Введение
Существует 16 эмоциональных компетенций, улучшив которые можно добиться успехов как в работе, так и в личных взаимоотношениях. Эти компетенции тесно связаны с таким понятием как эмоциональный интеллект – способность понимать свои эмоции или эмоции окружающих и контролировать свою реакцию на них. Исследования показали, что он является очень важным для достижения результатов в любых сферах жизни.
При работе над эмоциональным интеллектом стоит учитывать ваше привычное поведение, то есть ваш тип личности. Для его определения можно использовать модель под названием Эннеаграмма. Символ этой модели представляет собой вписанные в круг треугольник и шестигранник, что дает девять точек пересечения с кругом.
Стоит также определить, что точкой Эннеаграммы является точка пересечения с кругом и соответствующее ей число от одного до девяти. Стратегия – это один из видов взаимоотношений с внешним миром, который соответствует одной точке Эннеаграммы. И, наконец, тип личности – это поведение и установки, появившиеся благодаря разным стратегиям и ставшие характерными.
Каждый тип личности может стремиться к какому-то определенному чувству или состоянию, которое его мотивирует развиваться:
Тип 1 – быть совершенным;
Тип 2 – быть эмоционально связанным с окружающими; Тип 3 – не быть посредственным;
Тип 4 – быть уникальным;
Тип 5 – не быть эмоциональным;
Тип 6 – чувствовать себя в безопасности; Тип 7 – быть в возбужденном состоянии; Тип 8 – быть сильным и независимым; Тип 9 – быть миролюбивым.
Глава 1. Эннеаграмма: обзор
Теория Эннеаграммы состоит из:
♦ небольшого описания каждого типа личности;
♦ стратегий, которых они придерживаются (Предпочитаемой, Пренебрегаемой и Поддерживающей);
♦ компетенций, связанных с эмоциональным интеллектом; осознанной деятельности.
Каждая из точек Эннеаграммы обладает своей стратегией того, как она взаимодействует с окружающим миром. Она оказывает влияние на самого человека, его поведение и психологические установки. Обычно мы опираемся только на одну стратегию, которая называется Предпочитаемой, так как считаем, что она дает решение всех возникающих проблем. Эннеаграмма позволяет увидеть ограничения, которые возникают по этой причине, и стать более эффективным человеком. Добиться этого можно, потому что при расширении понимания Предпочитаемой стратегии и дополнении ее установками других стратегий, расширяются модели поведения.
Каждый тип личности относится к стратегиям одинаково во всех обстоятельствах, а вот их склонности могут различаться. Из-за влияния окружающей среды в детстве, люди с одним типом личности могут иметь разные черты характера.
Разные типы личности проявляют свои качества в трех разных состояниях:
♦ в своих лучших проявлениях – в безопасности, когда человек спокоен и ведет себя более гибко;
♦ обычно – то есть в большинстве случаев;
♦ в стрессе – чаще всего тут подразумевается контрпродуктивное поведение, когда человек защищается, а его поступки основываются на установках, работавших в прошлом, даже если они не могут быть эффективными сейчас.
Если Предпочитаемая стратегия считается вами подходящей для решения любых проблем, то Пренебрегаемая стратегия – это та, которой вы не хотите придерживаться ни в каких обстоятельствах. В Эннеаграмме точки Предпочитаемой и Пренебрегаемой стратегии всегда соединены. Поддерживающая стратегия – это альтернатива того, как можно действовать, если Предпочитаемая стратегия по каким-то причинам недоступна.
Шестнадцать эмоциональных компетенций по Эннеаграмме можно разделить на социальные и личные. К личным компетенциям относятся способности, связанные с самоосознанием и управлением своими реакциями:
♦ самоосознание – определение своих чувств и эмоций;
♦ уверенность в себе и своих способностях;
♦ самоконтроль – сдерживание своих желаний;
♦ адаптивность – умение приспосабливаться к изменениям;
♦ надежность – приверженность принципам честности;
♦ оптимизм – ожидание положительных результатов;
♦ инициатива – готовность начинать действовать;
♦ настрой на достижения – стремление к совершенству;
♦ устойчивость к стрессу.
Социальные компетенции глобально делятся на способность настроиться на окружающих и на выстраивание отношений:
♦ эмпатия – вовлеченность в чувства и переживания других людей;
♦ осознание распределения сил и настроений в группе;
♦ коммуникация – умение слушать;
♦ лидерство – воодушевление людей на действия;
♦ сотрудничество – работа в группе ради решения общего дела;
♦ влияние – способность убеждать;
♦ отношение к конфликтам и ведение переговоров.
Когда вы поймете связь между вашим типом личности и эмоциональными компетенциями, вы сможете разобраться, как именно эмоции влияют на вашу деятельность, а значит, сможете использовать их, как хотите.
Глава 2. Процесс осознанность в действии – путь к улучшению результата
Осознанность в действии достигается за несколько шагов, перед претворением в жизнь которых стоит определить, какую именно компетенцию вы хотите улучшить.
На этом этапе надо научиться понимать, какие установки вы используете в своем поведении, и знать, как они на него влияют, и какая будет реакция на то или иное событие. Определите, что именно вам стоит изменить, чтобы добиться желаемого результата, а также на каком расстоянии от цели вы находитесь сейчас. Например, если вы хотите улучшить коммуникативные навыки, подумайте, как вы ведете общение сейчас.
Аутентичность в данном случае означает честность и последовательность по отношению к своей мотивации и ценностям. На этом этапе человек осознает противоречие, существующее между Предпочитаемой стратегией и желаемым результатом. После этого можно переформулировать определение стратегии так, чтобы она включала и другие модели поведения.
Очень важно здесь полностью взять на себя ответственность за все поступки, которые вы совершаете, и перестать перекладывать вину на общество в целом или отдельных людей в частности. Только сделав это, вы сможете разрешить противоречие между тем, что имеете, и тем, что хотите получить, не меняя цель, а расширяя свою стратегию.
Во время этого этапа человек начинает активно действовать, заменяя старые паттерны поведения на новые, более эффективные.
Добиться реального претворения задуманного в жизнь можно только при взаимодействии всех трех фаз, так как только благодаря осознанности можно расширить определение стратегий до того момента, пока они не станут включать в себя желаемые результаты.
Глава 3. Определение своего типа личности
Определить тип личности можно с помощью заполнения специально разработанной анкеты.
Такие анкеты можно найти в свободном доступе в интернете, например, здесь: https://ennea-training.ru/find-you-enneatype/. В анкете необходимо оценить утверждения по
степени их правдивости для вас в течение большей части жизни. При этом единица означает, что вы почти никогда не были таким человеком, какого описывает фраза, а пятерка, соответственно, говорит, что вы почти всегда были таким. Три типа личности с наибольшим количеством баллов лучше всего отражают вас. Для финального выбора стоит прочитать описание каждого из этих трех типов и решить, какой из них больше всего подходит вам.
Единицы стремятся быть совершенными, из-за чего их поведение является образцом для остальных. Если же они переусердствуют в этом, то могут стать излишне критичными и осуждающими.
Двойки являются бескорыстными и заботливыми людьми. Им нравится, когда у них с окружающими есть особая связь, что может привести к эмоциональной зависимости и пренебрежению своими потребностями.
Тройки стремятся быть успешными во всем и превзойти своих противников. Они ценят продуктивность, но могут предпочесть имидж эффективности.
Четверки являются творческими личностями, которые хотят быть уникальными. Они любят элегантные, необычные вещи. Из-за этого они могут чувствовать себя не понятыми обществом или даже изолированными от него.
Пятерки – люди логически мыслящие, часто закрытые. Они любят собирать информацию, решать задачи, что может сделать их скучными для общества.
Шестерки стремятся быть в безопасности, что заставляет их вести себя осторожно, ответственно, избегать любого вида опасности. Иногда они даже удовлетворяются посредственными результатами, чтобы не подвергать себя или окружающих риску.
Семерки всегда полны любопытства и энтузиазма. Они любят обладать большим количеством возможностей, из-за чего могут легко отвлекаться от поставленной задачи.
Восьмеркам нравятся быть сильными и главными, они лидеры, ведущие людей за собой. Если же они переусердствуют в своем стремлении, то могут нарушать нормы, что приведет к поведению, не поддающемуся контролю.
Девятки спокойны, они нравятся людям, ведь в их душе царит гармония. Иногда из-за этого они становятся пассивными, желающими, чтобы решения принимались другими.
Глава 4. Тип один: стремящийся быть совершенным
Предпочитаемая Единицами стратегия – это стремление к идеалу. Они являются образцом правильного поведения для других, придерживаются правил и логики. В стрессе их поведение кажется жестким, они склонны к осуждению как себя, так и окружающих и боятся ошибиться.
Пренебрегаемая ими стратегия – стремление быть в возбуждении (типичная для Семерок). Она означает большую эмоциональность и спонтанность, которые могут привести к ошибкам. Такое поведение для Единиц означает безответственность. Это не значит, что представители такого типа совсем не могут отдыхать и расслабляться, но даже их юмор больше напоминает сарказм.
Из-за страха выражать свои чувства, Единицы могут потакать своим желаниям в тайне, из-за чего будут мучиться чувством вины.
Поддерживающей стратегией является стремление быть уникальным, так как они являются самостоятельными людьми, которым приятна роль авторитета. К сожалению, в стрессе это может привести к навязыванию своей позиции другим людям без их желания и к потере объективности.
В своих лучших проявлениях Единица придает большое внимание к деталям, но при этом не критикует, если что-то не достигает идеала. Они стараются быть объективными, не игнорируют чужое мнение и могут выражать эмоции, хоть и не позволяют себе лишнего.
Окружающим часто не нравится, что Единицы ведут себя жестко, склонны к пессимизму и перфекционизму.
Известными людьми такого типа личности являются Маргарет Тэтчер, Джимми Картер, Папа Иоанн Павел II.
Что касается эмоциональной компетенции, у Единиц она не на очень высоком уровне. В первую очередь это относится к самосознанию, так как им легче определить свои мысли, нежели чувства. Единица будет стыдиться проявления эмоций и скрывать их, что снижает степень осознания себя. Они видят в себе недостатки, что подрывает их уверенность в своих силах, хотя обычно они трудолюбивы, мотивированы на выполнение сложных задач и придерживаются строгих правил.
Самоконтроль у Единиц развит на высоком уровне, так как вся их личность сфокусирована на самодисциплине. В стрессе это может привести к попыткам контролировать также и других людей и к сдержанному и холодному поведению по отношению к ним.
Единицы обладают своей точкой зрения, которая обычно не меняется. При этом в стрессе гибкость Единиц еще больше снижается. По их мнению, мир неидеален и его требуется постоянно улучшать, чем они и стараются заниматься. Они боятся совершать ошибки и в стрессе часто отрицают их, становясь при этом фаталистами. Из-за этого они редко проявляют инициативу и рискуют, предпочитая лишний раз взвесить все варианты перед принятием решения. Трудности же только убеждают Единицу в несовершенстве мира.