Читать онлайн 35 книг успешного руководителя

Клейтон Кристенсен, Джеймс Оллворт и Карен Диллон

Стратегия жизни

Оригинальное название: How Will You Measure Your Life?

Достоинства: Кристенсен помогает понять, что именно на самом деле важно и как это следует учитывать при ведении бизнеса.

Недостатки: Эта книга скорее о жизненной философии, чем о бизнесе.

Издатель на русском языке: «Альпина Паблишер»

Время прочтения: 4–6 часов

Уровень: Продвинутый

Оценка: 10/10

Понимание того, как нацеленность на счастье помогает сделать успешной не только личную, но и деловую жизнь человека, приходит не сразу. Когда в 2010 году популярный писатель, ученый-экономист и мыслитель Клейтон Кристенсен узнал, что тяжело болен, он решил поделиться с людьми своими мыслями о том, что считал самым важным. Так возникла книга «Стратегия жизни», созданная в соавторстве с Джеймсом Оллвортом и Карен Диллон, – учебник счастья.

Кристенсен окончил Гарвардскую школу бизнеса, в которой существует традиция систематических, раз в пять лет, встреч выпускников. На первой встрече присутствовало подавляющее большинство бывших студентов. Дела у них шли прекрасно: карьера развивалась стремительно, семьи и дети обещали счастье, мир и покой. Но всего через пять лет ситуация начала меняться к худшему, и с каждой пятилеткой все становилось только мрачнее. Многие успели развестись не по одному разу, взаимопонимание с детьми отсутствовало, работа переставала доставлять радость. Более того, некоторые успели даже сесть в тюрьму по обвинению как в уголовных, так и экономических преступлениях. К моменту окончания Гарварда это были достойные и порядочные люди, мысли о том, что они будут проводить жизнь в бракоразводных процессах или сидеть в тюрьме за торговлю инсайдерской информацией, даже не приходили к ним в головы. Впереди ждало счастливое будущее, но что-то пошло не так.

Принимая принципиальные жизненные решения, по мнению автора книги, следует задаться вопросом: что мне нужно делать, чтобы карьера принесла успех и радость, а отношения с близкими и друзьями дарили счастье? Существует целый ряд теорий, позволяющих спрогнозировать последствия наших действий, и эти теории масштабируются как на организации, так и на отдельных людей, позволяя выстроить стратегию их жизни.

Клейтон Кристенсен подробно рассматривает некоторые из этих теорий.

Выбирая себе работу, направление карьерного роста, люди зачастую руководствуются своими представлениями о рыночной конъюнктуре. Однако нет ничего более переменчивого, чем рынок. Свидетельство тому – бесчисленные резюме, заполняющие рекрутинговые сайты и биржи труда. Нет никаких сомнений, что любой квалифицированный специалист легко найдет себе достойную работу. Но чтобы стать высокооплачиваемым специалистом, мало выбрать сферу деятельности и получить соответствующий диплом. Нужно иметь способности и получать от работы удовольствие.

Стив Джобс говорил: «Единственный способ совершать великие дела – любить то, что вы делаете». Цель работы – радость, та самая «радость труда», тогда это будет эффективная и, как следствие, достойно оплачиваемая работа. А безрадостная работа – это рабский труд, который по определению не может быть эффективным и выгоден только в том случае, если расходы на него, в том числе на зарплату, минимальны.

Чтобы понять, какая работа принесет наибольшее удовлетворение, нужно разобраться в мотивах, которые движут работником. Существует несколько основных теорий мотивации. Одна из них, чрезвычайно популярная в России, – теория поощрений. Она сводится к простому тезису: если хочешь от человека что-то получить, надо ему заплатить. Это кажется очевидным, ведь если не заплатить, то работать человек не будет. Но причинно-следственная связь несколько иная. Хотя без зарплаты результата не дождешься (если, конечно, речь не о благотворительности), факт оплаты совершенно не гарантирует выполнения поставленной задачи. Вывод, который делают поклонники «теории поощрений», – значит, надо повысить зарплату или применить иные материальные стимулы: предоставить кабинет побольше, должность с названием позвучнее… Но практика показывает, что этот подход срабатывает далеко не всегда и практически никогда не действует достаточно долго. Люди очень быстро привыкают к материальным благам, начинают воспринимать их как должное и снова перестают полноценно работать.

Кристенсен предлагает руководствоваться альтернативной теорией, сформулированной исследователем мотивации Фредериком Герцбергом. В ее основе – идея о том, что удовлетворенность и неудовлетворенность работой – это не противоположности, а два совершенно отдельных критерия.

Неудовлетворенность работой возникает как следствие отсутствия так называемых «гигиенических факторов». К ним относятся: достойная оплата, комфортные условия труда, серьезное отношение к технике безопасности, статус. Все это очень важные, необходимые качества работы. Но противоположность неудовлетворенности работой – вовсе не удовлетворенность ею, а отсутствие неудовлетворенности.

То есть такую работу не будут ненавидеть, но для любви этого недостаточно.

Чтобы работа приносила счастье, требуется другая группа факторов: «мотиваторы». К ним относятся: интересность выполняемой работы, оценка успехов, ответственность, шанс для личного развития, перспектива роста.

Вовлеченность в свое дело, возможность подняться над собой, понимание того, что тебя действительно ценят, твоя работа важна и от нее в компании зависит очень многое, – вот от чего на самом деле зависит удовлетворение работника.

Есть поговорка: «Найди себе дело по душе, и тебе больше не придется трудиться». Тот, кто занят любимым делом и считает его самым важным, вкладывает в работу всего себя и в итоге оказывается наиболее ценным и ценимым работником.

Но понимание того, к чему нужно стремиться, далеко не всегда и не сразу приводит к достижению поставленной цели. Работа мечты не ждет вас на бирже труда, и даже в самой подходящей для вас организации должность, созданная как будто специально для вас, может быть занята кем-то другим. В жизни, в отличие от плоскости ученической тетради, кратчайший маршрут между двумя точками – вами и вашей жизненной целью – редко прокладывается по прямой.

И здесь крайне важно заранее продумать жизненный план, а затем умело сочетать следование ему и грамотное использование внезапно открывающихся вероятностей.

Это вовсе не означает, что надо хвататься за каждую вновь появляющуюся возможность: так можно всю жизнь провести, прыгая от одного шанса к другому. Для оценки перспектив Кристенсен советует задать себе вопрос: «Какие предположения должны сбыться, чтобы эта работа оказалась именно той, которая мне нужна?» Из получившегося списка нужно отделить те предположения, реализация которых зависит только от вас (например, «показать себя с наилучшей стороны»), и проанализировать вероятность того, что оставшиеся пункты также могут сбыться, при этом руководствуясь имеющейся информацией о компании и здравым смыслом. Если вероятность окажется достаточно высока, стоит попробовать, а если нет – лучше не терять времени зря.

Для реализации сформированной жизненной стратегии критически важно правильно распределить свои ресурсы – в данном случае это время, силы, талант. То, как человек распоряжается отведенными ему ресурсами, определяет, достигнет ли он удовлетворения от жизни.

Например, если направить все имеющееся время на работу, в ущерб чтению книг, общению с друзьями и воспитанию детей, то может оказаться, что эти инвестиции принесут доход (буквально), но при этом оставят вас в одиночестве. Счастливая жизнь – это сбалансированная жизнь, в которой сочетаются работа и отдых, удовольствия и выполнение обязанностей.

В какой-то момент может показаться, что в личной жизни все идет хорошо. Возникает впечатление, что можно сэкономить время, перенаправив его из дома на выстраивание карьеры. Но, как ни парадоксально, именно в этот период необходимо инвестировать максимум ресурсов в создание надежной семьи и близкой дружбы. Потому что, когда в этой сфере жизни начнутся большие проблемы, исправлять что-либо будет, скорее всего, уже поздно.

Например, в молодости кажется, что, пока дети еще маленькие, они требуют меньше внимания и можно уделять максимум времени работе, чтобы, когда они подрастут, вы уже крепко встали на ноги и спокойно проводили время с ними. Но это совершенно ложный посыл: восприятие родителей складывается у детей в первые годы жизни, и, когда вы наконец будете готовы потратить время и помочь ребенку с домашним заданием, ему это может оказаться совершенно не нужно или, что будет особенно обидно, не нужно именно от вас.

С возрастом друзей становится все меньше, духовная близость студенческих лет постепенно сменяется приятельством с коллегами или деловыми знакомствами. Начав экономить время, расходуемое на друзей, мы сокращаем объем общения и постепенно теряем общие темы, пока внезапно не осознаем, что нам с ними толком не о чем говорить. Нельзя забывать, что за редчайшими исключениями с определенного возраста новых настоящих друзей уже не найти, а потребоваться они могут на любом этапе жизни, даже если мы и не понимаем, насколько их не хватает.

Человеческие отношения – тяжелая работа, требующая сил и средств, но это вложения в собственную счастливую жизнь.

Жена будет с пониманием относиться к тому, что вы днюете и ночуете на работе, зарабатывая себе репутацию и деньги. Но через какое-то время, в течение которого она будет общаться с вами сквозь сон, вы превратитесь для нее в источник денег, и только. Любовь, если ее не подпитывать, умирает.

Заработать кучу денег только для того, чтобы обнаружить, что их придется тратить на оплату людей, готовых с вами общаться, потому что всех тех, кто готов был это делать по велению души, вы растеряли, а внимание детей остается покупать обещаниями наследства, – страшноватая перспектива, и лучше заранее побеспокоиться о том, чтобы этого избежать.

Все нормальные люди стремятся к тому, чтобы их близкие были счастливы, но далеко не все понимают, что от них для этого требуется. Кристенсен предлагает подойти к личным отношениям как к работе, для которой вас нанимают, и, исходя из этого, проанализировать, что из того, что вы можете предложить, действительно важно для ваших родных.

Обретение счастья – это не только обнаружение тех, кто сделает счастливым вас, но и тех, кого сделаете счастливым вы. Любовь – дорога с двухсторонним движением. Ради нее обеим сторонам приходится чем-то жертвовать, и надо быть к этому готовыми.

Каждому родителю хочется, чтобы у него были отлично воспитанные дети, которые любят и уважают маму и папу, охотно проводят с ними время и вызывают заслуженную гордость своими достижениями. Создать такую семью в реальности очень непросто, и нужно с самых ранних лет заниматься формированием аналога корпоративной культуры – семейной культуры. По определению профессора Эдгара Шейна, эксперта в этой области, культура – это порядок совместной деятельности для достижения общих целей, который реализуется так часто, что это происходит автоматически, инстинктивно. В семье, по мнению Кристенсена, должны быть четкие представления о том, как поступают ее члены, что они ценят, а что для них неприемлемо. Тогда и в непредвиденных ситуациях дети будут действовать по заложенным алгоритмам, тем самым давая вам повод для гордости.

Особое внимание в книге уделено очень важной теме, которая особенно актуальна для российского рынка. Это борьба с соблазном «только разок» отступить от правил, резко сократив издержки… и при этом подвергнуться риску лишиться свободы.

Цена нечестных действий, которые совершаются однократно, кажется обманчиво низкой, но только до тех пор, пока не оказывается, что платить все равно придется полную стоимость. Всякий раз, когда человек нарушает закон и ему это сходит с рук, провоцирует его на повторение проступка, а каждое повторение увеличивает вероятность того, что он будет пойман, а его жизнь – разрушена.

Существует множество книг о том, как важно испытывать счастье от того, что ты делаешь, и среди них такие достойные, как «Поток» Михая Чиксентмихайи или «Человек в поисках смысла» Виктора Франкла. Но даже в этом ряду «Стратегия жизни» выделяется своей простотой, доступностью и в то же время исключительной насыщенностью. Клейтон Кристенсен пишет о вещах, которые необходимо ясно осознавать каждому человеку, независимо от его возраста, статуса или положения. Фактически это книга о смысле жизни, о том, как провести ее так, «чтобы не было мучительно стыдно за бесцельно прожитые годы», но при этом вовсе не «философская», а, напротив, более чем практическая. И она действительно может помочь вам изменить жизнь к лучшему.

Дэн Вальдшмидт

Будь лучшей версией себя

Оригинальное название: Edgy Conversations: How Ordinary People Can Achieve Outrageous Success

Достоинства: Книга действительно обладает мотивирующим воздействием.

Недостатки: Отсутствие оригинальности, безапелляционность суждений.

Издатель на русском языке: «Манн, Иванов и Фербер»

Время прочтения: 2–3 часа

Уровень: Базовый

Оценка: 7,5/10

Книг о том, что нужно делать, чтобы стать богатым и знаменитым, великое множество. Но в большинстве своем они рекомендуют определенные наборы действий, направленных на достижение конкретных карьерных целей. В качестве альтернативного решения эксперт по бизнес-стратегии Дэн Вальдшмидт в своей работе «Будь лучшей версией себя» предлагает сконцентрироваться на развитии личных качеств.

Вальдшмидт был успешным бизнесменом, но эмоциональный срыв, поставивший его на грань жизни и смерти, вынудил молодого миллионера пересмотреть свои главные ценности. Он осознал, что успех обеспечивают не столько действия, сколько психологическое состояние, то, что человек собой представляет. По мнению автора книги, секрет высокой эффективности в том, чтобы максимально реализовать свой потенциал, стать «лучшей версией себя».

Первое, с чего Вальдшмидт советует начать: прекратить искать себе оправдания. Человек – существо объясняющее, и в своих неудачах он, как правило, обвиняет непреодолимые преграды или козни врагов. Однако это путь в никуда.

Безусловно, внешние поводы могут иметь место, но практически всегда причина ваших неудач находится в вас самих. Если у вас уже несколько раз не получилось – измените подход. Если в вас никто не верит – спросите себя, так ли вы нуждаетесь в чужом одобрении. Боитесь риска – вспомните, что это оборотная сторона смелости. Если вас не повышают в должности, то, скорее всего, не из-за вашей национальной, религиозной или еще какой-то принадлежности, а вследствие сомнений в вашей компетенции, и надо приложить усилия, чтобы развеять эти сомнения.

Вальдшмидт убежден: чем чаще вы боретесь сами с собой, тем чаще выигрываете. Для этого важно верить в победу, несмотря на страх, бороться до самого конца, даже получив сокрушительный удар, не стесняться правды, не экономить время на саморазвитие и не позволять тревоге лишать вас боевого настроя.

По мнению автора книги, заурядные усилия приводят к заурядному результату. Для выдающихся итогов и усилия требуются соответствующие. Вальдшмидт призывает отказаться от благоразумия, стремления к равновесию, а вместо этого добиваться предельных результатов.

Чтобы стать лучше, придется отказаться от страха. Нельзя позволять себе сомневаться в результате, надо бороться.

Нужно прекратить тратить время и энергию на то, что на самом деле не важно. Это требует смелости, но, например, прочитать хорошую книгу гораздо важнее, чем посмотреть телевизионное шоу. На самом деле, трудно найти что-то менее важное, чем смотрение в телевизор: время, проведенное за этим занятием, только отодвигает человека от его жизненных целей.

Огромные усилия и храбрость требуются для того, чтобы попросить прощения у людей за свои проступки. Но если сделать это от души, вы признаете свою вину и, как следствие, свою ответственность за результат, без чего хороших результатов не добиться.

Вальдшмидт считает, что по-настоящему успешные люди всегда непохожи на других. Да, это требует отваги, скорее всего не принесет продвижения по карьерной лестнице, но, если вы примете решение не подстраиваться под окружающих, быть самим собой – это поможет раздвинуть границы ваших возможностей.

Действия человека ограничены его страхами, и, чтобы добиться настоящих достижений, нужно осознать свои страхи, посмотреть им в лицо.

Всегда следует находить в себе потенциал для дополнительных усилий. Практически никто не выкладывается на 100 процентов, а значит, вы можете сделать что-то большее.

Надо прекратить прислушиваться к чужому мнению, утверждает Вальдшмидт. Я бы не стал делать подобных утверждений или как минимум добавил оговорку: не нужно прислушиваться к мнению людей, в чьем интеллектуальном потенциале и справедливом отношении к себе вы сомневаетесь. Никого не слушает только глупец, но не меньший глупец слушает всех подряд.

Всегда нужно все ставить под сомнение. Скептический склад мышления очень помогает увидеть ситуацию во всей полноте. И главное – необходимо не бояться постоянно учиться. Человек, который не познает новое, теряет множество потенциальных возможностей, о которых он попросту не знает. «Путь к победе лежит через постоянный поиск знаний. Никто не сможет вас остановить, пока вы не прекратите искать ответы».

Но смелость и способность прилагать экстремальные усилия не помогут добиться ошеломительных результатов, если у вас отсутствует дисциплина. Только непрерывные последовательные действия могут привести к цели.

На этом пути не бывает выходных. Подобно спортсменам, которые постоянно тренируются, чтобы всегда быть в форме, вы не можете позволить себе отдыхать. Один мой знакомый музыкант как-то рассказал, что если он в течение недели не будет играть, то потом потребуется несколько месяцев на восстановление былой формы.

Нужна дисциплина самоограничений: решительный отказ от самооправданий, безделья, ощущения своей вечной правоты. Откажитесь от сиюминутного мгновенного вознаграждения за проходной результат, ведь вы не цирковой тюлень, который должен получать рыбешку за каждый трюк.

И нужно иметь в виду, что без планирования добиться успеха, скорее всего, не получится. Вероятность того, что карты сложатся в вашу пользу, существует, но рассчитывать только на это было бы неразумно. План должен быть смелым, предусматривать работу на пределе возможностей и учитывать перспективу одного-двух поражений. Их не избежать, и лучше заранее быть к ним готовым.

«Эгоистичное поведение ограничивает ваш потенциал стать выдающимся человеком, – пишет Вальдшмидт. – Щедрость – одна из самых надежных стратегий долговременного успеха». Здесь важно помнить, что под успехом автор понимает не только финансовый результат, но и удовлетворение от него.

Человек, который думает только о себе, способен заработать кучу денег, но деньги не могут ни любить, ни уважать, ни восхищаться. Они способны купить все это, но, если вас не удовлетворяет продажная любовь и проплаченные аплодисменты, нужно уметь давать, а не только брать.

При этом надо учитывать, что речь идет о дарении, а не о подаянии и не о покупке. О желании сделать лучше другим, а не себе. Даря, не стоит ждать чего-то взамен. Дарящий из чувства вины за свое благосостояние просто покупает себе индульгенцию. Тот, кто действует ради славы и рекламы, на самом деле не дарит – он инвестирует.

Если дар для вас ничего не стоит – это не дар. Когда вы отдаете человеку что-то ненужное, вы просто избавляетесь от хлама. Чтобы проявить щедрость, следует отдавать что-то ценное – время, энергию, эмоции.

Желание проявлять щедрость происходит из чувства благодарности – в том числе и благодарности судьбе за ваш успех. В конце концов, в мире есть масса всего, за что стоит быть благодарным: как бы вам ни было плохо, всегда есть те, кому еще хуже.

Щедрость меняет людей. Жертвуя чем-то, человек становится лучше, а чем он лучше, тем успешнее.

Значение способности понимать людей для достижения жизненного успеха трудно переоценить. Нужно ясно осознавать, что управляет человеческим поведением и как происходит процесс принятия решений.

Вальдшмидт считает, что за многими поступками стоят боль и страх. Речь идет не о физической боли, скорее это воспоминание о ней или ее предвкушение. Сидевший под детской кроваткой Бука оказывает влияние на решения пожилого менеджера. Обиды из школьной раздевалки сказываются на поведении вполне взрослых людей. Страх из глубокого детства мешает принимать решения, не позволяя повысить эффективность. Он превращает потенциально успешного человека в посредственность, которая боится собственного потенциала.

Особое влияние страх оказывает на алгоритмы общения с другими людьми. Негативный опыт создает ложное ощущение знания, что ответ на просьбу будет отрицательным. В результате боязни отказа вы упускаете возможности. А ведь на самом деле вы ничем не рисковали, худшее, что могло случиться, – подтверждение вашего же предположения.

Человеческий мозг, по словам Вальдшмидта, обрабатывает данные так: если информация скучная или предсказуемая, то она игнорируется, если сложная, то обобщается, а если угрожающая, то включается реакция «бей или беги».

Автор книги считает, что это автоматические реакции, доставшиеся людям от первобытных предков. Эти реакции не позволяют рационально рассматривать ситуацию. Вальдшмидт предлагает контролировать свои мысли, помня, что все может оказаться не таким, как кажется. Фактически речь идет о том, что первое впечатление бывает обманчивым и не предполагает действий, только анализ. От себя хотел бы добавить, что в случае, если вы чувствуете угрозу, все же лучше доверять своим естественным реакциям. В темном переулке модель поведения «бей или беги» совсем не так первобытна, как кажется Вальдшмидту.

Нужно мыслить позитивно, видя в каждой ситуации не угрозу, а возможность. Неудача – всего лишь препятствие на пути к успеху, а не щелчок по вашему самолюбию. Даже черно-белое кино в реальности состоит из оттенков – соответственно, надо избегать крайностей при оценке.

Одной из важнейших составляющих успеха автор считает любовь. Она придает жизни страсть, полноту, целеустремленность. Любовь к людям должна лежать в основе вашей стратегии межличностных отношений. Именно она уравновешивает боль и страх, управляющие поведением людей.

Чем больше в вас будет любви, тем лучше вы будете. Не пугайтесь перспективы испытать душевную боль. Она откроет дорогу к новым возможностям, о которых вы сейчас даже не подозреваете. И сознательно планируйте свое участие в жизни других людей, будьте щедрым, помогайте тем, кто в этом нуждается. Это наполняет жизнь смыслом.

Разница между незаурядным человеком и посредственностью, по Вальдшмидту, в том, что первый способен не поддаваться страху перед жизнью, вместо этого он движется вперед, вооруженный отвагой и воодушевляемый любовью.

«Будь лучшей версией себя» – книга, обладающая мощным мотивирующим эффектом. Примеры, которых у Вальдшмидта приведено очень много, убеждают читателя в том, что потенциально человек способен достичь практически чего угодно. Как считает автор, для этого стоит только сильно захотеть и иметь достаточную силу духа.

Бесспорно, это некоторое упрощение, книга вообще содержит много максималистских утверждений, которые не стоит принимать слишком буквально, но здесь вам поможет обычный здравый смысл. Также имеет место определенная неоригинальность, но на это обратит внимание только хорошо знакомый с бизнес-литературой читатель.

Еще один недостаток книги – ее крайняя несистематизированность. Мысль Вальдшмидта зачастую бродит по кругу, иногда сворачивая куда-то совсем в сторону. Повествование делает упор на эмоции в ущерб формальной логике.

Достаточно ли для успеха отваги, стойкости и достойных свойств души? Разумеется, нет. Но без них хороших результатов не достичь. Поэтому так важно развивать в себе эти качества, непрерывно стремиться стать «лучшим собой», и книга отлично стимулирует такое стремление.

Гэри Келлер, Джей Папазан

Начни с главного! 1 удивительно простой закон феноменального успеха

Оригинальное название: The One Thing: The Surprisingly Simple Truth Behind Extraordinary Results

Достоинства: В основе книги – очень здравая и практичная идея.

Недостатки: Основная мысль изложена чересчур категорично, не ко всем рекомендациям авторов стоит прислушиваться.

Издатель на русском языке: «Эксмо»

Время прочтения: 4–5 часов

Уровень: Базовый

Оценка: 8/10

Если вы заглянете к себе в ежедневник, то, скорее всего, увидите там множество задач, намеченных на сегодня. Созвониться с коллегами, принять участие в нескольких совещаниях, сделать что-то по проектам, которые вы ведете… Но даже если выполнить все планы, приблизит ли это достижение жизненной цели? Выдающийся специалист по торговле недвижимостью и преподаватель Гэри Келлер в написанной совместно с Джеем Папазаном книге «Начни с главного! 1 удивительно простой закон феноменального успеха» утверждает, что секрет заключается в понимании необходимости выделить одну-единственную главную вещь и сконцентрироваться только на ней.

По мнению Келлера, в любом деле есть какая-то одна вещь, от которой зависит все остальное. Это утверждение, несмотря на видимую четкость, носит достаточно спекулятивный характер, а потому очень легко обосновывается на исторических примерах – ведь ретроспективно выявить стержень событий несложно, а если даже такого стержня и не было, всегда можно выстроить подходящую убедительную теорию. Но, если задуматься, в основе подавляющего большинства историй успеха действительно лежит какая-то одна центральная идея или концепция.

В 40-х годах прошлого века американский аналитик и инженер Джозеф М. Джуран сформулировал принцип, названный им в честь итальянского экономиста Уильфредо Парето «Правилом Парето». Упрощенно говоря, это правило гласит, что практически вся человеческая деятельность приблизительно укладывается в соотношение 20/80. В Италии XIX века, как заметил Парето, двадцать процентов населения обладало восьмьюдесятью процентами земельных угодий. Двадцать процентов инвестиций принесут восемьдесят процентов прибылей, двадцать процентов усилий – восемьдесят процентов результатов. А двадцать процентов идей дадут восемьдесят процентов успеха. Иначе говоря, максимум достижений зависит от минимума деятельности. Некоторые вещи намного важнее всех остальных.

Келлер предлагает довести эту концепцию до предела. Если из десяти вещей важными оказываются две, то из пяти – только одна. Таким образом, путем последовательного сокращения возможностей можно прийти к тому основному, что необходимо сделать для достижения результата. Это не окажется буквально одна вещь, но одно направление, по которому следует двигаться. Сконцентрировав все силы на этом направлении, можно будет достигнуть желаемого успеха. Вместо того чтобы одновременно работать над множеством идей с низкой эффективностью, нужно разрабатывать всего одну – но с высоким результатом. Заниматься не всем тем, чем можно заниматься, а только тем, чем нужно.

Существует целый ряд заблуждений, которые, согласно книге, мешают сконцентрироваться на главном и стоят на пути к заветным достижениям.

Есть люди, искренне считающие, что все стоящие перед ними задачи одинаково важны. Это глобальная ошибка – за пределами математики равенства не существует. Даже в девизе Французской Республики – «Свобода, равенство, братство» – слово «равенство» имеет конкретное значение: «равенство перед законом». Поэтому так опасно ведение неструктурированных списков дел, составленных по мере поступления проблем.

Если не распределять стоящие задачи по степени их важности – запросто утонешь в потоке несущественных мелочей. Можно смело утверждать, что без четкого осознания иерархии дел успеха не достигнуть.

Существует устойчивый миф о том, что Гай Юлий Цезарь мог одновременно заниматься несколькими разными делами. Это представление основано на фразе историка Светония о том, что римский диктатор был способен работать над государственными вопросами во время гладиаторских игр. Все мы с таким же успехом можем считать себя многозадачными, когда пишем смс во время скучных совещаний.

В реальности людей, работающих над несколькими несвязанными вопросами сразу, не существует – разница только в скорости, с которой мозг человека переключается с проблемы на проблему.

А скорость эта в принципе совсем не так велика, как кажется. И такая работа никогда не будет эффективной, а в некоторых случаях она может оказаться некачественной или даже опасной.

Многих пугает представление о том, что успешность зависит от дисциплинированности. Как считает Келлер, за дисциплину принимается выработанная привычка. Средний срок формирования привычки – спорная величина, в зависимости от взглядов исследователей и особенностей личности он варьируется в широком диапазоне, но предложенный в книге вариант в 66 дней кажется вполне разумным. Поскольку за раз можно привить только одну привычку, за год их набирается уже пять. Таким образом, привыкнуть концентрироваться на главном не так и сложно.

Наравне с дисциплинированностью характерная черта успешного человека в массовом сознании – сильная воля. Человек с неизменно сильной волей, обладатель квадратного подбородка с плакатов 30-х годов, в реальной жизни встречается значительно реже, чем на плакатах (да и нижняя челюсть у него может быть самой разной формы). Воля так или иначе присутствует в большинстве из нас, но она является возобновляемым расходным материалом. И в течение дня, по мере того как нам приходится проявлять силу воли, ее остается все меньше. Это хорошо знают те, кто пытался отказаться от вредных привычек: чем ближе вечер, тем сильнее желание нарушить добровольно наложенные на себя ограничения, не правда ли?

Итак, чтобы добиться максимального эффекта силы воли, надо просто совершать действия, для которых она требуется, в периоды пиков – например, после отдыха.

И еще одно заблуждение, мешающее заняться главным, – боязнь масштаба. Большое представляется по определению тяжелым и опасным. Но ведь это явно не так. Маленькая проблема может обернуться гигантскими неприятностями, а на большой вопрос – найтись легкий и простой ответ.

На самом деле линейной взаимосвязи между размером и сложностью не существует. И бояться больших задач глупо – они ничем не хуже прочих, а вот эффект от их решения явно будет значительнее.

Для успешной фокусировки книга предлагает ответить на один вопрос (который на самом деле является цепочкой вопросов): «Что одно я могу совершить, чтобы в результате все остальное на пути к цели упростилось или утратило необходимость?»

Этот вопрос состоит из трех частей. Первая – «что одно я могу совершить» – указывает на то, что действие должно быть именно одно, и оно вполне реально. Вторая – «чтобы в результате» – подразумевает, что совершенное действие будет иметь существенные последствия. И третья – «все остальное на пути к цели упростилось или утратило необходимость» – подчеркивает значимость ответа. По мнению Келлера, привычка задавать себе этот вопрос определяет жизненный успех человека.

Этот вопрос нужно задавать себе и в глобальном смысле, и в частных ситуациях. Он актуален в личностном развитии и отношениях с родственниками, в финансах или бизнесе. Ответ должен быть сформулирован на дальнюю перспективу и на ближайшее будущее, предельно конкретно и более абстрактно. И всякий раз, когда этот ответ неясен, необходимо прилагать усилия, чтобы его получить.

Для этого необходимо развиваться, читать книги, поскольку в книгах содержатся знания и опыт массы людей, уже ломавших головы над главными вопросами.

Ответ на фокусировочный вопрос может оказаться трудным, но чем труднодостижимей цель, тем интереснее ее добиваться.

Определение того единственного, что является основной целью в жизни, предназначением, и главного пути, на котором вы сможете этой цели достигнуть, – только начало. Предназначение – это основа, без нее движение будет бессмысленным. Из него следуют приоритеты, по которым будут строиться дальнейшие действия. А наличие осознанного предназначения и четких приоритетов обеспечивает продуктивную работу по достижению поставленной цели.

Именно соединение предназначения, приоритетов и продуктивности образует успех личности и прибыльность бизнеса.

Предназначение – это то, что придает жизни смысл и в процессе самореализации наполняет ее счастьем. В более узком и практическом смысле Келлер предлагает понимать его как то, чему вы более всего хотите посвятить свою жизнь. Исходя из этого выявляются приоритетные направления, обеспечивающие выполнение этого предназначения.

При этом можно выстроить иерархическую цепочку, которая подскажет задачи на каждый период, вплоть до дня или часа, с учетом планов на десятилетия. Для этого нужно последовательно задавать себе вопросы по схеме: «Учитывая мои цели на десятилетие, что одно я могу совершить в ближайшие пять лет, чтобы в результате все остальное на пути к цели упростилось или утратило необходимость?» – и постепенно снижать временные отрезки до, например: «Учитывая мои цели на сегодня, что одно я могу совершить в ближайший час…»

Секрет достижения цели – увязывать свои действия сегодня со всеми предстоящими днями. Людям присущ оптимизм по поводу своих способностей добиваться поставленных задач, и поэтому они зачастую не продумывают весь комплекс действий. План должен быть сформулирован полностью, и при этом письменно. Согласно исследованию, проведенному доктором Гейл Мэттьюз среди 267 человек разного профессионального и социального статуса, те, кто записывает свои цели, достигают их на 39,5 % чаще, чем те, кто этого не делает.

Продуктивность – это результат, получаемый за единицу времени. Она показывает, насколько эффективно используется набор навыков и инструментов, позволяющих выполнить работу наилучшим образом, а также соответствие достигнутого поставленным целям.

Именно продуктивность – залог достижения выдающихся результатов. Самые успешные люди – самые продуктивные. А основа продуктивности – правильное распределение времени. Распределяя время, человек может направить максимум своей энергии на наиболее важную работу. Учитывая правило Парето, самой главной задаче должен быть отведен самый большой и эффективный отрезок времени.

Также стоит отвести отдельный временной блок на планирование. Келлер рекомендует выделять час еженедельно на определение состояния своих месячных и годовых задач, чтобы сохранять ощущение перспективы.

После распределения своего времени по блокам нужно стремиться эти блоки защищать. Они должны восприниматься всеми как несдвигаемые. Если во время, отведенное для главной задачи, возникают срочные запросы, их необходимо регистрировать, но, если такая возможность существует, намечать выполнение на отведенный для текущих дел временной участок. Если же отложить выполнение невозможно – надо сразу перепланировать день так, чтобы отрезок времени, отведенный для главной задачи, оставался неизменным. Нельзя позволять отвлекать себя при работе над главным! Выдающиеся результаты достигаются не потому, что на это тратится больше всего времени, а потому, что за это время удается сделать больше полезных дел.

Для достижения высокой продуктивности, помимо правильного распределения времени, согласно книге, потребуется соблюдение трех правил: постоянно стремиться к самосовершенствованию, непрерывно искать наилучшие способы выполнения работы и всегда чувствовать ответственность за результат.

Самосовершенствование – это достижение мастерства, а мастерство, в свою очередь, во многом зависит от времени и сил, потраченных на его приобретение. Чем больше мастерство, тем продуктивнее расходуется время, и если совершенствоваться постоянно – так же постоянно будет расти продуктивность.

Многие попадают в ловушку «удовлетворительных результатов», когда цель вроде бы достигается, и развитие останавливается. Надо всегда искать наилучший подход к выполнению работы, и тогда место удовлетворительных результатов займут результаты замечательные.

Мощнейшим стимулом стремления к успеху является ощущение личной ответственности за итоги работы. А скорейший способ приобрести ответственность – найти себе наставника, которому вы будете подотчетны. В описанном ранее эксперименте Гейл Мэттьюз выяснилось, что люди, не только зафиксировавшие письменно свои цели, но и отчитывавшиеся перед друзьями о своем прогрессе, были успешнее на 76,7 %.

«Начни с главного! 1 удивительно простой закон феноменального успеха», в полном соответствии со своим названием, книга одной идеи. Но если критически отнестись к абсолютизации предлагаемого подхода, не воспринимая категоричные рекомендации Келлера чересчур буквально, то сама идея – вполне здравая и практичная. И прочесть эту книгу, особенно тем, кто хронически занимается всем и одновременно ничем, будет совершенно не лишним.

Томас Лимончелли

Тайм-менеджмент для системных администраторов

Оригинальное название: Time Management for System Administrators

Достоинства: Практичная книга для тех, кто хочет правильно распоряжаться своим временем.

Недостатки: Книга излишне сконцентрирована на работе сисадминов (что, впрочем, и было обещано в заголовке).

Издатель на русском языке: «Символ-Плюс»

Время прочтения: 4–8 часов

Уровень: Продвинутый

Оценка: 9/10

Вопрос рационального использования времени стоит перед каждым, и все мы по-разному решаем эту проблему. Опытный IT-специалист и лектор Томас Лимончелли в книге «Тайм-менеджмент для системных администраторов» предлагает свою систему управления временными ресурсами, ориентированную на особенности работы компьютерных служб предприятий. Но если присмотреться внимательнее, характеристики деятельности IT-специалистов вполне универсальны и легко распространяются на менеджеров практически любого направления.

Жизнь любого управленца состоит из постоянных отвлечений, которые Лимончелли, с присущей компьютерщикам, морякам и военным любовью к специальным терминам, называет прерываниями. Новые вводные поступают сплошным потоком, зачастую противореча друг другу. Документы сваливаются в электронную почту и настольный лоток со скоростью, исключающей возможность оперативно их отработать. В кабинет стройными рядами вваливаются коллеги, партнеры, заказчики, подрядчики и прочие серьезные люди, требующие лично от вас срочно заняться именно их проблемами – что совершенно логично, поскольку их проблемы явно самые важные и никто, кроме вас, лучшего специалиста, не сможет их решить. Кроме того, у шефа возник вопрос, на который лучше бы ответить немедленно. А непосредственный начальник напоминает, что ждет выполнения своих вчерашних указаний прямо сейчас. О чем я не упомянул? Да, о главном проекте, которым вы, собственно, и должны заниматься основную часть своего времени и за который вам платят зарплату.