Результаты переговоров, продаж и публичных выступлений определяются не в момент разговора, а задолго до него, на уровне подготовки. Эта книга – про ту часть работы, которую обычно делают наугад: сбор вводных, проработка позиций сторон, выбор стратегии, формулировка аргументов, сценарии диалогов и реакций. Для каждой задачи даны готовые промты,...
Воруй клиентов красивопрактическая книга о том, как привлекать клиентов за счёт сильного предложения, понятной коммуникации и точного позиционирования без демпинга и хаоса. Внутри: рабочие принципы маркетинга и продаж, частые ошибки, способы усилить оффер и превратить интерес аудитории в реальные заявки.
«Ри – ре – ря – рё – рю.Ул – ол – ал – эл – ил – ыл.Чегоооо? Бред какой-то!»Да, именно так может показаться, когда впервые слышишь упражнения для красивой речи. Но попробуйте выполнять хотя бы одно из них каждое утро в течение недели, и вы не поверите, как изменятся ваши дикция и звучание!Все эти смешные и странные на первый взгляд практики сд...
В книге изложены техники и принципы успешных переговоров от топ-переговорщика ФБР с двадцатилетним стажем Криса Восса. Увлекательное и одновременно простое руководство по любым переговорам, с помощью которого вы всегда будете добиваться своего. При любых раскладах. Без необходимости идти на компромисс.
Эта книгапрактическое руководство по современным переговорам в бизнесе. Вы узнаете, как готовить аргументы, формировать сильную позицию, определять границы уступок и выстраивать стратегию разговора с использованием возможностей искусственного интеллекта.Пошаговые алгоритмы помогут вам уверенно вести переговоры о цене, сроках, объёме и условиях...
Речь – это здание, которое можно построить красиво и убедительно. Авторы, основатели школы деловой коммуникации, проводят параллель между риторикой и зодчеством, предлагая техники для создания сильного личного бренда из словесных кирпичиков. Книга для тех, кто хочет не просто говорить, а выстраивать свою речь как монументальное и эффективное с...
Дональд Трамп – самый известный в мире переговорщик. На протяжении десятилетий он доверял своему коллеге Джорджу Россу помощь в проведении переговоров по крупнейшим сделкам с недвижимостью, включая Trump Tower и Chrysler Building. Росс обладает огромным опытом, вниманием к деталям и, главное, пониманием человеческой натуры. Он лучше всех знает...
Эта книга — практическая «памятка нетворкера», которая помогает начать разговор так, чтобы он не умер на фразе «Ну… чем занимаетесь?». Внутри — 100 тщательно собранных вопросов и понятная система, как их выбирать под ситуацию: конференция, деловой завтрак, знакомство в коридоре, переписка в мессенджере, Zoom-встреча, холодный контакт и follow-...
Решили начать бизнес с другом или родственником? Это один из самых рискованных и в то же время потенциально самых выгодных шагов в предпринимательстве. Эта книга ваш надежный навигатор. Вы получите пошаговую систему, которая защитит и ваши отношения, и ваши инвестиции. Узнайте, как юридически грамотно оформить партнерство, чтобы избежать конфл...
Почему в сложных B2B-продажах не работают презентации, КП и «уникальные фичи»? Почему клиент говорит одно, а покупает совсем другое? И почему сделки с дорогими решениями так часто зависают, даже когда кажется, что всё идёт хорошо?Эта книга - о том, как на самом деле продаются сложные решения: IT-продукты, сервисы, консалтинг, интеграции и всё,...
Слышали ли вы утверждение, что те, кто учился плохо, стали богатыми и влиятельными? Они добились такого успеха, потому что вовремя ввели чит-код: научились общаться, договариваться, добиваться желаемого и перестали быть удобными. То есть освоили крутые коммуникативные приемы, которые не успели потренировать многие отличники.Игорь Рызов и Ксени...
Вам знакомо чувство, когда сделка срывается на ровном месте, а клиент уходит к конкуренту, не объяснив причин? Современные продажи — это не битва цен, а психология доверия.Практическое руководство «БлагоДанность» предлагает системный подход к построению долгосрочных и прибыльных отношений. Забудьте о манипуляциях и давлении. Эта книга научит в...
Гном Робин мечтает стать художником, но в мире, где ценится труд шахтёров, мечты о красках и холстах кажутся пустяком. Всё меняется, когда он вместе с семьёй попадает в лапы грозного Змея Горыныча.Однако вместо ужаса и войны начинается дружба, в которой сила уступает место доброте и вдохновению.Сказка о смелости быть собой, и о том, что даже с...
Эта книга предлагает научно обоснованный подход к общению. Автор – профессор Гарвардской школы бизнеса Элисон Брукс – более десяти лет занимается исследованием коммуникации, ведет флагманский курс по переговорам и консультирует организации и лидеров. На основе наблюдений за реальными разговорами Элисон Брукс разработала систему TALK – модель, ...
Книга исследует конфликты как неизбежную часть современного мира, предлагая их классификацию и методы разрешения. Автор рассматривает конфликты интересов, идеологические и эмоциональные разногласия, подчеркивая важность этики конфликтов для устойчивого развития общества.
Бизнес-роман «Мастер переговоров: от провала к триумфу» — это увлекательное погружение в мир высоких ставок, стратегий и человеческой психологии. Автор, Роман Кузнецов, на основе 30-летнего опыта в переговорах, раскрывает не просто техники, а целую философию взаимовыгодного взаимодействия. Главный герой — Роман Белов — проходит путь от талантл...
В переговорах решают не рациональные доводы, а бессознательные реакции. Не формальная логика, а умение задать контекст. И выигрывает не тот, кто давит, а тот, кто умеет влиять, затрагивая глубинные механизмы мышленияЭта книга – практическое руководство по переговорам, основанное на нейронауке и новейших открытиях о работе мозга и человеческой ...
Как вы поступаете, сталкиваясь с резкими высказываниями друзей, придирками начальника, непониманием или абьюзом со стороны партнера? Даете отпор, отстаиваете свое мнение и объясняете свою позицию или отмалчиваетесь, страшно при этом переживая? Психолог Хуан Муньос утверждает, что повседневные конфликты неизбежны, но закрывая на них глаза, мы л...
«Неизбежные продажи» — новая долгожданная книга-бестселлер легендарного практика и гуру продаж Бориса Жалило, которая превратит возражения ваших клиентов в сделки.Вам надоело слышать от клиентов «дорого» или «я подумаю»? Книга «Неизбежные продажи» раз и навсегда изменит ваш подход к управлению клиентами в продажах и переговорах. Большинство пр...