Читать онлайн Навигатор предпринимателя

Случилось то, что должно было случиться

Мне было 47 лет, когда поток жизни, по которому я плыл с самого окончания института, резко оборвался. Я не был к этому готов, ничего подобного даже предположить не мог. Как оказалось, зря.

Ничто не предвещало беды. Я находился на пике карьеры, был одним из основателей крупной компании – пионера индустрии широкополосного интернета в России: вырастил ее со стартапа, совмещал в ней роли акционера и управленца. Транслировал в мир самый успешный успех, бесконечный праздник жизни.

Но в ноябре 2018 года я, словно безбилетный пассажир, оказался на обочине жизни. Из компании, которая много лет была смыслом моей жизни, моим детищем, пришлось уйти. Это стало болезненным событием, которое трансформировало всю мою дальнейшую жизнь.

Я намеренно не вдаюсь в подробности и не объясняю причин ухода. Потому что, оглядываясь назад, понимаю: не случись эта ситуация – случилась бы другая. Истинная причина была во мне самом. Просто пришло время что-то менять в жизни. Искать новые смыслы.

Это назревало уже давно, но я предпочитал не замечать намеков Вселенной. Тогда она, отчаявшись вразумить меня гуманными методами, сменила тактику и дала мне пинок под зад.

Внешние причины

Мое решение было вызвано объективными внешними обстоятельствами. К тому времени стратегия, следуя которой, мы органически росли, себя исчерпала. То, что мы умели делать хорошо со времен стартапа, оказалось неприменимым, когда компания перешла в другую фазу и стала частью глобальной индустрии. Теперь точками роста стали госконтракты, интеграция с большим капиталом, уход в B2B. Ресурсы органического роста в нашей отрасли к этому времени были практически исчерпаны. Все, что нам оставалось делать в рамках старой стратегии, – шлифовать операционку, заниматься регламентацией и стандартизацией внутренних процессов. И радоваться не тому, что мы растем, а тому, что не падаем.

Это было скучно.

Ветер стих. Прошли времена, когда Россия переживала экономический бум, когда во всех индустриях находились незанятые ниши, когда все создавалось с нуля и росло как на дрожжах. К концу десятых в бизнесе начался штиль, росла неудовлетворенность в отношениях между акционерами и менеджерами. Мы получали все меньше удовольствия от работы, зато возникало все больше конфликтов в поиске виноватых. Как на дрожжах росли затраты на маркетинг и обслуживание продаж. Мы уже не улучшали жизнь людей. Мы впаривали им свой продукт.

Ощущение было странное: словно в лицо дует сильный ветер, постепенно переходящий в ураганный, но ты по инерции продолжаешь брести ему навстречу, не делая никаких попыток увернуться или прикрыться. Вот так и я, продолжая делать все то же, что делал последние 20 лет, в новой реальности себя ощущал человеком, идущим на лыжах в колее. Колея подтаяла, лыжи скользят, встречный ветер сбивает с ног, но я по-прежнему почему-то продолжаю идти…

Я бесконечно уважаю волю и трудолюбие в людях, но тут поневоле возник закономерный вопрос: это лыжи не едут или со мной что-то не так?

Может, где-то рядом есть другая лыжня?

Может, лыжи вообще пора снять, потому что то, что под ногами, стало подозрительно напоминать асфальт?

А может, пришло время сменить их на серф и ловить новый попутный ветер!

Внутренние причины

Объективные внешние бизнес-факторы стали верхушкой айсберга. Были и внутренние причины моего кризиса – личные. В одной точке сошлись две кризисные кривые – линия бизнеса и линия жизни. Мой диагноз был таким: «Я стал покрываться плесенью».

Три года, предшествовавшие этому «перевалу», были сплошным днем сурка. Так говорила моя жена – женская интуиция чутка к явлениям, которые уже существуют, но пока не появились на поверхности. Она уговаривала меня кардинально изменить пространство и переехать в Москву, но я не внял ее увещеваниям. Хотя уже смутно ощущал, что теряю мотивацию и хожу по кругу, как пони в цирке.

В подобных ситуациях человек пытается смахнуть плесень со своего бытия. Утренние пробежки, покорение горных пиков, походы к психотерапевтам, переедание, а в терминальных случаях алкогольная зависимость – все это борьба с ней. Но это не работает. Ведь плесень не только на поверхности – она прорастает глубоко внутрь.

«Ты не можешь вот так все бросить, – говорил мой осторожный внутренний голос. – У тебя обязательства перед компанией, партнерами, клиентами, людьми, которые тебе доверились».

Это было в какой-то степени правдой. Я и вся моя команда жили в Перми, а культура удаленной работы в те времена еще только начинала формироваться. Набирали популярность первые приложения для видео-конференц-связи, но это не было мейнстримом.

«К тому же ты здесь известен, у тебя большая зарплата, тебя все любят. Ты только что построил дом своей мечты», – продолжал убаюкивать внутренний голос и хватал меня за штаны, удерживая от резких движений.

Поэтому Вселенной и приходится давать нам пинка, внешними вызовами разрушая реальность, в которой нам тепло и привычно. Нужны сильные внешние воздействия, способные взломать прочный лед нашей инертности, на котором мы чувствуем себя в безопасности. Это могут быть внешнеполитические факторы, банкротство, развод, болезнь, потеря работы…

Так случилось и со мной – и я не стесняюсь открыто об этом говорить. Знаешь, почему это важно?

Очень трудно решиться на кардинальные перемены, когда у тебя все хорошо.

Многие из тех, с кем я общаюсь, сейчас работают на топ-менеджерских позициях и боятся уйти, начать собственный бизнес, стать свободными предпринимателями. Они не в состоянии сделать этот шаг в том числе из-за внешнего давления. У их близких все хорошо, дети ходят в элитные школы и на хоккей, жены привыкли к регулярным поездкам на курорты, к дорогим машинам и ресторанам. Семейство не хочет терять сытую стабильность, а что думает и переживает тот, от кого эта стабильность напрямую зависит, мало кого интересует.

А может быть, никто в семье об этом просто не догадывается.

Ведь сильные люди, привыкшие все в жизни решать сами, часто скрывают внутренние терзания. Причин тому может быть несколько: уязвленное самолюбие, страх нарушить покой семьи, соблюдение корпоративной этики… И в какой-то момент ты вдруг обнаруживаешь, что живешь не своей жизнью.

Кто-то живет по лекалам, навязанным родителями или женой. Кто-то смысл жизни видит в накоплении материальных ценностей, а кто-то – в том, чтобы дать престижное образование детям. Я жил жизнью компании. Но в любом случае все, что я перечислил, – внешние цели и объекты. Они находятся вне тебя. А где же ты сам, твои интересы и ценности?

Надеюсь, теперь тебе стало понятнее, почему я чрезвычайно благодарен ситуации, сделавшей невозможным мое дальнейшее пребывание в компании.

На берегу большой реки жил рыбак со своей семьей. Когда-то его дела шли хорошо, но со временем в реке становилось все меньше рыбы. Снасти обветшали, лодка прохудилась. Каждый день рыбаку приходилось начинать с ее починки.

Однажды на ночлег попросился странник, мудрый старик. Рыбак и его жена радушно приняли путника. А наутро, когда старик спросил, чем ему отблагодарить за кров, рыбак попросил совета о том, как выбраться из нищеты.

– Утопи свою лодку, – спокойно и уверенно сказал старик.

«Видимо, он не так уж и мудр, каким его считают», – решил рыбак.

Бедствовать он продолжил – до тех пор, пока в сильную бурю высокая волна не разбила окончательно его ветхую лодку о прибрежные скалы. Делать было нечего, семейство рыбака собрало скромные пожитки и отправилось вниз по реке искать лучшей доли.

Они пришли в большой рыбацкий поселок. Сколько же там было лодок! Сначала наш рыбак пригорюнился: у него-то лодки больше не было, и купить ее было не на что. Но потом заметил: вот та лодчонка требует ремонта. И вот эта. Предложил свою помощь – а уж он-то был насчет этого мастер, недаром ему пришлось столько времени провозиться со своей старой лодкой!

И пошла слава по всей реке, что объявился в поселке человек, который так лодки чинит, что они лучше новых становятся. Зажил рыбак в достатке. И только тогда вспомнил мудрый совет старика…

Не бойтесь перемен! Часто тяжелые внешние испытания приводят нас к счастью.

Опыт ошибок

Мне удалось выбраться и еще из одной ловушки: не застрять в позиции обиды, а взять и перевернуть реальность, сделав из проблемы – возможность. Но это было нелегко. Я честно расскажу, какие еще якоря могут тебя удерживать. Поделюсь опытом, расскажу о своих ошибках – может быть, это убережет тебя и ты наделаешь меньше собственных.

Якорь первый: ты осознал, что пора меняться, но продолжаешь углублять жизненную колею

Как? Обрастаешь атрибутами жизни, которая кажется тебе желанной. Вещами, процессами, людьми. Чем больше усилий ты вложил в очередной атрибут оседлой жизни, тем болезненнее с ним расстаться. Кого-то удерживает от переезда то, что дети ходят в хоккейную команду, успешно занимаются и подают большие надежды. Кого-то «якорят» пожилые родители. А меня удерживал дом моей мечты.

За много лет до этого знакомый говорил мне, что боится строить дом в Перми: мол, все, кто это сделал, уже никуда отсюда не уехали. Но я к нему не прислушался. Ведь мои партнеры построились – значит, и мне, уважаемому в своем родном городе человеку, тоже нужно. И я выстроил потрясающий дом, из огромного панорамного окна которого открывается вид на сосновый бор.

Я завидую нынешним молодым, свободным от шаблонов. Они с легкостью живут на съемных квартирах. Не обрастают собственностью, всеми этими квартирами-машинами-дачами. Легко снимаются с места и меняют виды за окном, как обои на десктопе своего ультрабука.

Чем меньше якорей, тем лучше. Я же был по уши погружен в колею, которую много лет до этого старательно углублял. Не имея долгосрочного дизайна будущей жизни, принимал важные решения с позиции сегодняшнего дня. Такие решения часто оказываются ошибкой. Ошибкой, причем весьма капиталоемкой, стал и мой идеальный дом. На эти деньги можно было запустить перспективный стартап, а я вместо этого повесил на шею еще один якорь.

Мир на самом деле не такой, каким видится из колеи. Особенно если она постоянно углубляется и ее края становятся стенами, которые вырастают вокруг тебя все выше и выше. Из колеи не разглядеть возможностей, не увидеть интересных людей и других дорог. Ты живешь в стереотипах по самые уши.

Например, я раньше свято верил в то, что в Москве все зациклены только на деньгах. Этот вывод базировался на моих эпизодических поездках в столицу и на случайно услышанных обрывках разговоров. Я думал, что там живут только те, кто что-то продает или покупает. А переехав, стал резидентом бизнес-клуба – и встретил интереснейших людей, которые открыты, искренни и своим трудом что-то реально меняют в мире.

 ВЫВОД: если ты пророс в привычки корнями – найди в себе силы это заметить и честно признайся себе самому, что просто ищешь причины не делать резких движений. Однако якорь, возможно, не даст тебе утонуть в шторм, но и не позволит плыть к мечте!

Якорь второй: ты не меняешь фокус внимания и не ищешь заранее новые идеи

При всей успешности в бизнесе мой социальный опыт оказался очень односторонним. Это обычная плата за профессионализм в какой-то узкой сфере. Я оказался в роли спортсмена, который всю жизнь шел к олимпийскому пьедесталу. И вот он самый сильный человек планеты в своем виде спорта. Играет гимн, трибуны ликуют, длинноногие девушки несут букет. Но его спортивная карьера на этом, по сути, закончена, а он больше ничего не знает и не умеет.

Как-то я встретил человека, который начал искать альтернативный бизнес сознательно, без ободряющего пинка Вселенной. Думаю, его история достойна того, чтобы попасть на страницы этой книги.

За 15 лет в логистическом бизнесе он узнал об этой отрасли все, и ему стало скучно. Он пытался расцветить свою жизнь, искал ярких впечатлений, ходил по психотерапевтам, но ничего не помогало. Однажды он задумался: почему мы занимаемся логистикой и живем все хуже и хуже, а маркетплейсы, потребляющие наши услуги, – все лучше и лучше? Он рискнул сойти с прочного льда и начать тестировать гипотезы совсем в других индустриях и ролях.

Собрал новую команду, взял на тестирование десяток разных товаров – проектирование, производство, продажа, – и одна из его бизнес-гипотез выстрелила.

Это были швабры.

Казалось бы, где он, профи в области логистики, – и где швабры! Но всего за год он стал крупнейшим их производителем в России. Выручка и прибыль нового бизнеса уже сейчас больше, чем у его первого предприятия, которое он шаг за шагом строил и развивал целых 15 лет! У него на производстве разрабатывают все новые и новые модификации самой прозаической и утилитарной на свете вещи – швабры с ведром. В деталях изучают эргономику мытья полов, вплоть до того, что рассчитывают оптимальный градус наклона корпуса человека. Расширяют линейку сопутствующими товарами и уже замахиваются на американский рынок. А главное – у него снова горят глаза!

Бизнес в принципе так устроен: если ты как предприниматель прекращаешь развиваться, то вся компания включает тормоз. Так в теннисе пара всегда играет на уровне слабейшего игрока. Скорость развития команды не в силах компенсировать твою личную остановку. Вагоны не могут ехать быстрее локомотива. Масштаб бизнеса неизбежно определяется масштабом его лидера.

Последние годы работы в своей компании я не развивался, ничему новому не учился. Лишь после ухода взялся штудировать английский язык, изучать, как запускаются цифровые продукты, как организован бизнес в других индустриях и странах. Но ведь я мог начать делать это раньше! Набирать нужные скилы заранее. Не ждать революций и потрясений, постепенно двигаться вперед.

Знания – рояль в кустах. Они могут никогда не пригодиться, но должны быть всегда под рукой.

ВЫВОД: тестируй разные гипотезы будущего бизнеса до того, как рухнет предыдущий. Запускай новую линию жизни параллельно текущей. Ведь если тебя абсолютно все устраивает и ты даже гипотетически не думаешь, что и как можно изменить, – скорее всего, ты умер и даже не заметил этого.

Якорь третий: ты живешь сегодняшним днем, не заглядываешь за горизонт и не имеешь долгосрочной личной стратегии развития

В кризисные 47 лет я обнаружил, что у меня нет стратегии собственной жизни. С большим опозданием начал изучать подходы к проектированию личной стратегии – и теперь могу сформулировать ее за несколько простых шагов. Я люблю простоту и четкость.

Шаг первый

Представь и опиши будущее вокруг себя. В помощь тебе огромное количество аналитических материалов, экспертных оценок, прогнозов развития отдельных отраслей и целых индустрий. Причем если раньше разобраться с таким объемом данных могли только профессиональные аналитические центры, то сейчас это доступно любому предпринимателю благодаря инструментам искусственного интеллекта.

Почему важно проектировать и личную стратегию, и развитие бизнеса, отталкиваясь от взгляда из будущего, а не из сегодняшнего дня? Ведь во всех классических учебниках по менеджменту начинать предписывается со SWOT-анализа[2], а потом проектировать шаги по усилению слабых сторон, использованию сильных, реализации возможностей, минимизации рисков.

Но в учебниках не пишут, что экономическая, политическая ситуация, технологии, да и ты сам – все меняется так быстро, что, когда ты приходишь в спроектированную стратегическую точку, твой бизнес уже не актуален ни для рынка, ни для тебя самого. Внешняя ситуация не столь любезна, чтобы застопориться, оставаться неизменной, подождать, пока вы дорисуете табличку SWOT-анализа.

Благодаря обучению в бизнес-школе и поездке в Кремниевую долину я понял: общество будущего будет цифровым. Исходя из этого я спроектировал для себя будущую роль – успешный цифровой предприниматель, создавший несколько IT-бизнесов.

Шаг второй

Опиши активы (ресурсы, компетенции, команда и прочее), которые нужны для того, чтобы прийти к будущей роли. Проведи инвентаризацию того, что у тебя уже есть. Зафиксируй разрывы.

Шаг третий

Разработай дорожную карту по устранению разрывов. Спойлер: читай книгу дальше, я подробно расскажу, как это делать – и в сфере личностного развития, и в бизнесе.

ВЫВОД: проектируй свое будущее ДО того, как упрешься в бетонную стену. Этот этап вполне можно пройти гармонично и без членовредительства, не дожидаясь кризиса. Как это сделал предприниматель в примере со швабрами.

Якорь четвертый: ты ищешь готовые ответы у «помогаторов»

В тот момент в моем окружении не оказалось никого, кто уже прошел этот путь и мог бы поддержать меня советом. Возможно, потому что меня окружали преимущественно люди моложе меня, которые пока весело танцевали на верхней палубе «Титаника», забыв погуглить, что такое айсберг.

Конечно, были еще мои родители, но их социальный опыт сильно отличался от моего, был нерелевантен и вряд ли мог мне чем-то помочь.

Что делать, если скопировать социальный опыт не у кого? Что бы сделал ты на моем месте? Дай угадаю. Отправился бы на сессию к коучу? Купил курс по достижению успешного успеха?

Вот и я сначала сделал то же, что и все: обратился к специалистам помогающих профессий. Попутно выяснил, чем психолог отличается от психотерапевта, а коуч – от ментора. И все они в разных выражениях, по существу, сказали мне одно и то же: «Разберись в себе. Пойми, чего ты по-настоящему хочешь».

Отличный совет! Но если бы я знал, как это сделать, я бы к ним вообще обращаться не стал.

Конечно, каждый из них давал мне какой-то инструмент. Например, книжка-блокнот «365 вопросов к себе» – ежедневная рефлексия на целый год. На один и тот же вопрос нужно отвечать утром и вечером, в разном настроении. Но у меня не было в запасе года. Смысл жизни и новая бизнес-идея мне требовались прямо сейчас. Тогда я понял, что нельзя искать ответы на свои внутренние вопросы вовне. Слишком велик риск переложить ответственность за свою жизнь на внешних акторов. Нельзя полагаться на решения, принятые не тобой.

Не рискну утверждать, что люди помогающих профессий абсолютно бесполезны и обращаться к ним не нужно. Каждый решает это сам. Беда в том, что среди них немного тех, кто имел бы за спиной опыт как психологической перезагрузки себя самого, так и трансформации бизнеса. Чтобы он мог обнять тебя за плечи и сказать: «Парень, я понимаю, о чем ты говоришь, я сам прошел через то и другое».

Психолог может помочь изменить отношение к текущим обстоятельствам, условно говоря, подремонтировать разваливающийся дом, когда давно пора строить новый. И это вместо того, чтобы тестировать другие гипотезы в жизни!

Ментор может послужить проводником в мир бизнеса: к примеру, если человек построил компанию с миллиардным оборотом и готов за вознаграждение поделиться опытом с тем, чей оборот пока только полмиллиарда. Или запустил стартап, имеет хороший трекшен[3] и может стать навигатором для других стартаперов.

Но это был не мой случай. Бизнесмены, попробовавшие на своей шкуре кризис, из болота которого я жаждал вытянуть себя за волосы, как барон Мюнхгаузен, как правило, жили прошлым опытом. Многие из них устали от мира и коллекционировали обиды на человечество. Они не давали мне энергии. А коучи не могли дать социального опыта в предпринимательстве – того, что они сами не проживали на личных ситуациях, ведь нельзя дать то, чего у тебя нет.

На этапе жизненного перевала мало с кем рядом оказывается человек, уже прошедший этот путь и готовый дать тебе свой опыт и опору. Человек-маяк, история которого может стать для тебя ориентиром.

Поэтому я и решил написать эту книгу. Хочу проложить короткий путь в счастливое будущее, подсветить дорогу тебе, такому же предпринимателю, каким несколько лет назад был и я сам.

ВЫВОД: взять готовые ответы не получится. Придется искать их самому, этот функционал никому не делегируешь. Первая задача в проектировании личной стратегии – понять, чего хочешь ты сам. Но внешние акторы все равно полезны: если ты найдешь достойный пример, то, проходя рядом с ним этап личной трансформации, рефлексируя и получая от него обратную связь, ты найдешь собственный путь.

ЭКСПЕРТ

Андрей Шаронов,

российский экономист, доктор наук, генеральный директор Национального альянса по вопросам устойчивого развития

Тема кризиса среднего возраста – вневременная проблема. Она существует во всех поколениях и объясняется не какими-то контекстуальными вопросами, которые актуальны сейчас, а особенностями становления и развития человеческой психики. А они более или менее одинаковы во все времена.

Кризис – это всегда смена идентичности человека.

Карл Юнг и его последователь Джеймс Холлис выделяют несколько кризисных фаз на протяжении всей человеческой жизни.

● Первая фаза связана с детско-родительскими отношениями.

● Вторая фаза – так называемая первая взрослость. Ребенок дистанцирует себя от родителей, осознает свои потребности, вступает в мир и начинает бороться за выживание. Многие до самой смерти так и живут в детской идентичности.

● Третья фаза – это и есть перевал в середине пути. Это вторая взрослость. Попытка победить доминирование эго в человеке. Во время третьей фазы происходит важный момент: осознание смертности. Подчеркиваю: это не хронологический пункт. Он может не наступить у человека вообще, а может наступить задолго до среднего возраста. Это очень близко к тому, о чем говорит Михаил.

● Ну и, наконец, четвертая фаза, которая случается еще реже, – развитие самости и понимания Бога.

Юнгианцы говорят, что признаком того, что человек находится на жизненном перевале, является его неудовлетворенность тем, как он тратит жизненные силы. И это всегда ведет к пересмотру ценностей, смыслов, к поиску ответа на вопрос: «Зачем я здесь?»

Мне кажется, что постановка этих правильных вопросов —

● Почему мне не нравится мое текущее положение?

● Почему я не хочу жить и работать так, как я жил и работал раньше? – должна привести не только к поиску того, как сделать так, чтобы по-прежнему получать удовольствие от бизнеса. Вопрос может быть поставлен более широко: что мне начать делать, чтобы я по-прежнему чувствовал удовлетворение? Это может быть совсем другая деятельность, далекая от бизнеса. Или это может быть бизнес, но совершенно с другой ролью, чем та, что предприниматель играл раньше.

Ответь себе, соответствуют ли эти утверждения твоему сегодняшнему состоянию:

1. У меня всегда горят глаза. Мне искренне нравится то, что я делаю бóльшую часть времени.

2. У меня есть жизненная стратегия на 20, 50, 100 лет вперед.

3. У меня есть мечта, и я на пути к ее осуществлению.

4. Я тестировал новую гипотезу для бизнеса не менее года назад.

5. Я регулярно посещаю конференции, вебинары, тренинги, семинары по темам, которые меня интересуют и развивают.

6. Я постоянно читаю/слушаю что-то новое – не только по теме своего бизнеса.

7. Я никогда не произношу фразу: «В моем бизнесе все и так работает. Не надо ничего менять».

8. Каждый день я обязательно делаю то, что мне хочется, а не только то, что надо.

Если ты ответил «нет» больше трех раз, у тебя есть симптомы личностного кризиса. Читай дальше!

Поиск новой роли

Итак, оказавшись свободным художником с неплохой финансовой подушкой безопасности, я начал искать себе новую роль.

Прошел школу венчурного инвестора и начал инвестировать в стартапы. Но пассивная роль мне быстро надоела. Во-первых, я никак не мог участвовать в жизни проинвестированных мною стартапов. Во-вторых, все четче понимал, что профессионалом в этой сфере я не стану. А зачем делать что-то, если не становиться в этом лучшим?

В отличие от локальной отрасли телекоммуникаций, где я до сих пор работал, рынок венчурного капитала – глобальный; 90 % его сконцентрировано в Америке. Он рос и развивался несколько десятков лет. На нем уже была сформирована каста профессионалов, и мне в нее войти было не под силу. А стать обычным пассажиром и просто отдавать куда-то деньги, пусть даже и с хорошей перспективой роста, – история не для меня. Неинтересно, если ты не можешь лично что-то привнести в эту индустрию, добавить какую-то ценность.

В поисках инсайтов и бизнес-идей осенью 2019 года я приехал в Кремниевую долину. Эта поездка сильно изменила мою картину мира. Я увидел изнутри, как ведется цифровой бизнес, насколько ценится партнерство, а не конкуренция, как люди из одной точки меняют весь мир, как бизнес двигается в сторону платформенных моделей.

И мне стало ясно: в родном городе, таком прекрасном и привычном, становится тесно. Меня тянуло к технологиям, к другому ритму и стилю жизни, туда, где бьется цифровое сердце планеты, – я хотел менять мир и быть там, где зарождаются тренды. Но я по-прежнему не понимал, какую роль буду играть в Америке. Создателем стартапа? Партнером венчурного фонда? Высокооплачиваемым консультантом?

У меня есть знакомая пара, которая прожила в Долине восемь лет, но так и не нашла свою роль, – жила там в роли родителей, ради сына, но не сумела занять свою профессиональную нишу. Им помешал багаж сформированных шаблонов о том, что в бизнесе и жизни правильно, а что неправильно. Новые правила игры они принять не захотели. В итоге вернулись в Россию.

Но мы с женой поначалу, после поездки в Долину, искренне полагали, что вернемся домой только за чемоданами и сразу же переедем. Это были времена, когда венчурная индустрия переживала свой новый пик, была на хайпе. Я думал, что перееду из своей уютной провинции сразу в центр мира!

Но так получилось, что дочь устроилась на работу в «Яндекс», и мы задержались в Москве, чтобы помочь ей адаптироваться. Столица нас затянула, оказалась комфортным городом для жизни. Но на то, чтобы обустроить быт с нуля, потребовалось много сил.

Комфортный и гармоничный жизненный трек остался в родном городе, вместе с любимым рестораном, ежедневным теннисом и воскресной баней с друзьями. Здесь пришлось строить все заново: от покупки машины и обустройства квартиры до подбора тренеров и парикмахеров.

В тот момент один знакомый с большим опытом смены жизненных локаций сказал мне: «То, что тебя все вокруг бесит, – это вообще-то норма. Так будет примерно год после переезда».

Да, меня действительно все бесило, но я был готов терпеть любые бытовые и организационные неурядицы ради людей, которых мне подарила Москва.

Люди по природе своей социальны, и ты – среднее арифметическое тех, кто тебя окружает. В Москве я сразу же вступил в бизнес-клуб. У меня появились новые интересные друзья и знакомые из среды предпринимателей, которые мечтают, путешествуют, делают «иксы»[4] в бизнесе, наращивая обороты в несколько раз. Они готовы вкладываться в то, что их интересует, строить близкие, доверительные отношения. Но главное – они улучшают мир!

Стартап моей мечты: как найти идею

Поменяв место жительства и окружение, получив новые скилы в бизнес-школе, я не сразу нашел новое дело своей жизни.

Как оказалось, в IT-компании мне было очень важно осознавать, что я делаю что-то полезное для других и получаю за это «аплодисменты» (выраженное в денежных единицах признание клиентов). Именно поэтому с каждым днем отсутствие дела тяготило меня все сильнее, ведь для меня это означало бесполезность моей жизни для общества.

Я стал бояться точки невозврата. Смогу ли я вернуться в предпринимательство, если пауза слишком затянется? Где та критическая черта, за которой теряются компетенции и навыки?

Самолет летит на большой высоте, где разреженный воздух уменьшает сопротивление и позволяет экономить топливо. Мне надо было найти такую же нишу, где можно было бы использовать силу благоприятных факторов.

Я тестировал разные сферы бизнеса. Среди них была, например, гейм-индустрия. Там я обнаружил, что безвозвратно опоздал: она уже ушла далеко вперед, сформировала свои принципы, сленг, атрибуты. Это была другая планета, я не видел, чем могу быть здесь полезен. Я вошел в два проекта игровой индустрии, но понял, что это не моя игра, и быстро из них вышел. Game over!

Окончательный выбор стартапа и точки приложения моих сил решили эмоции, а не холодный расчет. Человек, который стал моим партнером, пережил операцию на сердце и решил посвятить жизнь медицине, хотя до тех пор был максимально далек от этой отрасли.

Костя, человек другого поколения, какое-то время работал в нашей прежней компании, руководил направлением SММ. Я бы никогда не подумал, что у нас может быть что-то общее. Он был совсем мальчишкой, а я – опытным бизнесменом и большим боссом. Но деловая «химия» между нами все-таки случилась – и мы подписали соглашение о партнерстве. Тогда я еще не знал, что наш будущий проект станет делом моей жизни. Но рискнул.

У меня не было никакого алгоритма поиска новой бизнес-идеи. Я шел вслепую, наудачу, интуитивно. Но, пройдя этот путь и набив шишек, могу дать тебе готовую дорожную карту.

Дома на почетном месте у меня хранится книга «От хорошего к великому» с авторской подписью Джима Коллинза. Я прочитал ее в 2003 году и считаю, что это одна из самых великих книг о том, как строить компанию не через силу, а через удовольствие. В ней среди прочего есть картинка с тремя кругами, на пересечении которых надо выбирать то, чем заниматься.

● Первое – хочу: что ты любишь делать, от чего ты получаешь удовольствие.

● Второе – могу: то, что хорошо получается, скилы, накопленные тобой и твоей командой.

● Третье – надо: то, за что хорошо платят.

Рис. 1. Три круга: хочу, могу и надо

На пересечении этих трех кругов и формируется новый стратегический вектор.

● Можно заниматься тем, что хорошо получается, и тем, что хочется делать. Будешь счастлив, но беден.

● Если будешь делать то, что хочешь, на рынке, где много денег, – это будет просто мечта.

● Если будешь делать то, что умеешь (но не хочешь), там, где хорошо платят, – будет сыто, но скучно. Наверняка многие мои читатели сейчас находятся именно в этой точке.

Для настоящего успеха надо найти область, в которой все три круга будут пересекаться.

С кругом «могу» бизнесмену обычно определиться проще всего. Каждый может составить перечень своих навыков и сильных сторон. А недостающие компетенции можно купить на рынке или объединить усилия с другим поколением. Например, в нашем случае это было:

● умение строить большие компании на рынке B2C,

● высокие компетенции в проектировании и продвижении цифровых продуктов,

● наш опыт на медицинском рынке, который мы получили, развивая наш стартап в России, до того как перенесли его в Индию.

А вот поразмышлять над двумя другими кругами мне пришлось подольше. Здесь мне помогли ответы на несколько важных вопросов. Два из них относятся к кругу «надо».

Достаточно ли это объемный рынок? Только на большом рынке ты сможешь окупить крупные инвестиции в создание классного продукта, улучшающего жизнь людей. Как предприниматель я вырос в индустрии огромного масштаба, так что для меня «размер имеет значение», и снижать планку я не собирался. В этом смысле рынок медицины мне вполне подошел. Он даже больше рынка телекоммуникаций.

Находится ли этот рынок на начальной стадии трансформации? В нем должен дуть ветер перемен! И снова все совпало. Медицина была одной из немногих слабо оцифрованных индустрий, в этом смысле она сильно отставала от банков, ретейла и многих других сервисов. Жизнь демонстрировала это наглядно буквально каждый день. Сколько времени надо, чтобы заказать доставку еды? Минут десять, и то если ты будешь долго выбирать. Сам заказ происходит нажатием одной кнопки. Между тем получение медицинских услуг пролегает через десять кругов ада. Кто из нас, чертыхаясь, не заполнял вручную гору бумаг – даже в самых дорогих клиниках? При этом мы не претендовали на то, чтобы менять что-то в самой медицинской сфере. У меня для этого просто не было экспертности.