Эта книга предлагает чёткую методологию и проверенные подходы к созданию инструкций, которые будут полезны всем: от новичка до опытного сотрудника. Мы обсудим:•Как правильно структурировать задачи, чтобы избежать хаоса и двусмысленности.•Почему "шляпы" сотрудников — это не просто документы, а ваш инструмент для достижения результатов.•Какие фо...