Читать онлайн Работа и духовная жизнь. Том II.
Автор благодарит Александра П., Варвару С., Артура Н., Алексия С., Тимура Н., Марину К. за финансовую поддержку и содействие появлению издания.
Екатерину К., Марину Г., Николая Г. за помощь в организации издания.
Анну С., Дарию П., Наталию У., Марию Д., Алису С., Георгия и Ксению Г., Анну А., Ирину Т., Ольгу У., Марию М., Светлану Е., Наталью Г., Елену М., Элеонору О., Галину П., Ирину Ф. за помощь в создании текста.
Мон. Иоанна (А.), Николая К., Людмилу М., Надежду З., Елену Е., Анну Ж., Павла Щ., Диану Ф., Татьяну Л., Наталью К., Марию К. – за разъяснения и помощь.
Всех, кто поделился своими историями и размышлениями: Александра Р., Яну П., Таисию К., Татьяну М., Илью, Иулианию Л., Елисавету Р., Диану Л., Петра П., Марину С., Алену Б., Евгения К., Алину С.
Льва Некрасова (#koloboktrip) – за иллюстрации, Наталью К. и Ларису П. – за помощь в оформлении. Дарию Д. – за обложку, отражающую суть книги.
Эфиры о призвании, работе, внутренней жизни
Призвание (ч. 3)[1]. Работа не радует. Занимаюсь не своим делом. Таланты не раскрываются (эфир 17)[2]
Многие и многие люди на современном этапе цивилизационного цикла буквально гнутся под тяжестью этих нерешаемых для себя годами вопросов, затягивающих их в «морской узел», который, уже кажется, невозможно развязать. Люди жаждут линейных решений, которые им «вот прям сейчас» откроют шлюз в светлое будущее. Из этого запроса растут, как грибы после дождя, всевозможные мотивационные тренинги, которые только эмоционально раскачивают людей, нередко даря на выходе особо активным психоз или биполярное расстройство. Но такие вопросы не решаются линейно. Суть этой проблемы кроется в том, что глубина духа человека оказалась не вовлеченной в процесс его жизни.
Произошло катастрофическое разделение индивида в самом себе, утрата целостности, связи со своим «внутреннем человеком». Апостол Павел в своих посланиях вводит этот термин для описания духовной составляющей человека (2 Коринфянам 4:16; Ефесянам 3:16; Римлянам 7:22). Апостол Петр вторит ему, представляя внутреннего обновленного человека в образе добродетельной жены, когда говорит о «сокровенном сердца человеке в нетленной красоте кроткого и молчаливого духа, что драгоценно пред Богом» (1 Петр. 3, 4). Сейчас, в ежедневной гонке, человек проживает свою жизнь поверхностным слоем, а глубина духа никак не вовлекается в творческий процесс самой жизни. Наш «внешний человек», заполненный образами, трендами и имиджем, принимает за собственную реализацию развитие только этого внешнего, да еще в русле, не им самим выбранном, но предлагаемом извне «злобой дня» массового общества, которое только и способно, что выдвигать массовые идеи. И поэтому модный тренд «Стань собой!» в его применении к отдельному человеку есть не более, чем бренд, лозунг, мыльный пузырь. А тот самый «внутренний человек» личности при таком положении дел, не имея реального развития и роста, тоскует, скукоживается и засыхает. Сокровенный сердца человек находится в полном забвении, не имея возможности пробиться сквозь внешнюю форму и подать признаки жизни. Но это не естественный ход вещей. Необходимо совместное усилие, соработничество как внешнего (деятельность) и внутреннего человека внутри системы собственного Я, так и взаимодействие человеческой свободы и Благодати Божией.
Антуан де Сент-Экзюпери в последнем незаконченном произведении «Цитадель», которое считал любимым и в которое вложил свои самые глубокие мысли, много размышляет над подобными вопросами своего внутреннего человека. Работа над «Цитаделью» велась во время Второй мировой войны, когда старая Европа трещала по швам и люди теряли точку опоры. Экзюпери пытался сформулировать систему, которая могла бы стать поддержкой сломленному, потерявшемуся человеку. «Не ищи света, как вещи среди вещей, ищи камни, строй храм, и он озарит тебя светом». Современный человек подобен тому, кто ходит по пустыне и среди раскаленных камней и песка отыскивает прохладу, тишину, источник воды живой. Он мечется, но ничего не находит и не может выбраться из своего блуждания по пустыне. А надо бы только догадаться потрудиться над сбором камней, сложить из них часовню, войти в нее и уже там обрести и прохладу, и молитвенную тишину, и источник света и воды живой!
Преподобный Иустин (Попович) говорил, что в глубине нашего существа есть образ, который стремится к Первообразу. Если человек найдет в себе доступ к этому уровню и научится это ядро вкладывать в свою повседневную, в том числе и рабочую деятельность, какая бы обезличенная система в «офисах мегаполисов» сейчас ни была, то у него никогда не будет чувства неудовлетворенности. Самое главное в его жизни всегда будет развиваться, что бы ни происходило. Здесь может быть актуален образ, который приводил русский философ Иван Ильин, – цветок, когда растет, из почвы вытягивает минералы, свойственные себе, в которых имеет наибольшую потребность. Так и мы, где бы ни обретались, должны вытягивать только необходимое на потребу. Но в том и трагедия современного человека, что он полностью ориентирован на внешнее и себя мыслит только в соответствии с этим внешним. Есть у тебя элитные квартира/машина/дача, социальный статус, экзотические путешествия, да вот еще аккаунт с тысячами подписчиков – вроде ты и состоялся. И тогда, если в человеке нет глубины и осознанной связи со своим внутренним образом (что всегда стремится к Первообразу!), любая потеря может стать для него катастрофой. Его можно сравнить с человеком, который, падая в пропасть, имеет всего несколько секунд на то, чтобы у него отросли крылья, пока он не достигнет дна. В своем сборнике философских очерков «Философские пропасти», написанном высокохудожественным слогом и соединяющем в себе черты проповеди, притчи и научного исследования, преподобный Иустин (Попович) показывает попытку постижения человеком глубинных смыслов жизни и смерти, устройства мира и собственного бытия. Он словно вступает в ожесточенную борьбу с вечными бытийными вопросами и, наконец, выводит читателя к отдохновению возле ног Христа. Эти вечные вопросы он доводит до самого «скрежета зубов», до извечной муки человеческой жизни, показывая, что пока человек не найдет в своей глубине херувимскую суть своего существа – Бога – выйти из кризиса невозможно.
Протоиерей Георгий Флоровский, выдающийся русский религиозный мыслитель и философ XX века, в своей книге «Пути русского богословия» писал, в частности, о том, что свое призвание человек может увидеть в сплетении событий. И в дальнейшем он не сможет уже развиваться, пока не доберется до основ своей личности, своей глубины и не исполнится в вере в свое конечное предназначение. Если ты не понимаешь того, кто человек по сути своей и куда он устремлен, то ты не сможешь реализоваться в этой жизни, она навсегда останется загадкой для тебя. Как бы нам ни хотелось налегке, по касательной пройти через эти вечные вопросы, не нырнув в глубину себя, ничего не получится. «Зреть в корень» все-таки придется…
Еще один яркий представитель русской религиозной философии – Владимир Лосский, на долю которого выпали тяжелые условия первой волны послереволюционной эмиграции, в которых он смог сохранить верность патриарху Тихону, оставшемуся блюсти Церковь Христову в «новой» России. Тем самым в том числе он проверил и подтвердил истинность и глубину своих богословских изысканий. Он размышлял о том, что человек – сотворенный, получивший повеление стать богом. Не то чтобы мы этот статус просто цепляем, присваиваем себе, мы стремимся к совершенству. В нас встроен этот вектор направленности, вплоть до «Святая святым».
Идея состоит в том, что стремиться к совершенству можно в любой обстановке и ситуации, из любой точки отсчета – раб ты или свободный, начальник или подчиненный, живешь ли один или в семье, в обществе – для любого человека всегда открыта возможность совершенствовать себя. Если мы верим, что в мире действует Промысел Божий, то такая ситуация, при которой человек не будет иметь доступа к реализации своего духовного развития, – она невозможна. И тогда человек, осознав в себе эту потребность роста, встав на этот путь, будет все чаще испытывать чувство полноты и радости. И со временем, развиваясь, совершенствуя в себе различные навыки и понимания, раздувая свою искру, он приобретает способность в каком-то смысле подниматься над обстоятельствами и даже начинать их менять, тем самым поворачивая «русло своей реки».
Выдающийся русский хирург, ученый и педагог Николай Иванович Пирогов, разрабатывая свою концепцию воспитания «истинного человека», вслед за многими мыслителями отмечал двойственность человека, которую считал следствием его биологической и общественной природы. Причем двойственность развивается и укореняется по пути продвижения человека по своей возрастной шкале. В детстве она находится в зачаточном состоянии и не проявляется. Ребенок целостен, его отношения с миром естественны, его мысль дает ход соответствующему действию. Мысли и действия взрослого человека часто разобщены – в голове одно, на языке другое, в деле третье – человек раскалывается сам в себе. Н. Пирогов утверждал, что каждой личности свойственна эта постоянная борьба внутренней и внешней природы. Поэтому так важно правильное воспитание с «младых ногтей», пока двойственность окончательно не развела по полюсам внутреннее и внешнее в человеке. Воспитание, первостепенной целью которого является научить «быть человеком», он считал единственно приемлемым способом привести в гармонию природное и общественное в человеке, не давая его двойственности обильно разрастаться. «Быть человеком – это значит научиться с ранних лет подчинять материальную сторону жизни нравственной и духовной».
И если в начале нашего жизненного пути не встретилось такого Пирогова, придется воспитывать себя самим в этом ключе. Наша первоочередная задача – исцелить в себе двойственность, сопоставив свое призвание в вечности со своим призванием земным. В вечности – это именно стремление к Первообразу, призыв к совершенству – «Будьте совершенны, как совершен Отец ваш Небесный» (Мф. 5:48). Но у каждого из нас есть и земное призвание. Другое дело, что его довольно трудно распознать в себе. Но в какой бы сфере не было твое рабочее место сейчас, ты не просто погружаешься в море служебных обязанностей, но работаешь так, чтобы глубина твоей личности не заглохла. Это порой трудно, это требует духовного усилия, но это может стать и очень интересным опытом. Жизнь начинает расцвечиваться, появляется радость от понимания, что ты «эту землю топчешь не зря», даже если твоя рабочая данность есть просто цифры в банковских отчетах.
Поиск своего земного призвания можно сопоставить с ответами духовных отцов на вопросы о том, какое духовное делание избрать. Не мудрствуя лукаво, они говорили: «Делай то, к чему ты чувствуешь склонность, только храни свое сердце». Так и в светской жизни – чувствуешь к чему-то расположение, давай начинай, только блюди свой ум от греховных помыслов, старайся жить по заповедям. Даже если ты начнешь не с того самого своего дела, слегка промажешь с выбором, но если при этом будешь внимателен к своему сердцу, то рано или поздно придет понимание этой ситуации, причин попадания в нее и, главное, понимание необходимых действий для выхода из нее и перехода на «свои рельсы».
Другую интересную мысль, опять же в «Цитадели», развивает А. Экзюпери, размышляя о неверной идее разделения труда и отдыха. Он видит в том бессмыслицу, когда работающий человек считает своей полной и настоящей жизнью только то время, которое у него остается на отдых, отдых от работы. Рабочее же время вычеркнуто напрочь из жизни и воспринимается только как средство для обеспечения этого отдыха. Как же мы расточительны! Мы не живем во время работы, а как роботы выполняем определенные функции, загоняя себя в состояние внутренней оглушенности. И в итоге в этом обнуленном состоянии не можем и отдохнуть, потому что личность свою потеряли на нелюбимой работе, где промаялись положенные восемь часов, только и мечтая поскорее вырваться из ее сетей. Так наша жизнь и превращается в «Два процента», как поет группа «Грот»: с учетом вычета времени на работу, дорогу, еду, быт – «Опустошен и помят, лежу с оставшимися двумя». И утром все «на круги своя».
Но если, как пишет философ Иван Ильин, глубина личности человека воспламенена, если он носит внутри себя образ купины, поддерживая ее горение хранением своей совести, то тогда купина способна отдавать свой огонь любой внешней деятельности, чем бы человек ни занимался, а выбранный вариант движения по ситуации более адекватным, чем если бы купина не была бы воспламенена. И вот это хранение совести является определяющим для всего жизненного поступательного движения – человек никогда не найдет своего глобального пути, пока не научится хранить свою совесть в мелочах. Глобальное зависит от малого!
Если перевести данный вопрос в естественную плоскость, подключив научные знания о человеке, то можно попытаться провести некую осторожную параллель между совестью и медиальной префронтальной корой головного мозга, которая вовлечена в оценку себя самого и других людей. Когда человек способен сострадать ближнему, когда способен понять его точку зрения, когда способен оценивать свое поведение не с точки зрения фотографической фиксации момента или эзотерической «осознанности» происходящего, а соотнося его с Евангельскими истинами, с извечными вопросами, «что такое хорошо и что такое плохо», тогда медиальная кора человека развивается. А это тот самый орган, который отвечает за принятие социальных решений. Сложнейшие вопросы с огромным количеством участников, даже если мы не можем в них разобраться, находят свое решение естественным образом, если мы храним свою совесть в мелочах. Таким образом совесть человека начинает развивать тот ресурс, благодаря которому он постепенно разберется в своей жизни.
Академик Алексей Ухтомский ввел понятие интуиции совести. Интуиция совести – это «таинственный судящий голос внутри нас, собирающий в себе все источники и порядки ведения, все унаследованные впечатления от жизни рода и предупреждающий особыми волнениями и эмоциями высшего порядка о том, что сейчас делается перед нами». Совесть – это тот орган, с помощью которого мы понимаем суть исторического процесса и в глобальном масштабе, и в личностном. Это некая линза, обращенная внутрь нас. И если мы в какой-то момент проигнорировали толчки совести, просто залепив дырку «замазкой», чтобы не напрягаться, то когда мы развернем линзу вовне, в исторически текущей реальности тот самый сегмент нашего бытия останется залепленным. Мы вовремя не разобрались с ним и теперь ничего не видим в нем. А вполне возможно, что все самое главное в текущем моменте нашей жизни происходит именно там. Но через залепленное окно нельзя увидеть выход. Поэтому так важно научиться хранить свою совесть, тогда глубина нашей личности со временем воспламенится и научится видеть реальность. Господь, видя, что мы поступаем по совести, «включит» в нас функцию интуиции совести, и тогда все наши решения будут лучшими из возможных. Чтобы совесть всегда поддерживать в бодром состоянии, необходимо стать обладателем большого количества евангельских навыков. Эти навыки, к примеру навык бесконфликтного общения, способность не гневаться и не гневить других, добываются «трудом и потом», зато, укоренившись, дают дивные плоды. И если до недавних пор рабочий поток нес человека, снося и подчиняя себе его самого, то взращенные навыки постепенно поднимают человека над этим потоком, и он уже в состоянии увидеть структуру потока, разглядеть детали, заметить за ними людей. И вот уже интуиция совести шепчет ему решение о том, как повлиять на текущую ситуацию, к человеку приходит понимание конструктивных шагов по изменению ее.
Конечно, нужны определенные навыки, чтобы отличать голос совести от шепота бреда, но это уже – отдельная тема. На данном этапе стоит понять, что тот, кто способен остановиться от жизненного бега и прислушаться к совести, пусть даже и в мелочи, тот в нужную минуту будет способен остановиться и в критической ситуации, когда, казалось бы, все рушится и рациональные понимания невозможны. В совести он может увидеть, каким образом в критической ситуации поступить, чтобы не оказаться в нее «замотанным». Тот же, кто привык совестью пренебрегать, рискует в критической ситуации чего-то недопрочувствовать и сделать лишние шаги по тонкому льду. Или, наоборот, рискует остаться на месте, поддавшись лени, апатии, ложному чувству безопасности в то время, когда критически важно двигаться. Не всегда вперед, иногда – зигзагом, выбирая не всегда очевидный, а иногда, как говорят некоторые, иррациональный маршрут, то есть быть готовым на реализацию иррационального решения. В данном случае чуткий к голосу совести человек может, вопреки популярной трактовке ситуации (возникающей, если смотреть на нее с позиции готовых стереотипных аналитических сводок), понять: сейчас или никогда – и сделать шаг вперед. И этот шаг, бывает, что выводит из западни, разрывает изоляционное кольцо.
Священномученик Иларион (Троицкий) писал, что очень важно понимать, обнаружив в себе талант, что он дан нам не для личного пользования, а ради других. И только начав делиться талантом, человек получает возможность его полного развития и реализации. И этот талант можно реализовывать на любом месте, не сетуя на обстоятельства и не развивая теорию «песчинки в жерновах истории». Ведь недаром народная мудрость гласит: где родился, там и пригодился. Начинай там, где стоишь! Если человек начнет вкладывать сердцевину своего духа в то, что он делает, пусть даже занимаясь и рутинной работой, начнет взращивать в себе понуждением и вниманием своего «внутреннего евангельского человека», тогда его рост неизбежен, тогда-то и начнется череда осмысленных шагов, берущих начало от разгорающейся внутри искры. Подключение молитвы к монотонной работе окончательно отнимет у тебя чувство лишения и безысходности. И теперь наша задача не утратить эту искру, не заблокировать роста сил души, заглушив себя потоком внешней информации. Нам просто необходимо постоянство работы над собой.
И тогда нас обязательно поставят над многим, если мы будем верны в малом! (Мф. 25:21) ©
Пересказано вольным слушателем.
Ответ «Выбор жизненного пути. Жизненный путь. О выборе дальнейшего пути (молодому семинаристу)»[3].
О талантах, об учении священномученика Илариона (Троицкого), о взглядах Экзюпери на труд и на отдых – в главах «Непреображенная природа и учение святого священномученика Илариона (Троицкого)», «Скука и пресс серых будней» из статьи «Тирания мысли и алкоголь: О выходе из состояния “тирании мысли” и преодолении того, что толкает человека к алкоголю»[4].
О купине, творческом горении и учении Ивана Ильина – в статье «Горение сердца»[5].
О связи внешней деятельности с внутренним человеком, о разрыве внешней деятельности с глубинными основами личности и последующей депрессии, об учении Антуана де Сент-Экзюпери об обретении цельности – в главах «Депрессия и отчуждение деятельности от глубинных основ личности», «Депрессия и распад картины мира» из первой части статьи «Преодолеть отчуждение (в том числе – и о депрессии)»[6].
О хранении совести, учении академика Ухтомского – в разделе «Испытание совести» из первой части статьи «Внешняя жизнь и мир мыслей» (отдельное название первой части «Духовная жизнь в условиях большого потока дел и мыслей»)[7].
О способности соотнести рабочий процесс с глубиной личности – в частях 3.1 и 3.2 статьи «Внешняя жизнь и мир мыслей».
Часть 3.1 «Сохранение при рабочем процессе личного, возможности для развития»[8].
Часть 3.2. «Не только профессиональный труд. Призвание, отношения, что делает человека человеком»[9].
Об отличии голоса совести от бреда, к примеру, беседа 11с из цикла «Мозаика идей». «Расстановки по Хеллингеру – Отличие эзотерических подходов от христианских взглядов. 2. Вопрос о достоверности внутреннего опыта»[10].
Работа занимает все больше времени. Как не потерять себя? (эфир 18)[11]
Текст подготовлен на основе одноименного эфира, проводимого иеромонахом Прокопием (Пащенко) совместно с каналом «Православная семья» в рамках бесед про призвание (часть 4)[12].
После запрета в РФ «Инстаграма»[13] эфиры проводятся в телеграмканале. Отец Прокопий: https://t.me/o_Prokopy
Ведущая канала «Православная семья» в телеграм открыла канал «Доброта на завтрак»: https://t.me/dobrota_nazavtrak
Идея идеального баланса – “work-life balance” появилась в конце 80-х годов прошлого века. Кембриджский онлайн-словарь объясняет этот термин как соотношение времени, которое тратится на работу, ко времени на то, что вы любите: семью, друзей, отдых, хобби. Такое условное разделение, на первый взгляд кажущееся справедливым, по сути своей, является несколько ошибочным, поскольку выводит работу за орбиту жизни человека. Идея о возможности такого идеального баланса может только помешать человеку увидеть суть проблемы. Здесь требуется иная измерительная шкала, и лежит она отнюдь не во временной плоскости.
Подробнее см. цикле бесед «Внешняя жизнь и мир мыслей»:
6.1 Работа и вера. Полезно ли быть «здесь и сейчас». Навыки – сами собой. Хорошо внутри – хорошо снаружи;
6.2 Работа и принципы. Общение с другими. Про цельность и призвание (начало). Концентрация внимания;
7.1 ЧЕЛОВЕК-ПРИЗВАНИЕ-РАБОТА. Концентрация внимания. Цельность среди многообразия. На что опереться;
7.2 Концентрация внимания – разные понимания. 1. К. не на работе. 2. К. на работе. 3. К. и эзотерика.
Обычно под поисками баланса подразумевают не активацию глубинной личности человека, а нагружение человека иными активностями. Решать проблему предлагается внешне: вот ты поработал, а теперь пойди на лыжах покатайся, удели время своему хобби. Но при таком раскладе всегда ускользает от понимания тот факт, что и на работе, и на лыжах – это все ты в проживании своей единственной жизни. Суть кроется не в горизонтали времени, а в вертикали глубины личности! Когда ядро личности не развивается в человеке, то не приводится в действие и его внутренний камертон, который призван задавать «эталонное звучание» жизни, и человек эмоционально так и не вырастает. Он продолжает делать свои важные дела, которые изначально его радовали и мотивировали, но постепенно превратились в рутину, заложенный в них смысл испарился в процессе делания. Человек перестает понимать цели и задачи, теряет интерес, переходит на штампы, тем самым повышая уровень внутренней тревожности. И чтобы погасить эту тревожность, ничего более разумного не придумывает, как только переключиться на очередную порцию внешней активности. Переходя от активности к активности, мы не успеваем заглянуть внутрь себя! И даже не догадываемся, что именно там сокрыт наш “ideal balance”. Это блуждание человека по своему поверхностному уровню напоминает бег по замкнутому кругу, который и блокирует его эмоциональный рост. Разорвать этот круг, дать возможность человеку «пойти в рост» способна его решимость переключить свою сосредоточенность – от яркой внешней активности вглубь себя. Эта готовность обнаружения в себе иного, личностного уровня, осознание жизненной необходимости его активации и запускают механизм эмоционального роста человека, тем самым открывая новые горизонты на траектории его жизни. Это как вскрыть поверхностный слой, чтобы добраться до «полезного ископаемого» своего сердца, залегающего под глубоким пластом нашего «внешнего» человека.
Так просто доносил эту мысль в начале XX века московский старец, один из добрейших и любимейших пастырей своего времени праведный Алексей Мечев: «Надо искать ключик к своему сердцу». И ключевые слова здесь – надо искать!
Антуан де Сент-Экзюпери в своей актуальной на все времена «Цитадели» словно обращается к нам, внешним активным деятелям, стремящимся найти отраду в своих ярких активностях (путешествиях, впечатлениях, ощущениях и проч.), но опять и опять не находящих ее там. «Горюют всегда об одном – о времени, которое ушло, ничего по себе не оставив, о даром ушедших днях». Так девушка, потеряв возлюбленного, тоскует о времени, «которое будет течь сквозь нее бесплодно». Мысль о том, что время течет через тебя бесплодно, способна встряхнуть человека. И только обнаружив, что ты не зреешь, что, будучи призванным стать бабочкой, застрял в теле гусеницы, потому что какие-то внутренние процессы в тебе застыли, не вовлекаясь в труд души, которая «обязана трудиться и день и ночь» – иногда само осознание такого скудного положения дел может сподвигнуть человека начать-таки «не позволять душе лениться». Эти строки Николая Заболоцкого, выдающегося представителя русской философской лирики XX века, известны нам еще из школьной программы, вот только понять их философскую глубину, примерить их на себя мы удосуживаемся, лишь когда приходит понимание того, что никакими внешними активностями, подобно «стихам, написанным впрок», невозможно насытить в себе жажду реальной полноценной жизни, наполненной смыслом. Тогда и нехватка времени перестает пугать человека, потому что ошибочное деление своей жизни на работу и досуг исчезает. Теперь все время – твое!
Конечно, не стоит тащить рабочие папки домой – некое разделение статусов и обязанностей должно иметь место. Не должен разделяться сам человек в глубинной сути своей! В новейших же условиях, при ускоренном ритме жизни, над современным работающим человеком довлеет абсурдная ситуация, когда он отчужден от самого себя весь рабочий день, занимаясь порой монотонным функционалом и бесконечной дорогой домой в мегаполисах. И чтобы забыться от этой отчужденности, возвратясь с работы, он погружается во что-то стороннее (фильм, лента в соц. сети и прочее), в то, что не напоминало бы ему об этой трудности, об этой великой личностной проблеме, часто даже и не осознаваемой, тем самым еще больше отчуждаясь от себя. Так человек рискует окончательно потерять «дорогу обратно». В греческом языке есть выражение, адресованное человеку, которого начало «нести» (встревожится, ругается, дебоширит и пр.). В переводе на русский выражение означает примерно: «Ты что, забыл дорогу назад?»
Зато из такого удручающего состояния легко перейти в статус работоголика-трудоголика, в массовом широком сознании имеющего, скорее, даже положительный окрас. Казалось бы, что может быть плохого в хорошей работе, в полном погружении в нее? Но от такого полного погружения в работу до полного обнуления человека как индивида – один шаг. К сожалению, понимание того, что работоголизм – это уже аддикция, т. е. серьезная зависимость, пагубная привычка, навязчивая потребность в определенной деятельности, приходит довольно поздно, когда жизнь человека начинает «ходить ходуном», рассыпаться.
Проблема усугубляется еще и тем, что общественная идеология настраивает людей на этот работоголизм с самого юного возраста, закрепляя в молодых головах стереотипы возможной успешности и социальной состоятельности только при наличии определенных внешних атрибутов достатка, такого своеобразного «набора джентльмена»: квартиры, машины, дачи и прочие радости развитого капитализма. Этот «арсенал» неминуемо настигнет тебя, вступившего на путь работоголизма! – так и философия современных компаний побуждает своих работников действовать в соответствии со сверхцелями самих компаний, а значит наращивать и наращивать обороты во всех смыслах, мотивируя их этим «сказочным лубком».
Человек начинает ассоциировать себя с внешними атрибутами достатка – с тем количеством денег, которые он зарабатывает, с маркой машины, на которой ездит, с квартирой на Невском проспекте или домом на Рублевском шоссе. Ты успешен, ты состоялся, ты личность! А личность-то как раз и обнулилась в этом беспрерывном забеге, осталась за оградой достигнутых (или только достигаемых) наглядных параметров успешности. Но человек и не заметил того, что, измеряя свою личность этими внешними параметрами, тем самым обесценил себя, а заодно и всех людей вокруг, т. к. автоматически подходил к их оценке с теми же мерками. Ложное понимание состоятельности «человека как человека» взяло верх. И он еще больше наращивает темп, гонится и гонится за этим фантомом, чтобы соответствовать ему, по пути теряя и теряя все больше, а ему все кажется, что надо еще быстрее и быстрее бежать. А ведь на этом бегу теряется заодно и конструктивный подход к своей профессиональной деятельности, когда необходимо проанализировать рабочую ситуацию, принять решение, найти контакт с коллегами и т. п., поскольку выжатый, обнуленный человек не способен к реальной оценке происходящего, не способен сформулировать цели, спрогнозировать развитие текущего процесса, профессиональное чутье его ослабевает.
Очень полезное и наглядное исследование механизмов влияния на человека такого работоголического образа жизни представлено в работе «Психосоциальная аддиктология»[14] доктора медицинских наук, профессора Цезаря Петровича Короленко, одного из основателей современной аддиктологии (науки о зависимом поведении), написанной им в соавторстве с доктором психологических наук, профессором Натальей Витальевной Дмитриевой. Людям, подозревающим у себя склонность к работоголизму, чтобы вовремя пресечь ее и выправить свое отношение к работе, стоит обратить внимание на главы «Работоголизм» и «Ургентная аддикция», что есть особый вид «зависимости от срочности» (urgency addiction – англ.), когда человек постоянно находится в состоянии нехватки времени с субъективным ощущением страха «не успеть». В них в доступном изложении емко и точно описаны причины возникновения аддикций, симптомы, способы их коррекции и терапии.
Примечательно, что светские люди пишут, что проявление религиозного чувства «облегчает выход из аддикции». При ургентой зависимости человек утрачивает способность осознавать свои переживания духовного характера. При развитии личности в сторону духовного вектора «возникает разительный контраст с ургентным состоянием, способный сформировать очень сильную антиаддиктивную мотивацию». То есть человек будет чувствовать, как при погружении в суету лишается того состояния внутреннего равновесия, которое появилось вследствие молитвы, чтения и испытания совести (испытание совести – когда по прошествии дня мы рассматриваем, как прошел день; если были какие-то ошибки, делаем выводы, просим прощения у Господа; целительная сила покаяния выражается в том, что шрамы, нанесенные душе ошибочными действиями, затягиваются, и мы встречаем сон с безмятежностью младенца).
Формулируя кратко, когда какая-либо деятельность приобретает доминирующее значение в жизни человека и он на ней излишне фиксируется, то это неминуемо приводит к тому, что из его поля зрения начинают выпадать в первую очередь отношения с людьми, и прочие стороны жизни человека нивелируются. У человека не остается ничего, кроме этой деятельности. И если поначалу ее реализация приводит человека к чувству эйфории, к ощущению контроля над ситуацией, то постепенно чувство значимости момента уходит, эйфория неизбежно улетучивается. Точка опоры потеряна, а по всем остальным фронтам позиции уже давно сданы в процессе этой работогольной гонки – вот и «разбитое корыто». Ведь деятельность человека приобретает смысл только тогда, когда она увязана со всей жизнью в целом, с глобальным ее смыслом, с тем, «для чего я живу». Вне этого смысла она становится аддикцией.
У преподобного Нектария Оптинского есть слова, очень точно иллюстрирующие суть подобной проблемы: «Человеку дана жизнь на то, чтобы она ему служила, не он ей. То есть человек не должен делаться рабом своих обстоятельств, не должен приносить свое внутреннее в жертву внешнему. Служа жизни, человек теряет соразмерность, работает без рассудительности и приходит в очень грустное недоумение – он и не знает, зачем живет. Это очень вредное недоумение и часто бывает: человек, как лошадь, везет и везет, и вдруг на него находит такое… стихийное препинание» [внезапно вдруг бросает все, говоря: «Зачем оно мне нужно?»]. Когда человек не наполняет ежедневные действия бытийным смыслом, то может оказаться, что, даже достигнув определенной намеченной вехи, он не понимает, зачем шел к ней – с человеком случается такое «стихийное препинание», он упирается в этот извечный вопрос о смысле жизни.
Уловить этот глубинный смысл в себе, чтобы перестать бродить по жизни поникшим и в грустном «вредном недоумении», выйти из состояния вечной загнанности можно, сначала остановившись в тишине. Состояние человека с ургентной зависимостью легко сравнимо с положением человека в секте или даже в концлагере, где ему не оставляют ни минуты свободного времени, ни минуты тишины, он остается всегда на виду. Это ведет к тому, что человек просто не может, не успевает сформулировать свое отношение к происходящему. И через некоторое время, если у него нет какого-то ярко выраженного личностного начала, он подчиняется тому ритму, которое ему навязывается извне. А навязывается сейчас безумный темп, работа в режиме многозадачности и ненормированности. В обилии предлагаемых тренингов и психологических консультаций на потребу адаптироваться к ускользающему времени можно еще больше потеряться.
Квинтэссенция же заключена в словах апостола Павла в послании к Ефесянам глава 5, стихи 15–16: «Итак, смотрите, поступайте осторожно, не как неразумные, но как мудрые, дорожа временем, потому что дни лукавы» (на церковнославянском языке – «…искупующе время, яко дние лукави суть»). Иеромонах Серафим Роуз, духовный писатель второй половины XX века, оказавший большое влияние на православную жизнь США и потом России, в одном из своих писем так объяснял слова об «искупующем времени» – верующий студент, учащийся в безбожной обстановке, пусть продолжает учиться, знание принесет ему пользу, если он будет избегать соблазнов и сохранит связь с теми, кто говорит верой[15].
Что значит искупать время, дорожить им? Не тратить его попусту, а всячески стараться сделать из него что-нибудь, что может содействовать целям нашей жизни, вложить его в евангельский навык. Ситуация оторвала тебя от необходимого дела, и ты раздражен – вкладывайся в навык терпения; тебя отвлекли от молитвенного правила – вкладывайся в навык краткой Иисусовой молитвы. Старайся замещаться в любых обстоятельствах возможной добродетелью. Как та лягушка, лапками сбившая молоко в масло, смогла, оттолкнувшись от него, выпрыгнуть из кувшина, тем самым спастись. Так и человек, «работая лапками», нарабатывая определенные навыки, уже способен подняться над влекущим его потоком и даже переправить его в другое русло. Вкладываясь в навыки (речь, конечно, о духовных и душевных навыках – о некоем аскетическом труде), человек незаметно начинает пробуждаться, выходить из ургентной зависимости: восстанавливать связи с близкими, чувствовать ситуацию и себя в ней, возвращаться к своим давно не заводившимся «биологическим часам» и, наконец, сумеет подступиться к своему «личностному ядру» – к образу, стремящемуся к Первообразу. Как и преподобный Исаак Сирин в своем труде «Слова подвижнические» писал, что в результате аскетической жизни человек усматривает в себе первозданную красоту образа Божия.
Известный немецкий писатель Михаэль Энде в 1973 году написал книгу о времени, которая сегодня звучит как нельзя более современно – это сказка «Момо». В ней рассказывается об удивительной девочке по имени Момо, обладающей редким даром – слушать и слышать других людей. Ей в одиночку предстоит вступить в сопротивление с миром прагматиков и материалистов, этаких «отравителей времени», забывших о настоящих человеческих ценностях, о доброте и сочувствии к ближнему. Момо неожиданно появляется в городе и обитает в заброшенном амфитеатре. Люди приходят к ней туда и просто выговариваются, а она их просто молча слушает. В каком-то смысле Момо – это символ встречи человека с самим собой. И не случайно эти «встречи» происходят в отделенном от других мест пространстве, в старом амфитеатре. В Ветхом Завете христианское понятие «святость» обозначалось еврейским словом «кадеш», что значит «отделенный», и употреблялось оно в том числе по отношению к Храму. То есть святое воспринималось как отделенное от плотского мира и предназначенное для Бога. Легко улавливается философский подтекст сказки – человек встречает себя в тишине храма!
И тогда, попав в поток Промысла Божия, даже двигаясь небыстро, он оказывается в нужное время в нужном месте, потому что становится способным в каком-то смысле предугадывать события и делать правильный следующий ход. Академик Иван Петрович Павлов, физиолог, лауреат Нобелевской премии считал, что «знать» – это уметь «предугадать», предугадать течение процесса. Таковое знание, понимание причинноследственных связей, действующих в реальности, постигается только тогда, когда сердце человека освобождается от гнева, от уныния, от прочих страстей. Он становится способным ощущать и понимать некие логосы, смыслы, вложенные в реальность Творцом. Реальность становится ему понятной. И вот тогда человек может на эту реальность влиять, предузнавая последствия любого возможного своего шага и выбирая, куда направить стопы свои.
И следствием этого станет то, что человек сумеет подняться над шахматной доской окружающей реальности, увидеть правильный ход и поставить мат аддикции, депрессии и печали, нащупав, наконец, пульс истинной жизни.
Подробнее о работе и личном ядре:
– См. главу «Скука и пресс серых будней» в статье «Тирания мысли и алкоголь: О выходе из состояния “тирании мысли” и преодолении того, что толкает человека к алкоголю»[16].
– Текст «Внешняя жизнь и мир мыслей».
Часть 3.1. «Сохранение при рабочем процессе личного, возможности для развития»[17].
Часть 3.2. «Не только профессиональный труд. Призвание, отношения, что делает человека человеком»[18].
Подробнее о времени, о том, что нужно подняться над потоком дел, о выживании в качестве личности в условиях размывающего потока:
– Указанные источники;
– Беседы третьей части цикла лекций «Остаться человеком: Офисы, мегаполисы, концлагеря», пункты 2–4[19].
Работа: как не только успевать, но и сохранить настрой на нее
Как не стать придатком работы (эфир 19)[20]
Данный текст представляет собой версию эфира с выделением основных смысловых акцентов, проведенного иеромонахом Прокопием (Пащенко) совместно с каналом @Pravoslavnaya7ya, включенного в целую серию эфиров на тему призвания и того, как человек может найти себя в профессии и в жизни[21].
В тексте речь идет о некоторых практических советах в помощь человеку, поставленному в условия, при которых ему не только необходимо ориентироваться, но и не потеряться самому в потоке информации.
Мысли, озвученные в эфире кратко, в более развернутом виде даются в восьмой части статьи «Горение сердца»[22]. А также – в материалах, перечень которых дается в конце первой части статьи «Внешняя жизнь и мир мыслей» (Часть 1, «Духовная жизнь в условиях большого потока дел и мыслей»[23].
Текст подготовила Светлана Ефремова
Речь в сегодняшней беседе пойдет про структурирование информации, даже не столько касаемо работы, а относительно мыслительной деятельности человека вообще.
Чтобы выстроить мировоззренческую цепочку по определенному вопросу, необходимо сопоставить достаточно большое количество фактов. Существуют понятия Анализа и Метаанализа. Так, при Метаанализе человеку приходится анализировать определенный факт не в рамках только одной системы, а уже в отношении конгломерата разных систем. Естественно, чтобы такую работу проделывать, человеку необходимо каким-то образом упорядочить ту информацию, которая сейчас большим потоком идет на него. Навык управлять информацией уже в настоящее время становится определяющим. И те люди, те корпорации, те сети, которые в совершенстве овладеют им и сумеют предоставлять пользователю информационный массив в более структурированном виде, будут выигрывать.
Различные методики и тренинги, нацеленные обучить этому навыку и призванные снизить работающему человеку уровень стресса, тревожности, определенно требуют уравновешивания христианским мировоззрением. Когда методика занимает не частное положение в жизни человека, когда она становится жизненной философией, тогда жди «катастрофы сознания». Потому что в ранг жизненной философии нельзя возводить то, что на это непригодно. При фанатичном ее использовании уровень тревожности может только повыситься.
Положение современного работающего человека в период четвертой промышленной революции, которая сопровождается массовым внедрением киберсистем в производство, масштабной автоматизацией и распространением искусственного интеллекта, кардинально меняется. Если раньше рабочий процесс был прогнозируемым, являлся стабильно функционирующей системой, то ныне человек на рабочем месте попадает в атмосферу полной нестабильности и неопределенности. В этом разрезе православный человек, утвержденный и живущий в понятиях Промысла Божиего, оказывается в выигрышном положении. Ситуация нестабильности в каком-то смысле для него «родная среда», она его не пугает.
Митрополит Антоний Сурожский, наш выдающийся современник, размышлял о том, что смирение в переводе с латинского – это земля. И как земля лежит под небом и готова принимать от него и дождь, и солнце, так и христианин должен смиряться пред волей Божией, порой выраженной этой нестабильностью или резким поворотом. Готовность поменять свои планы, устремления или даже образ жизни по независимым от тебя причинам, при этом оставаясь спокойным, это и есть результат духовной жизни человека. Вначале это может проходить болезненно, но со временем человек навыкает прислушиваться-приглядываться к Промыслу, и для него уже не являются катастрофой какие-то скачки рынка и прочие «санкции». Тревожная ситуация не раскачивает человека.
Спрос рождает предложение, и сейчас появилось очень много изданий, рекомендаций психологов, всевозможных тренингов по адаптации к новым реалиям трудовой деятельности и сохранению стрессоустойчивости. Суть их во многом одинакова.
Основная идея тайм-менеджмента, к примеру, заключается в выбрасывании из своей жизни всего, что тебе мешает работать. По сути, человеку предлагается стать рабочим придатком, исключив из своей жизни все то, что давало ему силы раньше. Предложение составлять списки первостепенных и второстепенных дел и сосредоточиться только на самых актуальных звучит как-то наивно и по-детски. Создается ложное убеждение, как будто это мы управляем реальностью. А кто может определить эту степень важности, кто может знать заранее, как конкретное дело сыграет через три дня, неделю или через год, станет оно решающим или незначительным? Такие прямолинейные стратегии дают, конечно, человеку чувство эйфории, ему кажется, что ситуация под контролем, но на самом деле могут незаметно привести даже к деградации.
Система «Как привести дела в порядок» Дэвида Аллена считается на сегодняшний день сбалансированной системой планирования своих дел. Утверждается, что с помощью GTD системы (Getting Things Done – «Приступая к работе») вы сможете планировать как ежедневные дела, так и с перспективой в десять и более лет цели и планы на всю жизнь. Идея системы основана на тех приемах, которыми мы сами интуитивно пользуемся уже давно, не акцентируясь на них. Девид Аллен собрал и систематизировал эти приемы, создал некую структуру, в которой мы даже можем узнать какие-то свои приемы. Система Д. Аллена строится на некоторых допущениях. С точки зрения нейрофизиологии, эти допущения объективны, но только в рамках какого-то мировоззрения. Без мировозренческой подоплеки человек, пользующийся ими, может «сгореть». На самом деле в советской психиатрии предлагаемые идеи Аллена давно известны. Эффект Зейгарник – психологический эффект, заключающийся в том, что человек лучше запоминает незавершенные действия, чем завершенные – вообще является краеугольным камнем гештальт-психологии. Блю́ма Ву́льфовна Зейга́рник – выдающийся советский психолог, одна из создателей факультета психологии МГУ. Благодаря ее твердой материалистической концепции, она не делала никаких необоснованных предположений. Все ее выводы сделаны на основании строгих экспериментов. Ее вывод однозначен: незавершенное дело помнится человеком лучше завершенного. И Дэвид Аллен взял это за основу. Его развитие мысли: если у человека есть незамкнутые циклы, то он их не может забыть и будет стремиться к их полному исполнению. Потому что мозг постоянно будет напоминать об этом в виде неких сигналов, которые постоянно будут нас донимать. Система Д. Аллена может встроиться и в христианский образ мысли, поскольку она не отрицает наличие сознания в человеке, в отличие от других методик, где из человека вынуто творческое начало уже в алгоритме самой методики. Совесть человека также несет в себе сигналы, на совести человека также остаются некие насечки, сигнализирующие ему о неисполнении заповедей Божиих.
Так, первой мыслью Аллена было помочь человеку освободиться от этого мозгового гула и показать возможность войти в состояние высшей продуктивности. Ум человека может оставаться свободным, но не в медитативном плане, когда отсекаются любые мысли, а когда упорядочивается их течение и наравне с этим упорядочивается и жизнь человека. Для этого высвобождения от роя мыслей Аллен предлагает основную идею своей системы – разгрузить «оперативную память» человека на внешние носители. Но не просто записать для памяти, «завязать узелочки» для напоминания о необходимых делах, но и структурировать их, сортировать по какому-то общему контексту. Если информация структурируется, то необходимость держать ее в голове отпадает автоматически. И тогда в ней высвобождается место для творческого и продуктивного продумывания своих проектов, а гул второстепенных побочных вопросов уже не будет подавлять и отвлекать от «генеральной линии». И постепенно большее их число будет решаться «по ходу дела», таким образом замыкая незавершенность прерванных действий, «недоделанных дел», по эффекту Зейгарник. Важный момент заключается в том, что если ты берешься за определенный проект, ставишь конкретную цель, то необходимо сразу же обозначить первоочередное дело по этому проекту и сделать его сразу, по принципу двух минут (если для исполнения дела достаточно двух минут, то лучше исполнить его сразу, так как само занесение его в списки шагов по проекту займет более этих самых двух минут).
Когда человек привыкает эти нити незавершенных дел не бросать, а всегда вплетать их в ткань рабочего цикла, то постепенно этих торчащих ниток остается все меньше и прекратившийся гул от незавершенных циклов высвобождает в голове место для актуальной информации и в своей профессии, и в жизни вообще.
Чтобы это стало естественным навыком, конечно, необходима определенная дисциплина. И святые и в этом смысле могут служить для нас образцом. К примеру, святитель Николай Японский, находясь в миссии в Японии, ежевечерне структурировал свою информацию, ведя подробные записи. Если оценивать его как менеджера, он был суперэффективным. В чужой стране он создал самую грандиозную библиотеку, со всеми власть предержащими он завязал продуктивные контакты, и это несмотря на чужой язык, иную культуру и тому подобное. В каком-то смысле он сделал невозможные вещи в рамках своей земной жизни.
Принципиальное отличие системы Аллена от тайм-менеджмента лежит в плоскости реализации намеченного. Тайм-менеджмент упускает из вида, что любое большое дело делается с кучей маленьких сопутствующих дел. Вот в них-то он и вязнет. Он может быть эффективным только при единократном действии, возможность решения отсроченных дел и многоуровневых задач с его помощью сводится к нулю. Одним словом, в тайм-менеджменте есть идея, но нет метода. Порой человек даже не может сформулировать себе ту область, где хотел бы реализовываться, но если он начинает структурировать информацию, которая относится к нему, чем-то его заинтересовывает, то возникает вероятность того, что через два года (время наполнения, оседания, осваивания) человек это «свое дело» заметит, проявится область знания, в которой он начнет ориентироваться. По сути, человек вроде бы по крохам собирает материалы, но именно они становятся в недалеком будущем его рабочей картиной мира. Есть вопросы, которые решаются только путем накопления, накопления конструктивной информации (выбор своей рабочей ниши – один из таких). Так работают отсроченные дела.
Но чтобы информацию накопить, ее надо хотя бы не растерять! Есть определенная скорость регрессии, и, воспринимая новую информацию, мы постепенно забываем старую, которая может быть не менее важна. Память наша не безгранична. Есть, конечно, люди, которые обладают такой памятью. Это любящие люди! Академик Алексей Алексеевич У́хтомский, князь, в монашестве Алипий – русский и советский физиолог, академик Академии наук СССР, создатель учения о доминанте, был одним из них. Он говорил, что безграничная память – это любовь![24] Если у человека есть интерес к миру, он запоминает огромный массив информации, как ребенок в период своей наибольшей пластичности, без труда. Взрослый человек на определенном этапе уже не может столько запомнить, ему нужна система развернутая, в которой главным звеном является контекст. Когда наши временные ресурсы ограничены, а внешние вызовы многократно превышают их, необходимо научиться ориентироваться в накопленной информации исходя из контекста текущей ситуации. Быстро выуживать из нее пригодное моменту возможно благодаря именно структурированию. Если мы не умеем структурировать информацию, то мы встаем перед дилеммой: или мы должны ее всегда иметь на виду (а это заваленный рабочий стол и гул в голове), или уничтожать.
Но в то же время методику надо применять «умеючи», надо отслеживать, чтобы она не сыграла нам злую службу и не стала «палкой о двух концах». Когда человек был в гонке, он некоторым образом к ней (к гонке) как-то более-менее адаптировался. Когда же человек начинает входить в систему, идти по пути упорядочивания, он ставит свое психическое состояние в зависимость от постоянного осуществления контроля над ситуацией. Хотя человек понимает, что при всем желании контролировать какие-то вещи невозможно, он ввел уже себя в практику связывать свое психологическое благополучие с осуществлением контроля. И тогда, если человек начинает использовать эту систему как жизненную философию, он «сходит с ума».
Поэтому так необходимо уметь подстраивать любую методику под себя. Свое чутье никогда нельзя отключать! Животное выдра нам в пример: она плохо поддается дрессировке, но даже если обучить ее какому-то движению, она всегда в это движение вплетет что-то свое. Так и мы должны не «тупо» внедряться в методику, а творчески примеривать ее на себя, чтобы методика не начала управлять нами.
Идеи Дэвида Аллена, которые он развивает и во второй своей книге «Готовность ко всему», можно уравновесить живым примером архимандрита Фаддея Витовницкого, одного из наиболее почитаемых старцев Сербской православной церкви конца XX – начала XXI веков. Идею книги «Мир и радость в Духе Святом», составленной по многочисленным аудиозаписям проповедей, рассказов и наставлений самого старца, можно резюмировать и откровением, которое было дано другому современному подвижнику преподобному Силуану Афонскому: «Храни благодать свою!» В подобном состоит и суть идеи Д. Аллена: «Храни ум свой!» Только его идея несколько уже святоотеческой: он берет идею ума как бы в секулярном разрезе.
С ранних лет обретя возможную полноту молитвенного единения с Богом, архимандрит Фаддей, будучи поставлен с началом Второй мировой войны настоятелем сербских монастырей, вынужден был стать администратором. Им это воспринялось, если так уместно будет сказать, как ниспадение с того молитвенного уровня, на который он взошел еще в годы юности (во время настоятельства нужно было входить в разбор бытовых проблем), и началась полоса больших страданий, развилась тяжелая тревожность. Пока однажды в некоем откровении он не получил ответ: «Пусть все идет как идет. Не бери на себя слишком многого, храни в себе мир и живи с Богом». К подобному пониманию жизни многие люди интуитивно и приходят. Вера в Промысел Божий помогает человеку пройти кризисные моменты и учит в море нестабильности прокладывать свой маршрут. Но, как первое, надо в своей совести научиться ориентироваться, маршрут изначально надо проложить в своем внутреннем мире. Когда человек навыкает к тому, чтобы жить в ситуации готовности подвинуть свои планы, скоррелировав их с Промыслом, у него внутри формируется эта готовность ко всему. Готовность ко всему выделяется и Д. Алленом как одно из главных качеств в человеке. По идее, у православного человека, который в жизни своей практически реализует христианские принципы, эта готовность должна формироваться сама. Иллюстрацией тому опять может служить старец Фаддей: «Каковы твои мысли, такова и жизнь твоя» – в этом интервью архимандрит Фаддей, уже будучи всенародным духовником, когда тысячи людей к нему стекались, излучает полный покой. Внутренний свет, который изливается через него, несет покой не только ему, но и окружающим людям.
Необходимо также отметить некую ущербность, секулярность современных технологий, тренингов, в сущности, полусектанского толка, которая выражается в крайнем упрощении, сведении многогранного человека и многогранности проблемы до уровня примитивного решения. Когда определенная, пусть и разумная, идея берется сама по себе, возникает ошибка – часть выдается за целое. Все самые прогрессивные методики, пытаясь, по сути, с какого-то края зайти в когнитивные (умственные) процессы человека, называя это технологиями, захватывают лишь срез проблемы. В противовес им, аскетические православные практики – воздержание, нестяжание, молчание и т. д., и, как результат, бесстрастие – всеобъемлят сущность человека. И когда наш ум при современном течении жизни разорван бомбардировками со всех сторон, святоотеческая аскеза во всей полноте способна помочь нам сохранить себя целостно. Одна святоотеческая мысль о бесстрастии нам очень пригодится для сохранения целостности: если у тебя есть страстный посыл к чему-либо, не делай этого! Образно говоря, если ты сейчас подчинишься обожаемой тобою жареной картошке, то потом ты неизбежно подчинишься и той панике, которая может настать. И еще: чтобы целостность твоя не была разрушена, следи за тем, чтобы дела твои делались не «спустя рукава» и были доведены до конца. Чему и совесть наша совершенный арбитр![25]
О системе Дэвида Аллена «GTD» (Getit ng Tih ngs Done) в контексте православного миропонимания см.:
Про системы самоорганизации и оптимизацию времени – в цикле лекций «Тирания мысли и алкоголь: О выходе из состояния “тирании мозга” и преодолении того, что толкает человека к алкоголю», пункт 9б. «Менеджмент – и психотехнологии. Бизнесмен. Изменение жизни»[26].
Мысли из лекции про системы самоорганизации и оптимизацию времени уравновешиваются ответом: «Стресс. Женщине, сгорающей от транквилизаторов и антидепрессантов»[27].
Статья «Горение сердца», часть 8-я (по сравнению с одноименными лекциями, текстовый вариант 8-й части дополнен)[28].
Внешняя жизнь и мир мыслей. Стрессоустойчивость. (эфир 20)[29]
Данный текст представляет собой версию эфира с выделением основных смысловых акцентов, проведенного иеромонахом Прокопием (Пащенко) совместно с каналом @Pravoslavnaya7ya.
В тексте речь идет об условиях, при которых человек обретает такое качество, как стрессоустойчивость (названное известным экономистом Нассимом Талебом антихрупкостью).
Текст подготовила Светлана Ефремова
«Внешняя жизнь и мир мыслей» – под таким заголовком объединен ряд статей, выросших из цикла бесед, проведенных с паломниками Соловецкого монастыря и объединенных сквозной темой о том, как в потоке ежедневных дел русла жизни обрести и сохранять мир души.
«Внешняя жизнь и мир мыслей»:
Ч. 1: «Духовная жизнь в условиях большого потока дел и мыслей»[30].
Ч. 2: «Современный работник. Вера и путь посреди трудностей»[31].
Ч. 3.1: «Сохранение при рабочем процессе личного, возможности для развития»[32].
Ч. 3.2: «Не только профессиональный труд. Призвание, отношения, что делает человека человеком»[33].
Ч. 4 и 5 (пока не опубликованы).
Дополнительный текст «Интеллектуальная деятельность как стратегия выживания в условиях тотального давления»[34].
В наше время человек вынужден жить не размеренным ритмом с возможностью хотя бы эпизодического уединения, но поставлен обретаться в том жестком ритме, который, в общем-то, не выбирал, а чьим выбором сам и стал. И человеку жизненно важно адаптироваться к этому предлагаемому современной цивилизацией ритму, но не путем собственной деформации, а попытаться в его стремительном потоке научиться не только существовать, обретя стрессоустойчивость, но еще и развиваться.
И в этом смысле одним из символов стрессоустойчивости может служить неприхотливый папоротник, который может расти даже в земле, пропитанной мазутом. Но каким-то образом папоротник адаптируется к этой неприятности, и такая земля его не отравляет.
А вот один из реальных живых примеров обретения высшей степени стрессоустойчивости – наш современник, сербский архимандрит Фаддей Витовницкий. Достигший еще с юности больших даров богообщения, полюбивший уединение и молитву, в годы Второй мировой войны он вынужден был принять на себя бремя настоятельства нескольких сербских монастырей и вместе с этим – ответственности за вверенные ему души. Наступила полоса далеко не легких дней, когда он мог быть расстрелян как фашистами, так и коммунистами. От многих переживаний у него случились два нервных приступа, когда даже назначенные врачом препараты не помогали. Обретение мира случилось после некоего откровения, бывшего старцу: «Пусть все идет как идет. Не бери на себя слишком многого, храни в себе мир и живи с Богом». Это хранение мира сердца своего и стало для него якорем спасения в бурлящих водах земной истории, а также в годы, когда он стал уже всенародным духовником, и тысячи людей приезжали к нему со своими бурями и отчаянием. И он своим сердечным миром был в силах умирять и сердца вопрошавших его. Так Евангелие воплощается в жизнь – «Добрый человек из доброго сокровища (сердца своего) выносит доброе…» (Мф. 12:35).
Нельзя путать смирение с пассивностью, «смирение» и «мир» – вот однокоренные слова. Смиренный человек каким-то образом умеет обретать и сохранять мир души даже во времена сложных ситуаций. Пассивное неучастие, отстранение от наступающих сложностей не может дать этого «мира мыслей», напротив, привнесет в них смятение, боязнь трудностей посеет тревогу. Человеку, хочешь не хочешь, все равно необходимо вовлекаться во внешние дела. И этот призыв старцу Фаддею – «Не бери на себя слишком многого» – не означает «ничегонеделания».
Это (если попытаться подобрать некие аналогии) и есть делание, но с мыслью, что ты не пытаешься бороться с океаном жизни, но встраиваешься в его бескрайние воды, ловишь волну (если человек пытается вести себя как хозяин ситуации, то часто выбирает не ту волну, так как саму ситуацию не берет в расчет, не чувствует ее). Ты начинаешь чувствовать ситуацию, и тогда эта волна не накрывает тебя, а выносит своим естественным ходом в новый этап жизни. И результатом твоего смирения является воцарение «мира мыслей». Смирение – это как раз про «почувствовать ситуацию», умение отстраниться от своих реакций, не дать им навязать тебе ломанную, ошибочную стратегию, умение почувствовать, что объективного говорит тебе настоящая минута.
Человек начинает жить, не беря на себя слишком многого, не придумывая всевозможные кульбиты развития ситуации (которые своей фантастичностью иногда начинают подавлять и пугать, парализуя творческие силы). Но учиться течь в русле Промысла, не вкладывая свою страстность во внешние дела. Тогда ошибочная точка зрения о том, что если Бог существует, то Он просто обязан избавить тебя от трудностей, не ложится тяжким грузом на его плечи в виде утраты веры. И если при этом человек обладает картиной мира, основанной на истине, то переживания по разным поводам теряют свою остроту. Он понимает, что таким образом действие Промысла Божьего предоставляет ему возможность наиболее удобным образом победить свою страсть. И трудности – это всего лишь уроки, которые Господь преподает, и, усваивая их, человек вдруг обнаруживает, что они пошли на пользу и перестали его разрушать.
В своем эссе «О страдании» русский мыслитель Иван Ильин пишет, что «всякое страдание без исключения имеет некий высший смысл… и надо учиться страдать достойно и одухотворенно – в этом великая тайна жизни». Он называет страдание даром, инструментом преображение жизни. Без истинной картины мира человеку это трудно вместить. Но если он этот урок страдания не усваивает, то оно только изматывает его, и человек так и подходит к итогу своей жизни неисцеленным во всех смыслах этого слова.
Протоиерей Михаил Труханов в своих воспоминаниях «Первые сорок лет моей жизни» описывает, как он, еще не будучи священником, провел пятнадцать лет в тюрьмах, лагерях, на принудительном поселении. И это свидетельство человека, прошедшего горнило испытаний, которых хватило бы на несколько человеческих жизней, насквозь пронизано сознанием величия Промысла Божия. На нем, глубоко верующем человеке, явно исполнились слова апостола Павла: «Любящим Бога… все содействует ко благу» (Рим. 8:28). Он понял и принял, что Господь именно в таком ключе дает ему провести эти годы, чтобы усовершить его. И этот принятие умирило его, исполнив неизреченной радости. Да так, что люди стремились быть ближе к нему, находя в нем луч отдохновения, столько в этом человеке было света! Подобные последствия страданий, когда человек находится буквально за гранью выживания, совершенно не вяжутся с классическим пониманием посттравматического расстройства, когда считается, что запредельный стресс должен обязательно ломать человека. Вовсе не должен! Если человек правильно настраивается на определенную картину мира, то, что бы ни происходило в его жизни трудного и скорбного, он может обратить это в урок и навык. А вот утратиться вера может тогда, когда человек этих путей и Промысла упорно не хочет увидеть и осознать.
Даже апостола Павла Господь ограничил «жалом в плоть» (2 Кор. 12:7), дабы тот не превозносился. «Жало в плоть» здесь не столько физические страдания, сколько те непреодолимые препятствия, которыми апостол был окружен на путях своего служения, и, по толкованию святителя Иоанна Златоуста, есть суть искушения, скорби, гонения. Такие обстоятельства в каком-то смысле свидетельствовали о Божией заботе о нем, о том, что Господь хранит его устроение в уповании и трезвении, помогая не впасть в то состояние превозношения и беспечности, в каком легко погибнуть. И если человек сам не занимается спиливанием ржавчины, которая покрыла его с годами, то Господь начинает шлифовать человека внешними обстоятельствами. Ведь то, что человек формирует в земной жизни, переходит в жизнь вечную (если человек еще здесь скрипит зубами от ярости, сходит с ума от уныния, то эти сформированные качества души с ним переходят в вечность, задавая вектор и характер последующей жизни). А Господь слишком любит свое создание, чтобы оставить все, «как есть». И те навыки, которые человек приобретает, решая встающие перед ним проблемы, аккумулируют в нем волю и со временем помогают формированию иного устроения его души.
Известное молитвенное размышление вторит нашим рассуждениям: «Я просила сил, и Бог послал мне испытания, чтобы закалить меня. Я просила мудрости, и Бог послал мне проблемы, чтобы я научилась решать их. Я попросила научить любить людей, и Он послал ко мне людей, нуждающихся в моей помощи».
Авва Дорофей говорил, что если человек живет по заповедям, по совести в любых обстоятельствах своей жизни, то со временем он приобретает внутреннюю силу преодолевать искушения.
Чтобы подключить светскую точку зрения, можно привести в пример книгу современного мыслителя Нассима Талеба «Антихрупкость. Как извлечь выгоду из хаоса». Смысловым синонимом к предлагаемой идее антихрупкости может служить идея доминанты на лицо другого академика Алексея Ухтомского или те же слова апостола Павла «Любящим Бога… все содействует ко благу». Антихрупкость – это такое свойство любой системы (экономической, образовательной, системы человеческого организма и так далее), когда стрессоры не гасят саму систему, а, напротив, помогают ей развиваться. Это такой определенный подход «ко всему на свете», универсальный принцип реагирования, который можно распространить на все сферы жизни человека, включая его здоровье и иммунитет. Говоря образно, антихрупкость – это огонек свечи, который жаждет стать пламенем, и вдруг налетевший ветер его не задувает, а раздувает.
Эту способность к антихрупкости трудно понять умом, но она очень ярко обнаруживает себя в примерах реальных человеческих жизней. Свидетельства людей, которые смогли «вопреки» дожить до своих воспоминаний – это настоящее сокровище, которое трудно переоценить. Священник Михаил Труханов («Первые сорок лет моей жизни»), монахиня Елена Казимирчак-Полонская («О действии благодати Божией в современном мире»), Алексей Арцыбушев («Милосердия двери»), Иван Солоневич («Россия в концлагере»), Борис Солоневич («Молодежь и ГПУ. Жизнь и борьба советской молодежи»), Евфросиния Керсновская («Сколько стоит человек») – эти люди оставили бесчисленные психологические зарисовки о том, как человек воспринимает себя, других, этот мир, как он принимает решения и действует во времена суровых испытаний – что и есть суть бесчисленных рекомендаций на тему сохранения стрессоустойчивости. И несмотря на тьму описываемых жизненных коллизий, эти книги воодушевляют читателя, вселяя надежду и веселя дух, а часто и стирая «на нет» собственные трудности, которые перестают быть таковыми в свете судеб этих людей.
Что общего можно углядеть в таких разных и одновременно родственных судьбах? Какое же главное качество помогало этим людям не сломаться и преодолевать посттравматический опыт? Можно с уверенностью сказать, что это не конкретное отдельно взятое качество, а совокупность, некая конструктивная доминанта, определенное состояние нервной системы, которое вобрало в себя навыки, принципы (в том числе заложенные с детства), мировоззрение. Именно уровень культуры мировоззрения, то есть вся совокупность волнующих человека мыслей о сущности окружающего мира, о положении и назначении личности в нем, и позволяет человеку в любых обстоятельствах не отчаиваться, в «любой бочке дегтя находить ложку меда». И это не дешевое так называемое «позитивное мышление», которое сейчас насаждается на каждом тренинге. Позитивное мышление может привиться там, где культура мировоззрения как раз отсутствует и по факту становится ее искусственной подменой, в какой-то степени даже формой глупости, прикрытой неким шаблоном, когда человеку нечего сказать «по существу» реально надвигающейся проблемы.
Из умения увидеть пользу в экстремальной ситуации и способности в такой ситуации проявить духовную активность в сторону других, к социальному контакту на уровне душевного внимания к человеку и произрастает стрессоустойчивость. А укрепляется она через постепенное воспитание навыков, мировоззрения, основанного на евангельских ценностях. Из большого числа мемуаров, написанных самыми разными людьми, прошедшими опыт экстремальных ситуаций в самые разные времена и в самых разных уголках земли, нельзя выделить ничего подобного опыту православных христиан, переживших гонения. Нисколько не умаляя волю и внутреннюю стойкость первых, надо справедливо отметить, что даже широко известные воспоминания австрийского врача-психотерапевта, психолога и философа Виктора Франкла («Сказать жизни: “Да!”. Психолог в концлагере») – это совсем другой принцип выживания. Он, находясь в концлагере, боролся за то, чтобы тьма его окончательно не затопила. А наши герои всеми силами стремились не потерять «искру жизни», и пламя трудностей только раздувало эту искру (подробнее см. главу «Ядро травматического опыта и его растворение» из части 2.2 статьи «Преодоление травматического опыта: христианские и психологические аспекты»[35].
Это кардинально иной подход к жизни, когда каждая новая ситуация делает человека только сильнее. Словно неугасимая лампада была внутри этих людей и освещала им путь, и тьма расступалась. «И свет во тьме светит, и тьма не объяла его» (Евангелие от Иоанна 1:5). Это не образная привязка к евангельским словам, но такое устроение души, когда при том, что они находились на краю и видели «днище» жизни, эта грязь к ним не прилипала. Это мирное устроение не появлялось «вдруг», оно проистекало из глубокого опыта вырабатывания навыков – по принципу «искупующе время, яко дние лукави суть» (русс. яз.: «дорожа временем, потому что дни лукавы», послание апостола Павла к Ефесянам 5:15). Ситуация поставила тебя в неспособность проявить физическую активность? Искупай это время совершенствованием навыка к молитве. И т. п.
Иной способ обретения стрессоустойчивости предлагает нам современная секулярная цивилизация. Обмирщение всех областей жизни общества и личности, их выход из-под влияния религии ничего лучшего не смогли предложить, чем путь измененного состояния сознания, отсечение себя от стрессоров. Идея выстраивания границ, которая существует в современной психиатрии, людей, скорее, разрушает. Какие-то границы нам, безусловно, нужны, но люди, понаставив вокруг себя этих невидимых границ, обманываются надеждой стать через это спокойными и приобрести безмятежность бытия. Спокойствие не приходит автоматически в их жизнь, ведь встречные люди только выявляли их собственную грязь, которая при контактах и приходила в движение. И отсутствие контактов при искусственно выстроенных границах просто «не мутит воду», оставляя проблемы «на дне» и закрывая возможность попытки исцеления. «Нет стрессора – значит нет проблемы» – это самообман. Таким образом люди теряют саму вероятность какого-то социального движения, которое жизненно необходимо для человека. Потому что человек во многом развивается именно через контакт с ближними, на чем сходятся и психиатрия, и нейрофизиология, и аскетика. И вот это непрестанное взаимообогащение через социальные контакты приводит к тому, что человек становится сильнее.
Современные наблюдения различных практик медитации показывают, что поначалу они отображаются в человеке чувством кажущегося успокоения, которое можно охарактеризовать парадоксально, как «тревожное успокоение». Когда люди, испытывая стресс, через медитацию входят в некое измененное состояние сознания, в котором им вроде бы комфортно, то вследствие пребывания в этом состоянии у них начинают нивелироваться навыки адаптации к реальности. И если до медитативной практики они как-то справлялись с внешними ситуациями на своем привычном уровне, то постепенно эта способность умаляется. Внешний мир так или иначе вторгается в жизнь человека, и даже небольшой стрессовой ситуации бывает достаточно, чтобы спровоцировать такому практиканту психическое заболевание (в частности, здесь можно сослаться на масштабное исследование, проведенное в ФРГ, в городе Беншайм (Bensheim) в 1980 году, которое называется «К чему приводит практика Трансцендентальной Медитации»; об этом исследовании вместе с другими соображениями по теме – в главе «Тренинги, психопрактики, динамические медитации по Ошо, секты» из второй части «Преодолеть отчуждение (в том числе – и о депрессии)»[36].
Некоторые базовые инструменты, которые помогают человеку не только переносить стресс, но и обретать иммунитет перед разного рода зависимостями, гениально просты. Режим – необходим не только детям, он помогает нам отсекать свои спонтанные желания и формирует навык собранности и делания «того, что должно» в ответственный момент. К тому же, режим способствует активизации нашего ежедневного творчества, поскольку мы перестаем «тянуть волынку» и начинаем генерировать идеи, ибо время на это у нас ограничено руслом режима. Послушание – слышание чужих просьб, скорая реакция на них и посильное исполнение. В стрессовой ситуации навык отклика поможет нам в нужный момент быстро переключиться на необходимое делание. Молитва – необходимо научиться не отвлекаться во время молитвы на блуждающие мысли, стараться вникать в слова псалмов. Этот навык поможет нам четко концентрироваться в случае возникновения проблемы, отстраняться от уводящих в сторону размышлений. Пост – если человек по любви к Богу сумеет отклонить от себя желание съесть мороженое в постный день, то много вероятно, и в критической ситуации ему удастся отклонить от себя желание отчаяться, опустить руки, предаться унынию. Любовь – в широком смысле слова, умение прислушаться к ближнему, вникнуть в его ситуацию, отклонив свою трактовку происходящего, в простоте сердца довериться ему. И тогда (при наличии совокупного действия этих навыков и подобных волевых навыков), если нас захлестнет волна переживаний, у нас будет навык отклонения уже своих панических настроений. Вечернее испытание совести – оно поможет нам проанализировать ситуацию, проследить цепочки произошедшего, выйти на предысторию слома и поискать то, что можно противопоставить подобному в следующий раз, и таким образом сделать конструктивные выводы.
Так, по чуть-чуть, ежедневно набивая мозоли навыков на рутинных, казалось бы, ситуациях, и формируется стрессоустойчивость. Любые мотивационные настрои и бодрые лозунги, выдаваемые на тренингах и коучингах, в реальной стрессовой ситуации растворяются, как дым, остаются только конкретные навыки. Тогда человек и становится «антихрупкой системой», которую стрессоры начинают обучать, а не подавлять.
Определенно, стрессоустойчивость – это не какая-то мысль в одну строчку, не ура-настрой, не «полет» в измененное состояние сознание, но система навыков, разумная деятельность, выстраивая которую, человек в состоянии любой внешний импульс видоизменить, поменять его полярность, извлечь урок. Стрессоустойчивость – «не вершки, а корешки»!
А в целом именно через стремление к жизни без греха и приобретает человек, по слову Аввы Дорофея, внутреннюю силу преодолевать искушения. А мера скорости движения по жизни – это благоговение, которое мы пытаемся удерживать непрестанно, как и мысль о том, что Господь рядом.
«Благодарю Бога за эти удары молота, за эти страшные годы лагерного заключения, без которых я бы никогда не постиг глубочайшего смысла жизни» (Алексей Арцыбушев, «Милосердия двери»). Вот живой пример фантастической степени стрессоустойчивости! Рождение благодарности – вершина ее!
И, конечно, каждый может опробовать на себе благодатное действие молитвы. В частности, при больших скорбях и непреодолимых обстоятельствах можно читать «Чин пения 12 избранных псалмов» (можно чуть сократить его, не читать блоки «Господи, помилуй» по 30 раз, а также не читать блоки «Трисвятое… по Отче наш»). Рассказы людей о том, как молитва помогла им при погруженности в бешеные темпы большого города, приводятся в беседе 16 из четвертой части цикла «Остаться человеком: Офисы, мегаполисы, концлагеря»[37].
Подробнее о пяти навыках в текстах:
Применительно к теме рабочего процесса:
В первой части статьи «Внешняя жизнь и мир мыслей»[38].
Применительно к теме зависимости:
«Две доминанты»[39].
«Профилактика наркомании, исходя из понимания действия наркотической тяги»[40].
О прочих навыках, помогающих в плане психологического, биологического и духовного выживания в экстремальных обстоятельствах:
В текстах и лекциях проекта «Преодоление травматического опыта: христианские и психологические аспекты»[41].
В четвертой и пятой частях цикла бесед «Остаться человеком: Офисы, мегаполисы, концлагеря»[42].
Современная компания и человек. Бирюзовые корпорации и новая духовность New Age
Тексты данного раздела были подготовлены в качестве комментария к одноименному циклу лекций.
Тема выживания человека как личности в условиях офисов, мегаполисов и концентрационных лагерей рассматривалась также в цикле бесед «Остаться человеком: Офисы, мегаполисы, концлагеря» (несколько частей). Перечень бесед данного цикла см. в приложении.
Часть 1. Введение. На чем основано единство?[43]
«Бирюзовые компании» и современный HR
Цикл бесед «Современная компания и человек. Бирюзовые корпорации и новая духовность» возник как ответ на возрастающее количество публикаций о бирюзовых компаниях. Такие компании, основанные на «бирюзовых» ценностях, как декларируется, продвигают холистический, то есть целостный подход. На первый взгляд такие компании ассоциируются с православной парадигмой, но при ближайшем рассмотрении вопроса становится понятно, что речь идет о ветках, которые расходятся в пространстве.
Декларируется, что «бирюзовые» технологии обеспечат прорывной результат, а «новая духовность», ассоциирующаяся с данными технологиями, – счастье и креативность. В первых беседах цикла данный посыл ставится под сомнение. Показывается, что есть иные взгляды на реальность, и эти иные взгляды, основанные на парадигме Православия, имеют все шансы дать основание к подлинному прорыву.
Бирюзовые корпорации созданы на основе идеи спиральной динамики, а спиральную динамику можно назвать эзотерикой. Возникает некое противоречие, ведь сама идея (спиральной динамики) отрицает ценности, отрицает то, что лежит в основе человеческой коммуникации. А если эти ценности, лежащие в основе коммуникации, отрицаются, тогда то, что создается под видом коммуникаций, создается, исходя не из глубокой основы, а из внешнего принуждения. Создается видимость коммуникации[44].
Путем различных интерпретаций реальности, манипулятивных практик, техник введения людей в измененное состояние сознания у людей может создаваться некая эйфория. Возможно, речь идет о технологиях, напоминающих методы групповой психологии, которые, кстати, иногда используются в сектах. Люди внешне (снаружи) представляют собой общество улыбающихся людей, но между ними не проложены глубокие связи, делающие их близкими друг для друга.
Люди разорваны и для принуждения их к коммуникации используются экономические и HR-рычаги. Экономические меры принуждения себя исчерпали. У человека есть выходной, семья, что-то, от чего он не откажется даже за дополнительную плату. То, что питает его как человека. Поэтому современный тренд идет на эмоционально-смысловые сферы человека, чтобы представить работу в компании как главное дело в жизни, ради которого можно пожертвовать всем остальным.
Постмодерн, Нью-Эйдж
Концепцию спиральной динамики и созданную на ее основе концепцию бирюзовых компаний трудно понять, не беря во внимание принципы функционирования сознания в постмодернистской парадигме. Постмодерн отрицает этику и ценности, спиральная динамика – тоже отрицает, но маскирует отрицание учением, что этика и ценности, мол, принадлежность более «отсталого» периода. Представители же более прогрессивного «бирюзового», с точки зрения данной концепции, периода стоят выше этики и ценностей. Такой «ход конем» лишает людей иммунитета перед манипуляцией, так как именно этика, ценности, вера – наша защита перед манипуляцией во все времена.
Возможно, данные концепции уйдут из поля зрения (в некоторых странах происходит возврат от концепции бирюзовых компании к прежним моделям). Но суть, лежащая в их основе – идея Нью-Эйдж – останется.
Как бы ни назывались формации, образованные на производных данной идеи, в них придется работать и существовать христианам, как некогда христианам первых веков пришлось существовать среди язычников в империи Древнего Рима. Если человек понимает, как функционирует система, в которой он оказался, как выстраиваются силки манипуляции, то у него есть шанс их избежать. Проблема состоит в том, что корпоративная культура некоторых компаний предполагает приобщение к некоей новой духовности, в рамках которой принадлежащее к «прошлому уровню» (синему) условно, можно сказать, что отбрасывается. Христианство объявляется тем самым, что должно быть отброшено.
Христианин, нечутко отнесшийся к данной доктрине, рискует в своем сознании разорвать связь с Христом, который в доктрине Нью-Эйдж воспринимается не более, как один из учителей, не как Сын Божий, а лишь как очередной гуру среди прочих. Если христианин допустит близко к сердцу эту мысль, то возникает риск разрыва связи со Христом, человек становится открытым для манипуляции.
Новые формы захвата личности выстраиваются на стратегии погружения человека в измененное состояние сознания, в определенный смысловой контекст. Этот смысловой контекст включает идею миссии, внушение ощущения грандиозности. Технологии захвата личности с целью интенсификации производственного процесса осваивались еще во времена репрессий, ярким литературным памятником чему служит книга «Беломоро-Балтийский канал имени Сталина» (под редакцией Горького). Технологии были обкатаны в концентрационных лагерях, взяты на вооружение сектами. Секты научились «отжимать» у человека время и силы, выглядеть как сообщества людей, любящих друг друга. «Саентология», «свидетели Иеговы», «Нексиам» – человек работает много и энтузиазмом, а получает мало или вообще ничего. О секте «Нексиам», которая имела репрезентации суперкомпании, по результатам судебных слушаний снят фильм «Клятва».
Дополнительные материалы
О действии подобного рода методик, реализуемых некоторыми современными компаниями, см. в главе «Самоотчуждение и потеря идентичности» из части 4.2 текста «Остаться человеком: Офисы, мегаполисы и лагеря»[45].
Беседы цикла «Современные компании и человек. Бирюзовые корпорации и новая духовность» поддерживаются прочими беседами, а также текстами. У разных циклов – свои задачи.
Так, в цикле бесед «Остаться человеком: Офисы, мегаполисы, концлагеря» ставился вопрос о методиках слома человеческой личности, а также – о стратегии сопротивления слому. Среди бесед цикла[46].
По оглавлению можно найти те беседы, в которых ставился вопрос о психологическом выживании человека в условиях современных компаний. В частности, в части пятой, начиная с пункта 11, ставится вопрос о методах отключения сознания работника / узника с помощью философских систем.
О том, как человек может конструктивно совместить цели духовные с рабочим процессом, то есть, иными словами, существовать в рабочем пространстве, но при том не переставать быть собой, быть христианином – в беседах «Внешняя жизнь и мир мыслей»[47], первые четыре беседы имеются в текстовом виде[48].
Эзотерика и квазирелигиозные конструкции
Спиральная динамика говорит о «новом» человеке, который выходит на контакт с так называемой «ноосферой». Это уже прямой оккультизм. В США в сфере бизнеса активно изучаются методы «внематериального» воздействия на человека. Речь идет о магии, только называемой по-современному. Те, кто говорят, что магии нет, ошибаются. Все спец. службы мира пользуются оккультными техниками. Просто не все отдают отчет в том, с чем именно связались. Кто-то называет «действующие силы» «энергоинформационными потоками». Последствия контакта с этими силами страшны и разрушительны для вступившего в контакт. Можно заменить слово «контакт» на «связь с ноосферой».
Те, кто в курсе учения о «передаче» – о некоем мистическом знании, которое внедряясь в человека, трансформирует его мышление, увидят поразительное сходство в словах о «связи с ноосферой»[49].
Сейчас в мире активно идет процесс размыва этики людей. Крупные компании воспитывают аморфную массу, которая «пашет» и не задает лишних вопросов. Для изменения этики используются квазирелигиозные конструкции, внедряемые в философию компании (если в религии цель – связь с Богом, то в квазирелигиозных конструкциях на место Бога поставляется достижение какого-либо состояния, или получение бренда, или достижение статуса, или продвижение компании).
Думается, спиральная динамика удобна «кукловодам» тем, что размывает границы между добром и злом (этика, религия в рамках спиральной динамики относятся к низшим уровням). Так, кстати, вербуют и секты, и в террористические организации. Чем более человек горд, тем более примитивной идеей может довольствоваться. Воспитывают гордость, потом «скармливают» идею.
Претензии направления, к которому можно отнести спиральную динамику, разоблачаются в романе Дэйва Эггерса «Сфера», в романе показана компания, которую можно назвать бирюзовой.
См. подробнее «Мэй Холланд и роман “Сфера” vs Ефросиния Керсновская и роман “Сколько стоит человек”» из части 3-й текста «Остаться человеком: Офисы, мегаполисы, концлагеря».
Часть 5-я «Офисный работник и житель мегаполиса в сравнении с узником концлагеря»[50].
Главная героиня Мэй Холланд постепенно теряет то, что отличает ее как живого человека, входит в измененное состояние сознания, находясь в котором, она не может уже критично взглянуть на свою жизнь.
О постепенном вхождении в измененное состояние сознания, как видится, написано в романе Голдинга «Шпиль». Человек загорается идеей. Ради ее реализации отступает от этики, становится невменяемым.
Об измененном состоянии сознания см. главу «Параноидальное “Я”» из 5-й части текста «Остаться человеком: Офисы, мегаполисы, концлагеря». Часть 5-я «Офисный работник и житель мегаполиса в сравнении с узником концлагеря»[51].
Креативность куется ли на началах эзотерики?
Руководители ищут возможности высвободить творческие способности работников. На эзотерических путях они не высвобождаются. При подключении к т. н. «ноосфере» (инфернальный мир) у человека бывает всплеск творчества, но затем наступает регрессия. Да и творчество носит характер навязанного мышления (ментизм). «Ноосфера» диктует, человек пишет.
Когда образуется связь между инфернальным миром и человеком, то первое время человек испытывает эйфорию. Потом по образовавшемуся каналу в него словно закачиваются негативные ощущения (имплантация ощущений). Нарастает депрессия. Творчество заканчивается.
На каких же путях можно найти ценные идеи, не погружаясь в вышеописанное? Этот вопрос поднимается с точки зрения Православия в беседах «Горение сердца» и «Искра жизни: Свет, сумерки, тьма».
«Горение сердца»[52].
«ИСКРА ЖИЗНИ: Свет, сумерки, тьма» – комментарии к циклу лекций (беседы о развитии творческих сил (в широком смысле этого слова) и об их угасании)[53].
Если открыть книгу с текстами академика А. А. Ухтомского «Доминанта. Статьи разных лет», то можно увидеть: то, что ищут авторы спиральной динамики (целостность, широта взгляда, синтез), он описал. Можно посмотреть хотя бы эти два раздела: «Перед лицом открывшейся Истины и Красоты», «От Двойника к Собеседнику». Ухтомский явил подлинный синтез науки, духовности, религии. Его творения опередили время. К ним все возрастает интерес. Он дает такие отправные точки, исходя из которых человек может понять многое из того, что раньше было непонятным. Если есть внимание к собеседнику, способность переключиться на его нужды, то выработанная способность позволит уловить те содержания, которыми живет мир.
Цитаты Ухтомского о познании Истины см. в приложении к статье «О вере (часть 3)», в части 3-й – «Как познать Истину?: Что спросил паломник из Великобритании?»[54].
Общение
Общение в православной парадигме основано на признании личности другого, в каждом есть образ Божий. Коллектив, несущий в себе это зерно, способен к прорыву (можно сравнить книжечку иеромонаха Тихона (Барсукова) «Архиерей» с тем, что о 5-м «прорывном» уровне корпоративной культуры пишет Дэйв Логан с соавторами в книге «Лидер и племя»).
В некоторых компаниях современного типа вроде бы и создается семейная атмосфера, имитирующая атмосферу первохристианских общин. Компании выглядят как сообщества людей, любящих друг друга, но на первом месте, как можно предположить по крайней мере в отношении некоторых из них, стоит вопрос максимизации прибыли. Под эту задачу, судя по всему, подтягивается и общение внутри коллектива; если оно будет плотным, производственные задачи будут решаться быстрее. Но подлинное общение возникает на основе интереса друг к другу, а он базируется на ценностях. При их крушении мышление людей аутизируется, возникает ситуация, при которой человеку никто не интересен (некая даже аутосексуальность). Тогда в ход идут HR-технологии, методами экономического принуждения и стимуляции внутренних мировоззренческих «драйвов» склоняющие людей к интенсификации общения и сподвигающие к интенсификации производства.
Если единство людей формируется на основе ценностей, имеющих корни и проверенных временем, то такое единство понятно, оно основано на прочном фундаменте. Но если некое единство без опоры на культуру вдруг практически «с нуля» создается из закрытых, жестко индивидуализированных людей, то здесь мы сталкиваемся с риском, что такое сообщество создано искусственно. Или такое единство только декларируется, носит «фасадный» характер, внутри же такого сообщества могут твориться страшные дела, что как раз показывается в фильме «Клятва».
Часть 2. Компания как «материнское лоно»[55]
Данный текст является комментарием к циклу бесед «Современная компания и человек. Бирюзовые корпорации и новая духовность New age».
Складывается такое ощущение, что некоторые компании (не все) берут на вооружение сектантские технологии воздействия на личность. Секты так научились воздействовать на эмоциональную сферу человека и на его установки, что человек работает почти бесплатно. Будучи упоен идеей Миссии, он отдает организации все силы (в ущерб семье, если она вообще появилась). Не все смогут выйти из среды, в которой разливаются потоки таких воздействий. Эта среда, возможно, будет расширяться. Но если человек понимает, что происходит, если у него есть духовная жизнь, то у него есть возможность быть защищенным перед манипуляцией (в терминах Нассима Талеба – быть антихрупким[56]). Вспомним первых христиан. Некоторые из них занимали не последние посты в Римской Империи в то время, как повсюду стояли идолы. И христиане не пропитывались духом, которым было пропитано пространство вокруг. Символ бесед – папоротник – он может расти даже и в почве, пропитанной мазутом.
Цикл бесед поддерживается беседами и текстами, объединенными в проект «Внешняя жизнь и мир мыслей» (как совместить работу и духовную жизнь, сохранить равновесие, внутренний мир при активном вовлечении в рабочий процесс).
Также – поддерживается беседами и текстами, объединенными в проект «Остаться человеком: Офисы, мегаполисы, концлагеря» (например, в 5-й части цикла – беседы 5.1.1–5.4.1, 5.14.1–5.21)[57].
В этом тексте не утверждается, что все компании плохие и что плохо везде, где есть корпоративная этика. Есть замечательные руководители, которые делают максимум для своих работников: и в плане их здоровья, и в плане интеллектуального развития. Есть компании, которые являются градообразующими. Руководители этих компаний стараются вкладываться в развитие города, региона. В некоторых компаниях корпоративная этика не выполняет функцию усреднения и взлома психики. Есть руководители, которые с уважением относятся к своим работникам. Там корпоративная этика представляет собой некий кодекс, который помогает людям сообща искать лучшие решения из всех возможных. Справедливо заметить, что максимизация прибыли – это цель любой компании, даже той, в которой все-таки корпоративная этика подразумевает человеческие грани.
Очень многое в компании зависит от руководителя, от того, на каких основах выстраивает свое мировоззрение ведущий сотрудник компании. В некоторых сообществах этика нацелена на сглаживание острых углов, на глубокое вмешательство в сознание сотрудников.
В статье делаются некоторые акценты, но не говорится, что эти акценты имеют общий характер. Автор заранее просит прощения у всех руководителей и работников, которые своими действиями стараются сплотить людей, сделать их работоспособными, а атмосферу сделать напоминающей семейную, и при этом не закладывают манипулятивные идеи в свои действия.
Беседы к тексту:
3.1. Секта «Нексиам» и ложная невинность. Продажа не бренда, а идеи. Бирюза – глобальное и индивидуальное;
3.2. Благоденствие и обратная сторона. Подмена языка. Попадает в руки манипуляторов. Кнопка тщеславия;
4.1. Компания хочет всего человека. Зап. ментальность. Образ грешника. Снятие защит. Лицемерие. Китч;
4.2. Капитал и протестанты. Движ вместо благодати, я – особый. Бирюза. Квазирелигия. Секта, сообщество.
В первой части статьи[58] прозвучала фраза, что компании, работающие в эпоху посткапитализма или постэкономическую эпоху, искусственно стимулируют общение между сотрудниками. Но общение строится не на основе присутствия эмпатии, базирующейся на каких-то ценностях, на признании в другом человеке статуса Человека, что зиждется на христианском учении о присутствии в каждом человеке образа Божьего. В постэкономическую цивилизацию интенсивность коммуникаций обеспечивается за счет экономического принуждения или за счет эмоциональной накрутки персонала. В основе общения лежит максимизация прибыли.
Максимизация прибыли – цель любого бизнеса. Но вопрос в том, какой ценой и какое место здесь занимают люди. В одном варианте руководитель зарабатывает вместе со своими коллегами, делает что-то для людей. Люди воспринимаются не как статистические единицы, а как самостоятельные, полноценные субъекты, участники бытийного процесса. Здесь руководитель видит свою задачу в обеспечении условий для работы и для раскрытия потенциала своих сотрудников. Задача по взлому сознания не ставится. Если при таких условиях возникает прибыль, кто будет против, что компания зарабатывает, помогает своим сотрудникам обеспечивать семьи всем необходимым?
При другом отношении максимизация прибыли предполагает отношение к людям как к новой нефти. Сознание сотрудников воспринимается не только как инструмент увеличения прибыли, но и как источник извлечения прибыли. Человек воспринимается как биологический субстрат, как совокупность навыков, умений, различных soft skills, из которых как из нефтяной скважины в какой-то отрезок времени можно выжать все возможное.
Такой подход пропагандировался и в советских концлагерях в той системе, которую создавал Френкель. Предполагалось, что из поступающего в концлагерь человека в первые месяцы выжимается весь максимум того, что человек может дать. Потом такой человек даже не рассматривается как рабочая единица. Это отношение закладывалось в логистику, в обеспечение концлагеря медикаментами, продуктами питания, одеждой. Человек «шел на выброс». Отчасти этот принцип используется и в современных компаниях.
В приложении 1 будет приведена история девушки, которая, работая в крупной компании, поняла, что компания вбирает в себя большое количество молодых людей, не имеющих опыта, и в первое время выкачивает из них силы и ресурсы. Потом же набирает новых. Чтобы заставить людей активно двигаться по карьерной лестнице, существуют определенные приемы. У человека от духоты болит голова, его побуждают двигаться вперед, чтобы просто перейти в более просторный кабинет. Описание напоминает то, что нам известно о концлагерях. Как писал Юрий Бессонов в своей книге «Двадцать шесть тюрем и побег с Соловков», администрация делила заключенных на привилегированных и низших. У привилегированных были лучшие условия, более хороший рацион питания. Низшие ненавидели привилегированных. В итоге заключенные не могли объединиться друг с другом; администрация контролировала заключенных руками самих заключенных. В приложении 2 приводится рассказ о том, как осуществляется давление на сотрудников.
Один молодой юрист рассказывал о подобном. Международные компании подбирали молодых перспективных юристов и устраивали юридические игры. Приглашались наблюдатели из международных компаний, моделировалась некая ситуация. Например, крупный международный концерн объявляет о своем банкротстве. На рынок выбрасываются акции, за которые вступают в борьбу другие компании. Молодые юристы должны предлагать свои решения, как будто эта ситуация имеет место на самом деле. Победителям предлагается работа в компаниях, откуда, например, прибыли наблюдатели.
Тот юрист рассказывал, что в подобных играх как будто вывешивается та самая пресловутая морковка, за которой бежит ослик. Молодому юристу дается мечта, что он может стать партнером крупной компании. И для достижения этой мечты он выкладывается по полной. Кто-то и становится партнером компании, но этот условный финиш видят единицы. Как-то он присутствовал на конференции, которую вела женщина, партнер крупной компании. Глядя на ее дергающийся глаз, он понял, что такой судьбы ему не надо. Компания дает мечту, заряжает этой мечтой молодых работников и даже не столько выжимает их, сколько они сами добровольно выжимают из себя все, участвуя в этом забеге к мечте.
Он подумал, что у него должен быть свой путь. Он был не против поработать в компании, входящей в топ-5 мировых игроков. Но связывать свою жизнь с гонкой за морковкой он не хотел. Он хотел приобрести какой-то опыт, «на мир посмотреть и себя показать», посмотреть, как в тех компаниях решаются различные вопросы.
К вопросу о максимизации прибыли в постэкономическую цивилизацию можно указать на одну известную компанию, специализирующуюся в области доставки всего, чего угодно. Имена здесь не называются, читатель сам догадается, о какой компании идет речь.
За выполнением функционала работниками следит машинный алгоритм. Если человек лишний раз ходит в туалет, человек штрафуется. Поэтому некоторые люди работают в подгузниках. Водители, работающие в этой компании (да простит читатель за столь неблагородные подробности), берут с собой в машину бутылку, чтобы справлять малую нужду туда. Потому что машинный алгоритм так формирует логистику, что у водителя не остается возможности даже сходить в туалет.
В связи с появлением публикаций, обвиняющих компанию в перегибах, компания решила пойти следующим путем. Было решено не нанимать дорогостоящую пиар-команду с целью повысить рейтинг компании и придать ей более человеколюбивый имидж. Было решено объявить конкурс среди сотрудников на самый лучший отзыв о компании. Сотрудники, именно среди тех, которые работали в памперсах, стали писать в сети восторженные слова о том, как им хорошо работается в этой компании. За хорошие отзывы компания поощряла сотрудников. Как писал автор книги, в которой упоминается этот пример, кому-то может быть даже дано право лишний раз сходить в туалет. Если же кто-то пишет о компании неблагообразный отзыв – тут же происходит реакция в виде вала критики, где люди наперебой рассказывают, как им хорошо работается в любимой компании.
Этот прием можно сопоставить с тем, что происходит в некоторых сектах. Один молодой человек в поисках истины зашел в одну неоязыческую секту (кстати, в итоге он пришел к Православию). В той секте учение строилось на том, что было якобы открыто лидеру. Существовали некие пластины с надписями откровения древних волхвов. Естественно, никто кроме лидера их не видел. Он даже не мог предоставить фотографии этих пластин: по его словам, если будет фотофиксация, какой-нибудь человек с экстрасенсорными способностями тут же сумеет локализовать местонахождение пластин, и они будут украдены.
Отмена общечеловеческой этики
Здесь очень важен один момент: члены секты руководствуются не человеческой этикой. Здесь не идет речь о духовности, религиозных аспектах. Но в целом, если мышление людей не было подвергнуто реформированию, они руководствуются общечеловеческой этикой. Как писал один профессор, общечеловеческая этика на всех континентах примерно одинаковая. Это связано с тем, что души людей имеют общие характеристики, свойства. Например, у всех народов есть представление, что удерживать плату наемных работников плохо. Но в сектантской группе параметры этики задаются лидером. Лидер может отменить общечеловеческие принципы бытия, общения людей в сообществе.
Учение этой неоязыческой группы было дискуссионным. Рассказчик пытался вступить в дискуссию с лидером, задавая неудобные вопросы. Лидер при этом сохранял видимое благодушие, а адепты группы «троллили» спрашивающего. Там действовал следующий принцип: при любых условиях лидер сохранял статус благожелательного человека, а давление на того, кто задавал неудобные вопросы, исходило будто бы от членов коллектива. Сам же лидер оставался как бы не при делах, как будто не он инициировал травлю.
Общечеловеческая этика отменяется в сектах. Это можно увидеть в эпизоде романа Дэйва Эггерса «Сфера», где описана, как можно предположить, та самая бирюзовая корпорация. Кто не читал роман, может посмотреть экранизацию. Но нужно учесть, что фильм не повторяет роман, в фильме очень сглажена концовка. Фильм заканчивается оптимистически, роман – совсем по-другому. По вине главной героини Мэй Холланд погибает ее друг юности Мерсер. Мерсер захотел уйти от всевидящего ока сетей. А компания «Сфера» как раз разрабатывала проект, в рамках которого любого скрывшегося от преступления человека можно было за считаные минуты найти в любой точке земного шара. Возникало некое онлайн-шоу, в котором участвовали тысячи людей. Тысячи людей в разных уголках Земли ждали, председатель объявлял имя человека, показывал фото, и тут же в чат сыпались сообщения, где этого человека видели в последний раз. После того, как очередной человек был найден таким образом, Мэй, поддерживая общий ажиотаж, решила выставить кандидатуру Мерсера, который написал записку, что он скрывается от людей. Он был найден: к его дому подбежали люди, стали его фотографировать. Желая убежать от них, он прыгнул в машину и поехал. За Мерсером по инициативе Мэй полетели дроны, из динамиков которых звучало обращение, повелевающее ему остановиться. То ли не желая останавливаться и не видя возможности уйти от дронов, то ли не справившись с управлением, Мерсер на своей машине сошел с трассы и разбился.
Стоит сказать, что в данном случае он не знал, что ему ничто не угрожает. Это была лишь забава с целью найти его. Мэй, опечаленная гибелью человека, в которой приняла непосредственное участие, пошла к одному из трех руководителей компании по имени Бэйли. Бэйли оспорил ее ощущение вины в гибели Мерсера, сказав, что Мерсер не захотел включиться в разрастающееся сообщество людей, придерживающихся принципов сети, и раз он захотел быть изгоем, поделом ему, что он погиб. И Мэй согласилась. И, соглашаясь с подобного рода объяснениями, она подвергла свое мышление реформированию. Так же происходит в сектах[59].
Взлом сознания. Радость подлинная и радость сектантская
В своих поступках люди пользуются аксиомами. На самых глубинах личности лежат те самые аксиомы, от которых мы отталкиваемся в своих взаимодействиях с миром, в том, как мы воспринимаем окружающий мир, людей. Секта пытается вломиться на этот уровень аксиом и подменить своими постулатами убеждения, лежащие на самой глубине человеческой личности. Если такой человек не имеет опоры на веру, у него есть что-то такое, что он вынес из детства, есть смыслы, перешедшие от родителей.
Как говорил один нейрохирург, процесс запоминания тесно связан с эмоциональной сферой. Лучше запоминаются те идеи, которые были каким-то образом окрашены эмоционально. Секты могут использовать эмоционально окрашенные ритуальные действа для внедрения в личность человека тех или иных убеждений. Конечно, человек, который никогда не сталкивался с верой, начнет проводить параллели, вспоминать, что у нас тоже есть и крестный ход, и радость Пасхальной недели. Но здесь речь идет не о внедренном убеждении. Как говорил прп. Иустин Попович, если человек старается очищать свою душу от всего страстного, греховного – то он опытно познает тайну Воскресения Христова. Его душа воскресает. Он непостижимым образом убеждается в том, что Воскресение – это непостижимый факт, и этот факт означает, что и лично Он воскреснет. Даже если человек в силу определенных обстоятельств не может быть на Пасхальном богослужении, например, если находится в тюрьме, то и там он может пережить всю глубину радости о Христе. Радость подлинная основана на сопричастности к тому, что существует объективно. Есть некие универсальные законы мироздания, на основании которых осуществляется развитие всего живого. Эти законы описаны и в Евангелии. Сначала есть лишь дурная бесконечность, бесконечность тайн, которые невозможно постигнуть. Еще древние говорили, что человек обречен на познание, и он познает, но не может познать до конца. Прп. Иустин Попович описывал этот феномен: то, что раньше казалось человеку кошмарной бесконечностью, вдруг наполняется бесконечностью Христовой. Человек во Христе начинает видеть перспективу там, где раньше ничто не поддавалось познанию.
В частности, богослов Лосский говорил, что блаженство Царствия Небесного основано в том числе и на том, что человек будет познавать Бога и насыщаться. И так как Бог бесконечен, всегда будет что познавать. Человек будет испытывать блаженство, соединяясь с Богом, и будет стремиться к еще более тесному соединению.
То, что подразумевается под радостью в сектах, основывается не на сопричастности к тому, что есть объективно. Оно основано на неких надуманных состояниях. Здесь уместен пример одного молодого человека, который, будучи в старших классах школы, хотел влиться в мужскую компанию. Он познакомился с ребятами из разных классов и стал анализировать сам в себе, кто еще из ребят его возраста знает так много парней, как знает он. Он придумал сам себе, что никто не знает стольких, как он; это питало его некой эйфорией, хотя на практике в пацанском коллективе он не стоял на уважаемом уровне.
Для достижения цели внедрения в сознание адептов постулатов используются техники восточного эзотерического плана; отсылку на это можно увидеть в том же романе «Сфера». Подруга главной героини Мэй Холланд сообщает ей, что на территории компании выступал перуанский трансовый хор. Как можно судить, в «Сфере» использовались доктрины восточного плана. В конце романа описывалось создание IT-продукта под названием «Демокша», которое состоит из двух слов: Демократия и мокше – освобождение (согласно мировоззренческим системам Индии). Это название перевели как «демократия духа», хотя суть продукта была далека от демократии (как говорил один из основателей компании Бейли: «Демократия, заговорившая твоим голосом, рожденная твоей мокшей, свободой твоего духа. И она уже на пороге»). Идея состояла в следующем: Мэй Холланд предложила с помощью информационных инструментов компании «Сфера» ввести на территории США обязательное голосование. Разработчики компании за ночь создали тестовую версию продукта, который бы обеспечивал достижение этой цели. В тестировании на телефоны работников компании пришли три вопроса и одновременно блокировались все связи человека с сетью. Надо понимать, что и работа, и социальное обеспечение, и медицина – все было связано с сетью. Человек, отсеченный от сети, не мог ни продукты заказать, ни получить зарплату и т. д. Связь с сетью восстанавливалась только после того, как человек отвечал на поставленные вопросы.
Разрыв связей с внешним миром
Еще один прием, который используется в сектах и в том числе на разных психологических тренингах, курсах: переориентация реальности через внедрение в сознание специальных терминов, так называемых «нагруженных терминов».
Ростислав Прокопишин, психолог, который изучает экстремальные состояния, вместе с соавторами составил заметку «Особенности динамики изменений личности у последователей псевдорелигиозных корпораций» на примере японской религиозной корпорации «Аум Синрике»[60], деятельность которой запрещена на территории РФ. Как видно из заметки, действия этой секты напоминали идею некой суперкомпании. В рамках секты люди обретали ощущение сопричастности к чему-то большему, чем они. Имитировались идеи сообщества, частью которого люди себя считали. Реформирование мышления этих людей достигалось в том числе за счет неологизмов. Так же происходит в шаманских культах. Мышление человека заполняется новыми терминами со специфическим значением. Освоение этих терминов предполагает трансформацию мышления.
К примеру, деятельность программы «Анонимных Алкоголиков». Сейчас не утверждается, что эта программа является сектантской, хотя имеется много признаков, рождающих такие подозрения. Если сравнить программу АА с компанией «Сфера», можно заметить один штрих: в рамках секты люди негативно воспринимают тех, кто находится вне. В романе «Сфера» красной линией идет мысль: хорошо только на территории компании. Энни, подружка Мэй, говорила, что за пределами компании несладко. Постепенно у Мэй рождается ощущение, что за пределами компании есть только хаос, и жизнь всего мира можно наладить с помощью элементарных инструментов, которые производятся компанией «Сфера». В конце романа было показано, что это за элементарные инструменты. Люди носят медицинские браслеты, которые измеряют их давление – естественно, для их пользы, но если браслет регистрирует скачок давления, значит, носитель браслета гневается, идет сигнал в отделение полиции: возможно, этот человек хочет кого-то ударить, может, даже убить. Речь идет о тотальной слежке и контроле.
Постепенно Мэй утрачивает все, что связывает ее с внешним миром. Забота о родителях перекладывается на компанию, которая выплачивает дорогую страховку. Свою собаку Мэй отдает в питомник, где за ней ухаживают лучшие собаководы мира. Она лишается своего хобби – плавания на каяках. Раньше было время, когда, задерживаясь на работе, она оставалась в бесплатной гостинице для работников. Гостиница была комфортабельной, в холодильнике была экологически правильная еда. Под конец романа Мэй решила окончательно переехать в эту гостиницу. Она лишается связей с внешним миром, а значит, и возможности для сравнения. Лично в ее жизни происходит то, что в компании называлось «полнотой сферы». Дело в романе движется к тому, что у компании будет стопроцентный контроль над информационным трафиком. Если компания будет обрабатывать 100 % запросов населения в поисковой строке – значит, можно будет удалить любую информацию из поля зрения населения, подменить любой факт.
В рамках отдельного человека, который вступил в контакт с сектой, идея «полноты сферы» тоже имеет место быть. Пока человек имеет контакты за пределами секты, он еще может уловить объективную информацию. В стране, где сейчас идет СВО, все каналы, которые имели свою точку зрения, были закрыты. Все, кто писал, вел блог, давал информацию, отличную от официальной, были поставлены под прессинг. Осталась только одна точка зрения, знакомиться с которой стало небезопасно для психического здоровья. Уровень обработки населения шел такими темпами, что даже человек, который просто решил познакомиться с новостями такого плана, зная о том, что эти новости дают заведомо ложную информацию, рисковал повредиться.
У анонимных алкоголиков люди со временем начинают разрывать контакты вне группы. Они считают, что люди вне группы плохо разбираются в жизни, в психологии, в реабилитации зависимых. Они считают, что программа АА дает им не только реабилитацию, но и понимание жизни. Они становятся очень конфликтными. Если они приходят на какое-то собрание, которое действует при приходе, где люди собираются и обсуждают свои проблемы, они начинают агрессивно продавливать свою линию. И это при том, что сама программа АА пропагандирует некую лояльность. Но в реальной жизни люди, прошедшие эту программу, достаточно агрессивны. Нарастает конфликтность с людьми из окружающего мира. Им комфортно общаться только с теми, кто тоже прошел программу АА, – они общаются на одном языке.
Специфические термины. Деформирование и перегруз мышления
Как нагружают терминами? Когда человек попадает в группу, его просят представиться: «Я Вася, непьющий алкоголик». У Васи сразу рождается вопрос: «Если я не пью, значит, я не алкоголик, а если алкоголик, значит, я пью?..» Ему говорят: «Нет, ты ничего не понимаешь. “Непьющий алкоголик” значит то-то и то-то». Его знакомят с некой системой представлений, и, чтобы ему стала казаться логичной эта фраза, ему нужно усвоить эту систему представлений. Он чуть-чуть раздвигает свое мышление. Потом дается еще один термин, нужно еще сдвинуть мышление, потом еще и еще. Потом деформируется вся система мышления. Так работают многие психологические и шаманские культы: человека знакомят со специфическим языком, и с помощью этого языка проблемы человека переинтерпретируются. На выходе, там, где речь идет о выводах, получается так: пройдя сквозь сито словесной конструкции, проблема человека приобретает совершенно иной характер, нежели ему казалось раньше. Теперь ему может показаться, что ему нужно медитировать на картинку синего дракона, потому что синий символизирует то явление, которое является антагонистом того паттерна, который у него сформировался в результате вытеснения или подавления каких-то переживаний…
В виде защиты от подобного рода манипуляций профессор С. Г. Кара-Мурза в своей книге «Манипуляция сознанием» в последней главе советует попытаться переформулировать проблему пусть корявым, но своим языком, с помощью тех образов, которые нас связывают с реальной жизнью. Манипулятивные системы как раз отрывают человека в область абстракции, в область тех понятий, которые очень трудно пощупать.
Кстати, в частности идею Воскресения Христова пощупать очень легко. Те люди, которые пережили радость воскресшего Спасителя, даже в экстремальных условиях, например, в тюремном заключении в годы гонения на веру, сохраняли спокойствие. Они не метались, у них была опора.
Перевод мышления в область абстрактных категорий перегружает человека. Можно объединить то, что говорилось ранее: образ внешнего мира представлен как угрожающий. С помощью инструментов групповой психологии в рамках какого-то сообщества, с помощью психологических практик можно создать ощущение эйфории, недостижимой для человека вне сообщества. Если бы у человека действительно была радость о воскресшем Спасителе, он бы не завяз в суррогатных техниках. Но если жизнь его протекает только в плоскости «сон-еда-работа», она в целом безрадостна. А тут он попадает в компанию «Сфера», едет по территории компании и видит таблички с надписью «Дыши».
Так из описания жизни Мэй Холланд до попадания в «Сферу» видно, что ее жизнь была безрадостная, обедненная. В ней не было высших смыслов. А тут и перуанский трансовый хор, и идея сообщества, и новый язык, и улыбки.
Компании современного типа можно сопоставить отчасти с тем, что было показано еще в 1979 году в детском фильме «Отроки во вселенной». 13-летних детей запускают в космос, чтобы они к точке назначения прибыли в 40 лет. Но, по фильму, на своем корабле они пробили гиперпространство, за годы полета они не постарели. Они прибывают к планете, где цивилизация претерпела катастрофу. Цивилизация создала роботов, которые должны были выполнять примитивные функции, а потом – роботов, которые должны были совершенствовать роботов первоначальных. Но вторые роботы решили совершенствовать людей, решили сделать их счастливыми. Но каким способом? Лишив их склонности к доброте, к эмпатии, к труду, к состраданию. Решили подавить в них чувство собственного несовершенства. Но именно это чувство толкает нас к совершенству.
Лозунги «Дыши» из «Сферы» – это ведь фиксация на сиюминутном состоянии, а это рискованно тем, что человек перестает задавать вопросы: «А куда я иду? Правильно ли то, что я сейчас делаю?»
«Материнское лоно»
Мы приходим к идее некоего материнского лона. В психоанализе есть много спорных моментов, но один образ оттуда хотелось бы рассмотреть, дополнив его смыслами данной статьи. Желание остаться в питающем лоне. Когда ребенок окружен заботой матери: мама его кормит, поит, убаюкивает, возит. Даже у взрослых людей сохраняется желание ощущать собственную гениальность, витать в абстрактных областях, решать проблемы мирового масштаба – и при том чтобы кто-то за тебя вытирал твои слюнки, выполнял работу по твоему обеспечению. А ты живешь в счастливом безмятежном блаженстве.
В компаниях современного типа устроена система такого материнского лона. С одной стороны, окружающий мир представлен в виде чего-то угрожающего. С другой стороны, людям в этом сообществе с помощью групповой психологии дается эйфория. С помощью реформирования мышления, использования неологизмов достигается следующая цель: человек начинает ассоциировать достижения своих жизненных задач исключительно в рамках этого сообщества. Вне этого сообщества он не представляет для себя возможности жизни в принципе. Люди, которые выходят из сект, начинают получать новый опыт и с ним – понимание, что жизнь возможна и вне группы.
Чтобы человек застрял в этом лоне, его мышление еще и перегружается с помощью абстрактных конструкций. Нужны постоянные мозговые штурмы, тренинги, посещение курсов.
Отсутствие личностного начала. Экстатическое единство
Очень важная деталь – использование восточных практик. На востоке реальность представлена как нечто иллюзорное. Что важно, узники, которые находились в экстремальных обстоятельствах, воспринимали свою жизнь до попадания в лагерь как нечто иллюзорное. Возможно, речь идет о некоем компенсаторном элементе психики, когда человек в экстремальных обстоятельствах: или он узнает, что у него рак, или попадает в аварию. И ему кажется, что это происходит не с ним.
Это состояние в восточных культах доведено до уровня внедренного убеждения с помощью различных психопрактик. Такое же состояние возникает, когда человек сделал что-то против совести.
В статье «Преодоление игрового механизма» есть глава про деперсонализацию и дереализацию. Эта же тема разбиралась в статье «Остаться человеком» 4.2[61], в главе «Три Д: депрессия, деперсонализация, дереализация», где описывается человек, находящийся под прессингом идеологии сообщества.
В этой же части «Омертвение, роботизация и обсессивнокомпульсивная психическая организация» приводились мысли профессора Короленко и академика Димитриевой по социальной аддиктологии, по поводу компаний нового типа. Такие компании сами выступают как аддиктивный агент. Можно испытывать зависимость от алкоголя, наркотиков и шопинга, а можно испытывать зависимость от пребывания в компании современного типа, которая дает своим адептам ощущение сопричастности к некой великой миссии и чувство грандиозности.
Сопротивляться манипуляции может тот, у кого ярко выраженное личностное начало. Восточная идея отрицает наличие в человеке личности. Суть учения буддизма состоит в концепции Анатмавада – это учение о бездушии, об отсутствии души. Один психиатр, который в советские годы наблюдал эзотериков, которые практиковали необуддистские принципы, высказал очень интересную мысль. Сохраниться как личность в тоталитарном государстве, которое отрицало право на личность, было тяжело, но сохраниться как личность, при этом еще и практикуя принципы восточного миросозерцания, которые отрицают существование личности, было невозможно вдвойне. В Советском союзе Православие было гонимо, но эзотериков не трогали. Автор считает, что так было, потому что советское руководство считало их безобидными. Православная культура дает человеку идею трезвения как систему взглядов и образа жизни, с помощью которой человек становится способен понять, что происходит в нем и вокруг. Таким человеком невозможно управлять. А восточные практики притупляют в человеке осознание реальности, восприятия собственной личности, таким человеком, как можно предположить, управлять легче.
В Японии самурай без господина, как можно предположить из источников, мало что значил. Самурай имел значение только в рамках служения господину. Если господин умирал – самурай не был обязан совершать самоубийство, но такое практиковалось. Буддистская версия Махаяна постулирует некое коллективное спасение, которое с помощью умелых технологий может быть переложено на современную корпоративную структуру.
Подобная мысль присутствует в фантастическом рассказе Филипа Дика «Вера наших отцов». Под именем веры подразумевается не христианская вера, а вера восточного плана, где обожествляется зло. Восточные мистики говорят, что Шива не является злом – это просто символ разрушения, а чтобы родился новый мир, старый должен быть разрушен. Но, как справедливо замечал один духовный автор, как бы ни трактовались отрубленные головы, ожерельем висящие на теле Шивы, восприятие этого образа не может дать человеку ни мира, ни покоя.
В рассказе речь идет о том, что весь мир находится под диктатом монголоидного этноса. На одного из рядовых сотрудников выходит повстанческая организация с определенной целью: этого сотрудника хотят приглашать на прием к диктатору, а повстанческая организация хочет узнать, что диктатор представляет собой на самом деле. Во время телесессий диктатор представляется в виде пожилого мужчины, но люди, принимающие препараты, отрезвляющие от иллюзий, во время телесессий видели то разрушающий вихрь, то пламя, то какую-то металлическую конструкцию. В конце рассказа одна девушка из повстанцев вступает в интимные отношения с главным персонажем, который уже умирает от раны, нанесенной диктатором. В момент оргазма они приобщились к некоему состоянию, в котором были древние предки: по версии этой девушки раньше все были огромной медузой и находились в экстатическом единстве, при котором, естественно, не предполагается личное самосознание.
Перегрузы мышления вместе с использованием восточных психопрактик способствуют приближению к такому состоянию «медузы», «экстатического единства». Мэй Холланд из «Сферы» как раз описывала, каким образом перегруз мышления продвигался. Когда Мэй поступила в компанию и стала работать там, на ее столе стоял один монитор. К ней пришли два работника компании и спросили, почему она не отвечает на письма, посланные ей по внутрикорпоративному каналу. Мэй ответила, что она считала корпоративную переписку факультативным занятием, а выполнение собственного функционала – основной деятельностью. Ее мнение было оспорено, представители компании возмутились, когда услышали, что она назвала внутрикорпоративную переписку факультативом. Они стали объяснять Мэй, что она является частью сообщества и именно идея сообщества является ведущей в этой компании. Если выразить их мысль своими словами, то это работа является факультативным занятием. Мэй открыла переписку и увидела огромное количество писем, все говорили, как рады ее видеть, хотя она вообще не знала этих людей. Мэй решает исправиться и начинает отвечать на письма. Ей ставят второй монитор для внутрикорпоративной переписки. Потом ставят третий, потом четвертый, пятый. В итоге на ее столе оказывается девять мониторов. Она работает в наушниках, и в какой-то момент ее заставляют участвовать в опросе – в наушниках слышится вопрос, готова ли она столько-то долларов потратить на такой-то шампунь. Она отвечает – нет. Ей объясняется, что ее мнение очень важно, стимулируется ее честолюбие.
Это сектантский принцип – контроль времени. Плюс – идея цыганского гипноза, когда слуховые и визуальные каналы человека перегружаются, кора головного мозга блокируется. Человек становится способен принять внушение, более того, принять его как собственную мысль. Ему говорят вынести деньги из квартиры, а он воспринимает это как собственную мысль, потому что на данный момент у него отключено то, что называют критическим мышлением. Для этого отключения несколько цыганок в пестрых одеждах крутятся вокруг человека, говорят какую-то тарабарщину, а он пытается понять, что происходит, вслушаться в слова. Его система восприятия информации перегружается.
Не все так просто. У монаха Иоанна (Адливанкина), ведущего специалиста реабилитационного центра св. прав. Иоанна Кронштадтского, центра, где проходят реабилитацию жертвы оккультизма, сатанизма, есть одно видео с цыганкой. Она говорила: если цыганка прошла оккультную инициацию, то она уже действует не сама по себе, не с манипулятивной практикой. Действует падший дух, с которым она соединилась в результате инициации. В данном случае задача цыганки – удержать рядом с собой человека. Если человек какое-то время находится рядом с ней, на него начинает действовать та «радиация», которая исходит от существа, с которым цыганка соединилась.
Мэй Холланд однажды попала под прессинг, который был представлен очень милым. Ей пришло письмо от одного из сотрудников компании, он приглашал ее на ивент – некую вечеринку, посвященную Португалии. Этот работник, программист, создал запрос, и прописанный им алгоритм просканировал облако, в котором хранились данные работников компании, их фотографии, на предмет причастности этих работников к Португалии. У Мэй было фото из Португалии, она получила приглашение на ивент. Но из-за занятости она проглядела приглашение, что программист счел неуважительным. Разгорелся внутрикорпоративный скандал, который, конечно, стал известен многим. Мэй была вызвана на ковер к начальству, ей пришлось объяснять, что она ничего не хотела сказать своим отказом, что это не было неуважением. Было подписано мировое соглашение, она подписалась под сообщением, что все происшедшее было недоразумением. Все сфероиды вздохнули с облегчением: любовь в компании продолжает торжествовать. Но после происшедшего Мэй стала более внимательной к корпоративной переписке, она стала посещать все возможные мероприятия, которые происходили на территории компании. Естественно, в такой ситуации мышление человека перегружается.
О том, каким образом в сектах происходит перегруз психики путем перегрузки мышления, очень хорошо рассказывается в статье проф. Короленко и академика Димитриевой «Психодинамика сект». Примечательно, что эта статья заканчивается на мысли, что секты всегда борются с Православием. Почему? Потому что учение Православия обличает их.
В чем отличие Православия от секты?
Один человек, еще в годы Советского Союза, ездил по обмену студентов в США. Он не знал, что обмен был инициирован сектой Муна, которая позиционировала себя через различные федеральные организации как организацию, обеспокоенную проблемами образования и т. д.
Он был человеком думающим, его специальность – молекулярная физика, он привык вникать во все. И здесь он начал понимать, что с ним происходит что-то не совсем нормальное. Он ни одной секунды не мог оставаться наедине с самим собой. Рано утром за ним пришли – позвали на завтрак, дальше – какая-то конференция, потом поездка, снова какое-то обсуждение. Потом он понял, что он попал в такую ситуацию, при которой ему не дают времени проанализировать, что с ним происходит. Надо сказать, что одновременно с этим идет идеологический прессинг. Каким образом можно выкинуть из головы идеи, внедренные в сознание? Только проанализировав их, поняв их манипулятивный характер, подобрав к ним противоядие. И, осмыслив их, отвергнуть. Если к осмысленному не подобрано контрпредставление, возникает риск, что эти идеи попадут на уровень, где находятся аксиомы.
Такой черты нет в Православии. Великий пост – время, когда люди, как предполагается, прекращают увеселения. Особенно в монастырях, где первая и последняя недели сопряжены с оставлением всех работ. Реализуются только крайне необходимые вопросы. Остаются только богослужения, вопрос питания – в остальном человек должен притормозить всю свою социальную деятельность. Конечно, это более актуально для мирян, потому что у монахов, по идее, и так внешние контакты сведены к минимуму. Но есть священники, которые общаются со своей паствой, в том числе с помощью мессенджеров. Нужно приостановить всю подобную деятельность, посмотреть на свою душу: «Кто я? Куда иду? Какие изменения во мне в последнее время произошли, хорошие ли эти изменения или плохие?»
Секта не дает этого момента самопознания человеку. В статье проф. Короленко и академ. Димитриевой рассказано, каким образом совершается эффект перегруза мышления. Человек стремится убежать в это комфортное лоно, в эту гостиницу, где в холодильнике экологически правильные продукты, где за тобой ежедневно убирают.
В приложении 3 будет приведена история человека, который работал в крупной международной компании. Он описывал, как компания, словно материнское лоно, целиком охватывала человека: только работа. Оплачивались переработки, еда, которую ты заказываешь на рабочее место, такси, медицинские услуги. Но на каком-то этапе он понял, что на этом пути он никуда не движется. Он отрабатывает рабочий функционал, но в его жизни ничего не происходит. В этой компании было страшно, хотя с материальной стороны ты обеспечен всем. Этому человеку помогло то, что, когда он учился, у него был опыт самостоятельной студенческой жизни. Он решился на уход, а многие не смогут этого сделать.
Если мыслить более масштабно: чтобы решиться уйти – человеку нужна опора на веру. Если человек понимает, что есть промысел Божий, Господь тебя не оставит, тогда можно сделать шаг в неизвестность. Но надо понимать: окружающий мир не всегда столь страшен сам по себе, сколько он представлен ужасающим в той терминологии, которая циркулирует в данном сообществе.
Проблема этического выбора
Возможно, не у всех получится выйти из тех структур, которые будут опознаны как нежелательные. Пока ситуация, описанная в статье, не разрастется, у людей будет возможность совершить переход из одной структуры в другую. Но по мере масштабирования тех процессов, о которых шла речь, человек будет окружен ими повсюду. Возможно, мы будем иметь некое повторение ситуации, в которой жили первые христиане, в контексте Римской империи и ее языческих культов.
Первые христиане служили в ведомствах Римской империи, вмч. Георгий Победоносец был военачальником. В Абхазии даже показывают место, где стоял его шатер, когда он был послан туда регулировать возникший конфликт. Пока вопрос не был поставлен ребром, пока вопрос не стоял об отречении, он выполнял свои рабочие функции, а внутри у него теплилась лампада.
Иван Солоневич в своей книге «Россия в концлагере» высказывал мысль, которая при переложении на уровень данной статьи будет звучать так: если человек понимает окружающую его структуру, то он может лавировать между ее зубцами. Есть некоторые тренинги, участие в которых может способствовать разрушению психики человека, ее деформации. Во время тренинга участникам условно представляется, что стол – это лодка, и вот эта лодка тонет, на ней могут спастись только несколько человек, а вокруг стола стоит на один или на два человека больше. Члены коллектива сейчас должны решить, кто из них будет выброшен. Если человек подойдет к вопросу этой критической задачи, тогда он станет объектом манипуляции.
На таких тренингах даются псевдоэтические задачи, которые ломают психику. «Вы знаете, что этот ребенок в будущем станет убийцей, и сейчас вы в качестве детского врача можете остановить это зло и незаметно убить ребенка». В реальной жизни такие ситуации не случаются. Вначале, прежде чем решать такие задачи, нужно выяснить, реальны ли сами условия? Если человек на полном серьезе соглашается на убийство, исходя из условий, которые даны ему внешним человеком, то он попадает в подчиненное положение. Завтра какой-то условный дядя Вася даст ему другие условия, сказав, что это 100 % проверенные данные.
Когда дети выталкивают друг друга из круга, они не убивают других. Они воспринимают это как игру. Соответственно, их психика не деформируется, потому что они не воспринимают это как этический выбор, который является аналогом реального действия. Если человек понимает смысл происходящего, то он каким-то образом переформулирует для себя проблему. Конечно, момент очень тонкий: где грань между игрой и реальностью? Но мы подразумеваем тот случай, когда главный вектор жизни человека направлен на Христа, когда человек старается жить по заповедям. Тогда разные грани его жизни выстроены так, что нацеливаются на конструктив. Когда такой человек принимает решение, находящееся на грани, он надеется, что хотя он и на грани, но он будет с нашей стороны, со стороны моста, а не со стороны речки.
Похожий случай был описан в Ветхом Завете. Когда военачальник одного царя был послан к пророку (к Елисею; см. 4 Царств, 8–15), чтобы спросить, выздоровеет ли царь, пророк сказал этому военачальнику, что ему быть царем. И, прослезившись, добавил, что тот принесет много зла Израилю. Хотя он мог помолиться и умертвить этого человека. Мы не знаем путей промысла Божьего. Так примитивно воспринимать естественные связи опрометчиво.
В приложении 5 приводится история девушки, которая работала в отделе HR крупной финансовой компании. В своем рассказе она упоминает о подобных этических задачах. Также она рассказывает о том, как создавалась атмосфера искусственной радости с помощью речевок, а также о многом другом, что прекрасно иллюстрирует основные мысли данного текста.
Здесь можно привести историю женщины, которая попала в некий медицинский культ. В его рамках были разработаны подходы, которые где-то могут оказать помощь, но где-то являют собой перегибы. Такие перегибы случаются часто, когда адепты какой-то области абсолютизируют знания, полученные ими, пытаются все вопросы здоровья, проблемы общечеловеческого масштаба решать методиками своей группы.
Эта женщина училась несколько лет, чтобы стать полноправным членом общества, которое впоследствии опознала как нечто, похожее на секту. Она видела там восторженных людей, убежденных, что они делают правое дело, которые затягивали ее в свое видение мира. Она колебалась и чувствовала, что от нее хотят, чтобы она присягнула этому симулякру.
В философии постмодернизма симулякр – это копия оригинала, которая никогда не существовала. Симулякр – это имидж молодого человека, который никогда не был в тюрьме, но хочет выглядеть как настоящий бандит. Он одевается и ведет себя соответственно со своими представлениями о крутых бандитах, но при этом его представления не опираются на реальность. Это нечто гротескное. В некоторых компаниях создаются симулякры человеческого сообщества. Люди, которые никогда не видели настоящей любви, жили, как выражался один человек, по потемкам души, вдруг начинают формировать сообщество, которое им кажется идеальным воплощением любви. Они могут включить сюда принудительные моменты, например кормление, потому что им может казаться, что они кого-то накачивают любовью[62].
Когда та женщина после колебаний поняла, что она не может пойти на это, она разорвала связь с этим сообществом. По человеческим меркам это была катастрофа: она училась несколько лет, чтобы попасть туда, там у нее были человеческие контакты. Уходя оттуда, она уходила в никуда. Но душа ее ликовала; хотя тогда она не была особо верующей, она знала, что Бог есть. Но было четкое ликование духа, убежденность, что она Божья.
Такие симулякры создаются и сейчас, в том числе и с помощью соцсетей. С точки зрения сетевой войны, неважно, что происходит в реальности, как разворачиваются реальные военные события. Важно то, как эти события представлены в сети. Ярким комментарием этой идее является фильм «Хвост виляет собакой». Неважно, вступит ли какая-то страна в состояние войны с другой страной, есть ли та другая страна в принципе. Важно, как процесс представлен в СМИ.
Выше в статье говорилось, что компании и иные структуры управления пытаются внедриться на тот уровень в сознании человека, где содержатся аксиомы, базовые идеи и переживания.
Если взять стандартную ситуацию, то из детства люди помнят, что были в состоянии безопасности, были окружены заботой, материнским теплом. На этом уровне человек воспринимает аргументы не рационально, не критично, воспринимает на ином уровне. Когда вокруг человека создается обстановка детства, он и становится уязвимым. Эта мысль была хорошо проиллюстрирована в мультфильме «Коралина в Стране Кошмаров». Девочка, мама которой не хочет купить ей новые перчатки, попадает в иной мир через маленькую дверцу в своем доме. Там есть некто, напоминающие ее маму и папу, но у них вместо глаз пуговки. В этом доме много сладостей, девочке разрешается делать все, что она хочет. Папа выводит ее погулять, и она видит огромный цветущий парк, цветы в котором высажены таким образом, что, если подняться наверх, парк в своей совокупности напоминает лицо Коралины. Коралина тает от восхищения. Одна девушка, которая была в очень крутой секте, говорила, что там у нее было ощущение как у этой девочки Коралины, которая созерцает парк.
Но потом стали возникать дикие моменты. Сначала, поев сладостей, девочка могла вернуться в свой дом. В один момент она понимает, что уже не может вернуться. Раньше, уснув, она просыпалась у себя дома, а теперь стала просыпаться в том же Ином мире. Ей предлагают заменить глаза пуговками, и тогда она сможет находиться в этом месте вечно. Как можно интерпретировать идею с глазами-пуговками? Пока у человека есть понимание реальности, своей игры как возможность «лавировать между зубцами», пока есть свои цели помимо тех, которые навязывает реальность, то он может каким-то образом эту реальность понимать. Мы не берем меркантильные вопросы а-ля Макиавелли и его книгу «Государь». Применительно к христианам главная цель – сохранить связь со Христом. Желание достигнуть этой цели заставляет в хорошем смысле постоянно думать о том, что ты делаешь, задавать себе вопрос: а не разорву ли я этим поступком связь со Христом? Человек постоянно развивает свой интеллект, способность распознавания ситуаций. С одной стороны, есть понимание реальности, с другой стороны, человек не охвачен матрицей, которую ему предлагает реальность. Есть идея трезвения, которая позволяет выходить из матрицы. Таким человеком очень тяжело манипулировать[63].
В мультфильме Коралина правильно поняла, что ей предлагают. Создатели фильма не напрямую прописывают все смыслы, но если предположить, что они имели в виду именно это, Коралина поняла, что она рискует потерять самосознание. От нее требуют отказаться от Ее взгляда на реальность. А какой у нее взгляд на реальность? Она хочет вернуться к папе и маме, сохранить с ними связь. Также она выясняет, что есть дети, которые тоже оказались в Ином мире. На картинках они были представлены упитанными и радостными. Но на самом деле, когда они согласились на предложение ведьмы, которая создавала имидж мамы, та захватила их души и заточила в Зазеркалье.
Бруно Беттельгейм в своей книге «Просвещенное сердце» описывал некоторые приемы, которые используются в немецких концлагерях для того, чтобы свести человека с сознательного уровня на уровень детский. Но не как в евангельском «будьте как дети», где это значит, что дети не держат зла, не цепляются за материальное. Хотя современные дети не всегда сравнимы с теми простыми детьми, о которых говорит Евангелие. Они, рождаясь в современных условиях, уже буквально с пеленок заточены на материальное, на гаджеты, на соперничество. Но до нашей эпохи дети были другими. Здесь можно вспомнить лекцию монаха Иоанна (Адливанкина), где он говорил: такое ощущение, что современные дети рождаются не как белые листы, а как черные листы.
В концлагерях использовались некоторые приемы. Взрослый человек должен был отпрашиваться, чтобы сходить в туалет. После охранник при других начинал спрашивать, что он делал в туалете и как. Взрослый человек оказывался в положении ребенка, который должен отчитываться перед старшим. Инфантилизация была целью психологической обработки заключенных. В годы Второй мировой войны и тотальных репрессий в лагерь попадали все, кто был не согласен с идеологией системы, а не только лишь уголовники. Попадали инженеры, гуманитарии. Те, кто подходил к состоянию инфантилизации, начинали себя вести как дети в худшем смысле этого слова. Здесь это значит: совершать какие-то бездумные поступки, не думая о последствиях, жаловаться друг на друга, грызться между собой, не чувствуя раскаяния. Саморефлексия была подавлена[64].
Один исследователь человеческого состояния в концлагерях говорил, что для узников было характерно двухвекторное движение во времени. С одной стороны, они очень быстро становились стариками, начинали шаркать ногами, теряли волю к жизни, становились апатичными. С другой стороны, они становились как дети в худшем смысле. И чтобы люди погрузились в эту обстановку, чтобы подвести их к состоянию инфантилизации, их погружали в обстановку абсурда, где присутствуют несопоставимые вещи. Например, крематорий находится рядом с публичным домом, рядом играют в футбол так, будто бы здесь не убивают ежедневно большое количество людей[65].
Когда человек сталкивается с абсурдной ситуацией, он пытается осмыслить ее, но не может. В итоге его сознание будто бы ставится на паузу. Если таких абсурдных ситуаций он видит достаточно много, его сознание постоянно притормаживается. Чтобы не порабощаться сигналам, которые поступают из окружающей среды, мы должны вырабатывать какое-то противоядие, предлагать контраргумент.
В истории про лодку, если человек воспринимает это как игру, то в его психике не происходит тот разлом, как в том случае, если он воспринимает это действительно как этическую проблему. Если воспринимать в том ключе, в котором поставили руководители тренинга, то может произойти надлом. Если сознание стоит на паузе, человек не может подобрать противоядие, не может найти контраргумент. Поэтому исподволь его таранят и перепрошивают деструктивные манипулятивные смыслы, доносящиеся из окружающей среды, причем незаметно для него.
Исследователь, который описывал такие состояния, говорил, что некоторые из его студентов демонстрировали подобный переход к детскому состоянию. Это выражалось в том, что во время экзамена они начинали себя вести примерно следующим образом: «Что вы от нас хотите? Мы же такие немощные, неполноценные». Исследователь говорил: «Они не понимают, что та защита, которую они сейчас употребляют, губительным образом скажется на всей их последующей жизни. Ситуация с экзаменом пройдет, но что с таким подходом им делать в дальнейшей жизни?»
Люди, у которых сложилось незрелое отношение к жизни, очень чутки к поблажкам, к тому, что было представлено в мультфильме «Коралина в Стране Кошмаров», к той структуре, которая создается извне. Некоторые секты, по сути являющиеся транснациональными корпорациями, пользуются эффектом создания атмосферы. Когда человек один, его очень трудно перепрошить. Когда он помещается в обстановку коллектива, открывается возможность более масштабной манипуляции. Например, создается конгресс. Человек, только что попавший в секту, еще не знает, что это секта. Он оказывается на стадионе, где находятся тысячи улыбающихся, хорошо одетых молодых людей и девушек, все друг друга обнимают, целуют, друг другу радуются. Вновь пришедшему человеку, который считает себя гадким утенком, – он жил в депрессии, у него что-то не состоялось на работе, в личной жизни – вдруг сносит голову. Он вступает в положение Коралины, которая видит свое лицо из цветов в саду. Внимание людей направлено на этого новичка, все ему радуются.
В приложении 5.1 и 5.2 к статье будет приведена история одной девушки, которая работала в американском проекте, который требовал всей души человека. Это отдельный вопрос, что компании, созданные на основе протестантской этики, воспринимают личность человека специфически. В частности, если человек развивает свое профессиональное качество, он уже двигается ко спасению, уже живет по воле Божией. Понятно, эта идея ложная – профессиональное качество не тождественно тому образу Божьему, к которому человек должен стремиться. Как говорил прп. Иустин Попович: человек является образом, который стремится к подобию. Образ Божий есть и у преступника, у него есть самосознание, творческие задатки. Но свои творческие задатки он пустил во зло. Он стремится не к подобию, а к антибытию. В протестантизме, если человек развивает только свое профессиональное качество, при этом нацеленное на приобретение прибыли, то он движется правильно. В компаниях такого типа платят много, но требуют всего человека без остатка.
Эта девушка рассказывала свою историю прихода в Протестантизм: как она попала в общину, где была окружена заботой и вниманием. Но, пообжившись, она поняла, что забота и внимание являются не спонтанно рождающимися. В общине существует очень четкая структура. Все расписано, кто чем занимается: кто варит кофе, кто встречает новичков, кто занимается музыкой. Существует даже продвижение в рамках «специализации». Все нацелено на то, чтобы создать у вновь приходящих общий фон некой эйфории. Но все это душевно, то есть относится к уровню эмоций, не затрагивая духовных глубин.
Клаус Кеннет, который прошел многие религии мира, в своей книге «Born to hate, reborn to love» (на русском «2 000 000 километров до любви»), отмечает, что ушел из Протестантизма, потому что там не хватало духовной глубины. Были песни, было весело, но духовного не было.
Будет приведена история одной девушки, которая работала в компании, где были свои практические цели. Эти цели было необходимо в сознании работников переформатировать в нечто возвышенное.
В приложении 6 будет приведен рассказ человека, который работал в компании Top-100 одной из крупнейших компаний мира. Риторика компании была такого плана: каждый член компании является личностью, которая должна развиваться. Но в свое время этот человек понял, что люди, работающие в этой компании, являются заменяемыми батарейками. Это было что-то сродни приводимому в приложении 4.2 диалогу из фильма «Брат-2», когда у главного героя спросили «How are you?» А потом ему объяснили, что никого ничего не интересует кроме денег.
Формируются люди, которые относятся к одной профессиональной области, хорошо разбираются в программном обеспечении, но в то же время в них присутствует незрелое суждение о других областях жизни. Формируются комфортные служащие, не имеющие четких убеждений, они легко встраиваются в систему, даже если она исповедует аморальные принципы. Но при этом за счет того, что идет идеологическая накачка, эти люди считают себя чуть ли не избранными, стоящими на высшей ступени. Потому что прокачка идет на основе идей New Age, которые пропагандируют прохождение за грань добра и зла, раскрытие в себе божественного. Но на практике только понимание грани между добром и злом позволяет человеку сопротивляться манипуляции, сохранять здравомыслие в условиях тотального давления на психику.
Одна девушка, работавшая в компании, которая проводила тренинги для топ-менеджеров (не на уровне «Что сказать Вселенной, чтобы она дала тебе миллион»), рассказывала, что многие люди, стоящие на высших позициях, в своем мышлении приближаются к православным основам. Уровень вызовов настолько высок, что человека без четких жизненных принципов просто размоет информационными потоками. Нужно очень твердо стоять на ногах.
Здесь же под видом некоего высшего мировоззрения постулируется отказ от добра и зла, раскрытие в себе божественности. В реальной практике это приводит к тому, что у человека снижается критическое восприятие собственных поступков. Он перестает задаваться вопросом: «Насколько адекватно то, что я делаю?» В итоге ему кажется, что он достигает высших уровней. На самом деле представление о достижении высших уровней тоже является симулякром.
В книге «Мораль 21 века» автор высказывает мысль, что системе не нужно, чтобы человек думал (в книге есть дискуссионные моменты, но здесь она упоминается ввиду того, что тем, кто не готов говорить о религии, автор рассказывает о том с позиции социологии; то есть показывает, как в социальном пространстве действуют принципы, о которых говорит христианство). Человек хватается за них, присваивает себе и теряет способность осознавать свои собственные поступки и развивать в себе человеческое. Человеческое можно развивать, только четко осознавая грань между добром и злом. Когда эта грань размыта, особенно если человеку при этом говорят, что он выше этого, тогда он теряет саму возможность для подлинного развития.
В заключении, в приложениях 7.1 и 7.2, приводится рассказ одной девушки о том, как она принимала участие в подготовке к Олимпийским Играм в Сочи и в подготовке к Чемпионату Миру по футболу в Катаре. В Катаре, имея дело с людьми иного менталитета, она ощущала себя как бы на куче песка, и этот песок рассыпался. Не было твердой почвы под ногами. Но если у тебя есть молитва, если ты знаешь, что такое смирение, то дела как-то начинают выравниваться. В этой идее – в идее ядра личности, формируемом с помощью духовной жизни, и заключена главная идея текста. В этой идее – ответ.
Приложение
1. Опыт работы в современных офисах. Сравнение с концлагерем
«Работа в офисе, хочет человек или не хочет, оказывает на него сильное влияние как позитивное, так и негативное. Порой это влияние происходит для человека незаметно для него, обнажая и усугубляя его пороки.
Так, общая тенденция современных офисов направлена на то, чтобы в человеке культивировать стремление к продвижению по карьерной лестнице все выше и выше. Начиная с того, что условия для работы людей в офисе очень сильно зависят от его должности. Закладывается и формируется целенаправленно огромная дистанция между условиями работы на нижней позиции и на самой топовой. Условия порой могут очень значительно отличаться. Сотрудника на нижней позиции, например, стажера, могут посадить в небольшое помещение без окон, где за столом будет сидеть несколько человек, в жаркое время года кондиционер может просто отсутствовать или так сильно дуть, что сотрудник будет постоянно болеть. В таких условиях порой просто тяжело работать. При этом чем выше позиция, тем условия для работы комфортнее. Порой руководителям компании выделяют отдельный этаж, отдельный лифт, транспорт, отдельное помещение для питания с более качественной пищей, изысканной дорогой мебелью, душевой кабиной, спортивным залом и прочими излишествами. Человек, попадая в сложные условия для работы и видя, что у его коллег выше по должности условия более комфортные, невольно для себя ставит цель подняться по карьерной лестнице просто на одну-две ступени, чтобы хотя бы работать в здоровых условиях. При этом, сделав шаг вперед, человек уже не может остановиться, и хотя уже есть и отдельный стол, и проветриваемое помещение с окнами, в котором нет духоты, он, поднимаясь выше и видя лучшие условия у руководителей, стремится всеми силами занять их место. Конечно, это влияние современного офиса порабощает далеко не каждого человека.
Есть случаи, когда в уставе компании, ее внутренних положениях или регламентах зафиксированы строго условия работы руководителей, и даже если руководитель не хочет сидеть в отдельном кабинете, а стремится находиться вблизи от своих подчиненных, правила компании жестко отрегулированы и вступают в противоречия с пожеланиями человека. Сотрудник вынужден подчиниться регламенту, внутреннему правилу в компании – и создается дистанция, которую порой сложно преодолеть.
На рынке труда есть такие компании, в которых существуют ограничения, регламенты на одежду и предметы одежды (например, часы) сотрудника. Во внутренних нормативных документах компании может быть прописано в зависимости от позиции, что сотруднику необходимо носить соответствующие марки одежды. Чем выше позиция, тем марка одежды более дорогая, часы более дорогие. При этом сотрудник может даже не стремиться к выполнению таких правил, они даже могут противоречить его внутренней душевной организации, но в данной компании и ни в какой другой его таланты не смогут проявиться. Это может быть как у физиков, так и у микробиологов и т. п. В таких компаниях прежде всего культивируются и превозносятся материальные ценности и блага.
Нередко в современных офисах даже в настоящий момент является общей тенденцией в крупных городах организация рабочего места в так называемом опенспейсе. То есть в большом открытом пространстве без перегородок и стен устанавливаются в несколько рядов несколько столов. При этом работа сотрудников может быть связана с частыми переговорами по телефону и появляется постоянный естественный шум, который негативно влияет на самочувствие человека, делая его раздраженным или усталым, отнимает силы телесные. Это может вызывать конфликты и непонимания. Но в такой организации рабочего пространства есть и свои плюсы, когда из-за отсутствия стен, из-за отсутствия неосознанной преграды общения (нет необходимости преодолевать преграду в виде стены) человек более успешно идет на контакт, сотрудничество, помощь другому человеку.
Еще очень важной особенностью, негативной преградой между человеком и Богом для воцерковленного человека в некоторых современных офисах является приход и уход с работы в строго прописанные в регламенте часы. При опоздании или задержке снимается часть зарплаты. При этом компания не принимает во внимание, насколько трудолюбиво и успешно сотрудник выполняет свои непосредственные обязанности. И возможности среди недели сходить на службу человек не имеет.
Ниже приводится два примера о том, как ощущали себя заключенные в концлагерях. Данные выдержки очень напоминают ситуацию, которую описала девушка в своем рассказе про офис.
Из книги Свиридова Г. «Ринг за колючей проволокой»:
«К недавним бандитам и рецидивистам комендант концлагеря относился добрее, чем к остальным заключенным. Он открыто им покровительствовал. И не потому, что уголовники ему чем-то импонировали. Нет, причины были более глубокими. Политические заключенные знали, что Карл Кох, еще задолго до прихода Гитлера к власти, часто высказывался о необходимости создания грандиозных концлагерей с системой физического и морального уничтожения людей. В основе этой “системы” лежал “закон джунглей”: узники должны уничтожать друг друга. Кох предлагал разделить узников на отдельные группы, создавая для одних терпимые бытовые условия и давая им в руки некоторую власть внутри лагеря. Такое неравенство, по мнению Коха, должно вызвать вражду между заключенными. В лагере начнется борьба. Ее необходимо искусственно поддерживать, разжигать, поощрять. И заключенные, перед лицом голодной смерти, за лишний кусок хлеба станут безжалостно убивать друг друга. Таким образом, ответственность за убийство ляжет на плечи самих узников.
Свои человеконенавистнические идеи Кох изложил в пресловутой брошюре “Бокегеймерские документы”, которую опубликовал в 1929 году. В ней будущий комендант Бухенвальда с циничной откровенностью раскрыл программу истребления всех противников нацизма».
Из книги Юрия Бессонова «26 тюрем и побег с Соловков»:
Подробнее об опыте Юрия Бессонова см. в главе «Боевой опыт и книга Юрия Бессонова “26 тюрем и побег с Соловков” (бег под прицелом; вера и любовь – как иммунитет)» из части
2.2 текста «Преодоление травматического опыта: христианские и психологические аспекты»[66].
«Физические мучения, лишения, пытки, избиения в советской России существуют. Я мог бы привести много примеров избиений и пыток заключенных на Соловках и в тюрьмах. Я видел избиение при попытках к бегству, я видел арестованных с разбитыми в кровь лицами, я видел, как на них ломали палки, я сам перенес много. Но это все не орудия для большевиков, на этом далеко не уедешь. Большевики гораздо тоньше, чтобы применять эти грубые старые способы. Раз изобьешь – подействует, второй – меньше, третий – еще меньше и т. д. Большевики умны, они этим не злоупотребляют. Важно воздействовать на психологию, важно, что тебя могут избить, могут пытать, могут расстрелять. Важно, что в России каждый боится этой возможности, этого «могут», что на деле там ни права, ни законности нет.
Важно, что царство произвола там продолжается…
Тяжело действовало на меня угнетение личности: упорное желание большевиков сделать из тебя мерзавца. Путь к облегчению своей участи всегда открыт – делайся начальством и дави. Но дави уж изо всех сил. А то тебя сметут и задавят.
…В России вообще, а на Соловецких островах в частности и в особенности (речь идет о времени, когда на Соловецких островах на месте монастыря находилось пространство для заключения узников; лагерь, тюрьма), только тот может удовлетворить свои элементарные потребности, то есть иметь хотя бы и очень ограниченную свободу, кров и хлеб, кто совершенно отказался от совести. Кто сознательно идет на то, чтобы стать мерзавцем. Везде, на всем земном шаре, человек может честным трудом заработать себе кусок хлеба. В одних местах легче, в других труднее, но заработать можно всегда. В России этого сделать нельзя. Там человек не может только работать. Там он обязательно должен участвовать в политике. Он не может молчать, он должен говорить, и говорить то, что ему приказывают. Мало того – должен заставлять других повторять свои слова.
Я колебался. Меня шатало. Во мне было два я, два человека. Материя и дух. Христианин и человек земли. Раздвоенность. Она мешала и мучила.
Вот я на нарах. Ночью. Я один. Лежу и думаю.
Ведь я сейчас силен. Во мне есть дух. И Бог меня сюда поставил. Здесь я найду людей, которые меня поддержат. Вот случай мне проверить силу. Мне надо покориться Богу, страдать, терпеть, любить, прощать. Так говорил мне человек, которым я хотел бы быть. Но ведь условия тяжелы, я их не выдержу… Я человек земли. Я жить хочу, хочу борьбы, свободы, я не могу смириться. Так возражало мне мое земное я.
Что делать? Ведь выхода же нет. Одно из двух: страдать или изгадиться. Идти на компромисс. Давить – или тебя задавят.
Бежать.
…Он, вставший на сторону администрации лагеря, нарисовал мне картину жизни на Соловках и предложил мне занять командную должность.
Я наотрез отказался.
Почему?
Потому что я считаю недопустимым строить свое благополучие на несчастии страдающих людей.
Разговор наш затянулся и перешел на тему о духовной жизни человека. Я увидел, что это его интересует.
Тогда я предложил ему отказаться от его должности и всю его энергию обратить в пользу заключенным. Странно он реагировал на это. Он вдруг оборвал разговор, лег на койку и весь задергался в судорогах. Этот припадок продолжался минуть пять, затем наступила реакция, и он впал в забытье».
2. Выжать из человека максимум; система HR а-ля система Френкеля[67]
«Ввиду того, что компания большая, набор молодых специалистов осуществляется массовый в основные отделы (аудит) и индивидуальный в более малые практики (налоги, консалтинг и пр).
Основной набор юных специалистов проходит в летнее время с выходом на работу с октября (начала сезона). Именно юных, потому что на стартовые позиции берут только выпускников текущего года (самое позднее – прошлого учебного). Это связано с несколькими причинами:
1. Молодые специалисты мало что умеют и готовы получать за работу низкую зарплату.
2. Молодые специалисты мало что умеют и поэтому не вносят свой вклад в работу механизма, а принимают сложившуюся модель и не задают много вопросов.
3. Руководителям проектов в среднем 27–30 лет. По правилам начальник не может быть моложе своих подчиненных. Большинство из теперешних начальников еще несколько лет назад были такими же юными специалистами и стали начальниками не потому, что имеют управленческий дар, а потому что “высидели” и смогли вытерпеть такой темп работы. Иногда эти люди даже не обладают необходимой профессиональной квалификацией для управления проектами.
4. Берут ребят без опыта (либо с минимальным) – с ними проще работать, так как никто не видел другой схемы работы.
Отбор представляет из себя 5 этапов:
– письменный тест на обработку текстовой и логической информации;
– письменный тест на знание английского языка;
– профессиональное тестирование;
– встреча со специалистом HR-отдела;
– встреча с менеджером отдела.
Каждый следующий этап можно пройти только при условии успешного прохождения предыдущего этапа.
Формата прохождения этапов может быть два: постепенно в разные дни проходить каждый из этапов (часть online), а можно приехать в офис и за один день пройти все этапы от начала и до конца, и (при успешном прохождении) получить предложение о работе.
Я в свое время проходила именно второй формат, так как приезжала из другого города и несколько раз приезжать было неудобно. Это мероприятие – большой стресс для каждого человека, несмотря на то, что задания не очень трудные.
На такие мероприятия обычно приходит специалист из отдела, который работает уже 3 и более года, и рассказывает о том, как это замечательно – работать в этой компании, и сколько интересных перспектив открывается перед сотрудниками: и разный опыт, и разные практики, компании, и обучение, и командировки, и возможность переехать в другую страну, и пр.
Приводятся цифры разных рейтингов, вообще очень много цифр, которые положительно влияют на внушаемую молодежь – работать в такой крутой компании мирового уровня становится заветным желанием.
Я даже встречала пару человек, которые говорили, что их целью и мечтой было устроиться работать в эту компанию, потому что она очень большая, открывает много перспектив и возможностей через несколько лет работы.
Когда успешные кандидаты проходят тесты, им необходимо встретиться с HR-специалистом – обычно это молодая девушка, которая не имеет специального образования, а также не может задать правильные вопросы, чтобы понять, сможет человек работать на этой работе или нет. Поэтому берут всех, кто умеет составлять предложения более чем из 5 слов и связно отвечать на вопросы. Чаще всего эти девушки не знакомы с соискателями, что минимизирует коррупционную составляющую в этом вопросе. Однако количество мест для выхода на работу в октябре настолько велико, что берут почти всех.
Несмотря на то, что работа состоит на 80 % из стресса, на собеседованиях запрещено устраивать людям стрессовые ситуации, чтобы не дать возможность человеку понять, что работа не самая привлекательная. Поэтому все друг другу мило улыбаются и максимально доброжелательны.
Если собеседование с HR прошло успешно, приглашается менеджер индустрии, в которой соискатель будет работать, для последнего собеседования. Редко когда этот менеджер становится фактическим начальником. А учитывая, что работа проектная, они могут никогда не встретиться в работе.
Этот менеджер обычно также задает общие вопросы, тестирует знание английского небольшим диалогом, задает профессиональные вопросы (опять же простые). Так как от специалистов начальных позиций вообще требуется и ожидается не очень много, смотрят, скорее, на то, можно ли их встроить в систему, не будут ли они бунтовать, смогут ли много работать.
По статистике, в течение первого года уходит минимум половина всех этих набранных ребят, соответственно, их труд, как и они сами, не особо ценится.
Если менеджер одобряет, соискателю предлагают контракт с октября. В контракте есть один очень важный пункт, который информирует сотрудников о том, что рабочий день длится с 9 до 18, однако признан ненормированным, и требуется работать столько, сколько необходимо для выполнения проекта клиента. Это означает, что можно работать и 12, и 14, и 16 часов, и в будние, и в выходные дни, если это необходимо. И это не будет никак компенсироваться оплатой труда, дополнительными выходными и прочее. А если сотрудники против – им предлагается уволиться или не подписывать контракт. Как говорится, дверь – это выход из любой ситуации.
Далее я расскажу, как проходят проекты и как осуществляется давление на сотрудников.
Проекты и оценка работы
В течение года каждый сотрудник отдела обязан отработать на клиентских проектах определенное количество часов. Этот показатель входит в систему обязательных к выполнению целей, которые устанавливаются ежегодно в начале года.
Также к обязательным задачам относится сдача внутреннего экзамена по методологии, посещение обязательных тренингов и программ повышения квалификации и некоторые другие. Невыполнение одного из показателей может привести к лишению премии. Так как премирование происходит один раз в год, каждый сотрудник стремится выполнить все показатели, чтобы получить этот бонус. Других поощрений сотрудников в течение года не предусмотрено.
Кроме того, на уровень заработной платы и размер годовой премии влияют оценки, которые каждый сотрудник получает за каждый проект в течение года.
В каждом проекте участвуют сотрудники всех ступеней: от самых младших специалистов до подписывающих заключение партнеров. Оценку получает каждый, кроме партнера (он и так наверху пирамиды). Оценка за проект складывается из 4-х оценок по 4-м направлениям. Во всех случаях эта оценка носит субъективный характер и определяется тем, кто ее ставит.
К направлениям, по которым ставятся промежуточные оценки, относятся коммуникация с клиентом, внутригрупповая работа, профессионализм и оперирование деятельностью (тайм-менеджмент, скорость выполнения заданий, качество работы, наличие ошибок, оформление рабочих бумаг и пр.).
Таким образом, по идее, каждый сотрудник заинтересован в том, чтобы качественно выполнять свою работу, получать за это справедливые оценки и вознаграждение. А менеджеры должны беспристрастно оценивать работу каждого члена проектной команды.
Однако на практике зачастую все происходит не так. Оценка зависит от личных взаимоотношений внутри команды, а критерии подтягиваются так, как это необходимо. В этой ситуации возникает плюс и минус. Если между начальниками и подчиненными складываются хорошие отношения, можно получить “4” (обычная “нормальная оценка” – “3”, выше ожиданий – “4”, ниже ожиданий – “2”) за какой-то из критериев, а можно и за весь проект в целом. Если же отношения не складываются, то, даже несмотря на хорошую работу над проектом, выше “3” получить крайне трудно. Ввиду того, что критерии оценивания максимально размыты, у всех есть возможность варьировать показателями и оценкой. Кроме того, должностная инструкция не содержит конкретных требований, что должен делать сотрудник на каждой из ступеней.
В связи с чем и доказать, что ты работал на “4”, крайне трудно.
Те же, кто получает “2” за проект или за какой-то из критериев, могут быть уволены.
Также в компании не существует института оспаривания оценки, где можно было бы доказать, что оценка поставлена несправедливо и должна быть пересмотрена.
В “высокий сезон” с ноября по май (финансовый год большинства компаний заканчивается 31 декабря) сотрудникам приходится работать более 12 часов в день. Это связано с тем, что сроки сильно сжаты, один проект заканчивается, начинается другой проект, а задачи по предыдущему продолжают поступать. Таким образом, сотрудники вынуждены работать поздно вечером, иногда ночью, в выходные дни выходить на часть дня или на полный день. По себе знаю, что когда работаешь несколько месяцев без выходных, спишь по 4–6 часов в день, когда появляется возможность отдохнуть, просто не знаешь, чем заняться, потому что отвык отдыхать и делать что-то, кроме работы.
Нет времени почитать, даже подумать о чем-то, кроме работы.
А если ты хочешь вставать и уходить с работы рано, то члены команды будут косо на тебя смотреть, потому как так “не принято”.
А те, кто работает хорошо, загружены и летом, и зимой. Поэтому не хватает времени даже на то, чтобы поискать другую работу, на которой можно было бы балансировать между работой и персональной жизнью, заниматься самообразованием и саморазвитием».
3. Я смог уйти потому, что у меня был опыт самостоятельной жизни
«Я проработал в крупных международных корпорациях 13 лет и прошел путь от самого младшего сотрудника московского офиса до руководителя одного из основных департаментов московского офиса одной из крупнейших международных инвестиционных компаний, являясь одной из 5 ключевых фигур в работе офиса. Я это к тому, что систему устройства и законы работы корпорации изучил достаточно глубоко. Первое, на что я обратил внимание в начале своей карьеры – это очень хороший социальный пакет, который предоставляется абсолютно всем сотрудникам аналогичных компаний. То есть кроме того, что я получал хорошую заработную плату, я не должен был волноваться о том, в какую поликлинику обратиться, если возникают проблемы со здоровьем у меня или девушки/жены/детей, все это покрывалось страховкой. Также оплачивались обеды, такси при поздних задержках на работе.
То есть создавались все условия, чтобы не нужно было думать ни о чем, кроме работы, настолько, насколько это было в силах работодателя. Коллектив был очень доброжелательный, все друг с другом общались на равных, и сложно было по первому впечатлению понять, где стоит сотрудник по иерархической лестнице внутри компании. То есть человек, проводивший первый день в таких условиях, не имея до этого опыта работы в других аналогичных структурах, думал, что это работа его мечты.
И это одна из основных задач руководителей отделов по работе с кадрами во всех отделениях компаний по миру – создать наиболее благоприятные бытовые условия труда для всех своих сотрудников. Такие тепличные условия, чтобы, во-первых, хотелось побольше работать, в том числе и из чувства благодарности к работодателю, во-вторых, из страха всю эту благодать потерять, а в-третьих, чтобы не было мыслей о смене работы.
Это первая задача корпораций!
Вторая задача заключается в том, чтобы работа происходила максимально эффективно. Для этого каждый сотрудник в начале года ставит себе цели по работе, по расширению контактов внутри компании и по собственному развитию. Эти цели заносятся в специальную электронную систему на сайте компании, в середине года корректируются с учетом того, насколько они выполнены/изменились. А в конце года подводятся итоги по результатам выполнения поставленных задач, как их видит сам сотрудник. Кроме этого, мою работу оценивали коллеги и мой руководитель. Причем оценивали с разных сторон. Очень важное значение в корпорациях играет соблюдение дисциплины и участие в поддержании корпоративного духа – это участие в большом количестве митингов с сотрудниками по обсуждению различных задач, присутствие на «team building» – встречах, где сотрудники неформально общаются друг с другом и продолжают выстраивать отношения уже в неформальном ключе. По результатам всего этого каждому сотруднику выставляется оценка. Эта оценка учитывается при выплате ежегодной премии, при принятии решения о повышении или сокращении сотрудника в случае необходимости.
То есть для того, чтобы успешно существовать в корпорации, расти по карьерной лестнице, зарабатывать деньги, я должен был хорошо работать, справляться с поставленными в начале года задачами, выстраивать хорошие отношения с коллегами и руководителями и соблюдать уже не совсем формальные правила по сохранению в компании корпоративного духа. При соблюдении мной всех вышеперечисленных условий горизонты роста были ничем не ограничены. Я мог бы переехать в другой офис, скажем, в Лондон или Нью-Йорк, где находится сердце компании, главный офис. Я мог бы стать руководителем практически любого звена, может быть, даже главой компании. Но у меня были другие планы на этот счет…» (Смысл переживаний финансиста состоял в том, что он как финансист принимал участие в типовых, однообразных встречах, но в его жизни как человека почти ничего не происходило).
4. Про корпоративную офисную среду – ликования, речевки, искусственная радость и этические задачи
«Однажды я познакомилась с одним человеком, который был прост в общении, просто одет, с хорошим чувством юмора и горящими по жизни глазами. В тот год я думала найти постоянную работу, так как я закончила ВУЗ и поступила в аспирантуру, но куда пойти работать кроме преподавания в школе я не знала. Буквально за два дня нашего общения этот человек захотел взять меня к себе на работу, хотя о своем желании найти ее я ему не говорила. Как потом я узнала, он был весьма влиятельным, богатым руководителем одной крупной инвестиционной компании, которая занимается финансовыми продуктами и торгами на мировых фондовых рынках. А мне при знакомстве он представился простым менеджером. Тогда я рассмеялась ему в лицо, сказав, что с моим филологическим образованием мне нечего делать в инвестиционной компании, да и кто меня возьмет. Он оставил свои контакты. У меня не складывалось с работой, я решила написать ему. Меня взяли к ним в HR-отдел, там я занималась делопроизводством, в основном бумагами, и иногда проводила собеседования по найму новых сотрудников. Мой знакомый оказался ген. директором всей этой финансовой машины.
Работала я ради денег, но сама работа не доставляла мне какой-то радости. Потом я заметила, что в этой компании все работают только ради денег и их количества. Только сумма заработка определяла лояльность сотрудника к компании. Не было красивой суммы с определенным количеством нулей, не было терпения, были предательства, разглашения корпоративной тайны, слив информации конкурентам. Только деньги могли закрыть кому-то рот или на время притормозить очередной скандал. Так как все эти случаи проходили при участии нас как HR-отдела, я была в гуще событий.
Речевые обороты, которыми общались между собой сотрудники и подчеркнуто-официально доброжелательно-лицемерный стиль сначала меня веселил, так и хотелось им сказать: “Люди, будьте просто добрее, проще, искреннее”. Однако через несколько лет работы в этом коллективе искусственно натянутых улыбок я сама стала пропитываться атмосферой притворных отношений, заразилась их сленгом, когда все должны быть friendly, и прошла множество тренингов, которые для нас составляли зарубежные авторы, с разными методиками, которые были похожи на сектантские схемы, где все вроде бы внешне любят друг друга, но с улыбкой идут каблуками по головам ближних. Культ денег и прибыли компании главенствовал.
Каждую неделю были глобальные собрания всех сотрудников компании, где всем в микрофон озвучивались цифры прибыли, котировки, динамику развития рынка и роста. Искусственно, с помощью речевок, слоганов, достигался эффект ликования и радости, и все хлопали, но все равно это было как-то странно. Но странно все поначалу, спустя пять лет работы в компании мне подруга сказала, что я не в себе и живу какими-то странными целями, манера общения изменилась. Тогда я подумала, что, видимо, я очень презентабельно, по-взрослому выгляжу, но речь-то была о другом. Слава Богу, в силу юности и все-таки не очень больших денег, которые мне платили, я больше изображала из себя, подражала, нежели принимала сердцем или чувствовала. Все было искусственным.
Наш отдел работал над тем, чтобы приучить сотрудников думать, что помимо денег есть более важные цели, ради которых им нужно продуктивно работать в компании. Определялись так называемые цели компании, ценности, создавалась философия организации. На самом деле все это делалось ради управления людьми, манипулирования ими, а также для экономии средств компании. Цели придумывали и составляли мы, высасывая их из пальца буквально, искусственно натягивая смесь принципов человеческой гуманистичности, долга и даже евангельских принципов на маховик нашей бездушной денежной машины, отбрасывая неугодные формулировки, либо то, что в этих принципах мешало зарабатыванию денег.
Как-то к нам в отдел устроилась женщина, которая была тренером по обучению сотрудников, их мотивации и т. д. Эта женщина разослала какой-то мудреный тест по бизнес-психологии всем сотрудникам компании (а сотрудников вместе с регионами было около четырех тысяч человек). Мне он тоже пришел, и там вопросы многие были очень жесткими, вроде того, как в той задаче, где движется с пассажирами поезд по рельсам и нужно перевести стрелки рельс, чтобы он не упал в обрыв, но если ты это сделаешь, то поезд переедет твою маленькую дочку, которая играет на том пути, на который нужно направить поезд. Это решение надо принять за несколько секунд: чем ты готов пожертвовать: дочкой или же целым поездом людей? Ну вот примерно такие там бывали вопросы. То есть вопросы затрагивали какую-то глубинную информацию о твоих ценностях, идеалах и слабостях, будто ты должен был, как на исповеди, рассказать про себя все, открыть свои истинные желания и мотивы, а кто и как это потом будет использовать, для тебя должно было быть неважным, говорилось, что это просто психологический тест личностного роста, чтобы компания понимала, где вы будете наиболее эффективны в работе. Что после теста, возможно, вам компания предложит более выгодные условия или даже должность повыше.
Это была ложь. На самом деле истинной целью этого теста было узнать слабости, страхи, ожидания, уровень амбиций конкретного сотрудника и в зависимости от этого выстроить модель игры с ним, не ради него или его успеха и роста, но только ради прибыли и денег компании. Далее эта женщина обработала все анкеты, и все сотрудники были поделены на несколько групп людей, потом составлены списки и этой информацией пользовался HR, когда, допустим, требовалось уволить человека. Просто так уволить нельзя, нужно по соглашению сторон. Но по соглашению сторон можно уволить без компенсации денежной и с ней. Тогда смотрели на психотип данного человека, его слабости, давили на них, создавали такие условия, при которых человек шел на все и был рад просто уйти, без всяких денег. Компания экономила средства таким способом.
Нас эта женщина учила распознавать манипуляции своих начальников, но эта информация была не для всех, от обычных сотрудников такое скрывается. Так мне рассказали, что есть два типа манипуляции тобой начальником. Так называемые приемы “щипок сверху” и “щипок снизу”.
“Щипком сверху” называется прием, когда начальнику нужно, чтобы ты работал, допустим, бесплатно на выходных. Он вызывает тебя и говорит тебе о том, какой ты замечательный сотрудник и что все бы погибли тут, и компания развалилась бы, если бы не было тебя. Если ты амбициозный и гордый и очень зависишь от одобрения и похвалы (а тест это также показывал), то, естественно, когда твоя страсть подогревалась такой пламенной речью руководства, ты был готов после порции похвал на все, что угодно. После начальник говорит о том, что только ты такой замечательный сможешь выполнить некоторую работу на выходных, которую он может доверить только тебе. Игра на самолюбии очень действенна на практике. В итоге человек на выходных не видит свою семью и сидит на работе за просто так, думая о своей исключительности в глазах начальства. Но с ним играют и уж точно уволят, как только он станет неугоден.
“Щипок снизу” является также игрой, с разницей лишь той, что начальник не говорит тебе пламенной речи, он вызывает тебя и, как бы сомневаясь, выражает мысль о том, что есть некий серьезный проект, который горит и сделать все нужно на выходных, но вот он слегка сомневается в том, сможешь ли ты с ним справиться, как бы нет в нем этой уверенности, он ее демонстрирует. Берет, так сказать, на слабо. Человек, который жаждет что-то доказать миру, начальнику, своему сопернику-коллеге, начнет утверждать, что он сможет, что он справится, он докажет. В мыслях своих он уже жаждет получить этот проект, чтобы точно доказать начальнику свой профессионализм, он также готов жертвовать временем, семьей, всем, лишь бы его оценили по достоинству. Собственно, руководству только это и нужно. Эффект достигнут: на выходных такой сотрудник спать не будет, в отличие от начальника, лишь бы доказать, что он прекрасный работник. Нет ничего плохого в том, чтобы исполнить просьбу помочь и поработать на выходных без оплаты, если люди относятся по-человечески, руководствуются любовью друг к другу, а не щиплют друг друга сверху, или снизу, или еще за какое место. Средства и методы при душевной атрофии ужасны. Это то, что вспомнилось из тех лет работы в этой компании.
Каждый день был наполнен фальшью, искусственными улыбками, строгим внешним дресс-кодом, пустотой. Попытка искренне с кем-то поговорить всегда оборачивалась против тебя. Когда я пришла к ним, всем в отделе было интересно, как я попала к ним в компанию, ведь ген. директор им просто сказал меня взять и научить. В первые месяцы меня все боялись, а я не понимала в чем дело. Оказывается, они думали, что у меня с ген. директором связь и я его протеже. Думали, что я слежу за ними и докладываю ему. Как глупо.
Однажды в коридоре я встретила ген. директора, который по-дружески спросил меня: “Тебе здесь нравится работать?” Я не знала, что ответить, потому что сказать правду – это быть неблагодарной к нему и тогда он спросит: “Почему же ты не уходишь?” Я сказала, что нравится. Он переспросил, пристально смотря в глаза. И добавил: “Даже лучше, чем работать в школе учительницей?” Я ведь хотела в школу идти. Я ответила: “Да”. Тогда он отвел взгляд, печально вздохнул и сказал, что с детьми работать благодатнее. Тогда, когда состоялась встреча, с которой и началась вся история, он искал живых людей, получающих радость не от количества денег, но от чего-то еще.
Я была такой тогда, он так и сказал: “Ты живая, настоящая, я тебя к себе в компанию возьму”. У него жена была еще тогда беременна и ждала девочку. Но когда через пять лет он задал мне вопрос – нравится ли мне здесь работать, он ждал иного ответа, искреннего и настоящего, а когда почувствовал фальшь, опечалился. Я ушла из компании, но он ушел из нее еще раньше. А коллектив, узнав однажды из моего искреннего рассказа о том, как я с ним познакомилась, что мы едва друг друга знаем, стал относиться ко мне иначе, уже не с осторожностью и напускным уважением, но с надменностью и прохладой. Это вся суть больших корпораций и офисов. Хотя и в них есть светлые люди. Запомнился один на вид старичок, который работал в компании, аналитик. На вид он был, как старичок, хотя ему было лет пятьдесят, и он имел восьмерых детей, был верующим православным христианином, который всегда умудрялся как-то избегать или игнорировать эти собрания еженедельные, где все хлопали и радовались деньгам и прибыли».
5.1. Система проката спектаклей требует почти всего человека
«Система ежедневного проката спектаклей пришла к нам из Америки, с Бродвея, где много лет подряд, иногда и несколько десятилетий, ежедневно играется один и тот же спектакль. Выходной случается только раз в неделю, в понедельник, в будние дни спектакль играется каждый день, а в субботу, воскресенье, все праздничные дни – и вовсе по 2 спектакля в день, итого – 614 спектаклей за 2 года проката в России.
На Бродвее есть случаи, где одну и ту же роль актер играет на протяжении 10–20 лет, происходит профессиональная деградация, выгорание из-за неимения возможности постижения нового материала, способствующего росту и развитию творческой личности. В России этот процесс происходит значительно медленнее, благодаря существованию актеров по системе Станиславского, где каждый раз пытаешься проживать роль заново, что забирает в разы больше сил и энергии, нежели формальное проживание актеров в штатах, но притормаживает процесс выгорания (кто-то из актеров считает, что система Станиславского разрушает личность; вследствие частого перевоплощения человек перестает понимать, каков он по-настоящему, то есть теряет себя как личность, но данный вопрос находится за рамками текста).
Зарплаты очень высокие, но ты становишься одинок, не имея времени и возможности для общения с друзьями, близкими и создания личной жизни! Деньги есть, а тратить их не с кем, не с кем разделить радость! Даже такие праздники, как Новый Год и Рождество, ты не можешь провести с семьей, т. к. в эти дни у тебя по 2 спектакля, после чего ты выжат и обесточен к 11 часам вечера… И вот твоей единственной «семьей» становится труппа проекта, круг ограничивается и сужается, вот почему многие артисты, переходя из такого проекта в проект, не имеют ни семьи, ни детей. Ты знаменит, у тебя есть фан-группы, но ты одинок.
А имея сына, вот так утром перед садом поцелуешь, обнимешь, вечером придешь, а няня уже уложила его спать – так и проходит день за днем. А в понедельник берешь его в торговый центр, закупаешь «Лего» на 10 тысяч, идешь в кино и дорогие рестораны – вот и все воспитание. Потом проходит 2 года проката, проект заканчивается, заканчиваются деньги, подарки, рестораны и начинается воспитание, а ребенок не понимает, что вдруг произошло, почему им начали заниматься, воспитывать, начинает сопротивляться. Потом снова начинаются кастинги в новый проект, снова очереди из тысяч человек… И тут уже каждый снова делает свой выбор!
Правда, в 2018 году эта компания приостановила свою деятельность в России, множество людей осталось без работы, казалось бы – крах? Но! Артисты мюзикла, обретя свободу, стали вдруг запускать свои авторские проекты и в ком-то проснулся талант к написанию музыки, сценариев, продюсированию, с жаждой выговориться за все эти годы они обрели истинное свое призвание, став счастливыми и свободными!»
5.2. В протестантской общине очаровывает шоу, работает схема, используемая в крупных компаниях
«С протестантской общиной меня познакомили мои друзья-музыканты! С первого появления там очаровывает атмосфера – качественная красивая музыка, иллюминация – это целое шоу! Вкусный кофе, проповедь харизматичного пастора и люди, обнимающие тебя с порога! Мало кто в наше время, в которое каждый сам за себя, останется равнодушным к такому вниманию и приему. Со временем тебе объясняют, что все это результат служения людей в церкви – так они называют обязанности, которые выполняют большинство прихожан. В церкви есть целая иерархия во всех сферах – от звука, света, творческой команды, социальных проектов и пасторства до варки и продажи кофе и службы зала
Есть рост во всех этих направлениях, что служит большой мотивацией! Это американская схема, использованная в крупных компаниях, подкрепленная спикерами, лидерами и коучами, ростом и поощрениями! Там люди, чувствующие себя ненужными и одинокими в своей обыденной социальной жизни, становятся вдруг уникальными и особенными! И, конечно, огромное предпочтение отдается человеку успешному за пределами церкви, чтобы он был авторитетным медийным лицом церкви, как знаменитости, подобные Тому Крузу и Траволте в секте сайентологии в США!
Все свободное от работы время прихожане тратят на бесплатное служение в церкви и, соответственно, это становится их образом жизни! Проходят совместные выезды-ретриты, повышения, совместные поездки за границу в другие кампусы церкви! Перфекционизм, харизматичная подача и все вокруг, направленное на атмосферу, эмоциональное воздействие на человека, форму, лишенную главного – глубины, вертикали! Все очень душевно, но не духовно! Буйство красок, и со временем, когда эйфория проходит, ты понимаешь, что форма преобладает над содержанием! Что все улыбки, объятия, спецэффекты – все это поверхностно! Вспоминается фильм “Брат-2”, когда, приехав в Америку, главный герой Данила Багров спрашивает у русской проститутки Мэрилин:
– Слушай, а что такое по-английски “How are you”?
– “Как поживаешь?” или “Как дела?”.
– А им что, интересно, как у меня дела?
– Не-а, неинтересно.
– А чего тогда спрашивают?
– Просто так. Здесь вообще все просто так, кроме денег».
6. История человека, который работал в компании Top-100[68]
«С детства я полюбил Господа Бога и Святую Церковь его, в нее привела меня моя бабушка. Истинная и живая христианка, она была 1911 года рождения и прошла все трагические события нашей истории, а во второй половине своей жизни, после 50 лет, стала сильно религиозной, собиралась даже пойти в монастырь, но ее духовник, отец Максим, не благословил, сказал: “Окормляй свою семью, ты нужна в миру”.
Знаю, что с тех пор она всю пенсию всегда отдавала в храм, а в ее огромном доме всегда проживали странники, убогие, калеки и так далее. Помню, как в детстве мы часто вдвоем разговаривали с ней о Евангелии, она рассказывала мне интересные истории, где явно проявлялся Промысел Божий. Первый раз она же привезла нас в Троице-Сергиеву Лавру с братом. Она научила меня искренне каяться в плохих поступках, молиться, поступать по совести. Говорила: “Делай так, как Господь после молитвы на сердце положит”.
Потом шли годы, я взрослел, но храм не оставлял и даже начал прислуживать в алтаре, было мне около 14–15 лет тогда. А параллельно в мое сердце вошла рок-музыка, меня очень привлекло это движение, и я стал ярым фанатом металла, оправдывая их сатанизм несерьезностью их намерений и просто стилистической игрой. Но сейчас я понимаю, что когда я слушал такие группы, как Slipknot, Metallica, Death, Obituary, Slayer, то демоническое оживало внутри, гордое, хладнокровное, безжалостное, мстительное и коварное. В эти же годы пошли и другие пристрастия: просмотр порно и мастурбация, желание секса и постоянное мысленное пленение похотью, алкоголь, травка, первый секс. Естественно, после таких дел стыд не давал мне вернуться в храм. Бабушка умерла, и мне уже не с кем было общаться о Боге, и никто обличить меня не мог в том, что я отошел от христианства. Внешне же было все в порядке, для невоцерковленных родителей все было приемлемо.
В институтские годы я пристрастился к клубной жизни, подсел на стимуляторы. Рок меня уже не интересовал, из группы я ушел, гитару продал. Со своей подругой Кирой от выходных до выходных, уделываясь наркотиками, мы познавали жизнь. Отец вовремя смекнул, что учеба не дает плодов и я занимаюсь не тем, чем нужно, и, быстренько скрутив меня, отправил в армию на флот, чему я был очень рад.
Попал я на корабль с жесткими неуставными отношениями, в волчьей стае нужно было жить по-волчьи, а иначе из тебя сделают мальчика для битья. А где брать силы? Ведь приехал я туда после годового употребления экстази весь такой позитивный и добрый, да еще и избалованный. И вот, пытаясь выжить и пережить духанку (первый самый жесткий период службы), я нахожу валяющуюся где-то и никому ненужную маленькую синенькую книжку. Это была Библия, такая, которую раздают протестанты или католики. Для меня это было великое сокровище, я начал снова молиться и читать ее. Я почувствовал сильное облегчение и стал более уверенным, как будто до этого я болтался в воздухе, а теперь твердо стоял на прочном основании, многие страхи ушли. Но прошло некоторое время, жизнь увлекала, трудности оставались позади, и молился я все меньше и меньше, сводя все общение с Богом к “Отче наш” утром и вечером.
Вернувшись на землю в родные пенаты, немного поработав на стройке у отца и возобновив обучение в институте, я подался работать в продажи – товары повседневного спроса. Устроился я торговым представителем, моей задачей было продать в торговую точку дешевый сок, который в принципе никому в этой точке не нужен. Я налаживал связи и доверительные отношения с заведующими, что позволяло выполнять цели и задачи компании.
Добился высоких результатов, меня повысили до старшего представителя, где я помогал слабым работникам или, лучше сказать, тем, у кого было больше всего возможностей на территории. Нужно упомянуть, что в работе я всегда ощущал какую-то неестественность: что нужно лицемерно улыбаться, интересоваться делами лица, принимающего решение в магазине, всячески лебезить и подлизываться, и все для того, чтобы в конечном счете продать ему продукт.
Компания обучает этому и называет это техникой продаж. Ты информируешь клиента: “Работаем с вдохновением” – при этом ты обязан стоять в открытой позе, улыбаться, повышать значимость его слов, давать ему ощущение его важности (лелеять его борзость и тщеславие). И все это ради продажи, ради того, чтобы продать ему то, что нужно компании.
Впоследствии я поднялся еще выше, стал менеджером по развитию территории и через год был принят в штат компании одной из крупнейших мировых корпораций, входящей в топ-100, на должность руководителя за вверенную территорию. Это несколько областных городов, то есть районных центров. В подчинении у меня было от 10 до 15 сотрудников. Также заменял своего руководителя во время отпусков и познакомился с кухней вышестоящего руководства. Моей задачей было обучать и мотивировать команду, вести ее к результату, проводить собрания, встречи один на один, спускать цели и задачи компании, доносить Миссию компании.
Я застал время, когда в нас сильно вкладывались, нанимали тренеров, проводили регулярное обучение. Нас учили, как правильно и эффективно обучать сотрудника, как быть наставником, как давать эффективную обратную связь, в общем тренинги, семинары, достаточно интересные, и сильные знания компания дала и научила ими пользоваться.
Для чего? Для того, чтобы я смог уже у подчиненных развивать выгодные для компании компетенции, такие как амбициозность, нацеленность на результат, стрессоустойчивость, упорство, гибкость и лояльность к компании.
И уже обладая нужными ресурсами, что они могли делать? Продать то, что скажет компания, и получить свое вознаграждение. В итоге я подвешиваю “морковку” и помогаю представителю бежать за ней, постоянно мотивируя его денежным вознаграждением и развитием лучших компетенций. В итоге нужны лишь цифры, выполнение месячного плана и задач. Как только закончился месяц и наступил новый, прошлые герои забыты, выставлены новые цели. Я подвесил новые “морковки”, и они побежали снова.
Так месяц за месяцем очень быстро бежит время. Представители бегут в азарте за выполнением задач и получением бонусов. Я обучаю слабых продавцов, хотя так говорить нельзя, нужно говорить – “представителей с наибольшими возможностями”…
Я бегу за выполнением командной цели, мой руководитель – за целями региона, а его – за целями дивизиона, а за ним уже шел директор страны. Весь этот забег ежедневно управляется цифрами: сколько продал каждый торговый представитель, сколько торговых точек он посетил, сколько сработало, какая эффективность, во сколько начал, во сколько закончил и так далее.
Человека-то иной раз уже и не видим, а видим лишь его цифровую характеристику. Человек стал просто фамилией или номером с историей своей цифровой эффективности. Так и управляют компанией, управляют цифрами, спускаясь по необходимости к людям и уже разбирая, почему именно у Иванова такая плохая эффективность. Смотрим по дням, как он передвигается, сколько времени проводит в торговой точке, сейчас даже уже записывают разговоры, заставляют фотографировать полки и так далее. В общем, Большой брат Джорджа Оруэлла во всей красе.
Интересная заметка: один из руководителей за высокие достижения перед компанией выиграл программу “Лига Чемпионов” (региональный забег, конечно же, по цифрам за лучшие годовые показатели), он был вызван в Нью-Йорк для вручения кольца чести руководителем компании. Потом я как-то сидел с ним за одним столом и был шокирован, когда посмотрел на это кольцо. Это была печатка, в центре которой красовалась пятиконечная перевернутая звезда.
Мои ощущения при работе в компании были такие, что это не просто работа, а полусекта, со своими евангелием, апостолами, целая микрожизнь. Компания всегда транслирует свою миссию, якобы позитивную, но если разобраться, то она лишь травит население, паразитируя на нем, развивая желания. Тенденция в развитии людей, лучше сказать, деструкция и разрушение, чтобы инвесторы, которые владеют и этой компанией, и другими компаниями, могли еще заработать и на лекарствах.
Эти миссии прописана на сайте, читая их, можно сразу понять их двуличность. “Дарим больше счастья” (девиз изменен). Но еще с этим счастьем они подарят сахарную зависимость, болезни сердца, печени и почек.
Компания уже скупила соковый бизнес, большую часть молочного, также и детское питание. Корпорация делает планомерно захват рынка и поглощает мелкие компании, отвоевывая все больше и больше представленность на полках магазинов, тем самым все чаще и чаще попадая в продовольственную корзину.
Возвращаясь ко мне, необходимо добавить, что при устройстве в штат компании я получил новенький корпоративный автомобиль, бесплатную медицинскую страховку в лучших клиниках и высокую достойную официальную зарплату. Свою “морковку” в виде горизонта шикарных карьерных перспектив, много знаний и практик. А еще непонятный внутренний конфликт. С одной стороны, компания транслирует высокие идеалы добра, заботы о планете, клиентах, потребителях, а с другой, мы распространяем продукты по безумным ценам для прибыли западных кошельков.
Единственная честная мотивация для тебя – это деньги, но постепенно ты понимаешь, что отдаешь, меняешь свои годы жизни на бумажки, которые еще и тратишь не пойми куда.
Работая в корпорации, я часто ощущал пропаганду благоприятного внутреннего климата: подчеркнутая важность мнения каждого сотрудника, его уникальность, способность дать работе в компании максимум своих компетенций. Тебя всячески лелеяли, мотивировали на результат, поощряли. Я ощущал себя частью чего-то большого и великого, серьезного и величественного. Открыто, конечно, не гордился, что являюсь руководителем подразделения, но душу это грело на подсознательном уровне, и некая гордость присутствовала. Я ощущал это по страху от мысли, что все может закончиться: уволюсь или уволят, и просто работать в компании “ноунейм” совсем не хотелось. Это было бы, как мне представлялось тогда, потерей статуса и сходом в толпу. Хотя и стоял я лишь на ступень выше своих сотрудников.
В общем, как я вижу сейчас, под всеми благами, которая дает компания, а это и развитие личности, и образование, и опыт развития компетенции, в тебя незаметно входит вредоносная программа гордости и высокомерия, хладнокровность и безжалостность. Хотя, может, это только и лично со мной? Это вопрос.
Также я замечал стирание личных границ: с одной стороны, бубнеж о личном развитии, важности каждой личности, с другой, есть только “мы” – мы должны, мы достигли, нам необходимо и так далее. Отсюда и это чувство, что мы на огромном авианосце, который идет завоевывать и подчинять своей воле новые горизонты и страны.
За разговорами о развитии личности со временем стала вырисовываться суровая правда. Работники были типовыми батарейками, они изнашивались, их выкидывали, вставляли новые и забег продолжался.
За время моей работы в компании я периодически употреблял наркотики. Это, по большей части, были марихуана или гашиш, очень редко амфетамины и экстази. Я не могу провести явную параллель взаимосвязи работы и наркотиков, но довольно часто я употреблял, чтобы не относиться слишком серьезно к работе в компании. Я настолько обнаглел, что порой делал это и перед собранием с вышестоящим руководством. Что-то внутри меня всегда не принимало эту работу, хотя я и приводил, как мне казалось, достойные аргументы для продолжения. Я всегда хотел уволиться и боялся потерять работу – парадокс.
Видел безжизненность HR-машины компании. С людьми в компании прощались за один день. Вот ты был нужен, ты участвовал в собраниях, твое мнение было важно для ключевых решений, и в один день пришли HR – и в этот же день ты сдал ноутбук, машину, тебе пришло СМС с поступлением на карту зарплаты за 3–6 месяцев (это уже как договоришься), и на следующий день во всех отчетах твоя фамилия заменена на “вакансию”. Авианосец продолжает свои завоевания, но уже без тебя. Так случилось и со мной: ко мне пришли договариваться о моем уходе из компании. Я очень сильно внутренне обрадовался: “Свобода!” – закричал я. Вот и все.
Случилось это, кстати, после первой поездки на Соловки в 2019 году. На тот момент я уже год не пил вино, редко употреблял наркотики, в общем, занимался собой и очищался от всякой заразы. Я тогда посетил Соловки, пожил и потрудился там несколько дней. Потом поехал на Валаам и в Санкт-Петербург и жил там в Александро-Невской Лавре. Все это было в августе, а в октябре я уже покинул компанию. Мне очень сильно помогли эти поездки, я стал более твердо ощущать себя на Земле. Молился утром и вечером полным правилом, положил 40 поклонов, читал покаянный канон (это моя епитимья, которую я выполнял уже не первый год, но после греховных падений я оставлял ее), Евангелие и Апостолов. И все это я делал с любовью и желанием.
К Новому году я занялся бизнесом: открыл три магазина по продаже фейерверков. Все прошло успешно. Пост подходил к концу, мы отпраздновали Рождество, и я начал сворачивать магазины. Тут меня и поймал лукавый. Ко мне в магазин зашел старый знакомый (было это в последний рабочий день) и предложил покурить. Я отказался, но мысль в моей голове поселилась. Я стал периодически думать об этом и в течение этого дня додумался до того, что, как отвезу в гараж оборудование и остатки салюта, встречусь с ними и употреблю.
И был мне знак. Потом, когда мы занесли последний шкаф в гараж, выходя из него, я наступил на доски, закрывавшие глубокий четырехметровый подпол, и провалился, ударившись головой о железные ворота. Еле зацепился и повис. Я мог бы упасть и переломать все ноги. Было это – очень образно – падение во тьму кромешную, где была грязь, сырая земля, слизь и черви. Подпол давно уже не использовался, был заброшен, там была жижа из старой картошки и капусты. Я сразу подумал: “Вот этот безобидный разок тебя и понесет на самое дно пороков!”
Так и случилось. Через неделю я уже употреблял, блудил и балагурил. А через три – уже был в Индии, а там все то же самое, что и в 20 лет: дискотеки, девочки, наркотики. По приезде встретил подругу, которая тоже любила наркотики и тусы, а сама она была очень вожделенной. В общем, весь локдаун мы занимались с ней всякой всячиной вместе. Конечно, совесть укоряла меня, и к концу августа мы расстались, и я уехал на Соловки во второй раз, теперь уже почти на месяц.
Познакомился с девушкой, мы вместе решили, что если и поженимся, то все будет по-настоящему. Ходим за ручку, вместе проводим время, общаемся, но спим в разных комнатах. Как-то понял, что без хранения совести ничего не будет в жизни прочного.
Окончательно понял, когда устроился после увольнения из корпорации на одну работу с неплохим заработком. Коллега предложил что-то списать, списали. Потом списали что-то на более крупную сумму. Потом – вошло в систему. Потом – решили обмыть, потом – употребить. Потом пошло-поехало. Опять, как Митя Карамазов, вошел в многомесячную полосу безумия, вынырнул на Соловках. Молился, чтобы Боженька дал мне супругу, чтобы с моей неумной натурой не погибнуть на “днище” каком-нибудь. Такая вот непростая жизнь у меня. Но заметил, что за моим желанием что-то изменить, Боженька откликается, помогает вынырнуть».
7.1. Организация крупных спортивных мероприятий
«Когда я работала на Олимпийских играх, международный эксперт на одной из встреч за пару недель до начала, сказал нам: “Позвоните сегодня всем своим родным и близким, оплатите все свои счета, сделайте все, что необходимо, чтобы на период мероприятия ничего не отвлекало вас от работы”. Какой профессиональный подход! Подумала тогда я. Успех мероприятия во многом зависит от степени вовлеченности в работу людей, логично, все мы это прекрасно понимаем.
Когда переезжаешь в другой город/страну для работы на каком-то проекте, ты на время оказываешься в некоем вакууме, потому как работаешь, дружишь, ходишь гулять и веселиться с одними и теми же людьми. Все вы связаны одним большим классным и важным (как кажется) делом, объединяются интересы, появляются уникальные шутки, слова/фразы. Вы хорошо понимаете друг друга, а другие не посвящены, и понимание им недоступно.
Все классно, мероприятие проходит, человек пашет изо всех сил, вкладывает душу и сердце и ни о чем другом не думает. Потом все заканчивается, вакуум лопается, все разъезжаются по своим городам, пишут в рабочие чатики сообщения о том, что это лучшее, что с ними когда-либо случалось, возвращаются к своим родным и близким, и вот тут случается разное. У кого-то встраивание в привычную жизнь происходит спокойно и безболезненно, а у кого-то иначе.
Я из тех, у кого – иначе. Работа на Олимпийских играх была сбывшейся мечтой, путь к которой длился 16 лет. Рада, что мечта сбылась, это было классно, интересно. Игры подарили новых людей, друзей, с кем мы дружим по сей день.
Но тогда после была пустота на протяжении примерно полугода, и она никак и ничем не хотела заполняться. Не было ни сил, ни смыслов, ни понимания, куда дальше идти, что делать, к чему стремиться. А еще, т. к. любая проектная работа – это повышенная концентрация событий, эмоций и красок, человека поджидает опасность подсесть на такую работу, как на наркотик, потому что “обычная” работа такой концентрации всего и сразу не подразумевает, там все спокойно, размеренно и скучно (как кажется).
Мне кажется, что для сохранения себя и своей психики, важно все-таки не замыкаться в этом вакууме и сохранять связь с реальностью и внешним миром. Мысли типа: “Живем один раз”, “Главное, что происходит сегодня, а о завтра я подумаю завтра”, “Такое событие может быть в моей жизни только один раз” и т. д. и т. п. – губительны и с легкостью приводят неподготовленного человека к депрессии.
Ну и, работая, как бы тяжело ни было, сколько бы сложностей и непредвиденных ситуаций ни происходило, важно при любых обстоятельствах оставаться человеком, стараться не грубить, контролировать, что и как ты говоришь, делать что-то для пользы других людей, не отказывать в помощи, отвечать на любые, даже самые, казалось бы, элементарные вопросы столько раз, сколько понадобится для понимания другого, поддерживать, делать все, что от тебя зависит в той или иной ситуации.
Это важно для своей души, а еще… Вокруг ведь много новых людей из различных сфер, городов и стран, которые наблюдают за нами. Мы не знаем, как сложится дальше наша жизнь, возможно, с кем-то из них нам предстоит встретиться в будущем, может, попросить о помощи или что угодно, тут человек вспомнит и по памяти своей примет решение, содействовать или нет.
Некоторые хорошие талантливые ребята вели себя несколько надменно и самодовольно на Играх, пренебрегали просьбами коллег о помощи и относились поверхностно к замечаниям руководителей. С проектов редко увольняют, только если что-то из ряда вон выходящее произошло, т. к. нет времени искать и обучать нового сотрудника, все быстро. Их не уволили. Но потом, когда те ребята хотели устроиться на следующие проекты, их не взяли, потому что никто о них не дал подходящей положительной характеристики. Люди выражали свое мнение, когда их спрашивали, во-первых, волнуясь и заботясь о своей репутации, а во-вторых, понимая, что эти ребята могут своим отношением и подходом навредить другим людям и делу.
Где-то давно встретила фразу, не помню где, но она мне нравится: “После общения с человеком другой человек через время может забыть, как того звали, во что он был одет и о чем они говорили, но точно будет помнить, как себя чувствовал рядом с ним”.
Конечно, важно еще общение с Богом и регулярное приглашение его в свои дела, тогда я как раз его приглашала своими словами, как могла, в самые критичные ситуации, т. е. примерно каждый день».
7.2. Подготовка к Чемпионату Мира по футболу в Катаре
«Очень классная команда объекта, в том числе руководители. Они четко понимают свою роль. Там, где это возможно, – не вмешиваются. Там, где надо, – всех ставят по местам. Соцветие национальностей. Чем ближе к мероприятию, тем больше выходит людей на работу. Катар не имеет своих людей, и им приходится специалистов привозить. С другой стороны – разница менталитетов и разница того, как люди думают (думают все на своем языке, а воспроизводят на английском). Ясно только направление мысли. Детально понять невозможно. Это сподвигает к молитве. Это мероприятие в корне отличается (для меня) от всех предыдущих. Все предшествующие – без Веры. Была шашка наголо и вперед. Было и доказательство своей правоты. Здесь все иначе. Во-первых, другая страна, где ты ничего не докажешь. Можно сколько угодно ругаться, приводить аргументы, но это не работает (в голове есть образ картинки, которую нужно сделать, но непонятно, с помощью каких инструментов ее нужно сделать, ни один из инструментов, которые работали ранее, не работают). Здесь решения даже на самом высоком уровне могут измениться в любой момент. То есть все подтверждено, а потом люди просто передумали, и ты ничего не можешь поделать с этим. Можешь только купить билет и лететь обратно в свою страну. И все. Это такой огромный урок смирения. Общая ситуация сподвигла меня все больше и больше укрепляться в Вере в Промысл Божий и молиться побольше, минимально реагировать на все эти изменения, на все, что происходит. Притом все реагируют по большей части бурно, на разных языках. Я помучилась, чтобы найти срединный путь и продолжаю его искать. Но мне уже полегче. Где-то могу улыбнуться. Где-то сказать, но все больше и больше промолчать. Лучше помолиться, чем пошутить. Так проще. Так спокойнее.
К слову, про разный менталитет. Многие коллеги в силу национальных особенностей напоминают детей. Им сложно сидеть на месте и не двигаться. Они постоянно издают какие-то звуки. Вчера была общая встреча. Рядом со мной оказался такой член команды. Если в России ты можешь посмотреть построже и человек подсоберется, то тут мне ничего не оставалось, кроме как молиться. Надо же аккуратно. Не знаешь, какая будет реакция. Нельзя испортить отношения. Мне только и оставалось, что молиться. Он играл бутылкой (отклеивал наклейку, приклеивал). Взрослый человек. На мой взгляд, он не реагировал, потому что для него это нормально. Эта история про то, что у каждого настолько все свое, что тебе ничего не остается. Только адаптироваться. Только привыкать. Одно сплошное смирение. Тренирую ежедневно.
Рабочая сила – индусы, непальцы и т. д. Их привозят автобусами. Они живут в отвратительных условиях. На краю пустыни. В совершенно странных постройках. Платят минимальные деньги, что для их стран, конечно, серьезный доход. Элемент рабства здесь присутствует. Местные жители сами вообще ничего не делают. Но мы, собственно, тоже в этих условиях. Просто живем мы комфортнее и платят нам побольше. Тема эта неоднозначная.
В этой связи все больше размышляю на тему (особенно на фоне всего происходящего сейчас): “Зачем спорт нужен мне в жизни и какой толк от него?” С одной стороны – Промысл, конечно. С другой – все больше думаю, что такие большие проекты, а хочется замуж и в декрет. Больше всего мыслей, что я бы хотела работать учителем. Причем в последнее время (могу обманываться, находясь в отдалении от своей российской реальности) думается, что учителем русского языка и литературы. Конечно, никаких знаний соответствующих у меня нет, и поэтому это скорее – фантазии.
Много здесь тех, кто не хочет возвращаться. Не знают, что делать. Смотрят работу. Люди здесь готовы платить такие зарплаты, которые у нас сейчас сложно найти. При этом жизнь здесь (для меня) пустовата. Даже нет такого места (пока мне не встретилось по крайней мере), где бы было хорошо. Например, лес или речка. Даже прогулялся по улочкам старой Москвы – и тебе хорошо. А тут нет такого. Да, красиво. Современно. Но создается все время впечатление, что это обман. Действительно, здесь мало что сделано из натуральных материалов. Получать огромные деньги, но жить в этой пустоте? Каждому свое.
При том, что здесь не продают алкоголь в магазинах (сухой закон), есть один магазин, который реализует алкоголь по определенным дням. Нужно иметь лицензию, записываться туда. Многие тем не менее “побухивают” прилично. Большие мероприятия – огромный стресс. Даже там, где сухой закон, люди умудряются найти выходы. Рестораны и бары никто не отменял. Их мало. Но народ находит.
В субботу я ходила на службу, но такого искушения не идти у меня еще никогда не было. Ни разу. Всегда, когда я собираюсь на любую утреннюю службу, всегда приходят мысли: может, не идти, в следующий раз. А тут очень сильно и по всем фронтам. Надо поспать. Надо отдохнуть. Физически не очень хорошо себя чувствовала. Вдруг. Ни с того, ни с сего. Предпосылок не пойти было множество. Чудом я себя привезла в Храм. И дальше мне начало плохеть. Это уже третий раз. Впервые это было на Соловках на Страстной неделе на чтении Двенадцати Евангелий. Потом на Подворье было не так давно. Вдруг резко начинает темнеть в глазах. Я почти теряла сознание. Но там всегда были рядом люди. Они быстро реагировали. Нашатырь приводил меня в чувства. А здесь я стою и понимаю, что со мной опять начинает происходить то же самое. Такое состояние, как перед потерей сознания. Я даже не знаю, что делать. Никого знакомого. Люди вокруг. Я их не знаю. В этот момент читали Евангелие. Я умылась (в храме есть такая комната). Я вернулась. Не ушла. Потом отпустило. Исповедь. Причастие. Слава Богу. Такой камень упал с плеч. После этого Причастия мы поехали с девочками на конную арену (целый район). По пути девчонки обсуждали своих коллег, разных людей (а у меня есть эта страсть осуждения, я воюю с ней, но по-разному выходит), а тут словно сомкнули мне уста. Настолько мне было жалко потерять это. Настолько хотелось подольше удержать спокойствие, этот мир внутренний. Мне удалось удержаться и ни слова не сказать. Тот день очень хорошо сложился. Удалось. Исключительно благодаря Господу. Не моими силами точно.
По работе. Борьба со своей гордостью. Вроде бы много всего знаешь, но очень большой объем информации и его нужно освоить в сжатый период времени. Ты начинаешь в это вникать и понимаешь, что не все от тебя зависит в очередной раз. Мозг не все воспринимает или не запоминает. Ты забываешь. Или в один из дней информации было так много, что ничего не понимала и не запоминала, и не могла ничего сказать. И с документами не получается. То не могу сесть полдня за работу. Не могу сделать. Не получается. Потом Господь вложил мне мысли, откуда можно взять информацию, где и что посмотреть, у кого спросить. Стало складываться. Но только после того, как я смирилась. Есть моменты моих переживаний, что я некомпетентна, непрофессиональна (в силу того, что делаю это впервые). Борьба. Страсть иногда берет верх. Страсть крутит сильно. Я стараюсь молиться, смиряться. Выходит по-разному, конечно. Иначе мне плохо становится, и вообще ничего не получается (Совещания. Стоит сорваться, все начинает рушиться. Провокации, на которые хочется среагировать. Не среагировала. Потом посидели с коллегой, тепло пообщались).
Сегодня мне было плохо физически. Сегодня заболело все, что могло заболеть: сломанный позвоночник, почка, живот. А мне нужно много сделать и сдать. И опять элементы гордости – как же так, ведь я не успею. А тут новая страсть – объедение. Прежде было просто. Нельзя – значит, нельзя. Но тут поела всего, что было нельзя.
Господь рядом. Очень помогает. С одной стороны, при большом количестве начальников – Он мой главный ориентир. Я просто стараюсь (как пишет Солоневич) оценивать сама для себя задачи. От того, что кажется бесполезным, стараюсь отворачиваться, уворачиваться и лишнего не делать.
Люди многие негодуют, злятся и ругаются. И в этой манере идет общение, строятся разговоры. Всячески я стараюсь огибать эти углы. В Москве мне было сложнее удержаться в этом плане. Вначале и тут не было возможности удержаться. Негодование регулярно присутствовало. Сейчас с Божией помощью удается справляться.
Про призвание. Хотелось бы себя с пользой применить. Что же Господь вложил, чтобы этим быть полезной для людей, которые есть вокруг, для всех? Думаю об этом. Чтобы не потерять себя. Чтобы не замкнуться на фоне всеобщего самоцентрирования. Здесь в плохом смысле благодатная почва для этого. Все амбициозные. Зарплаты. Опыт за плечами. Кто-то опытом делится и предупреждает ошибки всех остальных. Кто-то с этим опытом возносится куда-то высоко, что даже сложно подойти. Интересный путь.
На прошлой неделе была противоположная ситуация. Состоялась встреча команды. Обсуждали несколько документов, которые я подготовила. Цель встречи – узнать мнение коллег, обсудить, откорректировать. Я была в совсем немирном состоянии. Устала. Мира не было со мной. Встречу переносить не стала. Пришла с подходом, что знаю лучше всех, как это должно быть устроено – встреча закончилась некоторым раздором. Было сложно терпеть. Смиряться и вовсе не получилось. Сложно терпеть, даже когда люди начинали расплываться в формулировках и говорить об общих вещах. Если бы получилось со смирением все это выдержать, думаю, что мы бы с меньшими потерями вышли из этой встречи. Она закончилась на высоком градусе. Правда, потом мне пришлось извиняться. Микроклимат восстановился, но плоды совершенно иные.
Каким бы ни был человек профессионалом, с каким бы опытом ни приехал, но если он не умеет договориться, то все заканчивается. Здесь это особенно чувствуется. Мы все с этим столкнулись. Мы сделали Олимпийские игры. Мы чемпионат мира провели. И сталкиваешься с тем, что привычные способы не работают. Это очень интересный опыт. Интересно, как все это отразится, когда мы вернемся в Россию, в свою реальность привычную.
Такую мысль вложил мне Господь. Вообще-то мы в гостях все. Все приехали. Сделаем мероприятие и уедем. А люди в этой части планеты еще 20 лет назад были преимущественно бедуинами. Местные ребята на самом деле делают огромный шаг нам навстречу и огромные усилия над собой в общении, во взаимодействии с нами. Тем более женщина. Здесь женщина – красивая, закрытая – должна рядом быть, воспитывать детей. Вот и вся ее задача. А им приходится нас слушать. Следовать за нашим мнением.
Предположим, человек привык решать рабочие вопросы, наезжая на всех подряд. Но это он в своей стране так их решает, а когда уехал в другую страну, так уже делу не помочь. Наедешь на кого-нибудь, и неизвестно, какой реакции и последствий ожидать.
Работа на проекте в некотором роде фокусирует на совместном решении возникающих вопросов и поставленных задач чуть в ускоренном режиме и в сжато обозначенные сроки. С этим же можно, наверное, сопоставить работу докторов и крупных производств, когда операция не может растягиваться на сколько угодно времени или же ставятся жесткие сроки изготовления и выпуска каких-то изделий на рынок в промышленных масштабах. Речь не идет о том, что в прочих направлениях как-то проще и договоренности не так уж и важны, скорее, в сравнении прочие направления порой располагают большим количеством времени для того, чтобы все взвесить, проанализировать, несколько раз обсудить и потом уже договориться. Даже если допускаешь возможную конфликтную составляющую, есть время извиниться, подождать, пока сам отойдешь, собеседник отойдет, и пересмотреть принятое решение. В операционной, как мы понимаем, подобный алгоритм действий может стоить чьей-то жизни, на производстве – потери крупных финансовых средств, а на крупном мероприятии – серьезного провала на уровне репутации страны.
Академик Лихачев по приезде на Соловки вошел в камеру с мыслью: «Каждый человек здесь в первую очередь – человек», а, как мы помним, публика сидела разношерстная, и оказались там люди по разным причинам. Кто-то без вины, а кто-то отбывал реальное наказание за различные тяжкие и не очень преступления. Но Лихачев, несмотря ни на какие внешние обстоятельства, для себя с самого начала определил относиться ко всем по-человечески. Так и на всем протяжении отбывания своего срока этого отношения придерживался.
И. Солоневич в своей книге “Россия в концлагере” писал, что “вежливость – качество, приятное даже в палаче”.
Один человек, работавший за границей на крупном международном проекте, рассказывал, что человеческое, уважительное и доброе отношение к коллегам помогает, во-первых, удержаться от собственного ухода “в крутое пике” агрессивности, резкости, и как следствие, разрыва связи с Богом, а во-вторых, суметь хоть как-то договориться. Одно дело, когда находишься в своей стране, в окружении соотечественников, и совсем другое, когда ты в чужой стране и в интернациональном сообществе. Нам порой и соотечественников бывает непросто понять, но в силу единства культуры, традиций, менталитета, примерного понимания спектра реакций и возможностей разрешения конфликтов как-то можно извернуться, чтобы понять, что к чему и как, с кем можно договориться. Пусть даже и допустил ошибку, по ходу общения поймешь, как можно исправить.
Смотря в глаза иностранцу, ты не понимаешь даже ни то, как среагирует на твои слова и действия человек в момент разговора, гораздо сложнее и страшнее определить, какие последствия может это за собою повлечь. Многие из иностранцев гораздо сдержаннее нас и умеют скрывать свои эмоции. Ты не понимаешь, что у человека внутри на самом деле происходит, не понимаешь, что стоит за внешним спокойствием. Так, в разговоре может казаться, что все в порядке, в тот момент, когда ты упрямо и резко настаиваешь на своей позиции, между строк давая всем понять, что истину со своим опытом знаешь только ты, а они тут все вокруг вообще ничего не понимают и неизвестно зачем собрались, например. Но что далее за этим последует? Какое к тебе будет отношение? Не обнаружишь ли “случайно” палок в своих колесах? Этого никто не знает.
А время идет, проект делать нужно и тормозить процесс еще и из-за конфликтов не хочется вовсе. Помогает смирение, молитва и искреннее желание договориться хоть как-нибудь, но по-доброму, не теряя внутреннего мира, уважения и доброжелательности к людям. Смирение перед своей беспомощностью в ситуации, ты не понимаешь, что происходит и как себя вести, молитва о помощи, чтобы Господь пришел на помощь, вразумил тебя, успокоил других (если уместно) и вообще “управил” ситуацию. Только нужно быть готовым к тому, что она (ситуация) может совершенно неожиданным образом “разрулиться”, может казаться, что вообще не в ту сторону и не как думалось, но какое-то время спустя понимаешь, что во благо. Главное, как-то смочь без сопротивления.
Если случился провал и ты чувствуешь, что шквал собственных эмоций начинает закручивать, важно суметь в этот момент выдохнуть, вспомнить, что никто из окружающих не виноват и это только твоя личная сделка со злом (лукавым) сейчас происходит. Но если ты поддашься, то все или многие эти невиновные вокруг без реакции это дело не оставят. Если же выиграешь, то и в их глазах никуда в ненужном направлении не рухнешь. Искренняя улыбка, добрый и интересующийся взгляд не оставляют равнодушным ни одно сердце и понятны на любом языке. Пусть многие этого и не покажут, но со временем на твоем пути вряд ли кто-то встанет, а возможно, подадут руку и поддержат там, где ты этого совсем не ждешь».
О Причастии
«Находясь на Соловках, получила благословение причащаться почаще, чем в Москве. Надо сказать, что атмосфера на Соловках сама по себе очень помогает держаться, ничто тебя от духовной жизни не отвлекает, а скорее наоборот, только содействует. И монастырь, и люди, с которыми Господь подарил встречу и дружбу, и фантастическая природа вокруг, звенящая тишина, отсутствие транспорта и суеты мегаполиса, твоя задача – не сопротивляться, ходить на службы и молиться. Даже и в плане еды – был конец Великого Поста, а значит, и о еде особенно думать не нужно.
До возвращения в Москву особенно сильной разницы ощутимо не было. На Соловках всегда хорошо. Хорошо для души, правда, не всегда это “хорошо” дается физически легко, плюс враг не дремлет и искушает на регулярной основе, да и страсти тоже не спят. Но тем не менее на Соловках хорошо.
По возвращении я в какой-то момент даже не узнала себя, насколько мирно и спокойно было внутри, насколько радостно было жить. Например, ехала из Подмосковья в Москву на электричке. Народу битком, кто разговаривает с соседом, кто по телефону, кто музыку слушает в наушниках, но слышно на весь вагон, кто видео смотрит со звуком, дети кричат. Все лучшее сразу, одним словом. В привычной жизни весь этот комплекс вызвал бы во мне злость и раздражение на протяжении всего пути, и потом это состояние с большой долей вероятности отрикошетило бы на оставшийся день. Но тут в какой-то момент с удивлением для себя отметила, что ничто из вышеперечисленного меня не тревожит совершенно, мне спокойно и хорошо внутри. Я беззаботно читала книгу, и ничто не отвлекало. Хотя обычно читать книгу в таких обстоятельствах я бы не смогла, отвлекалась бы постоянно и злилась. Все окружающие люди были приятны и интересны. Это, наверное, на сколько-то близко к тому, как написано, что “все мы созданы по образу и подобию Божьему”, разуму моему подобное вместить пока еще сложновато, но тот момент позволил хотя бы на какие-то минуты пути это прочувствовать на практике.
Когда на другой день ехала за рулем и попала в пробку, спокойно взяла четочки и начала молиться. Было радостно, что столько времени перед работой получилось помолиться. С тех пор по возможности стараюсь почаще таким образом занимать время в пробках.
На работе тоже ничего не раздражало, хотя обычно много из-за чего я могу вскипеть. А тут все спокойно. Даже коллеги отметили мое какое-то “излишнее” спокойствие.
К сожалению, долго удерживаться в том состоянии у меня не получилось. Но где-то примерно за неделю Господь показал, как это бывает, когда Дух твой мирен. Как преображается мир вокруг, отношения с людьми, насколько тебе может быть радостно “на ровном месте”. И что единственный, с кем нужно бороться – это с самим собой, ну и с лукавым, разумеется. Остальные же совсем ни при чем. Это непросто, враг не дремлет, но с Божьей помощью, через покаяние, таинства исповеди и Причастия, с поддержкой и советами духовника все возможно. Почувствовав такое, ничего другого уже и не захочешь, как бы сложно тебе на пути своем ни было.
Еще улучшились отношения с мамой. И тут напрямую ощутима связь внутреннего настроя и отношения. С мамой как только начинаешь раздражаться и злиться – сразу обиды, возмущения и то, как я ей делаю больно, заметно тут же. По поводу родителей у нас есть заповедь, и когда с мамой все хорошо – во всей остальной жизни тоже все хорошо. Мы живем в разных городах, когда я не нахожу времени для общения с ней, но нахожу его для кого/чего угодно другого, разница ощутима. Еще больше стала за нее молиться, причем эта молитва она сама собой всегда получается, без лишних усилий. У нас были разные времена, были и периоды моих бесконечных выходок, и радость от хороших отношений с мамой – это настоящее счастье! Заповедь все-таки не зря.
Укрепилась молитва за почившего папу. Вообще, за всех почивших родных и близких усилилась молитва. В книге “Золотой святыни свет” рассказывается, как монахиня Марфо-Мариинской обители была молчалива за едой, потому как молилась в этот момент за живых и мертвых (описывается послереволюционный период). Я, конечно, далеко не монахиня, но взяла себе на заметку и теперь, когда ситуация позволяет, стараюсь за всех своих почивших родных, близких и друзей во время еды молиться. Иногда и за живых тоже. И на душе хорошо становится».
В данный раздел включены тексты, подготовленные на основании первых 4 беседах цикла «С чего начать христианскую жизнь». Первая часть текста по отношению к беседе представляет собой дополненную, расширенную версию.
Часть 3. Концлагерь побеждается человеческими отношениями
Преамбула
В третьей части приводятся рассказы паломников, приезжавших на Соловки, несших свои вопросы и свои истории по поводу работы в крупных компаниях. Объединяющая истории тема – сохранение человечности.
В разделе первом приводится рассказ предпринимателя, пытавшегося в своей деятельности совместить человечность, христианские ценности и перспективные подходы к развитию компании (о своем опыте он также рассказывал в беседе 1.1 из цикла «Современные компании и человек»[69]).
В разделе 2 приводятся соображения одного руководителя-христианина о различных аспектах корпоративной жизни. Главная тема – как остаться христианином в крупной компании. Другие его заметки приводятся в части 7.4 текста «Внешняя жизнь и мир мыслей» (см. ответы 2, 3.2, 4).
В разделе 3-м приводятся истории паломниц, работавших в крупных компаниях и искавших ответа на вопрос, как сохранить человечность.
Данные истории показывают, что есть альтернатива тому, о чем говорится в следующей части. В части 5-й ставится вопрос о бирюзовых компаниях.
Раздел 1
Рассказ предпринимателя, возглавлявшего компанию, которая получила приз «Хрустальная пирамида»
«В этом году наша Корпорация получила приз “Хрустальная пирамида”. Эта награда даётся за лучшие практики в области мотивации и заботы о персонале. Мы встали на путь улучшения наших социальных практик в 2011 году, когда начали изучать опыт компании Toyota. В 2012 году мы твердо определились, что будем двигаться в этом направлении. В 2013 году мы уже достигли определенных результатов, а в 2015 году наша производительность труда выросла на производствах более чем в три раза по сравнению с 2011 годом. Мы делаем ставку, в первую очередь, на уважение к человеку. У нас в России принято это называть любовью к людям, в японских книгах про это писали, как об уважении к человеку. И тем не менее в учебнике компании Toyota есть вполне себе евангельская цитата: “Поступайте с другими так, как хотите, чтобы с вами поступали другие”. А также “каждый человек в любой точке мира имеет право на работу, которая приносит ему радость и позволяет ему реализовать свой творческий потенциал”.
На одном из семинаров генеральный директор Toyota Engineering Тоисио Хорикири говорил, что “мы работаем с людьми так, что стараемся, во всяком случае это касается непосредственно производственного персонала, за всё работника хвалить. И в результате, когда человека не похвалят, он чувствует свою вину и сам понимает, что сделал что-то не так”. Мы долго дискутировали с господином Хорикири и в конечном итоге я понял, что этот подход очень похож на то, что практикуют у нас в очень интеллигентных семьях.
Всегда сложно найти баланс между эффективностью предприятия, эффективностью подразделения, эффективностью человека, тем объемом добра, который мы можем проявить, и той человечностью, которая бы отражала наши христианские взгляды на жизнь. Но парадоксальным образом, когда ты действуешь с открытым сердцем и пытаешься быть самим собой в этом смысле, когда ты на первое место все-таки ставишь человека, – многое может получаться – как бы это ни звучало сейчас красиво или как-то, может, возвышенно.
Дело в том, что возвышенные идеи у нас были серьезно дискредитированы во времена советской власти. Есть такой пошлый анекдот, который заканчивается так: “А любовь русские придумали, чтобы денег не платить”. В этом смысле наши японские товарищи посоветовали нам, что заработная плата должна быть на 25–30 % выше рынка. Это нормально. Также мы изучали опыт царской России. Дело в том, что 75-летний перерыв предпринимательской активности, законной предпринимательской активности, скажем так, привел к утрате каких-то важных методов, ценностей, ориентиров, всего того, что помогает быть самобытным, в том числе и российскому предпринимательству. И поэтому первые годы, так сказать постперестроечные, они характеризовались той моделью бизнеса, которая сформировалась в криминальной среде. Поскольку бизнес в СССР был тесно завязан на криминалитет, а также на убежденность, скажем так, в том, что капитализм должен быть грабительским и хищническим, ровно так как нас учили по учебникам марксизма-ленинизма.
Опыт предпринимателей дореволюционной России – это всё ведь были верующие люди, которые строили школы, больницы, детские сады, сами непосредственно обучали персонал. То есть социальная сфера тогда в большей степени была возложена именно на предпринимательское сообщество. Предприниматели строили церкви и личным примером показывали свое отношение к деньгам и свое отношение к работе. Мы очень многое потеряли и, пожалуй, надо возвращаться к тем корням, которые были заложены в царской России. Именно те ценности, те подходы, то отношение к человеку. Дело в том, что так называемые беспорядки 1905 года, которые у нас назвали революцией 1905 года, были совсем не нужны обычным рабочим и крестьянам. К примеру взять Пермь, просто рабочие просили, требовали оградить их от зачинщиков, по сути, от обычных уголовников. Ведь месячная зарплата рабочего позволяла купить корову. Человек мог спокойно содержать семью из пяти детей, а жена могла не работать. Вот такие были раньше в России предприниматели. Это то, к чему, на мой скромный взгляд, стоит стремиться».
Раздел 2
1.1. О бирюзовых компаниях
В лекции о бирюзовых корпорациях был приведен пример одной девушки, которая, выйдя на работу после декрета наблюдала негативную трансформацию в отделе, в котором она работала, когда изменилась рассадка сотрудников, навязывались жесткие принципы организации работы и поведения сотрудников, исчезло адекватное межличностное общение, руководство навязывало чтение иностранных книг о корпоративных успехах.
Хотел бы поделиться своим восприятием и мнением по данной тематике и относительно приведенного примера, поскольку он оказался очень близок к той организации в которой я работал на протяжении 5 лет, занимал должность руководителя среднего звена, в связи с чем имел возможность анализировать и наблюдать принципы построения управления и деятельности организации.
Подтверждаю, что большинство новомодных систем управления и принципов управления берется из западных источников, причем копирование идет без оглядки на здравый смысл и полезность этих принципов или систем управления. Система KPI (key performance indicators), на русском – КПЭ, ключевые показатели эффективности, процессное управление, проектное управление, принцип «выйти из зоны комфорта» и другие формы имеют западные корни и представляются как некое сверхуникальное знание и умение, которое несет истинное благо для компании. Но забегая немного вперед, скажу, что все эти системы управления, по моему мнению, не учитывают человека как исполнителя рабочей функции или как клиента компании, ориентация этих систем управления, по моему пониманию, направлена на подавление воли работников, снижение критического мышления, устранение личностных качеств и, как следствие, формирование «роботизированного» сотрудника. Конечно, это может и не плохо для достижения каких-то краткосрочных результатов в работе, и в целом отдельные управленческие элементы могут быть имплементированы без ущерба личностным качествам работников, но в общем подобная практика приводит к деформации мировоззрения, что подтверждается тем, что многие работники компаний получают так называемое «профессиональное выгорание», а по сути – противоречие своей деятельности внутренним убеждениям или совести. Это выгорание начинают «исправлять» некие психологи и «коучи» (простите, очень не люблю англицизмы, но употребил намеренно, потому что представителей этой деятельности назвать тренерами или учителями язык не поворачивается), которые по факту лепят «заплатки» и возвращают человека с поврежденным мировоззрением в ту же среду, но с приглушенной совестью, с измененными внутренними ориентирами. Пример: работник страдает от того, что выполняемые им задачи наносят урон другим людям (допустим, он видит вред клиентам компании), его постоянно дергают начальники, орут на него, возникают серьезные переработки по времени. Психологи «коучи» дают сразу нужное лекарство – нужно отдыхать любыми способами, позволяющими снимать нагрузку, получать новые эмоции любыми способами (к сожалению, многие находят новые эмоции в алкоголе и наркотиках); сама ситуация в компании – норм, потому что так начальник решил и это полезно для компании, а значит, и для работника как составной части; и третий совет – личностный рост через постановку материальных целей в жизни, ну то есть: да, на работе тебе плохо, но поставь себе цель купить Мерседес и копи на него, и воспринимай все происходящее как путь к своей цели.
Начать хочу не с личного примера, а с примера моего друга, который еще лет 12–15 назад устроился на престижную работу юристом в иностранную аудиторскую консалтинговую компанию KPMG, которая в мировом рейтинге входит в ТОП-10 крупных консалтеров. Пройдя кучу всяких собеседований и тестов, он был принят на работу, но примерно через неделю, вливаясь в коллектив, он заметил, что его очень прохладно воспринимают коллеги, и не мог понять причин этому, пытался найти собеседников, помогать кому-то, хоть как-то познакомиться с коллегами пытался разговаривать на общие мужские темы: машины, развлечения, активный отдых и т. д., но всегда встречал односложные ответы, и беседа не поддерживалась. В итоге через месяц-два один из его коллег открыто сказал моему другу примерно так: чувак, не пытайся найти тут общение или друзей, тут мы все просто зарабатываем деньги и каждый настроен только приблизится к уровню партнеров компании (топ-менеджмент), мы ищем только выгодное общение, это бизнес, ничего личного. То есть фактически прямо сказал, что там человек человеку волк, и мой друг наблюдал в последующем, что люди неоднократно пытались вылезти наверх по чужим головам, подогревая и радуясь чужим ошибкам и промахам. С учетом того, что работа престижная, мой друг еще проработал там примерно год и ушел.
Для меня этот пример моего друга в то время был очень большим удивлением, поскольку в тех местах, где я раньше работал, такого не было даже в помине. Приходило понимание, что работа в таких компаниях требует от человека какого-то перелома, специфического настроя, сейчас я бы назвал это изменением мировоззрения.
В целом, кстати, мне не очень симпатичны американские истории, потому что у американцев исторически выгода стоит на первом месте, об этом писали еще Ильф и Петров в романе «Одноэтажная Америка», написанном в 30-е годы по итогам их поездки по США. И этот принцип остается базовым для американского общества, бизнеса и политики.
Мой личный опты работы в очень крупной структуре финансового сектора экономики дал мне возможность взглянуть на построение управления и принципами этого управления.
Первое, что бросается в глаза и, кстати, является массовой историей, поскольку подтверждается личным общением с друзьями, кто работает в крупных корпорациях в различных секторах экономики, это создание постоянного стресса для сотрудников. Это происходит путем постоянных реорганизаций внутри компании, когда люди переживают оставят ли их на работе или нет, чем они дальше будут заниматься, изменится ли функционал. То есть перетряхивание внутренней структуры с изменением функционала происходит перманентно, что держит коллектив в состоянии стресса как рядовых работников, так и руководителей всех уровней. Если не меняется структура, меняется система оплаты труда, пересматривается основание и порядок премирования. При этом это состояние подавляет волю большинства, особенно тех, кто очень переживает за свое рабочее место, создает нездоровые внутренние отношения в коллективе, порождая сплетни, пересуды и даже вражду, работники начинают следовать своим домыслам, что кто-то займет более выгодную позицию в ущерб другому, одновременно сильно амбициозные работники начинают игру, чтобы пролезть наверх, идут по головам и т. д.
Второе – постановка целей и задач подразделения. Возьмем для примера структуру Департамента крупной компании, Департамент – это 100 человек, внутри департамента – 3 Управления по 30 человек, а в каждом Управлении – по 3 отдела по 10 человек. Функционал Департамента чаще всего носит очень широкий характер, и такая разбивка на внутренние подразделения в принципе оправдана. Постановка целей и задач по новым иностранным веяниям осуществляется по системе КПЭ (ключевые показатели эффективности, чаще всего они имеют цифровое выражение), эти показатели формируют двумя способами: директивно сверху (неправильный по классике этой системы) или через обсуждение всеми руководителями Департамента (начальники отделов, заместители, начальники управлений, замы, начальник департамента и его замы), такое мероприятие проводится раз в год или раз в полгода и представляет собой очень длительное совместное обсуждение, начинающееся с того, для чего наш Департамент вообще существует, каких целей нужно добиться Департаменту, исходя из них, какие цели должно достичь каждое управление и каждый отдел (декомпозиция целей). Но происходит следующее: чтобы показаться полезными или по причине наличия кросс-функционала (когда задачи одного подразделения зависят от задач другого) Управления и отделы набирают новые дополнительные задачи, которые идут в дополнение к текущим (текущие задачи – задачи, выполняемые на постоянной основе в соответствии с функционалом), что в любом случае несет дополнительную нагрузку на всех сотрудников и по факту получается, что по результатам такого обсуждения (а оно может длится день или даже два) руководители сами себе и своим подчиненным нарезали новых непонятных задач в угоду системе КПЭ. Система КПЭ, может, и не плоха как вид некоего контроля и целевого ориентира для подразделения, но на практике превращается в перегруз деятельности, а поскольку такие обсуждения происходят между руководителями, то подчиненные, узнав о своих новых целях и задачах, как правило, расстраиваются. Отчеты по результатам выполнения КПЭ иногда носят формат натянутых показателей.
Третье – иностранная литература. Руководство само читает и настоятельно рекомендует руководителям среднего звена читать иностранные книги такие как «Атлант расправил плечи» (антиутопия про США), «Стратегия голубых океанов» – развитие бизнеса через создание новых рынков, то есть навязывание потребностей потребителей и их удовлетворение и другие, которые сейчас не помню. Если честно, я не могу оценить результат чтения руководством данных книг, потому что не наблюдал какие-либо принципиальные изменения, хотя, может, это влияние не может быть очевидным. Сам я эти книги полностью не читал, ограничившись общим описанием из интернета.
Четвертое – принцип «выйти из зоны комфорта», используется не так часто, но тоже навязывается и заключается в том, чтобы создать некомфортные и стрессовые условия для работников, в которых они должны внутренне мобилизоваться и делать больше и лучше свою работу. С учетом того, что в моем подразделении всегда был перегруз работой и, когда на обучающем мероприятии нам, руководителям, долго пиарили этот принцип как супер инструмент управления, я спросил, а что делать, если сотрудники никогда не находились в зоне комфорта? Куда им выходить? Может сначала ее создать нужно? Ответ ведущего был очень размытым и сводился к повторению того, что если мы не делаем сверхусилий, то значит, мы в зоне комфорта, хотя сами можем этого и не понимать.
Милостью Божьей моими непосредственными руководителями всегда были очень грамотные и хорошие по человеческим качествам люди, у которых я многому научился и которым до сих пор благодарен. Поэтому этот принцип в моем подразделении не использовался даже близко, мы наоборот берегли работников, устраняли лишние мелкие задачи, сокращали бюрократические этапы прохождения документов (в нашем Управлении любой рядовой сотрудник мог зайти к начальнику Управления и что-то спросить или отдать выполненную работу, в то же время во многих управлениях начальник Управления общался преимущественно с начальниками отделов, их замами и избранными рядовыми сотрудниками).
Пятое – влияние иностранных консалтинговых компаний на работу российских. Видимо, исторически участь российского народа – приглашать западных специалистов и доверять им решение наших проблем. Модное явление крупного российского бизнеса до санкций, связанных с проведением СВО, – приглашать западные консалтинговые компании (Делойт, Маккензи, Аксенчер, Эрнст энд Янг и т. д.) для улучшения своей работы, но заканчивается это очень часто ничем или ухудшением внутреннего климата в коллективе компании. Живой пример: в целях совершенствования структуры нескольких Департаментов пригласили иностранных консалтеров. Они долго выясняли, чем занимается каждое подразделение каждого Департамента, каждое управление, каждый отдел, долго вникали в функционал и способы реализации этих функций, анализировали горизонтальные связи между Департаментами. На общих совещаниях при этом было заметно, что они не вникают в детали, которые имеют иногда очень важное значение, и не могут полноценно понять подфункции подразделения. Одним из вопросов их работы стоял вопрос штатной численности Департамента, в котором я работал. Как я говорил, в нашем Департаменте всегда был перегруз работой во всех Управлениях – где-то меньше, где-то больше, но перегруз был у всех. Иностранцы стали засекать время на выполнение функций, что-то там считали, меряли работу количеством исходящих или входящих документов и т. д., но по итогу сделали заключение, что мы – бездельники и нас можно сократить на 10 %… Разбираясь в деталях, я понял, что они все оцифровали и простыми цифровыми манипуляциями выявили, что условно на выполнение средней функции по одному документу одному сотруднику требуется 1 час, поделили 8 часов рабочего дня на документы и человек и вышло, что один человек за 8 часов делает у нас не 8 документов, а всего 6, то есть можно сократить.
На совещании я возражал как мог, пытался воззвать к здравому смыслу, что не учтено время, которое сотрудник тратит на визит к начальникам (можно потратить от 1 до 2 часов в день), не учтено время на телефонное общение по делам, не учтено время на санитарные нужды, не учтено время на личные звонки и смс (тут меня вообще освистали, сказав, что это перебор, но я ссылался на то, что происходит в реальности, а не в идеальном цифровом мире, мы не можем лишить работника права писать или звонить своему ребенку после школы, своим родителям и т. д.), не учтено время на обед, не учтено время на иные заминки (допустим, не работает компьютерная программа по регистрации документов, и пока сотрудник и специалисты решают эту проблему, время работы уходит).
В итоге трудозатраты не пересчитали, сославшись на то, что это крутая иностранная методика и она везде дает успех, а я никто, чтобы с ней спорить, но дали 10 % рабочего времени на иные нужды, и в итоге штат нужно было совратить не на 10 %, а на 5 %. Я очень сильно переживал эту ситуацию, потому что как руководитель не смог до конца отстоять интересы коллектива, штат которого для комфортной работы нужно было увеличивать, а не уменьшать, но мой начальник меня воодушевил – сказал, сократим вакантные места, потом что-нибудь придумаем, чтобы увеличить штат. Для подтверждения своих аргументов я в то время делал «фотографию рабочего дня», хотя мои трудозатраты как руководителя никто не считал, но я это делал, чтобы хоть как-то обосновать ошибки такого расчета. Две недели честно поминутно записывал весь свой рабочий день с момента входа в кабинет и включения компьютера. Кстати, сам инструмент «фотография рабочего дня» неплохой, мне лично он помог немного отстроить мои временные затраты, хоть не сильно их сократив, но сделав более размеренным решение рабочих задач, я иногда такое рекомендую тем, у кого большой перегруз по работе, но «фотография» должна быть честной: если листал соцсети в телефоне – так и надо писать, тогда и оценка объективная будет.
Кстати, знакомая врач-педиатр поделилась, что наш институт ВШЭ (Высшая школа экономики), который также консультирует многие крупные компании и госорганы, провел аналогичную работу и по результатам вывел, что время приема одного пациента в московских детских поликлиниках – 15 минут, когда мы разговорились, оказалось, что методика такая же – цифры и усреднение, не учтено время на посещение врачами главврача поликлиники, работу с медкартой, анализ результатов диагностических исследований и многое другое, поэтому два варианта: либо формальный прием для галочки в отведенное время, либо очереди, за которые врачей стали наказывать, тем самым склоняя их к быстрой и формальной работе с детьми.
Не знаю, как сейчас, но 3–4 года назад в финансовом секторе у топ-менеджеров и даже руководителей госорганов было очень популярно обучение у Ицхака Адизеса, он проводил сессии, очень дорогие, попасть туда считали за большой успех. Чему он там учил и как, я не знаю, поэтому и не могу высказаться, но улучшения комфорта или смягчения ситуации в организации я не заметил.
В Интернете я прочитал, что к «бирюзовым» компаниям относят российский N-банк. Это технологичный банк, в котором многие процессы выстроены по четким алгоритмам и реализуются программным обеспечением. И все хорошо пока у человека – реального клиента банка – не возникнет какая-то проблема или нестандартная ситуация, потому что эту ситуацию будет решать робот, не человек, а программа, в которой есть просто некие алгоритмы, и, как правило, робот не может решить вопрос, ограничиваясь какими-то шаблонными ответами не релевантными ситуации. Это проверено с несколькими банками такого типа.
Кроме того, то ли в этом, то ли в другом тоже технологичном банке (в каком именно не помню уже, но думаю, что это не так важно) были мои коллеги, там свободная атмосфера: стоит кальян, пуфики, игровые приставки, есть комната с настольным теннисом, аквариум с рыбками, приглушенный свет, у многих нет закрепленных рабочих мест – бери ноут и работай, где хочешь.
Когда спросили, а как вы рассматриваете обращения клиентов, – коллегам показали ноут, на котором идут заявки, и ответы на них формирует программа, а человек просто может следить за процессом и корректировать, если нужно, но в реальности это не делается, потому что обиженные клиенты не несут финансовых рисков для банка, руководство до серьезных проблем не будет вмешиваться и ориентировать сотрудников на детальный анализ ответов этой программы, а сотрудникам интереснее поиграть в приставку, в теннис, покурить кальян. Мне кажется, такой подход формирует у этих работников потребительское отношение к клиентам банка, то есть не как к людям, а как к обезличенной массе, которая является инструментом зарабатывания денег банком.
Я хотел поделиться своим опытом, потому что считаю, что все это в той или иной степени ломает нормальное мировоззрение человека, который находится в должности рядового сотрудника и в должности руководителя, формирует негативные качества, уводит с христианского пути развития человека. Вопрос, как остаться человеком в реалиях современного офиса и корпоративной среды, очень актуален для жителей крупных городов, особенно Москвы и Санкт-Петербурга, в регионах, по моим наблюдениям, все эти новые извращения не так сильно распространяются.
1.2. «Быть как все» в офисной среде
Одной из особенностей жизни в мегаполисе является распространенность офисной работы, к которой относится, по сути, кабинетная работа, без преимущественного физического труда или деятельности на открытой местности.
Коллективы офисных работников могут быть разными, как и условия их работы, от небольших кабинетов на 2–3 человека до офисного пространства (опенспэйс) на 20–40 работников, рабочие места которых отделяются перегородками.
В каждом коллективе есть своя внутренняя атмосфера, свой микроклимат. И в зависимости от личных характеристик работника он хорошо или не очень вписывается в данную атмосферу. Причем для того, чтобы чувствовать себя хорошо в коллективе, совершенно не обязательно быть большим профессионалом в своей области, важно «быть своим».
Как правило, люди объединяются по интересам, и зачастую общая трудовая деятельность тоже объединяет людей и устанавливает некие критерии своего круга.
Однако есть некоторые распространенные социальные установки, которые схожи в различных коллективах и даже являются неким общим ориентиром – показателем «нормальности» того или иного человека.
В качестве примера хочу рассмотреть «культ пятницы». Да, именно культ, по-другому даже тяжело назвать, поскольку уйти в отрыв в пятницу, выпить много алкоголя или употребить еще чего-то стало реальным культом. Причем касается это многих, но офисные работники подвержены этому культу, может, даже чуть больше других и зачастую начинают «отмечать пятницу» уже на рабочем месте.
Не имею ничего против отдыха после рабочей недели, что вполне естественно для любого трудящегося человека, но вот жесткая сцепка с ненормированным употреблением алкоголя и всего остального всегда вызывала у меня удивление. Еще задолго до начала своего воцерковления мне также было непонятно, зачем выпивать немерено алкоголя именно в пятницу? Если мне хотелось провести время с друзьями, коллегами, я мог сделать это в любой день и не ждать пятницы или еще какого дня, просто хочется приятной компании – значит, можно погулять. Уже потом я приобрел понимание, что, видимо, это связано с тем, что мы если и выпивали, то не так много, чтобы ночь и утро стали для нас плачевными или перейти в нерабочее состояние. Один мой друг, когда стал владельцем небольшой компании и ее возглавил, как-то спросил меня, часто ли я как руководитель (я в то время трудился в государственных органах и возглавлял небольшой отдел) сталкиваюсь с проблемой невыхода по понедельникам? Я сначала не понял, о чем речь, но оказалось, что это достаточно массовое явление и касается разных сфер деятельности.
А начинается все в пятницу… «Культ пятницы» я называю так, потому что среди многих жителей именно выпивать и выпивать крепко в пятницу стало нормой. Не рассматриваю вопрос о вреде алкоголя как такового, это тема более обширная, остановлюсь именно на сложившемся поведенческом паттерне, который свойственен многим людям.
Почему именно поведенческий паттерн – потому, что очень часто можно столкнуться с оценкой человека по этому критерию: если пьет в пятницу – значит, «как все», если нет – что-то не так. Конечно, этот критерий не выбрасывает сразу же человека из какого-либо коллектива, если, конечно, это не коллектив алкоголиков, для которых только совместное употребление спиртного является ценностью, но придает человеку некую окраску среди других, кто «как все».
В пятницу, вечером, в Москве начинается дополнительное движение людей, которые идут, едут, заходят в магазины за алкоголем, покупают другие психоактивные вещества для того, чтобы с этим всем провести время, называя это «отдохнуть», хотя, если честно, странный отдых, после которого нужен другой отдых.
Еще раз подчеркну, что речь не о тихом и спокойном времяпрепровождении, в том числе и с бокалом вина или чего-то покрепче, а о неудержимой страсти злоупотребления.
Относительно того, что происходит в пятницу в Москве есть много видеоконтента, снятого проектом «Лев против» (я не даю оценку самому проекту, а упоминаю сейчас его в качестве источника для демонстрации «отдыха»), когда ребята снимают на камеру происходящее в парках, скверах и просто переходах в центре Москвы. Кому интересно, можно легко найти эти многочисленные видео, но то, что увидите, будет ужасно: грязь, нечеловеческий облик пьяных парней и девушек, откровенная помойка вокруг них, примитивные диалоги в пьяном состоянии, полное разложение и умаление моральных и нравственных ценностей. Так уж вышло, что одним из постоянных мест, которое посещали волонтеры проекта «Лев против» была территория Репинского сквера на Болотной площади в центре Москвы. Я знал это место, потому что недалеко работал и иногда днем гулял там в хорошую погоду. Один раз решил проверить и в пятницу задержался на работе допоздна, и после 21:30 вышел на эту Болотную площадь. И что я увидел, почти полностью совпало с тем, что снимали в проекте «Лев против», и это было ужасно, реальная вакханалия. Опять же замечу – это не вся Москва такая в пятницу, но происходящее достаточно показательно о массовости явления.
Можно ли быть «своим» и не участвовать в «культе пятницы»? – я полагаю, что вполне можно. Но это зависит от взаимоуважения членов коллектива, если оно развито в этой среде, то вообще никаких вопросов не вызовет отказ от жесткой тусовки по пятницам. Если же круг интересов коллектива строится именно вокруг тусовки, то могут возникнуть сложности, но опять же эта ситуация очень индивидуальна. Вполне можно сохранять и демонстрировать свой интерес к участникам коллектива, не окунаясь до конца в пятничную тусовку.
Вообще «быть как все» – это некий усредняющий элемент, который очень часто заставляет человека изменять своим человеческим ценностям и качествам в угоду мнения большинства или какого-либо коллектива.
В офисных коллективах «быть как все» зачастую значит «не высовываться», не быть инициативным, не отстаивать правду, даже в отношении себя, посещать корпоративные вечеринки и много другое. Вместе с тем, это не означает, что коллектив является плохим или несет в себе деструктивные черты, это всего лишь некоторые усредненные характеристики «своего человека». Если человек проявляет инициативу и стремится к развитию, могут считать, что «ему больше всех надо» или он «выслуживается». Кстати, радение и хорошие результаты работы тоже иногда вызывают «недоумение» у части коллектива.
Мне лично приходилось работать в разных коллективах с разной степенью корпоративной культуры внутри, и могу сказать, что Божьей милостью, я всегда находил общий язык с большинством участников коллектива. При этом уклоняясь от следования тем принципам, которые для себя считал недопустимыми. Возможно, мне это удавалось потому, что я искренне общался с разными людьми, проявлял реальный интерес к ним, и при возникновении дилеммы поступить по-своему или как раньше было принято в этом коллективе, я поступал по-своему. Но открыто, и при необходимости объясняя, что я не противопоставляю себя сложившимся устоям, но в конкретной ситуации делаю именно так. Видимо, мне еще помогало то, что, зная о многих интригах, я в них не принимал участия и тем самым имел некоторый уровень доверия, что «тонкие» вопросы не разглашаю, не сплетничаю. Но опять же хочу подчеркнуть именно Божью помощь, потому что без нее я мог бы оказаться в среде менее интеллектуальных коллег, и тогда все могло сложиться по-иному.
Вообще очень удивляет выражение «как все». Все люди разные, и эта разница не делает кого-то лучше или хуже. Мы же не можем сказать, кто правильнее: правши или левши, есть некое большинство и все. Но зачастую словосочетание «как все» стараются использовать, чтобы показать причастность к абсолютному большинству и, как следствие, – верности того или иного суждения или действия. Когда мне в дискуссии говорят о том, что «все так делают», я спрашиваю, а кто эти «все»? Как правило, вопрос либо замыливается, либо повторяется фраза «ну, все», иногда добавляется слово «нормальные». То есть начинается легкое и читаемое манипулирование (если так не делаешь – значит, не нормальный). Когда не могут перечислить, кто же эти «все», приходится отвечать, что получается, что «все» – это «никто». И что даже пример нескольких людей не делает это «всё» абсолютно верным или единым для всех. Замечу, что сравнение «все – это никто» лучше использовать не как вызов или козырь своей позиции, а тихо и спокойно донести такую идею до оппонента дискуссии. Иначе можно только спровоцировать дальнейшее противостояние, а не заставить оппонента задуматься над иной точкой зрения.
Еще в офисных коллективах бывают распространены интриги и амурные взаимоотношения. Интриги часто рождаются из ниоткуда, по неведомым причинам, домыслам, чьим-то личным взглядам. Иногда в интригу могут быть вовлечены почти все участники коллектива, особенно если есть противостояние с соседним подразделением и имеется некая нездоровая конкуренция между отделами. Интриги чаще всего видны руководству, и в принципе это задача руководителя работать с такими ситуациями, не допуская их, или предотвращая эскалацию. Но это удел опытных руководителей, имеющих хорошую школу и учителей по управлению коллективами.
Смысл интриг, как правило, создать кому-то неудобные условия работы, показать чью-то профессиональную несостоятельность или просто «насолить». Инструменты – очень разные: от банальных слухов и сплетен до продуманных тактически блокад принятия решений оппонента, создания проблемных зон ответственности, отсечения от финансирования. Участие в интригах может сыграть плохую шутку с участником, потому что через какое-то время, возможно, придется взаимодействовать с оппонентом интриги или же вообще стать в его подчинение. А поскольку слухи всегда разносят народную молву, то отношение будет соответствующим. В целом сами интриги всегда деструктивны, поскольку наносят только вред рабочему процессу и не решают задачи, поставленные перед организацией. Эмоционально офисные интриги создают у человека психологический фон, настрой, кому-то такое может даже понравится, и потом участие в интригах или их инициация станут чем-то необходимым, как часть рабочего процесса.
Коллектив, погрязший в интригах действительно похож на серпентарий, особенно со стороны, поскольку даже скрытая вражда часто видна в её проявлениях. Участие в интригах может быть массовым, и вот аккуратно уклониться от такого участия – задача непростая, потому как иногда ставят вопрос ребром: «Ты с нами или с ними?» Конечно, можно занять нейтральную позицию, и в принципе, если на ближайшей перспективе это может быть оценено коллективом негативно, но вдолгую – про это забудется, и никаких последствий не будет.
Относительно романтических отношений в офисных коллективах хочется только пожелать самого хорошего тем, кто нашел свою вторую половину таким вот образом. Хотя есть и негативные случаи, которые в основном связаны не с возникшим искренним чувством к кому-то, а вызваны либо сию минутной похотью, либо корыстными мотивами. Ну и, конечно же, – случайные связи на корпоративных вечеринках, сколько потом историй и воспоминаний, а также увольнений, позора и насмешек.
Это далеко не все аспекты состояния «быть как все» в офисной среде, но в целом хочется отметить, что офисная работа не самая плохая, и все же условия труда, как правило, полегче, чем у работников физического труда. Офисная среда может закалить человека, может его испортить, все зависит от самого испытуемого. И готов поспорить с мнением о том, что либо ты принимаешь правила игры, либо не играешь. В офисной среде можно оставаться верным своим принципам и ценностям. И случается, причем нередко так, что руководство ценит именно таких работников, именно таким дают привилегии и повышения, поскольку на тех, кто крепок, можно опереться.
Нужно ли «быть как все»? Нужно быть самим собой, таким, каким создал Бог, и найти себя в том служении, которое совпадет с Его Промыслом, которое позволит человеку реализовать своё земное предназначение. Быть свободным от негативных проявлений человеческой натуры и иметь стержень внутри себя – значит гораздо больше, чем временное одобрение какой-либо группы людей. И если человек ведет праведный образ жизни, ценит и реализует христианские ценности в отношениях с людьми, то в любом случае вокруг такого человека будут люди, от которых также будет светло и тепло окружающим. Да, как ни парадоксально, но именно христианская любовь к ближнему способна помочь быть в мире [внутреннем] и чувствовать себя счастливым даже в самых жестких коллективах.
1.3. О психологических уловках (возможных сектантских методах) продавцов информационных продуктов и мошенников
Вот уже несколько лет в интернете активно используется термин «инфо-цыгане», под которым понимаются всякого рода «коучи», бизнес-тренеры, бизнес-наставники и т. п., которые обещают предоставить какие-то уникальные знания, умения, навыки, которые помогут людям стать успешнее (богаче) или решить свои духовные проблемы. В итоге же выясняется, что такие курсы содержат общие и зачастую просто пустые рекомендации, не имеющие практической пользы и не дающие какого-либо ощутимого результата их покупателям. При этом есть случаи, когда, якобы, такие курсы кому-то помогли развить бизнес, но нет подтверждения четкой причинно-следственной связи между самими тренингами и отдельными успехами.
Не меньшую популярность имеют и всякого рода тренинги, практики, занятия по «духовному росту», «получению энергий», «призыв вселенной к исполнению желаний» и т. д. Иногда тренинги по бизнес-успеху используют и часть, связанную с «личностным ростом и призывом сил вселенной».
Тут необходимо сделать оговорку о том, что нет ничего плохого в дополнительном образовании, получении новых знаний, изучении вопросов биржевой торговли, в том числе использования производных финансовых инструментов, криптовалюты. Речь идет именно о тренингах, курсах и марафонах, направленных не на обучение, а представленных в качестве волшебного лекарства, способа быстрого обогащения или формирования «просвещенного, ясного сознания», т. е. некоего «духовного роста».
Об одном из самых громких уголовных дел в отношении блогера, который продавал обучающие курсы, стало известно в ноябре 2023 года, когда был задержан N, которому, по имеющейся в СМИ информации, предъявлено обвинение в 8 случаях мошенничества. Причиной для возбуждения и расследования уголовного дела называется заявление одной из потерпевших, которая заплатила 1,9 миллиона рублей за обучающий премиум-курс, но, якобы, заявленный результат так и не получила. Поскольку на текущий момент в отношении данного блогера нет вступившего в законную силу приговора суда, по которому он был бы признан виновным, описывать его действия как противоправные нельзя, однако данное уголовное дело показывает, что правоохранительные органы все же расценивают подобные действия как нарушение закона.
Также с уголовными делами (но уже о неуплате налогов) стали известны и имена других блогеров, продавцов информационных курсов, тренингов, марафонов.
Хотелось бы обратить внимание на особенности популярности таких блогеров – продавцов информации, а также на способы и приемы завлечения и удержания аудитории, а также отдельно оценить растущую популярность таких тренингов, программ, марафонов и т. д.
Забегая немного вперед, хочу отметить, что способы привлечения внимания и его удержания, которыми пользуются недобросовестные продавцы информационных курсов, очень схожи со способами, используемыми компаниями, осуществляющими реальные мошеннические действия, так называемыми финансовыми пирамидами и лохотронами. Разница между двумя терминами в том, что пирамида иногда дает возможность хоть что-то вернуть, если успеть вовремя (это, как правило, часть элементов завлечения – первые незначительные выплаты на внесенные пострадавшим деньги), а лохотрон – практически никогда. Лохотрон работает только на «вход», то есть когда человек пытается вывести свои деньги, то начинается театр с разными пьесами, но одним концом – глобальная причина, по которой нельзя вернуть деньги.
К сожалению, в описании этого материала придется опираться на личные беседы с пострадавшими людьми.
Одна женщина, назовём её Эльза (имя измененное), рассказала, как попала под влияние мошенников, из её рассказа явно следует, что мошенники использовали несколько техник манипулирования с тем, чтобы сначала завлечь её в лохотрон, затем для удержания и выкачивания еще больше денег и в конце для выжимания остатков денег.
На пример с Эльзой буду ссылаться далее, поскольку он один из примеров использования психологии в мошеннической деятельности, а используемые методы имеют, по моему мнению, схожесть с сектантскими.
В одной из программ «Поле битвы» на телеканале «Спас», которую ведет Роман Голованов, было показано видео о том, какая огромная очередь выстроилась к гадалке «бизнес-таро» на одном из каких-то бизнесфорумов. Этот пример очень яркий для всей этой тематики, поскольку показывает, насколько сильно чувство мистицизма у многих людей и желание получить ответ откуда-то «извне» через человека-посредника. Если немного рассудить логически, то гадалка на «бизнес-таро» может иметь чисто практическое значение для продавцов «успешного успеха». Например, если гадание происходит перед продажей «супер-курса», то можно всем давать ответ, что дела у них не очень, но пойдут гораздо лучше, будет взлет и все золото мира упадет к ногам. А если после продажи бизнескурса, то ответ гадалки может быть короче: ждет успех, но не сразу. Оба варианта помогут улучшить продажи супер-курсов.
Итак, продавцы супер-курсов так же, как и мошенники из финансовых пирамид, используют методики завлечения и удержания людей.
Начинается все с захвата внимания. Это происходит путем демонстрации или рассказа с использованием ключей: «я был беден, но стал богат», «пассивный доход», «возможности современного мира», «дополнительный заработок без вложений», «ты станешь новым человеком», «дадим информацию бесплатно», «получишь духовное очищение и внутреннюю свободу» и т. п. И тут важно учитывать, что подобные ключи, как правило, обращены к людям и находят отклик в тех, кто не имеет в это время целостного мировоззрения, более-менее адекватной картины мира, ориентации в понимании экономических процессов и получения какого-либо финансового результата своей активности.
Допускаю, что в некоторых случаях, даже человек православного мировоззрения, который верит в Бога, признает Его роль в своей жизни, может быть прельщён указанными ключами, находясь в состоянии искушения какими-то жизненными обстоятельствами (например, поиск средств на лечение близкого или другое благое дело). Сам захват внимания характерен тем, что человек на этой стадии начинает вникать в те образы, которые ему плавно демонстрируют (фото и видео из дорогих машин рядом с богатыми домами, с морских побережий, либо, если речь об обретении духовного просвещения, то демонстрация спокойных и улыбчивых лиц, людей, ведущих очень размеренный образ жизни), и, не имея ранее желания, начинает переосмысливать свои установки. Например: «А действительно, вокруг столько молодых и обеспеченных ребят и девушек, а чем я хуже? Может, и у меня получится?» И так человек получает новую цель, которой ранее не было или которая не являлась приоритетной в жизни, стать богаче, лучше, успешнее. Причем слово успех в таких историях всегда ассоциируется с деньгами и предметами роскоши, что также наносит урон человеку, перенастраивая базовые ценности.
На примере Эльзы: это было связано с её стрессовым состоянием после развода с мужем и разделом общего имущества. С ней связались по телефону и предложили выгодное сотрудничество, зацепив внимание Эльзы финансовыми терминами, легкостью заработка и тем, что ей самой только нужно копировать сделки на криптобирже, которые совершают успешные трейдеры.
Затем следует этап вовлечения. На этом этапе человека начинают погружать в суть предлагаемого продукта. Это бесплатные видеоролики, их количество может быть от одного до пяти и более, презентации и финансовые отчеты (характерны для лохотрона и финансовых пирамид), демонстрация отзывов якобы реальных клиентов о том, как они нашли мир и душевное спокойствие (характерно для продаж всяких медитаций и психологических курсов). На данном этапе человек, как правило, еще не тратит своих денег (формирование доверия к манипулятору) или делает незначительные взносы (это тактика направлена на то, чтобы приучить человека отдавать деньги манипулятору).
При этом формируется некоторая заинтересованность к продавцу продукта, которая толкает узнать, что же дальше (как желание увидеть следующую серию сериала). На этом этапе уже начинают действовать технологии, которые, как мне кажется, характерны для сект, а именно: человеку внушают, что продавец продукта знает и поможет ему открыть какую-то истину, новое знание, способное оказать неоценимый вклад в жизнь человека. Либо человека подводят к включению в «команду единомышленников», то есть некий аналог инициации.
У Эльзы этот этап продлился некоторое время, она внесла около 100 тысяч рублей на свой якобы счет интернет-платформы мошенников и действовала по указаниям её кураторов. При этом Эльза отмечает, что с ней часто в течение дня связывались и постоянно что-то внушали, кидали ссылки на новости, графики сделок. В общем, её по сути очень жестко и глубоко погружали в сферу, в которой она раньше не разбиралась и разобраться за такой маленький временной промежуток не могла. Первое время ей на выделенной интернет-платформе демонстрировали якобы рост её активов, и в совокупности с тотальным информационным давлением она поверила в реальность происходящего и внесла еще полтора миллиона рублей. Она уже верила, что мошенники помогают ей разбогатеть, причем вера была очень твердой, подаваемая информация не проверялась и критически не оценивалась.
Третий этап – включение человека в «оборот» этой системы. Когда человек уже почувствовал нужность этого продукта, он, по сути, вошел в систему. Его уровень осознания реальной необходимости делать какие-либо вложения или приобретать информационный продукт существенно снижен. На данном этапе человек получает информацию уже на платной основе и, как правило, действуют различные скидки, спецпредложения и другие маркетинговые уловки для того, чтобы человеку продать более дорогой продукт.
Основная психологическая зацепка на данном этапе – это демонстрация якобы практической применимости получаемой информации. Но часто внушают, что польза имеет отложенный эффект, который можно приблизить, если использовать более сильные алгоритмы. А они, в свою очередь, являются частью уже «индивидуального» или VIP-курса, и тут уже человек становится перед сложным выбором: ждать непонятное время практического эффекта или заплатить еще большую сумму и получить «волшебную палочку». И этот второй вариант еще подогревается ссылками или якобы реальными историями людей, которые прошли VIP-курс или «индивидуальное» обучение. У финансовых пирамид и лохотронов этот этап сводится к агрессивному подталкиванию человека, чтобы он еще внес деньги, чаще под видом срочной сделки (если в течение часа не совершить сделку, все будет упущено, уникальная возможность умножить капитал и т. д.).
И когда человек поддается и вносит еще деньги, он по сути укрепляет свою веру в абсолютную истинность передаваемой ему информации, её уникальность. А следом – и в чувство собственной уникальности и значимого отличия от других людей. В сравнении с методами сектантской обработки сознания можно провести параллель в формировании у членов секты абсолютной убежденности в истинности учения и учителя. А также – параллель в формировании контроля над средой и общением членов секты, выключения их из нормальной общественной жизни.