Читать онлайн Новый одноминутный менеджер. Кеннет Бланшар, Спенсер Джонсон. Саммари

Оригинальное название:

The New One Minute Manager

Авторы:

Ken Blanchard, Spencer Johnson

www.smartreading.ru

Результаты или люди?

Менеджеров, которые интересуются только результатами и прибылью, часто обвиняют в автократии. Но тех, кто заботится в первую очередь о людях, так же часто… увольняют из-за низкой эффективности. Нужен баланс – заботиться о людях так, чтобы их деятельность приносила пользу и компании, и им самим.

Книга «Одноминутный менеджер» была выпущена в 1982 году, когда система управления в компаниях чаще всего была вертикальной. В 2015 году появился «Новый одноминутный менеджер», который адаптировал испытанную методику к практике, где управление все чаще основано на равноправном сотрудничестве. Сегодня смысл остается прежним – уделяя общению с людьми всего минуту в день, мы можем эффективно и уважительно руководить ими.

Три минуты одноминутного менеджера

Если вы спросите у сотрудников, чем они занимаются, а затем зададите тот же вопрос их начальнику – возможно, ответы будут различаться.

Босс считает, что задача сотрудника – добиться того, чтобы корабль максимально быстро шел вперед, а сотрудник уверен, что нанят, чтобы поднимать и опускать паруса по расписанию.

Как избежать проблем с коммуникацией?

1. Формулировать цели совместно. Хороший босс выслушает мнения сотрудников и скорректирует их понимание целей, исходя из стратегии и планов компании. Целей не должно быть слишком много – как известно, 20 % усилий обеспечивают 80 % результата.

2. Коротко и емко описать каждую цель вместе с примерным алгоритмом выполнения и сроками. Чтение и осмысление каждого описания должно занимать примерно минуту! Описание делается в двух экземплярах – для начальника и для исполнителя, чтобы избежать разночтений и иметь возможность отслеживать прогресс.