принять решение и начать свое дело.
Безусловно, у работы по найму есть свои плюсы, и я сейчас ни в коем случае не осуждаю тех, кто выбирает работать на кого-то. Я и сама очень долгое время проработала в дочерней компании «Газпрома» и считала бухгалтерию пределом своих возможностей. Но жизнь оказалась гораздо ярче даже самых смелых моих фантазий. Я оказалась в Санкт-Петербурге, путешествую по всему миру и регулярно выступаю перед многотысячной аудиторией. В моей команде несколько десятков тысяч человек. Итак, меня зовут Юля, и я – сетевой предприниматель.
Не спешите откладывать книгу с предубеждением, что MLM[1] – это финансовая пирамида, которая затягивает в свои сети и приносит доходы лишь владельцу организации. Дайте мне шанс убедить вас в обратном.
Сетевой маркетинг – это самый безопасный вид бизнеса. Он не требует первоначальных вложений, модель работы заранее простроена и главное – ваш доход зависит только от вас. Я не говорю, что богатство свалится вам на голову и вы, как Скрудж МакДак, будете купаться в золоте. Такие обещания дают только шарлатаны.
Как и любой другой вид бизнеса, сетевой маркетинг требует вовлеченности и серьезной работы. В любой компании топ-менеджмент – это не более 10 % от общего числа сотрудников. И они получают большую часть прибыли организации. По статистике, 10 % людей, занимающихся MLM, добиваются сверхуспеха. Я говорю о тех, кто пробил финансовый потолок и зарабатывает миллионы. И еще 10 % выходит на стабильный доход в несколько сот тысяч рублей в месяц. Остальные 80 % так и не начинают вести бизнес по-настоящему и остаются простыми потребителями продукции компании. Эта книга как раз для тех, кто хочет попасть в число успешных сетевых предпринимателей. Чем они отличаются от простых сетевиков, я объясню по ходу книги.
Я проведу вас за ручку по всем этапам построения собственной структуры в сетевом, расскажу о подводных камнях и типичных ошибках новичков. Буду терпеливо наставлять вас на пути роста и учить бороться с возражениями. К концу прочтения этой книги у вас уже будет дорожная карта проекта, ваш собственный бизнес-план не только по продвижению в сетевом маркетинге, но и в жизни.
Почему я могу вас учить? Я сама прошла этот путь. Девушка из Нового Уренгоя превратилась в бизнес-леди с доходом более шести миллионов рублей в месяц. Моя семья ни в чем не нуждается, мы регулярно ездим за границу, построили большой дом под Питером и даже недавно купили квартиру в Дубае. Все это стало возможным только благодаря тому, что я рискнула и занялась сетевым бизнесом. И моя история далеко не единственная.
Среди моих учеников есть женщины, которые уже в первый месяц работы вышли на доход в 100 000 рублей и более, закрыли кредиты, купили квартиры и машины – в общем, их жизнь кардинально изменилась. Более 40 человек в команде получили бонусные автомобили от компании, тысячи стали наставниками в своих группах.
Эта книга написана не для того, чтобы рекламировать бизнес, которым я занимаюсь. Поэтому здесь не будет громких названий и призывов записаться в наши ряды.
Я хочу вам рассказать о принципах, которые работают в любой сетевой компании, и дать инструмент, позволяющий зарабатывать регулярно и много.
Сетевой принцип работы в компании существует уже более 70 лет. В Японии, например, так строится более 80 % всего бизнеса. У нас же почему-то в обществе сформировалось во многом негативное отношение к сетевому маркетингу. И это объяснимо.
После развала СССР людям наконец-то стал доступен собственный бизнес. И открывать свое дело кинулись все без разбора. Что же произошло? В погоне за заработком, вместо того чтобы разобраться, как работает система MLM, многие люди просто закупались товаром и шли по домам его продавать. Стучались в закрытые двери, пытались «втюхать» продукцию незнакомцам, были очень навязчивы. Тогда не было интернета и мессенджеров, книг и обучений – все справлялись, как могли.
Помните этих продавцов пылесосов? Звонок в дверь. Перед вами стоит молодой человек в костюме, в руках у него – большая коробка. Вы устали после работы, хотите просто расслабиться перед телевизором, а этот навязчивый мужчина не дает захлопнуть перед ним дверь и все пытается рассказать про какое-то «нововведение в области уборки…».
Отчасти поведение этого человека можно оправдать: он потратил свои кровные, возможно, последние деньги на товар, и теперь всячески пытается окупиться. Он в отчаянии, потому что попал в ловушку собственной некомпетентности. И теперь единственный его шанс выжить – заставить вас купить этот дурацкий пылесос.
Или другой пример, который актуален до сих пор. У метро, на рынках я постоянно вижу женщин с каталогами известных сетевых фирм или с небольшой выкладкой продукции. Они стоят на улице в любую погоду и, как рыночные торговки, зазывают покупателей.
Этих людей объединяет одна общая ошибка: полезли в бизнес не разобравшись. Но ведь так не только в сетевом, верно? Для того чтобы начать любое дело, надо понять, как что устроено.
Я тоже когда-то попалась в ловушку. Еще будучи молодой девушкой, открыла островок израильской косметики в торговом центре. Я не посмотрела на спрос, не рассчитала риски. Мне просто показалось, что покупателям будет интересен мой продукт. Но оказалось – нет. Чтобы хотя бы выйти в ноль, мне нужно было продавать на 10 000 рублей в день. И далеко не каждый раз у меня получалось. Этот бизнес стоил мне миллиона рублей и бесценного опыта: никогда не лезть в дело, не разобравшись в процессах.
Так что же такое сетевой маркетинг? Сетевой маркетинг – это ваша команда, связи с тысячами людей и компетенции лидера. Вы сможете выйти на значимый уровень дохода, только начав строить свою команду. И неважно, в каком городе или какой стране вы сейчас находитесь. Начать можно из любой точки, а потолка в доходе нет.
Глава 1
Что такое сетевой маркетинг?
Эффективные работники сетевого маркетинга первым делом учатся управлять собой.
Стивен Кови
Из этой главы вы узнаете:
• Мифы о сетевом бизнесе.
• Какие виды бизнеса существуют.
• Что такое сетевой бизнес.
• Как позиционировать сетевой бизнес.
Иногда слышу в адрес своей работы: «А-а-а, это те, что на бабки раскручивают» или «Понятно, система лохотрона». Увы, в нашей стране сетевой бизнес получил грустное клеймо. А все, простите, из-за узости мышления большого количества населения. Люди совершенно не понимают, как работают сетевики, на чем строится бизнес и как можно извлечь из него многомиллионную прибыль без больших вложений на старте.
Это непонимание возникло еще и на почве того, что МLM-бизнес пришел в Россию в конце 1989 года. В период, когда в стране зарождался кризис. Не поняв философии и принципов MLM, люди ринулись в погоню за большими и легкими деньгами. Они теряли десятки тысяч и разочарованными покидали бизнес, виня в этом, конечно, сетевой маркетинг. Но тут, как и везде, «просто так» ничего не дается.
Подмочили репутацию сетевому бизнесу и многочисленные финансовые пирамиды, структура которых внешне была похожа на MLM, за исключением одного момента. В сетевом маркетинге существуют реальные товары и услуги, за которые конечный потребитель платит деньги. А в пирамидах торгуют воздухом и обязательно «работает» принцип «больше потратишь – больше заработаешь». Аферистские компании требуют постоянных денежных вложений, сетевой бизнес – нет. Общество не вникало в тонкости ведения MLM, и это стало главным фактором, сдерживающим развитие этого социально полезного и очень выгодного бизнеса.
Сейчас ситуация изменилась.
Миф о том, что сетевой бизнес – это хождение по квартирам с продукцией и клетчатыми сумками, развеивается.
Все больше компаний выбирают эту форму ведения дел.
За последние годы в России появилась целая каста людей, занимающихся сетевым предпринимательством. Возникла индустрия, сформировалось понимание лидерства. И мне лестно слышать, что все больше людей приходят к выводу: если хочешь денег, по-настоящему больших денег, то тебе нужен бизнес. Потому что в работе за зарплату тех самых больших денег нет. Да, есть стабильность, но очень ограничивающая. А бизнес дает не только большой источник дохода, но и свободу, возможность самостоятельно распоряжаться временем и ресурсами, а еще получать новые знания и умения. Давайте разберемся, какие виды бизнеса существуют и в чем их преимущества и недостатки.
Какие виды бизнеса существуют
Традиционный. К нему можно отнести практически все, что люди подразумевают, когда рассуждают о бизнесе. Он включает в себя торговлю (оптовую и розничную) товарами, предоставление услуг, производство. Например, продажа бытовой техники, оказание парикмахерских услуг, производство детских комбинезонов и так далее. Те, кто начинает свое дело, не всегда осознают все минусы традиционного вида бизнеса. А их немало:
– Необходим стартовый капитал. Запустить бизнес без наличия больших денег – невозможно.
– Нужно иметь помещение, иногда не одно.
– Важно обладать определенными знаниями в сфере деятельности или нанять людей, которые ими обладают.
– Очень высокая конкуренция.
– Высок и уровень занятости. Человек, занимающийся традиционным бизнесом, часто находится как бы на привязи. Не всегда есть возможность передать свои полномочия кому-то даже ненадолго. Свободы здесь нет.
Франшиза. По сути, это покупка готового бизнеса с узнаваемым брендом и разработанной системой. Среди известных франшиз – «Пятерочка», «Ростикс», СДЭК, «Шоколадница» и др.
На первый взгляд кажется, что эта форма очень удобная. Бери готовый раскрученный бизнес и зарабатывай. Но и здесь есть ряд весомых минусов:
– Очень высокая стоимость. Например, франшиза «Вкусно и точка» стоит от 100 миллионов рублей.
– Жесткая регламентация ведения бизнеса. Практически каждый шаг контролируется головной компанией.
– Работа только с определенными поставщиками.
– Возможность появления все новых конкурентов. Причем они могут вырасти из ваших партнеров. Сколько, к примеру, точек Wildberries вы насчитаете вокруг своего дома?
– Снижение дохода. Существенная часть прибыли отдается партнерам. Помимо затрат на покупку франшизы, вы обязаны выплачивать головной компании и процент с дохода.
Моя знакомая, Алена, выкупила франшизу известной заграничной компании с методикой дошкольного развития детей. Открыла два образовательных центра в Москве. Полтора года работа шла прекрасно: учителя аккредитовывались, учебники поставлялись, система учета работала без сбоев и удалось выйти даже на прибыль: отбить свои вложения. И тут – внезапно – компания-представитель в России перестала работать. А наладить поставки напрямую было невозможно – не хотели заграничные коллеги работать с ИП. Чтобы все восстановить, ей надо было создавать ООО, самостоятельно устраивать логистику и, по сути, строить бизнес с нуля. Такие трудозатраты Алена не потянула – дешевле было закрыть школу. Увы, казалось бы, успешный бизнес рухнул в одночасье.
А стоит ли упоминать, что произошло с многочисленными макдоналдсами совсем недавно? Хорошо, нашлось решение и человек, готовый взять на себя риски.
Запуск франшизы хорош как готовая бизнес-модель, и кому-то, безусловно, это подходит. Но тем не менее это бизнес с высокими рисками, и окупается он долго.
Сетевой бизнес. На сегодня самый популярный вид бизнеса в развитых странах. Общий оборот мировой сетевой индустрии – около 200 млрд. евро в год. Этот вид бизнеса мы разберем подробнее.
Что такое сетевой бизнес
Сетевой бизнес – способ продвижения продукции, при котором компания-производитель реализует свой товар через сеть постоянных потребителей. Приведу пример. Компания занимается продажей косметики.
Партнер компании презентует товар покупателям, дает пробники. И тем самым собирает заказы. Затем он заказывает косметику, выбранную покупателем, отдает за нее свои деньги, а потом перепродает товар с процентами. Это самый примитивный пример MLM. И на нем много не заработать.
Но те, кто вник в систему и понимает принципы этого бизнеса, может зарабатывать не 10 тысяч рублей в месяц с продажи 5 помад и 7 шампуней, а миллионы.
В сетевом маркетинге можно зарабатывать ОГРОМНЫЕ деньги.
Но не только продавая товар конечному потребителю, а делая основной упор на построении своей команды.
Миф № 1 о сетевом бизнесе: в нем зарабатывает только верхушка. Обычному человеку не пробиться.
Этот миф, как правило, распространяют те, кто не смог заработать и начал равнять всех по себе: «Я два месяца угрохала на продажу этих полотенец! И что? Жалкие 20 тысяч рублей в месяц. Поэтому даже не суйся!» Не спорю, начинать сетевой бизнес нелегко и получается не у всех. Но это не значит, что если у подруги друга не получилось, то не получится и у остальных.
Можно выстроить рабочую сеть, постепенно уйти от активных продаж и даже наслаждаться пассивным доходом.
Главное – правильный маркетинг-план компании. Если он составлен верно, то любой человек сможет зарабатывать. Например, в нашей компании самый высокооплачиваемый лидер находится в третьем поколении от президента. И получает она больше, чем ее наставники.
Миф № 2. О нем я говорила в начале главы. Есть мнение, что сетевой маркетинг – это пирамида. Увы, последнее действительно существует, но это не значит, что все MLM-компании – мошенники, которые только и мечтают забрать себе ваши кровные. Нужно уметь различать, где действительно сетевой бизнес, а где наживка для дураков.
А отличия следующие:
• В компании есть реальные продукты, которые можно потрогать.
• Регистрация в сетевом всегда бесплатна. А в пирамиде обязательно надо за что-то заплатить на старте (аккаунт, приложение, лицензию и т. д. – в общем, за воздух).
• Сетевой бизнес всегда легальный: есть юридический адрес, все необходимые документы, телефон горячей линии.
• Как правило, пирамиды если и зарегистрированы, то в офшорных зонах.
Миф № 3. В сетевом бизнесе нужно бегать по вагонам метро, стучать в квартиры, стоять в переходах и втюхивать всякую чушь.
Если очень хочется, то реализовывать товар можно и так. Но, простите, это прошлый век. Есть интернет, и гораздо больше перспектив продать продукцию в Сети. Об этом расскажу позднее.
Все надежные MLM-компании давно там и избавили себя от беготни по городу с сумками наперевес.
К тому же продукт в сетевом, как правило, качественный и уникальный. Его действительно интересно продавать.
Миф № 4. Сетевой бизнес – это секта. Мол, попадешь туда и тебе промоют мозги. И не будет у тебя ни квартиры, ни дачи, ни денег. «Обработают».
Меня всегда забавляет, когда люди, живущие от зарплаты до зарплаты и еле наскребающие на вискас для кота, называют людей, работающих над собой и стремящихся повысить свой уровень жизни, сектантами. Скорее не все в порядке у тех, кто еле сводит концы с концами и при этом не решает переключить «Танцы со звездами» на что-то познавательное. Или прочитать то, что внутренне обогатит и даст толчок к развитию.
Люди, занятые в сетевом бизнесе, регулярно набираются опыта, совершенствуются и в дальнейшем, даже при уходе из MLМ-системы, остаются востребованными.
Этот миф появился, потому что люди в сетевом сплачиваются в команды. Бурная деятельность кипит повсюду: постоянные встречи, поездки, мероприятия. Со стороны действительно может показаться, что идет промывка мозгов. Но на самом деле на всех этих встречах невероятно прокачиваются коммуникативные и лидерские навыки. Вообще сетевой бизнес – для социально активных людей.
Все эти мифы произрастают из того, что общество не понимает сущности и принципов сетевого бизнеса, не вникает в тонкости его ведения и ограничивается рассказами тети Гали, «которая попробовала и не получилось».
Идея MLM – сделать покупателя продавцом, а потом руководителем продаж. И здесь не последнюю роль играют лидерские качества, уровень ведения переговоров, минимальные знания социальной психологии. В сетевом бизнесе выгоду можно получить в трех направлениях: за свои покупки, за свои личные продажи и за продажи своей команды.
Все очень прозрачно. Например, выгода покупателя в том, что он может получать кешбэк за свои покупки.
Выгода продавца тоже очевидна. Он может использовать продукцию сам, а может продать и получить процент. Некоторые совмещают сетевой бизнес с основной работой и организовывают дополнительный доход. Как, например, бухгалтер, который продает духи своим коллегам.
Самую большую выгоду можно получить от своей структуры. Вы предлагаете другим людям стать такими же потребителями и продавцами, обучаете их, формируете команду в несколько поколений и получаете процент с их продаж. Вот почему MLM – это многоуровневый маркетинг.
В отличие от двух других видов бизнеса, сетевой не требует снимать с себя последнюю рубашку.
В MLM можно получать много при минимальных инвестициях. А еще хорошо, когда о вашем деле будет знать не только мамина подруга, но и друзья маминой подруги и даже родственники. Как говорят, если хочешь, чтобы твое желание исполнилось, – скажи о нем как можно большему количеству людей, и тогда велик шанс, что кто-то из них поможет тебе его исполнить. Так вы сможете нарастить большие обороты. И даже живя на кудыкиной горе, вы имеете возможность зарабатывать. А еще охватить огромное информационное поле, которое потом сможете расширить за пределами страны. Старайтесь думать на опережение.