От Автора
В современном мире все больше людей стремятся обрести независимость и свободу, ищут возможность организовать собственное дело. Домашний бизнес стал не только способом заработка, но и стилем жизни, который позволяет совмещать личные интересы с профессиональными достижениями. Этим выпуском, мы открываем практическую серию о том, как воплотить свои мечты в реальность, создать бизнес на дому, и как использовать современные технологии для продвижения своих товаров на неограниченных просторах интернета.
Работа на себя – это, прежде всего свобода. Вы сами решаете, когда и сколько работать, какие проекты брать и как развивать свой бизнес. Это возможность управлять своим временем, находя баланс между работой и личной жизнью. Многие, кто решает начать свой бизнес на дому, отмечают, что это позволяет им быть более продуктивными и счастливыми, так как они занимаются тем, что действительно приносит удовольствие и вдохновение.
Одним из ключевых преимуществ домашнего бизнеса является низкий порог входа. Вам не нужно арендовать офис или нанимать большой штат сотрудников. Все, что нужно для начала, – это идея, желание и немного ресурсов для старта. Современные технологии и доступ к сети позволяют создать бизнес практически из любой точки мира. Вы можете начать с минимальными вложениями, постепенно развивая и масштабируя свое дело, и совсем неважно, где вы организуете свое производство, деревне, селе, маленьком городке или мегаполисе.
Безусловно, каждый успешный бизнес начинается с идеи. Это может быть что-то, что вы давно хотели сделать, или что-то, что вы заметили на рынке в качестве незакрытой ниши. Важно, чтобы идея была не только интересной для вас, но и востребованной для потенциальных клиентов. В нашей журнальной серии, мы рассмотрим ряд идей и конкретных технологий, которые помогут созданию и развитию реального бизнеса на дому. В наших изданиях, вам будут предоставлены описание товаров, полная технология их производства и продвижения (маркетинга), с помощью которых вы сможете выбрать свою идею, найти свое направление, запустить производство товара(ов) под собственным брендом и начать зарабатывать фактически сразу, без длительных проволочек и финансовых трат.
Учитывая те трудности, с которыми сталкиваются начинающие предприниматели при предварительной оценке емкости рынка сбыта продукции, каждое наше издание, будет содержать информацию о маркетинговых исследованиях касающихся данного товара. Каждый выпуск нашего журнала, содержит полноценный «Френчбук», т.е. полное описание идеи, товара, технологии его производства, маркетинговые исследование рынка и предложения по методам продвижения и развития товара.
Автор данного издания, профессиональный маркетолог, с 35 летним опытом разработки и продвижения товарных групп. За это время, приходилось сталкиваться как с явными успехами, так и с множеством ошибок в сфере производства и продаж, поэтому приобретенный опыт просто бесценен. Основываясь на нем, в издании представлены предложения и технология производства товаров, которые отвечают следующим принципам:
1. Простота изготовления (производства)
2. Доступность исходного материала и комплектующих.
3. Безопасность.
4. Дешевизна.
5. Отсутствует необходимость закупки сложного, или дорогого оборудования, или вообще такового.
6. Технология доступна людям любого возраста и образования.
В общем, мы сделали все, что бы наши идеи, были доступны широкому кругу лиц, и не вели к каким либо чувствительным финансовым тратам.
Отказ от ответственности:
Журнал "Самозанятый. Журнал готовых идей для вашего бизнеса" предоставляет готовые идеи и советы, основанные на авторском опыте и мнении. Однако ни издательство «Литрес», ни сам автор не несут никакой ответственности за результаты, полученные при использовании предложенных идей. Читатель самостоятельно несет ответственность за принятие решений и действий, основанных на информации из данного журнала.
Этот манящий мир успеха. Немного нужной теории.
Ну что же, Наверное, для начала стоит поговорить о приятном и неприятном, поразмышлять на тему: Кому стоит заниматься бизнесом, а кому лучше этого не делать.
Прежде, чем приступить к конкретному изложению наших идей и технологий, не мешало бы вспомнить школьные уроки и вернуться к такому вопросу как: «Что такое прибыль и где же она растет».
В современном мире бизнеса одной из ключевых целей каждой компании является извлечение прибыли, ее максимизация и оптимизация. Однако, достижение этой цели не всегда является тривиальной задачей. Возникает вопрос: каким образом предпринимателям и менеджерам удается успешно осуществлять процесс извлечения прибыли? Ответ на этот вопрос может быть найден в теории извлечения прибыли – концепции, которая объясняет принципы и стратегии, лежащие в основе любого успешного бизнеса.
Теория извлечения прибыли представляет собой набор практических инструментов и методов, разработанных для оптимизации финансовых результатов организаций. Она базируется на принципах эффективного использования ресурсов, повышении выручки от продаж и минимизации затрат. Основные аспекты теории включают анализ рыночных условий, определение конкурентных преимуществ компании, разработку стратегического плана и контроль над финансами. Правильное применение этих инструментов может стать главным фактором успеха организации на рынке и обеспечить её долгосрочную устойчивость.
Одной из основных компонентов теории извлечения прибыли является определение и учет затрат. Затраты могут быть как прямыми, например, расходы на сырье и оборудование, так и косвенными, например, затраты на управление, маркетинг и административные расходы. Учет всех затрат позволяет определить точку безубыточности и рентабельность предприятия, т.е ту точку, когда ваши доходы начинают перекрывать расходы и давать доход.
В теории извлечения прибыли также делают акцент на определение оптимального объема производства или предоставления услуг. С учетом ограниченных ресурсов и спроса на рынке необходимо найти баланс между объемом производства и спросом. Пренебрежение этим фактором может привести к избыточной или недостаточной производительности, что негативно отразится на результативности и прибыли вашего бизнеса.
Еще одной важной составляющей теории извлечения прибыли является анализ рыночной конкуренции. Обладание информацией о конкурентах, их ценах, стратегиях, и ошибках позволяет разработать оптимальные цены и маркетинговые стратегии для увеличения прибыли. Внимание к конкуренции также помогает избежать потерь и снижения ценности предлагаемых товаров и услуг.
Важной темой в теории извлечения прибыли является управление рисками. Различные типы рисков, такие как финансовые, операционные, рыночные, могут иметь существенное влияние на прибыльность организации. Управлять рисками, значит предпринимать шаги для снижения потерь и повышать возможности извлекать деньги. Говоря простыми словами подстраховываться, вкладываться в разные товары (диверсификация инвестиций) и внимательно следить за прибыльностью вложенных денег, реагируя и на успех и на неудачу путем внесения финансовых изменений.
Еще одна концепция теории извлечения прибыли – это инновационный подход к бизнесу. Быстро меняющаяся среда требует от предпринимателей быть гибкими и адаптивными, и инновации играют ключевую роль в этом процессе. Организации, стремятся к постоянному изменению и улучшению своих продуктов и услуг, получают конкурентное преимущество и увеличивают свою прибыль.
Методы и инструменты извлечения прибыли в современном мире
Для успешного извлечения прибыли необходимо применять различные методы и инструменты. Давайте рассмотрим некоторые из них.
Первым методом является применение стратегий маркетинга и продаж. Разработка эффективной маркетинговой стратегии позволяет привлекать больше клиентов и расширить аудиторию. Продажи также играют важную роль в извлечении прибыли – использование различных техник продаж может значительно увеличить объемы прибыли и средний чек клиента. Сюда можно включить продажи через интернет, для начинающих бизнесменов, размещение товаров на платформах маркетплейсов. Привлечение блогеров к продвижению продукции. Продажа дополнительных аксессуаров и пр. Выделение конкурентного преимущества вашего товара, станет хорошим маркетинговым ходом.
Так, например в 19 веке, один предприимчивый француз, разбогател на продаже кварцевого песка, он продавал его в качестве порошка для керосиновых ламп, который яко бы защищал их от взрыва. Дело в том, что керосин не имеет свойства взрываться, за всю историю существования таких ламп, не было зафиксировано ни одного такого случая, но как утверждал впоследствии этот делец, он продавал людям твердую уверенность, что такого не случиться. Конечно, вы можете сказать, что он мошенник, но как тогда называть людей, продающих средства от накипи для современных стиральных машин-автоматов? Ведь машины не кипятят воду, а только нагревают до температуры далекой от кипения, и накипь при этой температуре просто не может образовываться, а «средства для защиты нагревательных элементов», входят в состав любого стирального порошка и продаются отдельно…
Помимо этого, важным инструментом извлечения прибыли является инновационный подход к бизнесу. Развитие и внедрение новых технологий, продуктов и услуг помогают удерживать конкурентное преимущество и привлекать новых клиентов. Инновации могут быть как внутренними, связанными с оптимизацией процессов производства внутри любого бизнеса, так и внешними, ориентированными на выпуск новых продуктов или услуг.
Для успешного извлечения прибыли нужно уметь контролировать и минимизировать риски, связанные с бизнес-процессами. Для этого существуют различные методы и инструменты управления рисками, такие как анализ SWOT, матрица Райзера и другие. Рациональное управление рисками помогает снизить негативные последствия возможных проблем и неудач, что в конечном итоге способствует извлечению прибыли.
Необходимо также уделить внимание финансовому управлению. Эффективное планирование и контроль финансовых ресурсов позволяют достичь устойчивой прибыли. Инструменты финансового управления включают в себя бюджетирование (внедрение системы пропорционального расходования средств), анализ финансовой отчетности, управление оборотным капиталом и другие методы. Осведомленность о финансовом состоянии компании и умение принимать правильные финансовые решения является важной составляющей успешного извлечения прибыли.
Напугал?
А ведь все просто: Покупай максимально дешево, контролируй качество, продавай по возможности дорого и постоянно контролируй баланс.
Постоянный контроль; затрат, оптимального объема производства, учет конкурентной среды и управление рисками это важнейшие аспекты, которые гораздо важнее, чем возраст, пол, образование или школьные оценки предпринимателя. Поверьте, что ни диплом, ни возраст не сделают из вас бизнесмена, только желание и готовность им стать.
И запомните два основных девиза успешного предпринимателя.
ХВАТИТ БОЛТАТЬ. БЕРИСЬ И ДЕЛАЙ!
ПОСТОЯННО МЕНЯЙСЯ, ИЛИ УМРИ!
Что нужно для успешного старта с ноля? Не так уж и много:
1.Упрямство и хорошая упертость. Готовность не опускать руки
2.Наличие хорошей идеи
Ключ к успешным продажам – это добротный товар. Важно, чтобы ваш продукт был качественным, в меру уникальным и соответствовал ожиданиям клиентов. Не стоит забывать и о привлекательной упаковке и презентации. Внимание к деталям – это то, что может выделить ваш товар среди множества других предложений на рынке. В нашем издании вы найдете подробные инструкции по созданию и улучшению своих продуктов, а также советы по оптимизации производственных процессов.
3.Продвижение и маркетинг
Продвижение своего товара – это важная часть бизнеса, от которой зависит его успех. Несмотря на все противоречивые факты, для начинающего предпринимателя надомника, маркетплейсы являются лучшим инструментом для сбыта продукции. Они предоставляют различные инструменты для продвижения, такие как реклама, акции и рейтинги. Важно научиться использовать эти инструменты эффективно, чтобы привлечь внимание к своему продукту. В наших журналах, мы расскажем о некоторых практиках продвижения на маркетплейсах, а также о том, как использовать социальные сети и другие онлайн-платформы для увеличения продаж.
Почему начинающим бизнесменам не стоит покупать готовые франшизы
Страницы интернета в наше время просто пестрят объявлениями о продаже готовых бизнес проектов (франшиз). Однако, если вы решили рассмотреть одно из таких предложений, советуем хорошенько подумать. Необходимо взвесить все возможные варианты и риски. Многие начинающие бизнесмены обращают свое внимание на готовые франшизы – уже якобы известных брендов с устоявшейся концепцией. Но стоит ли действительно покупать готовую франшизу или есть другие пути достижения успеха?
Главная проблема при приобретении готовой франшизы (если вы конечно не нарветесь на откровенных мошенников) заключается в ограничении креативности и независимости. Купив франшизу, вы становитесь частью одной большой системы: со строгими правилами, определенными процедурами и контролем со стороны правообладателя. Это значит, что ваше дело будет полностью подчинено корпоративным интересам, а не индивидуальным потребностям вашего региона или личным предпочтениям клиентов. Конечно, это может быть удобно для тех, кто хочет безопасно следовать зарекомендовавшей себя формуле успеха; но если вы желаете развиваться самостоятельно и иметь возможность экспериментировать – готовая франшиза может оказаться ограничением для вашего потенциала.
Чтобы успешно запустить собственное дело и достичь поставленных целей, начинающим предпринимателям порой лучше выбирать альтернативный путь – создание свежего и уникального продукта или услуги. Причем уникальность может быть заключена как в самом продукте, так и в его цене. Такой подход позволяет полностью раскрыть свой потенциал и создать что-то новое на рынке. Будучи самостоятельными игроками, предприниматели могут эффективнее анализировать запросы клиентов и оперативно менять стратегии работы под требования рынка.
Раздел 1: Понимание основных рисков при покупке готовых франшиз
Франшиза представляет собой систему франчайзинга, при которой владелец бизнеса – франчайзер – предоставляет право использования своей торговой марки, бизнес-модели, обучения и поддержки новому франчайзи. В свою очередь, франчайзи оплачивает роялти франчайзеру за использование его бренда и поддержку.
Однако, несмотря на привлекательность этой модели, есть ряд значительных рисков, с которыми сталкиваются начинающие бизнесмены при покупке готовых франшиз.
1. Ограничения и зависимость от франчайзера
Одним из ключевых рисков при приобретении франшизы является ограничение в определении собственных стратегий развития и принятии управленческих решений. Франчайзер обычно устанавливает строгие правила и процедуры, которые должны быть соблюдены франчайзи. Это может означать ограничение в выборе поставщиков, продуктовых линий, ценовой политики и многого другого. Некоторые франшизы могут также требовать от франчайзи соблюдения строгих стандартов обслуживания и внешнего вида, что может оказаться ограничивающим для развития и индивидуальности бизнеса.
Кроме того, франчайзер имеет право контролировать и надзирать деятельность франчайзи, что создает дополнительную зависимость и ограничение автономии владельца франшизы. Несоответствие правилам и политике франчайзера может привести к нарушению договорных обязательств и потере лицензии франчайзи.
2. Финансовые обязательства и риски
При покупке франшизы начинающий предприниматель соглашается на оплату роялти франчайзеру. Роялти может быть фиксированным платежом или процентом от выручки, что означает постоянные финансовые обязательства, даже если бизнес еще не начал приносить значительную прибыль.
Кроме того, начальные вложения во франшизу могут быть значительными. Владелец франшизы должен оплатить не только покупку самой франшизы, но и наладить процессы, обучить персонал, а также осуществить маркетинговые и рекламные мероприятия. Все это требует значительных финансовых ресурсов. При этом вам никто не может гарантировать, что бизнес будет успешным и начнет приносить прибыль в установленные сроки.
3. Риск несоответствия ожиданиям и конкуренция
При выборе франшизы начинающий бизнесмен строит свои ожидания на основе успеха уже существующих франчайзи. Однако, не всегда получается воспроизвести эти успехи. Стартап может столкнуться с рядом факторов, которые не были учтены при выборе франшизы, таких как специфика местного рынка, конкуренция или изменение экономической ситуации.
Кроме того, конкуренция внутри франшизы может быть высокой. Франчайзер часто открывает филиалы в одном и том же регионе, что может привести к размыванию клиентской базы и уменьшению рентабельности бизнеса. Ну и самое последнее, а по сути самое важное, это то, что покупка франшизы часто требует регистрации в качестве юридического лица, а это уже совсем другие расходы и риски.
Раздел 2: Анализ преимуществ и недостатков готовых франшиз
Несмотря на то, что многие готовые франшизы имеют свои преимущества, они не всегда являются самым выгодным решением для начинающих бизнесменов. В данном разделе мы проанализируем преимущества и недостатки готовых франшиз.
1. Преимущества готовых франшиз:
1.1 Устоявшийся бизнес-модель. Готовые франшизы предоставляют уже отработанную и успешную бизнес-модель, что позволяет начинающим предпринимателям избежать многих ошибок и проблем, связанных с созданием и развитием собственного бизнеса. Уже существующая концепция, проверенные продукты или услуги, узнаваемый бренд и документированные процессы позволяют успешно войти на рынок и добиться быстрого распространения бизнеса.
1.2 Поддержка и помощь франчайзера. Еще одним важным преимуществом готовых франшиз является поддержка и помощь, которую предоставляет франчайзер владельцу франшизы. Франчайзер обычно предоставляет обучение, консультации, маркетинговую и техническую поддержку, помогая новому бизнесу достичь успеха. Это особенно важно для начинающих предпринимателей, которые не обладают большим опытом ведения бизнеса.
1.3 Узнаваемый бренд. Готовые франшизы обычно базируются на уже узнаваемых брендах, что способствует привлечению клиентов и облегчает продвижение продуктов или услуг. Благодаря популярности и доверию, связанным с уже существующим брендом, предпринимателю будет гораздо легче привлечь клиентов, особенно в начальной стадии развития бизнеса.
2. Недостатки готовых франшиз:
2.1 Высокие, иногда просто запредельные начальные инвестиции. Приобретение готовой франшизы требует значительных финансовых затрат. От покупки самой франшизы до ее открытия и первых месяцев эксплуатации, предпринимателю придется вложить крупную сумму денег. Не всегда начинающие предприниматели могут позволить себе такие расходы, особенно учитывая возможный провал проекта на начальном этапе.
2.2 Ограниченная гибкость и творческая свобода. При работе под франшизой предприниматель обязан следовать определенным правилам и стандартам, установленным франчайзером. Это может ограничить гибкость и творческую свободу ведения собственного бизнеса. Определенные инновации или изменения в бизнес-процессах, маркетинге и методах продвижения, могут потребовать дополнительного согласования с франчайзером, что затрудняет быстрое реагирование на изменения на рынке.
2.3 Зависимость от франчайзера. Готовые франшизы означают, что предприниматель будет зависеть от политики и руководства франчайзера. Любые изменения, принятые франчайзером, могут существенно повлиять на работу и прибыльность бизнеса. Предпринимателю придется следовать указаниям франчайзера и мириться с ограничением своей самостоятельности.
Раздел3: Важность индивидуальности и уникальности в бизнесе
Покупка готовой франшизы может показаться легким путем к успеху для начинающего бизнесмена. Однако, есть несколько причин, по которым этот подход не всегда является самым лучшим выбором. Одна из таких причин – отсутствие индивидуальности и уникальности в бизнесе.
Когда бизнес основан на уже существующей франшизе, он обычно следует строго выверенной формуле. Это означает, что все аспекты бизнеса, включая продукты, процессы и маркетинг, уже определены заранее. Вследствие этого, у бизнесмена остается очень мало пространства для проявления креативности и индивидуальности. Другими словами, это все равно не ваш бизнес.
В заключение, важно понимать, что покупка готовой франшизы не всегда является наилучшим решением для начинающих бизнесменов, тем более тех, кто хочет начать работать на дому.
Раздел4: Почему франшиза часто является обманом
Еще хотелось бы обратить внимание еще на один весьма важный момент, связанный с покупкой готовых франшиз – обман, который часто сопутствует этой модели бизнеса и который присутствует уже в более 85% существующих предложений (данные МФРФ)
При покупке франшизы, франчайзи ожидает получить поддержку и помощь от владельца франшизы. Однако, реальность может оказаться совсем иной. Многие владельцы франшизы делают большие обещания, предлагая успешную и легкую модель бизнеса. Но когда франчайзи уже вложил деньги, оказывается, что никакой поддержки и помощи не предоставляется. Владелец франшизы не выполняет свои обязанности, оставляя франчайзи столкнуться с проблемами и трудностями самостоятельно.
Еще одним видом обмана во франшизном бизнесе является несоответствие заявленных данных реальности. Владелец франшизы может привлекать новых франчайзи, преувеличивая свои показатели и успехи. Франчайзи наивно полагает, что его бизнес будет таким же успешным, как и у владельца франшизы. Однако, часто выясняется, что заявленные данные являются манипуляцией или просто ложью. Франчайзи оказывается в ситуации, когда его бизнес не может достичь заявленных уровней дохода и успеха.
Еще одним моментом, который связан с обманом в франшизном бизнесе, является недостаточная подготовка франчайзи. Владелец франшизы продает свою франшизу новичкам, которые не имеют достаточного опыта и знаний в выбранной отрасли. Однако, вместо того, чтобы предоставить обучение и поддержку новым франчайзи, владелец франшизы часто оставляет их самих с проблемами. Это приводит к тому, что франчайзи не способны эффективно управлять своим бизнесом и достичь успеха.
Кроме того, франшиза может оказаться обманом в отношении условий контракта. Владелец франшизы может включить в контракт несколько скрытых пунктов, которые негативно влияют на франчайзи. Например, он может обязать франчайзи покупать товары и услуги только у определенных поставщиков, накручивая цены и получая комиссию с каждой продажи. Такой контракт создает зависимость франчайзи от владельца франшизы и ограничивает его свободу предпринимательской деятельности.
Если вы все же решитесь, на покупку какого либо готового бизнеса, будьте осторожными и внимательными при выборе франшизы, а лучше сосредоточить свои усилия на запуске собственного проекта с нуля, основываясь на собственных идеях и знаниях. А наша серия вам в этом поможет.
Маркетплейсы как инструмент успеха
Бизнес идеи всегда привлекали внимание предприимчивых умов. Желание быть самостоятельным и успешным, осуществить свои идеи и мечты – это то, что движет многими людьми. Однако, зачастую возникает вопрос: с чего начать? Как это ни странно, но мы предлагаем начать свою работу с изучения вами, ваших возможных каналов сбыта. Можно сделать уникальную вещь, но, как и кому ее продать, тем более, если таких изделий несколько. В эпоху цифровых технологий и прогрессивных рыночных условий, интернет стал неотъемлемой частью жизни каждого человека. Именно здесь появляются новые возможности для развития бизнеса и продажи товаров. Один из таких инструментов, который обеспечивает эффективность и успех в продаже и продвижении ваших товаров, – маркетплейсы.
Маркетплейсы – это цифровые площадки, которые позволяют продавцам представлять свои товары широкой аудитории покупателей. Это идеальное место, где можно продать как собственные товары, так и товары других производителей, получив прибыль от каждой сделки.
Для малого бизнеса, принцип построения каналов сбыта на основе маркетплейсов, является основным, и имеет огромный потенциал, особенно для начинающих предпринимателей. Одной из причин этого является тот факт, что маркетплейсы уже имеют огромную аудиторию, состоящую из потенциальных покупателей. Таким образом, вам не нужно вкладывать значительные средства и усилия в получение своей собственной аудитории, нанимать менеджеров, агентов по сбыту, заключать массу договоров и подвешивать в мертвом состоянии огромные суммы денег в виде товаров на складах множества магазинов. Вы можете сразу начать продажи на уже имеющейся платформе с минимальным товарным запасом, или даже без оного, если время его изготовления занимает несколько часов.
Методы продвижения с использованием маркетплейсов могут быть разнообразными. Например, вы можете создать свой собственный бренд и продавать товары под этим брендом на платформе. Вы можете начать продавать товары, которые уже существуют на рынке, но предложить их на маркетплейсе по более выгодной цене или с дополнительными услугами (если вы самозанятый), чтобы привлечь больше покупателей. Также есть возможность стать партнером маркетплейса и продавать продукцию других производителей, получая комиссионные с продаж.
Маркетплейсы открывают огромное количество возможностей для успешного бизнеса. Далее мы расскажем, как выделить ваш товар на страницах маркетплейса, сделав ваше предложение уникальным.
Для начинающих предпринимателей, продвижение на маркетплейсах, является отличным способом войти на рынок с минимальными затратами и рисками. Вы сможете получить необходимый опыт ведения бизнеса, а также начать продавать товары и зарабатывать уже с первых дней.
Для того чтобы начать продажу на маркетплейсе, вам не нужно создавать свой собственный интернет-магазин. Все необходимое уже готово – платформа, инструменты для управления заказами и оплатой, а также база клиентов. Вы просто добавляете свой товар и начинаете его продавать.
Маркетплейсы обладают огромной аудиторией. Большинство популярных маркетплейсов имеют миллионы пользователей, которые ежедневно посещают площадку в поисках товаров. Это дает вам широкие возможности для привлечения новых клиентов и увеличения объема продаж. Кроме того, это отличный инструмент для аналитики и придания своему товару нужных качеств. Как это работает, Очень просто, вы находите аналогичный товар конкурентов, изучаете отзывы на этот товар, объемы продаж, количество предложений и вносите коррективы в свой товар, ценовую политику и рекламу.
Маркетплейсы предлагают удобные инструменты для продвижения товаров. Вы можете создавать акции и давать скидки, использовать различные маркетинговые инструменты для привлечения внимания потенциальных покупателей. Кроме того, маркетплейсы обычно заботятся о репутации продавцов, предоставляя им возможность получать оценки и отзывы от клиентов.