Войти
  • Зарегистрироваться
  • Запросить новый пароль
Дебютная постановка. Том 1 Дебютная постановка. Том 1
Мертвый кролик, живой кролик Мертвый кролик, живой кролик
К себе нежно. Книга о том, как ценить и беречь себя К себе нежно. Книга о том, как ценить и беречь себя
Родная кровь Родная кровь
Форсайт Форсайт
Яма Яма
Армада Вторжения Армада Вторжения
Атомные привычки. Как приобрести хорошие привычки и избавиться от плохих Атомные привычки. Как приобрести хорошие привычки и избавиться от плохих
Дебютная постановка. Том 2 Дебютная постановка. Том 2
Совершенные Совершенные
Перестаньте угождать людям. Будьте ассертивным, перестаньте заботиться о том, что думают о вас другие, и избавьтесь от чувства вины Перестаньте угождать людям. Будьте ассертивным, перестаньте заботиться о том, что думают о вас другие, и избавьтесь от чувства вины
Травница, или Как выжить среди магов. Том 2 Травница, или Как выжить среди магов. Том 2
Категории
  • Спорт, Здоровье, Красота
  • Серьезное чтение
  • Публицистика и периодические издания
  • Знания и навыки
  • Книги по психологии
  • Зарубежная литература
  • Дом, Дача
  • Родителям
  • Психология, Мотивация
  • Хобби, Досуг
  • Бизнес-книги
  • Словари, Справочники
  • Легкое чтение
  • Религия и духовная литература
  • Детские книги
  • Учебная и научная литература
  • Подкасты
  • Периодические издания
  • Школьные учебники
  • Комиксы и манга
  • baza-knig
  • Книжные подборки
  • Обслуживание клиентов

Скачать книги Обслуживание клиентов без регистрации

Атрибут власти
Примеры лояльности для клиентов
  • Автор: Евгений Клычев
  • Жанр: Директ-маркетинг / Клиентский сервис
Примеры лояльности для клиентов. Исследование различных стратегий и методов, которые компании используют для повышения лояльности своих клиентов. Анализ успешных кейсов и практик, а также влияние лояльности на бизнес-показатели. Книга будет включать теоретическую часть, практические примеры и рекомендации для бизнеса.
Подробнее
0
0
0
Атрибут власти
Чатботы в маркетинге: Автоматизация и инновации
  • Автор: Артем Демиденко
  • Жанр: Бизнес-процессы / Инновации в бизнесе
В эпоху цифровой революции маркетинг переживает трансформацию, и чатботы стоят в авангарде этих изменений. Книга "Чатботы в маркетинге: Автоматизация и инновации" — это исчерпывающее руководство по внедрению и использованию чатботов для улучшения бизнеса. От первых текстовых чатов до умных программ на базе искусственного интеллекта, от обслужи...
Подробнее
0
0
0
Атрибут власти
Создание чат-ботов для начинающих: Telegram и Python
  • Автор: Артем Демиденко
  • Жанр: Интернет-маркетинг / Интернет-бизнес
Погрузитесь в мир создания умных и полезных чат-ботов с книгой "Создание чат-ботов для начинающих: Telegram и Python". Эта книга станет вашим надежным гидом в изучении основ программирования, специализируясь на создании ботов для платформы Telegram. Начинайте с фундаментальных знаний о чат-ботах и их назначении, переходя к практическим шагам п...
Подробнее
0
0
0
Атрибут власти
Ценовой магнетизм: Как правильно выставить стоимость, чтобы клиенты не ушли
  • Автор: Артем Демиденко
  • Жанр: Малый и средний бизнес / Бизнес-стратегии
Как установить цену, которая привлечет, а не испугает клиентов? Почему эмоции и восприятие так важны в ценообразовании? И как превратить стоимость в мощный инструмент продаж? Книга «Ценовой магнетизм: Как правильно выставить стоимость, чтобы клиенты не ушли» раскрывает секреты успешного управления ценами. На страницах издания вас ждут практиче...
Подробнее
0
0
0
Атрибут власти
Что у клиента в голове: Используем Customer Development, чтобы продавать больше
  • Автор: Артем Демиденко
  • Жанр: Отношения с клиентами / Клиентский сервис
Что действительно движет вашим клиентом? Почему одни предложения цепляют, а другие остаются незамеченными? Книга «Что у клиента в голове: Используем Customer Development, чтобы продавать больше» — это практическое руководство для тех, кто хочет не просто продавать, но и понимать своего покупателя. Вы узнаете, как изучить потребности целевой ау...
Подробнее
0
0
0
Атрибут власти
Customer Journey Map: Превращаем случайного покупателя в лояльного фаната
  • Автор: Артем Демиденко
  • Жанр: Отношения с клиентами / Интернет-маркетинг
Как превратить случайного покупателя в преданного фаната бренда? Как понять желания, эмоции и мотивацию клиента, чтобы он не просто выбирал ваш продукт, а искренне полюбил его? Книга "Customer Journey Map: Превращаем случайного покупателя в лояльного фаната" — это практическое руководство по созданию карты пути клиента, инструмента, который ме...
Подробнее
0
0
0
Атрибут власти
Психология скидок: Как уменьшать цену, но увеличивать доход
  • Автор: Артем Демиденко
  • Жанр: Бизнес-стратегии / Клиентский сервис
Почему слово "скидка" так притягивает покупателей? Как правильно использовать понижение цены, чтобы не только увеличить продажи, но и поднять доходы? В книге "Психология скидок: Как уменьшать цену, но увеличивать доход" раскрываются психологические механизмы, стоящие за решением покупки, и предлагаются стратегии эффективной работы со скидками....
Подробнее
0
0
0
Атрибут власти
Сказки с пером в ногах
  • Автор: Екатерина Селеменева
  • Жанр: Современная русская литература / Книги для детей
Трогательные и поучительные сказки и притчи с размышлениями о любви, дружбе, взаимопонимании прекрасно подойдут для семейного чтения. Увлекательные сюжеты будут интересны детям и взрослым любого возраста, и помогут научиться наполнять смыслом окружающий мир, стремиться к созиданию и ценить прекрасное.
Подробнее
0
0
0
Атрибут власти
CJM: Как провести клиента от любопытства к покупке
  • Автор: Артем Демиденко
  • Жанр: Привлечение клиентов / Отношения с клиентами
В современном мире бизнеса путь клиента редко бывает простым и линейным. Клиенты бесконечно перемещаются между состояниями любопытства, сомнения и принятия решений. Как провести их сквозь этот лабиринт и превратить интерес в уверенную покупку? Эта книга — ваш незаменимый проводник в создании уникальной карты пути клиента (CJM). Вы узнаете, как...
Подробнее
0
0
0
Атрибут власти
Удержание и привлечение клиентов в кризисных условиях
  • Автор: Сергей Каледин
  • Жанр: Интернет-маркетинг / Маркетинговые исследования и анализ
Выпускная квалификационная работа была разработана с целью разработки маркетинговых мероприятий по удержанию и привлечению клиентов в кризисных условиях. В работе проанализированы методы по работе в кризисной ситуации, а также способы оценки эффективности деятельности. Проведены сравнение и оценка отечественного и зарубежного опыта маркетингов...
Подробнее
0
0
0
Атрибут власти
Раскрывая душу сервиса. Девять факторов стабильного успеха в бизнесе. Леонард Берри. Саммари
  • Автор: Smart Reading
  • Жанр: Эффективность бизнеса / Клиентский сервис
  • Серия: Smart Reading. Ценные идеи из лучших книг. СаммариВпервые на русском
Это саммари – сокращенная версия книги «Раскрывая душу сервиса. Девять факторов стабильного успеха в бизнесе» Леонарда Берри. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.Когда официантка в ресторане удаляется, приняв у нас заказ, она верит, что мы не убежим, едва проглотив отбивную. Мы, в свою очередь, верим, что отбивная не будет напомина...
Подробнее
0
0
0
Атрибут власти
Путь клиента: Как создать воронку, которая превращает посетителей в преданных покупателей
  • Автор: Артем Демиденко
  • Жанр: Техника продаж / Бизнес-процессы
Хотите превратить случайных посетителей в преданных клиентов и защитников вашего бренда? Книга «Путь клиента: Как создать воронку, которая превращает посетителей в преданных покупателей» — ваш незаменимый гид в мире эффективного построения бизнес-процессов и продаж. Автор шаг за шагом раскрывает концепцию пути клиента, объясняет, как понять же...
Подробнее
0
0
0
Атрибут власти
Клиенты и их желания: Как стать мастером продаж
  • Автор: Артем Демиденко
  • Жанр: Работа с клиентами / Отношения с клиентами
Будущее продаж — это не просто обмен товарами на деньги, это искусство понимания и исполнения желаний клиента. «Клиенты и их желания: Как стать мастером продаж» — ваше идеальное руководство в этом увлекательном путешествии. Исследуйте тонкости психологии потребителей и откройте секреты мотивации, которые лежат в основе каждого действия покупат...
Подробнее
0
0
0
Атрибут власти
Как строить долгосрочные отношения с клиентами. Принципы удержания и повышения лояльности
  • Автор: Андрей Миллиардов
  • Жанр: Лояльность / Отношения с клиентами
«Как строить долгосрочные отношения с клиентами: Принципы удержания и повышения лояльности» — практическое руководство для владельцев бизнеса, маркетологов и специалистов по работе с клиентами, стремящихся укрепить связи со своей аудиторией.В книге раскрываются ключевые аспекты создания положительного клиентского опыта, персонализации взаимоде...
Подробнее
0
0
0
Атрибут власти
Магнит для клиентов: Как создать сильный бренд
  • Автор: Артем Демиденко
  • Жанр: PR / Классический маркетинг
В эпоху насыщенного рынка и острой конкуренции, создание сильного бренда стало более значимым, чем когда-либо. "Магнит для клиентов: Как создать сильный бренд" — это ваше руководство по построению бренда, который притягивает и удерживает внимание аудитории. Начав с основ брендирования, книга плавно проведет вас через все этапы становления успе...
Подробнее
0
0
0
Атрибут власти
Искусство работы с клиентами
  • Автор: Андрей Миллиардов
  • Жанр: Клиентский сервис / Отношения с клиентами
Эта книга раскрывает ключевые аспекты построения эффективного и долгосрочного взаимодействия с клиентами. В ней представлены практические рекомендации по созданию качественного клиентского сервиса, который становится конкурентным преимуществом для компаний. В книге обсуждаются важность эмоционального интеллекта, персонализации взаимодействий, ...
Подробнее
0
0
0
Атрибут власти
Секреты лояльности: Как превратить клиента в друга
  • Автор: Артем Демиденко
  • Жанр: Работа с клиентами / Клиентский сервис
"Секреты лояльности: Как превратить клиента в друга" — это ваш гид по созданию прочных и аутентичных отношений с клиентами, которые пойдут на пользу как вашему бизнесу, так и вашим клиентам. Эта книга раскрывает многогранную природу клиентской лояльности, начиная с основ психологии и заканчивая интеллектуальными стратегиями удержания.Вы узнает...
Подробнее
0
0
0
Атрибут власти
Глаза матери
  • Автор: Роман Левицкий
  • Жанр: Историческая литература / Книги о приключениях
Эта история о очень сильных людях, которые смогли пройти со своей верой и любовью к семье и детям, сквозь все ужасы войны. Сильный мужчина, настоящая женщина и их детях.
Подробнее
0
0
0
Атрибут власти
Система 7 персональных достижений. 78 способов добиться впечатляющих успехов в жизни и бизнесе
  • Автор: Татьяна Астапенко
  • Жанр: Просто о бизнесе / Общая психология
Живите на своих условиях! Эта книга раскрывает механизмы, позволяющие формировать жизнь, отражающую ваши амбиции и ценности. Автор делится уникальной системой, помогающей достичь личных и профессиональных целей. Каждая глава — шаг к переменам, которые вы выбираете. Читатели найдут здесь действенные методы, советы и вдохновляющие истории, спосо...
Подробнее
0
0
0
12 Далее Последняя
© 2017-2023 Baza-Knig.club
16+
  • [email protected]